Dataskyddspolicy

Dataskyddspolicy

För oss är det viktigt att skydda dina uppgifter

I det följande informerar vi dig om insamling av personuppgifter när du använder vår webbplats www.bernina.com och tar del av vårt övriga utbud på webbplatserna blog.bernina.com, inspiration.bernina.com, kurse.bernina.com och www.bernette.com (nedan gemensamt kallade „vår webbplats“ samt BERNINA-mobilappen (nedan kallad „BERNINA-appen“ eller „app“). 

Förutom vår webbplats har vi en mobilapp som du kan ladda ner gratis på din mobila enhet. Därför får du även information om insamlingen av personuppgifter när du använder vår mobilapp "BERNINA" (hädanefter "app").

Personuppgifter är alla uppgifter som är personliga, till exempel namn, adress, mejladress och användarbeteende.

Dataskyddspolicyn utgör grunden för behandlingen av personuppgifter tillsammans med användarvillkoren. Vi behandlar endast personuppgifter för de ändamål som uppgifterna överförts för.

1. Personuppgiftsansvarigs namn och kontaktuppgifter, dataskyddsombud samt serverns placering

Personuppgiftsansvarig enligt artikel 4.7 i EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) är

BERNINA International AG
Seestrasse 161
8266 Steckborn
Schweiz


E-post: [email protected]
Telefon: +41 (0)52 762 11 11 (se vår juridiska information)
 
Vårt dataskyddsombud, herr Denkinger, kan kontaktas via e-post på [email protected] eller via ovan nämnda postadress, adresserat till „Data Protection Officer“.
  
Dessutom kan du även kontakta den marknadsorganisation som ansvarar för ditt område angående behandlingen av dina uppgifter: [email protected]


Dina personuppgifter sparas hos BERNINA på servrar inom EU.

2. Insamling och lagring av personuppgifter samt typ och syfte med användningen

När du besöker webbplatsen och använder BERNINA-appen

När du öppnar vår webbplats överförs information automatiskt till oss via webbläsaren på din enhet. När du använder appen, som ger dig tillgång till innehållet på våra webbplatser bernina.com, inspiration.bernina.com och blog.bernina.com, samlar vi in de personuppgifter som anges nedan för att du enkelt ska kunna använda appens funktioner. När du besöker vår webbplats eller använder vår app samlas följande uppgifter in – utan åtgärd från din sida – och lagras tillfälligt i en så kallad loggfil:

  • IP-adress
  • Datum och tid för begäran
  • Tidszonsskillnad till Greenwich Mean Time (GMT)
  • Innehållet i begäran (specifik sida)
  • Åtkomststatus/HTTP-statuskod
  • Mängden data som överförts
  • Webbplatsen som begäran mottogs från
  • Webbläsare som använts
  • Webbläsarens språk och version
  • Operativsystem och dess gränssnitt
  • Appversion

De specificerade uppgifterna behandlas av oss för följande ändamål:
 

  • För att säkerställa en smidig anslutning till webbplatsen eller appen
  • För att säkerställa en bekväm användning av webbplatsen eller appen
  • För att utvärdera systemets säkerhet och stabilitet
  • För att fastställa rätt landssida
  • För andra administrativa ändamål 

Den rättsliga grunden för databehandlingen är artikel 6.1 a (om och i den mån du har gett ditt samtycke till behandlingen av dina personuppgifter), 6.1 b (köp, ingående av avtal) och 6.1 f GDPR (teknisk administration, IT-säkerhet), varvid vårt berättigade intresse består i de ovan nämnda syftena för datainsamlingen.

Dina uppgifter kommer att raderas när de inte längre behövs under förutsättning att det inte finns några rättsliga skyldigheter att spara dem.
 
När du besöker vår webbplats och använder vår app använder vi också cookies samt analytiska tjänster och bokmärken/insticksprogram för sociala medier. Ytterligare information om cookies och analytiska tjänster finns i kapitel 4 och 5 i denna dataskyddspolicy och information om bokmärken/insticksprogram för sociala medier finns i kapitel 6. Kapitel 7 och 8 ger information om integreringen av YouTube-videor och Google Maps.

Observera: BERNINAs onlineutbud riktar sig till användare över hela världen. Om du via webbläsaren eller appen ser innehåll som inte är riktat till europeiska kunder, omfattas detta inte längre av bestämmelserna i dataskyddsförordningen. Detta gäller särskilt utbudet under www.bernina.com, www.bernette.com samt WeAllSew-bloggen från vårt amerikanska dotterbolag.

Övrig databehandling vid användning av vår app

När du laddar ner appen överförs de uppgifter som krävs till appbutiken, i synnerhet användarnamn, mejladress och kundnummer för ditt konto, tidpunkten för nerladdningen, betalningsinformation och din enhets unika id-nummer. Vi kan inte påverka denna datainsamling och ansvarar inte för den. Vi behandlar data bara i den utsträckning som krävs för att mobilappen ska laddas ner på din mobila enhet.  

För att använda tjänsterna behöver vi också din enhets id-nummer, enhetens unika nummer (IMEI = International Mobile Equipment Identity), det unika numret på nätverksabonnenten (IMSI = International Mobile Subscriber Identity), mobiltelefonnumret (MSISDN), MAC-adressen för WLAN-användning, namnet på din mobila enhet och din mejladress.

När du loggar in på kundportalen via appen, behandlar vi följande information som du måste tillhandahålla för att entydigt identifiera dig: kundnamn och lösenord. 

Behandlingen av dina personuppgifter görs för åtkomsthanteringens skull utifrån våra berättigade intressen enligt artikel 6.1 f GDPR. Det berättigade intresset består framför allt i att möjliggöra inloggning till kundportalen via appen. Efter att du tilldelats ett lösenord kan du välja att logga in via pek-id/ansikts-id (iOS) eller fingeravtryck/ansiktsigenkänning (Android). Dessa uppgifter lagras av respektive tjänsteleverantör. BERNINA har inget inflytande på denna databehandling.
   
