Protection des données

Dispositions relatives à la protection des données


1. Votre sécurité est une priorité

Il va de soi que BERNINA respecte la sphère privée des usagers de son site Internet. Les présentes «Dispositions relatives à la protection des données» ainsi que  les «conditions d'utilisation» constituent le fondement du traitement de vos données personnelles. Dans les paragraphes suivants, vous obtenez des informations sur la nature des données personnelles des  usagers qui sont collectées par BERNINA et sur la manière dont ces données sont utilisées. BERNINA respecte constamment les dispositions légales en vigueur dans ce domaine et traite les données personnelles uniquement dans le but pour lequel elles ont été transmises. La responsabilité du traitement des données incombe à BERNINA International AG.

Les conditions d’utilisation du site Internet et la réglementation relative à la protection des données sont régulièrement adaptées, complétées ou modifiées. Les versions actualisées, mises à disposition sur le site, sont applicables à chaque nouvel accès ou visite du site Internet. Veuillez lire la présente page lors de chaque visite de notre site pour prendre connaissance des modalités applicables.

Par l’utilisation même de ce site Internet, vous prenez connaissance du fait que vos données personnelles sont utilisées dans la mesure indiquée dans les présentes « Dispositions de protection des données » et vous nous donnez votre consentement à cette fin. Si vous n'êtes pas d'accord avec les présentes dispositions, ne mettez aucune donnée personnelle vous concernant à la disposition de BERNINA.

2. Nature des données collectées

Lors des visites du site Internet de BERNINA, aucune collecte automatique des données personnelles des usagers (tels que par exemple le nom, l'adresse, le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail) n’est effectuée, hormis si ces indications sont volontairement transmises par l'usager à BERNINA en complétant des formulaires du site Internet ou en prenant contact avec nous d’une autre manière par le biais de notre site Internet. La collecte et l’exploitation des données  portent également sur les données que vous mettez à notre disposition lorsque vous vous abonnez à l'un de nos services ou lorsque vous sollicitez des services supplémentaires. En outre, nous conservons éventuellement des enregistrements de la correspondance lorsque vous prenez contact avec nous.

BERNINA s’efforce continuellement d’organiser sa présentation sur Internet de manière encore plus intéressante pour chaque usager. C’est pourquoi des données statistiques relatives aux visiteurs sont collectées lors de la visite du site Internet au sujet des éléments de l’offre Internet qui sont consultés le plus fréquemment par chaque usager. Ce faisant, peuvent être saisies des données telles que celles relatives au navigateur utilisé par l'usager, au système d'exploitation, aux Weblogs et d'autres données de connexion, indépendamment du fait que leur enregistrement soit nécessaire pour nous ou à d’autres fins. Dans ce contexte, il est partiellement nécessaire que des dénommés cookies soient mis en œuvre.
 

3. Mise en œuvre de cookies

À l’instar de nombreux autres sites Internet, BERNINA met en œuvre des cookies. Les cookies sont de petites texteinformations qui sont mémorisées par votre navigateur (par exemple Internet Explorer ou Mozilla Firefox) sur le disque dur de votre ordinateur. Ces cookies sont totalement anonymes et ne contiennent aucune donnée personnelle vous concernant.
La plupart des cookies utilisés par BERNINA sont supprimés de votre disque dur à la fin de la session de navigation (cookies dits « de session »). Les autres cookies restent présents sur votre ordinateur et permettent à BERNINA de reconnaître votre ordinateur lors de vos visites ultérieures (cookies dits « permanents »). Les cookies simplifient votre utilisation du site de BERNINA et servent à rendre celui-ci plus agréable et plus facile à utiliser. Ils sont utilisés, par exemple, sur la page de bienvenue qui mentionne votre nom d'utilisateur, pour faciliter le remplissage de formulaires avec vos données et mémoriser vos préférences linguistiques ou les produits contenus dans votre panier.

À aucun moment, un logiciel d'espionnage n'est installé ou utilisé pour pouvoir accéder à des données et informations sauvegardées sur votre ordinateur.

Les cookies vous facilitent l'utilisation du site Internet de BERNINA et ne contiennent aucune donnée personnelle de l'usager. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement de tels cookies. Mais vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à ce qu'il n'accepte ni ne mémorise aucun cookie. Vous trouverez les détails à ce sujet sur le mode d'emploi ou la fonction d'aide de votre navigateur.

Si vous choisissez de désactiver les cookies, il se peut que certaines fonctions de ce site Web ne puissent pas être utilisées dans leur intégralité.

4. Utilisation des données
 

Les données anonymisées qui sont stockées lors de l'accès à notre site Web par l'intermédiaire des cookies peuvent servir à l'analyse et à l'optimisation du site Web, en conjonction avec les services fournis par des tierces parties. En conséquence, ces tierces parties peuvent, dans une certaine mesure, recueillir par elles-mêmes des données personnelles relatives aux utilisateurs de BERNINA, à partir du moment où elles identifient ceux-ci au moyen, par exemple, de leurs propres cookies ou identifiants de connexion.
 