För att appen ska kunna användas krävs att din enhet har åtkomst till nätverksfunktioner (WLAN eller mobilt internet/mobildata). Du kan konfigurera detta själv via inställningarna på din enhet (under„Inställningar/Dataskydd“). Nätverksåtkomsten är nödvändig, eftersom appen bara kan användas i onlineläge.

Vi använder push-tjänsterna från operativsystemleverantörerna Apple Inc. och Google LLC för att skicka meddelanden till dig (hädanefter kallade meddelanden, push-aviseringar eller push-notiser). Efter att du installerat appen frågar Apple Inc. dig, i dess egenskap av leverantör, om du samtycker till att meddelanden skickas. Du kan själv bestämma om du vill få push-aviseringar eller inte. Om du samtycker tilldelar Apple Inc. ett enhetstoken (push-token). Enda syftet med detta enhetstoken är att tillhandahålla push-tjänsten. Ett enhetstoken är ett krypterat enhets-id. Google LLC ser push-notiser som "normal" verifiering. Första gången appen startas är Androids push-aviseringsfunktion permission.notifications_enabled inställd på SANT. Du kan ta bort detta godkännande på sidan med appinställningar genom att ändra värdet till FALSKT. 

Dina data raderas så snart som de inte längre behövs för att uppfylla det syfte för vilka de samlades in. Dina data lagras därför så länge som samtycket till att få push-meddelanden är aktivt.
Vi utvärderar push-meddelanden statistiskt och kan därför se om och när push-meddelanden har visats och klickats på. Då kan vi avgöra vilka push-meddelanden som intresserar mottagarna, så att vi kan skräddarsy framtida meddelanden efter det vi tror är av intresse för alla eller enstaka mottagare och på så vis öka intresset för våra tjänster.
Du kan avaktivera push-aviseringar när som helst via inställningarna i din enhet. Instruktioner finns via dessa länkar:

Den rättsliga grunden för databehandling i samband med push-aviseringar är artikel 6.1 b GDPR. 

I appen finns möjlighet till geolokalisering (platsdata – GPS-data) av användaren. Det innebär att användarens plats indikeras. Dessa uppgifter sänds inte någonstans av programvaran, utan finns kvar i användarens enhet. Platsdata rensas bort efter 18 månader.
Den rättsliga grunden för att använda användarens platsdata är artikel 6.1 a GDPR.
Om applikationen inte ska behandla platsdata, kan åtkomst nekas, antingen till den mobila enhetens geolokaliseringsfunktion eller – om det använda operativsystemet stödjer det – bara för just denna applikation. Ytterligare information om detta finns här:

När du använder ett kontaktformulär eller kontaktar oss via e-post
Gäller för alla nämnda webbplatser och BERNINA-appen


Vid användning av vårt online-kontaktformulär samlas vissa personuppgifter in, vars omfattning framgår av respektive inmatningsmask. Dessa uppgifter lagras och används uteslutande för att besvara din förfrågan eller för att kontakta dig och den tillhörande tekniska administrationen. I den utsträckning som krävs baserat på din förfrågan kan uppgifterna också överföras till företag som är anknutna till BERNINA eller till oberoende marknadsorganisationer och återförsäljare och bearbetas av dem.

Behandlingen av de uppgifter du anger när du kontaktar oss utförs i enlighet med artikel 6.1 a GDPR baserat på ditt frivilliga samtycke. Om du kontaktar oss via e-post, sker behandlingen av uppgifter på grundval av vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f GDPR. Om din kontakt syftar till att ingå ett avtal, är den ytterligare rättsliga grunden för behandlingen artikel 6.1 b GDPR. Dina uppgifter kommer att raderas eller anonymiseras efter slutlig behandling av din förfrågan. Detta är fallet om det av omständigheterna kan utläsas att den aktuella frågan har blivit slutgiltigt klarlagd och förutsatt att det inte finns några lagstadgade kvarhållningsskyldigheter som talar emot detta.

När du hämtar gratis nedladdningar från www.bernina.com och BERNINA-appen

På vår webbplats och i vår app finns gratis nedladdningar (t.ex. för testversioner av broderiprogram eller uppgraderingar av redan köpt programvara). Innan du kan börja ladda ner måste du fylla i ett formulär med namn, mejladress, postnummer och ort. Med ditt samtycke lagrar och delar vi dessa uppgifter med respektive marknadsorganisation eller återförsäljare i ditt område. Syftet med bearbetningen är att skapa en statistisk rapport över de nedladdningar som gjorts samt kampanjer och reklam från BERNINA, respektive marknadsorganisation eller återförsäljare i ditt område. Den rättsliga grunden för detta är artikel 6.1 a GDPR.
  
Om du har samtyckt till att dina uppgifter används för utskick av nyhetsbrev, behandlar vi uppgifterna för direktmarknadsföring och kombinerar dem i en kundprofil med annan information som BERNINA har sparat om dig. Den rättsliga grunden för detta är artikel 6.1 a GDPR.

När du registrerar dig för vårt nyhetsbrev
Gäller för alla nämnda webbplatser och BERNINA-appen

Du kan registrera dig för vårt nyhetsbrev för att få information om de senaste trenderna inom sömnad, kviltning och broderi och få attraktiva erbjudanden från Bernina.

När du registrerar dig för vårt nyhetsbrev tillämpar vi s.k. dubbel bekräftelse. Det innebär att vi skickar ett mejl till den angivna mejladressen, i vilket vi ber dig bekräfta att du är intresserad av att få nyhetsbrevet. Om du inte bekräftar raderas dina uppgifter automatiskt.

Utöver din mejladress sparar vi dina IP-adresser samt datum och tidpunkt för registreringen och bekräftelsen. Syftet med den här rutinen är att verifiera din registrering och, om tillämpligt, undersöka eventuellt missbruk av dina personuppgifter.

Utöver din mejladress är ditt namn och/eller postnummer obligatoriskt på en del formulär för att nyhetsbrevet ska kunna skickas. Vi vill ge våra användare nyhetsbrev av hög kvalitet och som är anpassade till deras behov. För att vi ska kunna vända oss till dig personligen i nyhetsbrevet och för att skräddarsy det så att det passar dig, behöver vi också ditt namn, och i en del fall ditt postnummer, när du prenumererar på nyhetsbrevet. Du har varken rättslig eller avtalsenlig skyldighet att tillhandahålla information. Vi kan bara förse dig med nyhetsbrevet om vi har de ovannämnda uppgifterna.

Om du anmäler dig för BERNINAs nyhetsbrev kommer alla uppgifter du lämnar när du registrerar dig (namn, mejladress, intressen, postnummer och eventuell övrig information) att lagras för att användas för direktreklam (inklusive sådan med personligt innehåll riktat till dig i nyhetsbreven men även på BERNINAs webbplats) och kan komma att kopplas till andra uppgifter om dig som BERNINA har sparat.

Lägg också märke till att vi använder vårt nyhetsbrev för att utvärdera hur du som användare agerar. Detta kan göras med hjälp av en algoritm eller manuellt. Om du klickar på en länk i ett nyhetsbrev kommer du till någon av våra webbplatser via en Salesforce Marketing Cloud-server. Salesforce Marketing Cloud utvärderar olika parametrar, t.ex. när du klickar på olika länkar i nyhetsbrevet och vilka av våra sidor som du besöker. För att utvärdera hur en användare agerar kopplar vi data som genererats på detta sätt till andra användaruppgifter, särskilt till uppgifter som samlats in via en Salesforce Marketing Cloud-cookie (mer information finns under "Salesforce.com, Inc." i kapitel 5 i denna dataskyddspolicy). Vi använder de ovannämnda uppgifterna för att skapa en användarprofil för att skräddarsy våra digitala erbjudanden som till exempel nyhetsbrevet och webbplatser så att de passar dina personliga intressen.

För att skicka nyhetsbrev och för den efterföljande utvärderingen av hur du som användare agerar använder vi oss av lösningar från den externa tjänsteleverantören Salesforce.com, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Det kan innebära att Salesforce.com, Inc. har tillgång till dina personuppgifter. De insamlade uppgifterna finns lagrade på servrar som tillhör Salesforce.com, Inc.

Utöver ovannämnda användaranalys som görs av Salesforce Marketing Cloud, använder vi också en del tjänster som erbjuds av Email on Acid, 5500 Greenwood Plaza Blvd, Suite 220, Greenwood Village, CO 80111, USA, ett företag inom Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Stockholm, Sverige, och då gäller de ovannämnda beskrivningarna av Salesforce Marketing Clouds datainsamling och databearbetning samt användaranalys även för analys- och spårningstjänster från Email on Acid.

Dessutom använder vi Email on Acids tjänster för att testa hur nyhetsbrev presenteras på olika e-postplattformar och i olika mobila enheter. I enstaka fall kan det medföra att personuppgifter överförs till Email on Acid.

Email on Acid bearbetar dessa uppgifter enbart för BERNINAs räkning och i enlighet med BERNINAs anvisningar.

Dessutom använder vi en lösning som tillhandahålls av vår externa tjänsteleverantör, MailChimp, The Rocket Science Group, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Detta kan leda till att MailChimp har tillgång till dina personuppgifter.

Den rättsliga grunden för den ovannämnda databearbetningen är artikel 6.1 a GDPR eller, om medgivande inte har lämnats i individuella fall, artikel 6.1 f GDPR.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att ta emot nyhetsbrevet och avsluta prenumerationen. Du kan ange att du återkallar ditt medgivande genom att klicka på länken som finns i alla mejl med nyhetsbrev, genom att mejla till [email protected] eller genom att skicka ett meddelande till kontaktuppgifterna som finns i den juridiska informationen. Detta gäller även invändning mot kommersiellt bruk om du inte har lämnat samtycke till att nyhetsbreven skickas.

Uppgifterna som samlas in i samband med detta lagras till dess att medgivandet återkallas.

När du skapar ett BERNINA-konto
Gäller för bernina.com, blog.bernina.com, inspiration.bernina.com och BERNINA-appen

För att kunna använda tjänster som t.ex. BERNINAs kundportal eller menyn Tillbehör i BERNINA-appen, måste du först registrera dig genom att ange din mejladress och välja ett lösenord. Användarnamn (= mejladress) och det krypterade lösenordet lagras i Azure, en molntjänst från Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, USA, på servrar i EU. För den här registreringen använder vi en så kallad «inbjudningskod» för identitetskontroll, vilket innebär att din registrering inte är färdig förrän du bekräftar registreringen med en kod som skickas till dig via mejl. 
 
För att skicka ovan nämnda mejl använder vi programmet Mailjet. Mailjet drivs av Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA – ett företag inom Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Stockholm, Sverige – som vi har tecknat ett avtal om databehandling med. Mailjets olika datacenter finns enbart i EU. Mailjet behandlar din mejladress för att uppfylla sina avtalsenliga skyldigheter och lagrar den endast under den period som krävs för att tillhandahålla tjänsterna. Mailjet är certifierat enligt ISO 27001 (https://www.mailjet.com/resources/learn/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified/) och garanterar därmed som GDPR-kompatibel leverantör av mejltjänster att EU:s dataskyddsbestämmelser följs. Dessutom tillhandahåller Mailjet ytterligare information om dataskydd på https://www.mailjet.com/security-privacy/.

Alternativt kan du registrera dig med hjälp av federerad inloggning via ditt Google-, Apple- eller Facebook-konto. Vid registrering via Google, Apple eller Facebook utbyts data med dessa leverantörer. För registreringen får vi endast den information som är absolut nödvändig för detta syfte från tjänsteleverantörerna:

Facebook
Följande uppgifter överförs från Facebook till BERNINA: 

Kategori «Offentlig profil»
Verifiering via offentlig profil tillåter att vanliga offentliga profilfält läses. Tillåten användning av denna verifiering är att autentisera användare och ge dem en personlig upplevelse. Denna verifiering utförs automatiskt av Facebook och används inte av BERNINA. 
 