4.1 - Cookies de Google Analytics et de fournisseurs tiers
 
Le site Web de BERNINA fait appel à Google Analytics, un service d'analyse Web de Google, Inc. (« Google ») qui utilise des cookies.  Ce processus implique des cookies propres à Google (cookies Google Analytics), ainsi que des cookies dits de fournisseurs tiers (tels que les cookies DoubleClick). Les informations relatives à votre utilisation de ce site qui sont générées par ces cookies (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google, Inc. situé aux États-Unis et sur lequel elles sont stockées. Google exploite ces informations en analysant votre utilisation du site Web de BERNINA, afin de compiler des rapports sur les activités du site et fournir des services supplémentaires liés à l'utilisation du site et d'Internet, dont des fonctions d'affichage publicitaire telles que le remarketing, des rapports relatifs aux impressions sur le réseau d'affichage de Google, l'intégration de DoubleClick Campaign Manager, ainsi que la génération de rapports de Google Analytics relatifs à la prestation de services adaptés aux caractéristiques démographiques et à des intérêts variés. Le cas échéant, Google transférera également ces informations à des tierces parties, sous réserve d'y être contraint par voie légale, ou dans la mesure où les tierces parties traitent ces données pour le compte de Google. Google ne liera en aucun cas votre adresse IP aux autres données. En utilisant ce site Web, vous acceptez le traitement des données recueillies par Google de la manière décrite ci-dessus et aux fins précédemment énoncées. Vous pouvez désactiver le stockage des cookies Google Analytics en installant un logiciel complémentaire sur votre navigateur.
En choisissant de désactiver les cookies Google Analytics, vous pouvez exercer votre droit de refuser à l'avenir la collecte, le traitement et l'utilisation des données par Google Analytics. Pour cela, vous pouvez installer le module complémentaire de désactivation de Google Analytics pour les navigateurs. Ainsi, vous empêcherez Google Analytics de stocker des informations relatives à vos visites de sites Web. Plus obtenir des informations et des conseils sur le téléchargement et l'installation de ce module de désactivation, consultez le site https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez désactiver l'affichage de publicités par Google Analytics et paramétrer l'affichage sur le réseau Google en accédant aux paramètres d'affichage décrits sur la page https://www.google.de/settings/ads.
 
4.2 - Suivi des conversions Google AdWords
 
Ce site Web utilise également la fonction de suivi de conversion de Google AdWords, un service d'analyse en ligne de Google, Inc. qui vise à améliorer l'activité des sites et les campagnes publicitaires. Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité contrôlée par Google. Les cookies de ce type perdent leur validité au bout de 30 jours et ne servent en aucune façon à identifier personnellement les utilisateurs. Si vous consultez certaines pages de notre site Web durant cette période de 30 jours, Google, basé aux États-Unis, ainsi que nous-mêmes, avons connaissance du fait que vous avez cliqué sur l'annonce publicitaire et que vous avez été redirigé sur ce site. Chaque client de Google AdWords obtient un cookie différent. Ainsi, les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites Internet des clients d'AdWords. Les informations recueillies par les cookies de conversion servent à la génération de statistiques de conversion pour notre compte. Nous connaissons ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce publicitaire et ont été reroutés sur notre site. En revanche, nous ne recevons aucune information susceptible de permettre votre identification personnelle. 
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, il vous suffit de désactiver le cookie de suivi de conversion de Google dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, vous ne serez pas pris en compte dans les statistiques de suivi des conversions. Des options de paramétrage supplémentaires sont décrites sur la page Web relative à la désactivation des publicités de Google accessible via le site http://www.google.com/policies/technologies/ads/.
 
4.3 - Utilisation du test A/B par Optimizely
 
Moins fréquemment, le site de BERNINA utilise le service d'analyse en ligne d'Optimizely Inc., qui effectue des tests A/B et des tests de multiversion. Ce programme fait appel à des cookies pour identifier le navigateur d'un utilisateur et analyser l'utilisation du site concerné. Les cookies stockés par Optimizely ne recueillent aucune donnée à caractère personnel. 
Pour plus d'informations sur le traitement de vos données par Optimizely, rendez-vous sur le site http://www.optimizely.com/privacy. Vous pouvez à tout moment désactiver le suivi d'Optimizely en suivant les instructions indiquées sur la page http://www.optimizely.com/opt_out. 
 