Kategori «E-post»
Verifiering via e-post tillåter din app att läsa en persons primära mejladress. Tillåten användning för denna verifiering är att göra det möjligt för användare att logga in med den mejladress som är kopplad till deras Facebookprofil. Denna verifiering utförs automatiskt av Facebook.

Google
Följande data överförs från Google till BERNINA:

Ett ID-token överförs från Google till BERNINA. Åtkomsten till detta token reduceras till ett nödvändigt minimum. BERNINA använder endast informationen från "email" och "sub" för autentisering:  

 

  • ”Email”: användarens mejladress. Detta värde är kanske inte unikt för den aktuella användaren och kan inte användas som en primärnyckel.
  • ”Sub”: en identifiering för användaren, som är entydig bland alla Google-konton och aldrig återanvänds. Ett Google-konto kan ha flera mejladresser vid olika tidpunkter. Men ”sub”-värdet förblir oförändrat.

Apple
Logga in med Apple är en förkonfigurerad tjänst som tillhandahålls av Apple Inc. och som BERNINA inte har något inflytande över. Tjänsten är utformad för att behandla personuppgifter enligt Apples tillämpliga sekretesspolicy. 

Ytterligare information om Logga in med Apple finns här: https://www.apple.com/legal/privacy/data/sv/sign-in-with-apple/

När du använder vår kundportal och produktregistreringen på www.bernina.com eller via BERNINA-appen

Om du vill använda vår kundportal, måste du först registrera dig, se ”När du skapar ett BERNINA-konto” i kapitel 2. 

I vår kundportal kan du när som helst se och ändra personuppgifter som vi har registrerat om dig samt lägga till fler. Vi använder denna information för kunddatahantering och, om det behövs, för att behandla eventuella garantikrav samt för att anpassa reklam. Dessutom kan du registrera dina BERNINA-produkter, ladda upp egna produkter med en bild, anmäla dig till BERNINA-nyhetsbrevet och identifiera ämnen som du är särskilt intresserad av.
 
När du registrerar en produkt sparar vi den information du tillhandahåller: serienummer, inköpsdatum, vald återförsäljare och produkten. Om du också fyller i det frivilliga frågeformuläret som en del av produktregistreringen, sparar vi även denna information och kopplar den till din produktregistrering, se ”När du deltar i onlineundersökningar” nedan i kapitel 2. Vi använder uppgifterna för kunddatadministration och vid behov för att bevilja eventuella förmåner som du får till följd av produktregistreringen (landsberoende) samt för att tillhandahålla personanpassad direktreklam. 

Ytterligare information om dataskydd vid användning av vår nyhetsbrevstjänst finns längre upp i denna dataskyddspolicy under "När du registrerar dig för vårt nyhetsbrev".
 
Information som du tillhandahåller i kundportalen kan kopplas till annan information vi har sparat om dig i en kundprofil. Därmed följer vi principen om ändamålsbegränsning och länkar endast data som har samlats in för samma syften (t.ex. personanpassad reklam). BERNINA kan ge återförsäljare, leverantörer eller tjänsteleverantörer information från din kundprofil om du har gett ditt samtycke, vilket kan återkallas när som helst, eller om överföringen av denna information är nödvändig för att behandla din begäran. BERNINA skickar endast dina uppgifter till tredje part i den utsträckning som krävs. Dessa tredje parter är skyldiga att skydda dina uppgifter på ett tillfredsställande sätt och att använda dem i enlighet med lagen.
 
Den rättsliga grunden för behandlingen av dina uppgifter när du använder kundportalen är artikel 6.1 a (samtycke) och 6.1 b (fullgörande av avtal). Kundportalen är fritt tillgänglig, men endast möjlig om du anger obligatorisk information som t.ex. efternamn och förnamn. Eventuella landsberoende förmåner som följer av produktregistreringen kan endast tillhandahållas om produkten registreras.
 
Användaren kan själv radera sitt konto i kundportalen under «Mitt konto». Då raderas inloggningsuppgifterna (se ”När du skapar ett BERNINA-konto” i kapitel 2) och åtkomsten till kundportalen. Om syftet med datalagringen upphävs genom denna radering, raderas hela profilen automatiskt. Du kan också när som helst radera enskilda uppgifter om dig som lagrats i kundportalen.

Alla dina lagrade uppgifter kan raderas på begäran. Ytterligare information om dina uppgifter och rättigheter att återta medgivandet finns i kapitel 10 i denna dataskyddspolicy. I alla andra avseenden raderas dina uppgifter när syftet som uppgifterna insamlades för, inte längre existerar.

När du använder menyn Tillbehör i BERNINA-appen

För att kunna använda menyn Tillbehör i BERNINA-appen måste du registrera dig, se ”När du skapar ett BERNINA-konto” i kapitel 2. 
 
Om du vill lägga till produkter på listorna i menyn Tillbehör i apparna, lagrar vi de uppgifter du tillhandahåller och använder dessa för kunddataadministration och personanpassad direktreklam.

Om du vill ladda upp en egen produkt via BERNINA-appen, sparar vi den information du tillhandahåller (produktnamn och bild/foto) och använder den för kunddatadministration och personanpassad direktreklam. Uppladdningsfunktionen får endast användas för produktinformation. Som grundregel har du upphovsrätt till de foton som du själv har tagit. Det är uttryckligen förbjudet att spara särskilt känsliga personuppgifter samt olämpligt eller olagligt innehåll. Detta omfattar bland annat bilder och foton, där personer kan identifieras vars samtycke inte kan styrkas, eller som du inte har nyttjanderätt till. Stickprov av uppladdningar kontrolleras manuellt och olagligt innehåll tas bort omedelbart. 

Information som du tillhandahåller i menyn Tillbehör i BERNINA-appen kan kopplas till annan information som vi har sparat om dig i en kundprofil. Därmed följer vi principen om ändamålsbegränsning och länkar endast data som har samlats in för samma syften (t.ex. personanpassad reklam). BERNINA kan ge återförsäljare, leverantörer eller tjänsteleverantörer information från din kundprofil om du har gett ditt samtycke, vilket kan återkallas när som helst, eller om överföringen av denna information är nödvändig för att behandla din begäran. BERNINA skickar endast dina uppgifter till tredje part i den utsträckning som krävs. Våra tjänsteleverantörer är skyldiga att skydda dina uppgifter på ett tillfredsställande sätt och att använda dem i enlighet med lagen.

När du använder vår blogg blog.bernina.com (även möjligt via BERNINA-appen) 

För att kunna använda vissa funktioner hos (BERNINA-bloggen) som att t.ex. skapa en profil för webbforumet eller en bevakningslista för ett personligt projekt måste du registrera dig, se ”När du skapar ett BERNINA-konto” i kapitel 2. När registreringen är klar kommer de obligatoriska uppgifter du angav när du registrerade dig (namn, mejladress, land) samt eventuella övriga uppgifter som du lämnade frivilligt för att komplettera din profil att sparas för bloggändamål och direktreklam samt eventuellt kopplas till andra uppgifter om dig som BERNINA har sparat.

Med din bloggprofil kan du öppet publicera ämnen, inlägg, länkar, kommentarer, foton, skisser, beskrivningar etc. Om du gör något av detta sparar vi det internt, publicerar det du gjort i BERNINA-bloggen och använder det eventuellt för att tillhandahålla personanpassat innehåll. Utifrån dina uppladdade projekt (antal skrivna artiklar, kategorier, deltagande i samarbeten, taggar som använts för att beskriva artiklar, när du först/senast öppnade bloggen) försöker vi dra slutsatser om dina intressen och använda den informationen för direktreklam. 
 
Vi behöver veta ditt namn för att kunna ange dig som författare till projekt/kommentarer och för att vi ska kunna tilltala dig personligen, samt ditt land för att kunna förknippa dig med en marknadsorganisation. Du har varken rättslig eller avtalsenlig skyldighet att tillhandahålla information. Vår blogg kan dock endast användas om de obligatoriska uppgifter som beskrivs ovan har angivits.
 
Om du vill kommentera något i bloggen, utförs en spamkontroll för att förhindra missbruk av vår blogg. I samband med detta sparas din mejladress och din IP-adress och jämförs med en lokal svartlista. Dessutom använder vi insticksprogrammet "Anti Spam Bee" för att upptäcka spam. Alla de ovan angivna kontrollerna utförs lokalt på våra servrar. Inga personuppgifter överförs till tredje part. Så snart de ovan angivna testerna har gjorts, publiceras din kommentar tillsammans med ditt för- och efternamn. Dessutom får författaren till det inlägg du kommenterade en blänkare om din kommentar och i den ingår också ditt för- och efternamn.
 
Foton som laddas upp på bloggen måste först komprimeras. För bildoptimering använder vi Optimus från den externa tjänsteleverantören proinity GmbH, Rümikerstrasse 60, 8409 Winterthur, Schweiz. Proinity GmbH komprimerar fotona och så snart överföringsprocessen är genomförd raderar de omedelbart alla cachelagrade data. Inga personuppgifter sparas på tjänsteleverantörens servrar. Dina uppgifter behandlas av proinity GmbH enbart för BERNINAs räkning och i enlighet med BERNINAs anvisningar och enligt dessa dataskyddsbestämmelser.

Du kan också registrera dig för vårt särskilda bloggnyhetsbrev. För bloggnyhetsbrevet gäller ovanstående information under "När du registrerar dig för vårt nyhetsbrev".
 
För att skicka mejl som genererats av bloggen (t.ex. information om en ny kommentar) använder vi programmet Mailjet. Mailjet drivs av Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA – ett företag inom Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Stockholm, Sverige – som vi har tecknat ett avtal om databehandling med. Mailjets olika datacenter finns enbart i EU. Mailjet använder din mejladress för att leverera mejl till dig. Mailjet samlar in personuppgifter för att avtalsenliga skyldigheter ska kunna uppfyllas och lagrar de uppgifterna bara så länge som behövs för att tjänsterna ska tillhandahållas. Mailjet är certifierat enligt ISO 27001 (https://www.mailjet.com/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified) och garanterar därmed som GDPR-kompatibel leverantör av mejltjänster att EU:s dataskyddsbestämmelser följs. Dessutom tillhandahåller Mailjet ytterligare information om dataskydd på https://www.mailjet.com/security-privacy/

Den rättsliga grunden för behandlingen av dina uppgifter i BERNINA-bloggen är artikel 6.1 a GDPR (samtycke).
 
Uppgifterna som samlas in i samband med vår blogg lagras till dess att medgivandet återkallas.

Se de särskilda användningsvillkoren för BERNINA-bloggen. Information om  dina rättigheter enligt EU:s förordning om digitala tjänster (Digital Services Act) och de kontaktpunkter och förfaranden som tillhandahålls av BERNINA hittar du under  https://www.bernina.com/digital-services-act.

När vår internetbutik inspiration.bernina.com används (även möjligt via BERNINA-appen)

Om du önskar beställa något från vår internetbutik, måste du för att beställningen ska kunna slutföras ange de personuppgifter som krävs för att din beställning ska kunna behandlas (obligatoriska uppgifter). De uppgifter som är obligatoriska för att din beställning ska kunna behandlas är särskilt markerade. Vi behandlar de uppgifter vi får av dig i syfte att behandla din beställning.
 
Kunder som vill köpa en prenumeration kan göra det efter att ha registrerat sig eller loggat in på sitt kundkonto. På så sätt säkerställs att abonnemangskunden alltid har tillgång till sitt abonnemang och kan hantera det självständigt. Exempelvis kan kreditkortsuppgifter uppdateras och prenumerationen förlängas eller avslutas i förtid i det personliga kundkontot. Dessutom har kunder med digitalt abonnemang alltid tillgång till nedladdningarna (mönster, beskrivningar, broderimotiv) från de enskilda utgåvorna som ingår i abonnemanget. Kunder som köper en enskild utgåva eller ett enskilt mönster kan också skapa ett kundkonto och på så sätt alltid få tillgång till sin orderhistorik och eventuella nedladdningar som de har köpt.