5. Données envoyées à BERNINA

Les données que vous transmettez vous-même à BERNINA en tant qu’usager du site Internet peuvent être utilisées par BERNINA et les entreprises qui lui sont liées en vue de l'amélioration du site Internet de BERNINA ainsi que pour la prise en charge individuelle des usagers. Cela inclut par exemple l’envoi aux usagers d’informations, d’offres ou de messages au sujet de la palette de produits ou de services de BERNINA.

6. Emplacement des serveurs

Les données personnelles que vous saisissez sont transmises et sauvegardées aux États-Unis (où est situé le serveur). Elles sont traitées en Suisse dans le respect des dispositions suisses relatives à la protection des données. Les données peuvent toutefois être utilisées, analysées ou traitées ailleurs qu’en Suisse, par du personnel qui travaille pour nous ou pour un de nos fournisseurs. Par la mise à disposition de vos données personnelles, vous déclarez être d’accord avec le fait que vos données soient transmises, sauvegardées et traitées conformément à ce qui précède.
 

7. Contenu des réseaux sociaux
 
BERNINA peut utiliser les modules d'extension de réseaux sociaux tels que Facebook, Google+ ou Twitter sur ce site Web. Ces plateformes ont leur propre politique de confidentialité, sur laquelle BERNINA n'exerce aucun contrôle. 
Si vous vous connectez au site d'un fournisseur de réseau social en même temps que vous consultez notre site, il n'est pas exclu que ce fournisseur ait la possibilité d'établir une correspondance entre votre visite et votre compte inscrit sur le réseau concerné. Si vous utilisez les fonctions des modules d'extension (par exemple en cliquant sur le bouton « J'aime », ou en publiant un commentaire), ces informations sont directement transmises de façon similaire depuis votre navigateur au réseau social concerné et peuvent éventuellement y être stockées. Le but et l'étendue de la collecte, ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par les réseaux sociaux sont décrits dans les avis relatifs à la politique de confidentialité de Facebook, Twitter et Google.
Si l'utilisateur souhaite désactiver totalement le chargement de ces modules d'extension, il lui est recommandé de se déconnecter des réseaux sociaux concernés. En outre, les différents navigateurs peuvent être configurés ou mis à niveau avec des modules d'extension (tels que des bloqueurs de Facebook) qui désactivent le chargement des modules d'extension de réseaux sociaux. 
 

8. Transmission de vos données

BERNINA, ses filiales et les entreprises affiliées au groupe utilisent vos données personnelles conformément à ces dispositions légales relatives à la protection des données et ne les révèleront pas à des tiers.

Demeurent réservés les cas où vous avez donné votre consentement pour la transmission des données à des entreprises qui ne sont pas liées à BERNINA, ou si BERNINA y est tenue légalement, par décision des autorités ou judiciairement. Il en va de même lorsqu’il est fait appel à des prestataires de services qui soutiennent BERNINA dans le traitement des données, l'administration du site Internet ou d’une autre manière, ainsi que pour la réalisation des produits et services que vous avez demandés. Ces tiers sont tenus de respecter le même niveau de sécurité et de protection des données que BERNINA.

 
9. Lorsque les utilisateurs du site Internet sont des enfants

Une indication aux enfants et à leurs parents : les enfants sont de plus en plus nombreux à utiliser Internet. Les parents doivent veiller à ce que leurs enfants n'envoient aucune donnée personnelle les concernant eux ou leurs parents à BERNINA. Si malgré tout une transmission de données personnelles concernant des enfants devait se produire, nous prions les parents de prendre contact avec BERNINA au cas où ces données devraient être supprimées. La suppression des données correspondantes sera effectuée sans délai.
 

10. Sécurité des données

Malheureusement, la transmission de données par Internet n'est pas totalement sûre. BERNINA ne travaille qu’avec des prestataires de services et des fournisseurs d'Internet qui mettent en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles. Toutefois, BERNINA ne peut assumer aucune garantie pour la sécurité des données que vous transmettez en tant qu’usager. C'est pourquoi chaque transmission de données s’effectue à vos propres risques.
 

11. Vos droits d'information et de révocation

Il va de soi que vous avez à tout moment le droit d’informer BERNINA - par exemple par courriel - que vos données ne doivent plus être utilisées à l'avenir pour prendre contact avec vous. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre participation à des services particuliers du site Internet de BERNINA, comme le service du bulletin d'information (Newsletter).
En outre, vous avez la possibilité de demander des informations au sujet du traitement des données vous concernant ou d'exiger une copie de vos données personnelles collectées sur notre site Internet. Veuillez adresser vos demandes par écrit à BERNINA International AG, Seestrasse 161, 8266 Steckborn, Suisse ou par courriel à info@bernina.com.

12. Dispositions finales
Si certaines dispositions ou parties des présentes devaient s’avérer nulles ou sans effet, la validité du reste des présentes dispositions  n’en serait pas affectée pour autant.

Le tribunal compétent et le droit applicable sont déterminés par les «Conditions d'utilisation».