För att kunna skapa ett kundkonto måste du först autentisera dig, se ”När du skapar ett BERNINA-konto” i kapitel 2. I detta kundkonto sparas de frivilliga uppgifter du har lämnat till oss och dina tidigare inköp såvida du inte återkallar ditt samtycke. Ovannämnda uppgifter kan kopplas till annan information vi har sparat om dig i en kundprofil. Därmed följer vi principen om ändamålsbegränsning och länkar endast data som har samlats in för samma syften (t.ex. personanpassad reklam).

Om du beställer tryckta media vidarebefordrar vi dina uppgifter till vår logistikpartner Medienwerkstatt AG, Steinackerstrasse 8, 8583 Sulgen, Schweiz . Detta företag ansvarar för utskick av enstaka beställda nummer och tidningar som ingår i en prenumeration. Om du betalar med kreditkort eller PayPal vidarebefordrar vi dina betalningsuppgifter till betaltjänsten Worldline Schweiz AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zürich, Schweiz. Kreditkortsuppgifter lagras och bearbetas endast av Worldline Schweiz AG. BERNINA varken sparar eller behandlar dina betalningsuppgifter.
 
Enligt handels- och skattelagstiftning är vi skyldiga att spara dina adress- och beställningsuppgifter i tio år. Om du har beställt som gäst kommer dina uppgifter att raderas när det syfte för vilket uppgifterna insamlades inte längre föreligger och det inte finns någon rättslig grund för att fortsätta spara dem. Om du har registrerat dig, finns dina beställningsuppgifter också tillgängliga på ditt kundkonto tills vidare om du inte återkallar ditt samtycke. 

I ditt kundkonto kan du själv redigera eller radera alla frivilliga uppgifter under „Adresser“ och „Profiluppgifter“. Hela ditt kundkonto kan raderas på din begäran (som du till exempel kan skicka till [email protected]). Ytterligare information om dina uppgifter och rättigheter att återta medgivandet finns i kapitel 10 i denna dataskyddspolicy.

Den rättsliga grunden för behandlingen av dina uppgifter är artikel 6.1 b (köp, ingående av avtal) och när du skapar ett kundkonto och gör inköp som registrerad kund dessutom artikel 6.1 a (samtycke).
 
För att skicka mejl som genererats av webbshoppen (t.ex. beställningsbekräftelser och fakturor) använder vi programmet Mailjet. Mailjet drivs av Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA – ett företag inom Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Stockholm, Sverige – som vi har tecknat ett avtal om databehandling med. Mailjets olika datacenter finns enbart i EU. Mailjet samlar in och behandlar följande uppgifter: din mejladress för alla utskick av e-post. Dessutom behandlar och lagrar Mailjet i samband med en beställning din titel, ditt förnamn och efternamn, faktura- och (om annan) leveransadress (gatu-/postlådeadress, postnummer, postort, land) samt eventuellt företagsnamn du angivit, om du har tillhandahållit alla dessa uppgifter, för att kunna leverera beställningsbekräftelse och faktura. Mailjet samlar in personuppgifter för att avtalsenliga skyldigheter ska kunna uppfyllas och lagrar de uppgifterna bara så länge som behövs för att tjänsterna ska tillhandahållas. Mailjet är certifierat enligt ISO 27001 (https://www.mailjet.com/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified) och garanterar därmed som GDPR-kompatibel leverantör av mejltjänster att EU:s dataskyddsbestämmelser följs. Dessutom tillhandahåller Mailjet ytterligare information om dataskydd på https://www.mailjet.com/security-privacy/.

Den rättsliga grunden för att skicka dessa meddelanden är vårt berättigade intresse enligt  artikel 6.1 f.

När du deltar i onlineundersökningar
Gäller för www.bernina.com samt BERNINA-appen

På våra webbplatser och  i appen kan onlineundersökningar genomföras. Dessa undersökningar är i regel anonyma och omfattas därför inte av dataskyddet. 

Ett undantag utgörs av den onlineundersökning som ingår i produktregistreringen, där en personlig referens upprättas. Den rättsliga grunden för denna undersökning är användarens samtycke (artikel 6.1 a), eftersom undersökningen är direkt relaterad till en tidigare registrerad produkt. Informationen som tillhandahålls i denna onlineundersökning analyseras av BERNINA . Ytterligare användning av uppgifterna beskrivs under «”När du använder vår kundportal och produktregistreringen på www.bernina.com” i kapitel 2 i denna dataskyddspolicy». 

Om du raderar en registrerad produkt själv, kommer svaren i undersökningen att finnas kvar. Det är endast referensen till den registrerade produkten som raderas. Alla dina lagrade uppgifter kan raderas på begäran. Ytterligare information om dina uppgifter och rättigheter att återta medgivandet finns i kapitel 10 i denna dataskyddspolicy. I alla andra avseenden raderas dina uppgifter när syftet som uppgifterna insamlades för inte längre existerar.

Det system som används för onlineundersökningarna är "Customer Voice" från Microsoft. Ytterligare information om dataskydd finns här: https://learn.microsoft.com/sv-se/dynamics365/customer-voice/privacy

3. Användning av tjänsteleverantörer, kommunikation av data

BERNINA använder utvalda externa tjänsteleverantörer för att tillhandahålla support och administrativa funktioner för vår webbshop. Dessa tjänsteleverantörer har tillgång till dina personuppgifter. Tjänsteleverantörerna behandlar dina uppgifter enbart på uppdrag av och i enlighet med instruktioner från BERNINA och i enlighet med denna dataskyddspolicy och gällande lagar.

Vi använder för närvarande följande tjänsteleverantörer:
 

Partner Adress Tjänster
Kentico software s.r.o. Nové sady 996/25, 602 00 Brno, Tjeckien Systemleverantör för bernina.com
internex GmbH Lagerstrasse 15, 3950 Gmünd, Österrike Värdtjänster för bernina.com, blog.bernina.com och inspiration.bernina.com
colada ag Mühlenstrasse 26, 8200 Schaffhausen, Schweiz Kurshantering
BERNINA Creative Center via kurse.bernina.com 
edudip GmbH Jülicher Str. 306, 52070 Aachen, Tyskland Genomförande av onlinekurser som webbinarium. Anmälan via kurse.bernina.com
proinity GmbH Rümikerstrasse 60,
8409 Winterthur, Schweiz
Bildkomprimering
blog.bernina.com och inspiration.bernina.com
Sinch Sweden AB Lindhagensgatan 74,
112 18 Stockholm,
Sverige
Utskick av e-postmeddelanden och koder för användarautentisering via Mailjet.
Utföra nyhetsbrevsanalyser och tester via Email on Acid.
Microsoft Corporation One, Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA Systemleverantör ERP, CRM, användarautentisering (Entra ID) och molntjänster (Azure)
Salesforce.com, Inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA Systemleverantör av marknadsföringsverktyg (marknadsföring via mejl och utskick av marknadsföringsmeddelanden till smarttelefoner)
Bryj Technologies, Inc. 5 Third Street, Suite 520, San Francisco, CA 94103, USA Implementeringspartner och systemleverantör för BERNINAs mobilapp
Digital River GmbH Scheidtweilerstr. 4, 50933 Köln, Tyskland Försäljning av programvaruprodukter via www.bernina.com
Hetzner Online GmbH Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Tyskland Värdleverantör för www.bernette.com
medienwerkstatt ag Steinackerstrasse 8, 8583 Sulgen, Schweiz Hantering av kundtidningen inspiration
Worldline Schweiz AG Hardturmstrasse 201, 8021 Zürich, Schweiz Betaltjänster via kreditkort och PayPal på inspiration.bernina.com
Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA Diverse marknadsföringstjänster på alla webbplatser, se kapitel 5, 7 och 8
Meta Platforms Inc 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA Individuellt anpassad visning av annonser på Facebook och Instagram, baserat på användardata som genereras på våra webbplatser
Wingify Software Private Limited 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, Indien A/B-testning på www.bernina.com
Hotjar Ltd Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta Analys av användarbeteende på webbplatsen


För att systemens tekniska implementering och säkerhet ska kunna säkerställas och för att leverans till kund ska kunna möjliggöras, ges även andra tjänsteleverantörer tillgång till systemen inom ramen för deras uppdrag. Dessa tjänsteleverantörer kontrolleras och efterlevnaden av dataskyddet säkerställs genom lämpliga certifieringar och avtal. På kundens begäran kan ett aktuellt registerutdrag över databehandlingen erhållas från personuppgiftsansvarig.

Överföring av dina personuppgifter till tredje part sker endast i den mån behandlingen är berättigad för att den uppfyller ett av följande villkor:

  • Du har gett ditt uttryckliga samtycke i enlighet med artikel 6.1 a GDPR
  • Utlämnade av uppgifter krävs enligt artikel 6.1 f GDPR för att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk eller för att leverera vår webbplats eller app och det finns inte någon anledning att tro att du har ett starkt berättigat intresse av att dina uppgifter inte lämnas ut
  • Det finns en rättslig skyldighet att lämna ut uppgifterna enligt artikel 6.1 c GDPR
  • Utlämnandet är tillåtet enligt lag och nödvändigt för att ett avtal med dig ska kunna uppfyllas enligt artikel 6.1 b GDPR

4. Cookies

Vi använder cookies på vår webbplats och i vår app. Cookies är små textfiler, som lagras av din webbläsare på din dators hårddisk eller av din app i din mobila enhets enhetsminne och som tillåter flödet av specifik information till oss. Det betyder dock inte att vi omedelbart kan fastställa din identitet.
 
Användningen av cookies syftar å ena sidan till att göra vår webbplats och app mer bekväm för dig. Det är därför vi använder så kallade sessionscookies för att känna igen att du redan har besökt enskilda sidor på vår webbplats eller i vår app. Dessa raderas automatiskt efter att du har lämnat vår webbplats eller app.
 
Dessutom använder vi också tillfälliga cookies för att förbättra användarupplevelsen. Dessa lagras under en viss tid på din enhet. Om du återkommer till vår webbplats eller app för att använda våra tjänster, upptäcker dessa automatiskt att du tidigare besökt oss, vilka uppgifter du angav och vilka inställningar du valde så att du inte behöver ange dem igen.
 
Å andra sidan använder vi cookies för att registrera statistiska uppgifter om användningen av vår webbplats eller app och utvärdera den för att optimera vårt utbud för dig (se kapitel 5 och 6 i denna dataskyddspolicy). När du besöker oss igen gör dessa cookies att vår webbplats eller app automatiskt upptäcker att du tidigare har besökt oss. Dessa cookies raderas automatiskt efter varje bestämd tidsperiod.
 
De uppgifter som behandlas via cookies är nödvändiga för att skydda våra berättigade intressen för ovannämnda syften liksom för tredje part i enlighet med artikel 6.1 f GDPR.

Du kan konfigurera dina webbläsarinställningar eller inställningarna i din mobila enhets operativsystem och appen enligt dina önskemål och vägra att till exempel acceptera cookies från tredje part eller alla cookies. Om du avstår från att använda cookies kan din möjlighet att använda alla funktioner på vår webbplats eller app vara begränsad.
 
Den rättsliga grunden för användningen av cookies är på grundval av ditt samtycke artikel 6.1 a GDPR. Tekniskt nödvändiga cookies används i enlighet med artikel 6.1 f GDPR.

Du hittar mer information om de cookies vi använder på de olika webbplatserna och du kan även ändra dina cookieinställningar i våra cookielistor:
 

5. Webb- och appanalys

Google Analytics
Gäller för alla nämnda webbplatser och BERNINA-appen

Om du har gett ditt samtycke används Google Analytics 4, en webbanalystjänst från Google LLC, på denna webbplats. Personuppgiftsansvarig för användare inom EU/EES och Schweiz är Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). 

Typ och syfte med behandlingen
Google Analytics använder cookies som möjliggör en analys av din användning av webbplatsen. Informationen som skapas av cookien om din användning av webbplatsen överförs vanligtvis till och lagras på en Google-server i USA.

Via Google Analytics samlas ytterligare information in om användare som har aktiverat personliga annonser (intressen och demografiska uppgifter), och för dessa användare kan annonser visas i remarketingkampanjer som baseras på användarens tidigare användning av webbplatsen.

I Google Analytics 4 är anonymisering av IP-adresser aktiverad som standard. På grund av IP-anonymisering förkortas din IP-adress av Google inom Europeiska unionens medlemsländer eller i andra avtalsslutande stater i avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Endast i undantagsfall överförs den fullständiga IP-adressen till en Google-server i USA och förkortas där. Enligt Google kommer den IP-adress som överförs av din webbläsare via Google Analytics inte att sammanföras med andra data från Google. 

Under ditt besök på webbplatsen registreras ditt användarbeteende i form av „händelser“. Händelser kan vara: 

  • Sidvisningar 
  • Första besöket på webbplatsen 
  • Start av sessionen 
  • Besökta webbplatser
  • Din „klickväg“, interaktion med webbplatsen 
  • Bläddringar 
  • Klick på externa länkar
  • Interna sökningar 
  • Interaktion med videor 
  • Nedladdningar av filer 
  • Visade/klickade annonser
  • Språkinställning 
Dessutom registreras: 
  • Din ungefärliga position (region) 
  • Datum och tid för besöket
  • Din IP-adress (i förkortad form) 
  • Teknisk information om din webbläsare och de enheter du använder (t.ex. språkinställning, skärmupplösning) 
  • Din internetleverantör 
  • Referrer-URL (via vilken webbplats/annonsmedium du kom till denna webbplats)
Syften med behandlingen
På uppdrag av ägaren till denna webbplats kommer Google att använda denna information för att analysera din pseudonymiserade användning av webbplatsen och för att sammanställa rapporter om dina webbplatsaktiviteter. De rapporter som tillhandahålls av Google Analytics används för att analysera prestandan på vår webbplats och framgången för våra marknadsföringskampanjer. 

Mottagare
Mottagare av uppgifterna är/kan vara 
  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (som personuppgiftsbiträde enligt artikel 28 GDPR) 
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA 
  • Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Överföring till tredje land
Europeiska kommissionen antog ett beslut om adekvat skyddsnivå för USA den 10 juli 2023. Google LLC är certifierad enligt ramen för dataskydd mellan EU och USA. Eftersom Googles servrar finns över hela världen och en överföring till tredje land (t.ex. Singapore) inte helt kan uteslutas, har vi också ingått EU-standardavtalsklausuler med leverantören. 

Lagringstid
De uppgifter som skickas av oss och som är kopplade till cookies raderas automatiskt efter 14 månader. Den maximala lagringstiden för Google Analytics-cookies är 2 år. Uppgifter som har nått slutet av sin lagringsperiod raderas automatiskt en gång i månaden. 

Rättslig grund
Den rättsliga grunden för denna databehandling är ditt samtycke enligt artikel 6.1 a GDPR. 

Återkallelse
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med framtida verkan genom att gå till cookieinställningarna och ändra ditt val där. Detta påverkar inte lagenligheten av den samtyckesbaserade behandling som görs innan samtycket återkallas.

Utöver din möjlighet att generellt avaktivera cookies (se kapitel 4 i denna dataskyddspolicy) kan du förhindra att Google samlar in data som genereras av cookies och som är relaterade till din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) och att Google behandlar dessa data genom att du
 
  1. inte ger eller återkallar ditt samtycke till att cookies placeras eller
  2. laddar ner och installerar webbläsartillägget för att avaktivera Google Analytics .
Mer information om användarvillkoren för Google Analytics och dataskydd hos Google hittar du på  https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/se/ och på https://policies.google.com/?hl=sv.
 

Google Tag Manager
Gäller för alla nämnda webbplatser och BERNINA-appen

BERNINA använder Google Tag Manager, en tjänst som tillhandahålls av Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Med hjälp av denna tjänst kan webbplatstaggar (taggar är små kodelement på webbplatsen som bland annat används för att mäta trafik och besökarnas beteenden) hanteras via ett gränssnitt. Google Tag Manager kan själv samla in aggregerade data för att övervaka systemets stabilitet och prestanda. Dessa data innehåller dock inga IP-adresser eller andra användarspecifika identifieringar som kan tilldelas en specifik person (se https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=sv). Dess enda syfte är att utlösa andra taggar, som i sin tur kan fånga data. Google Tag Manager har dock inte tillgång till dessa uppgifter. Om en avaktivering har gjorts på domän- eller cookienivå, gäller detta för alla spårningstaggar som implementerats med Google Tag Manager. 
 
Informationen under "Google Analytics" i kapitel 5 beträffande Google som tredje part gäller på motsvarande sätt.

Salesforce.com, Inc.
Gäller för www.bernina.com, blog.bernina.com och BERNINA-appen

BERNINA använder tjänsten Marketing Cloud från Salesforce.com, Inc, Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA, som använder cookies för att analysera användarnas beteende på webbplatsen. Genom användningen av Salesforce Marketing Cloud vill vi analysera vilka av våra webbplatser/appar som våra användare besöker och vilka produkter de är intresserade av, för att kunna kundanpassa det som vi presenterar för våra användare samt för att utforma direktreklam. Data som genereras av analyserna av användarbeteende registreras anonymt eller, om möjligt, i användarprofiler. Användarbeteende kan utvärderas med hjälp av en algoritm eller manuellt. 

För utvärderingen av användarbeteendet länkas information om hur webbplatsen används till ett individuellt genererat kund-id och möjligen till andra data, t.ex. till information som vi genererar om hur nyhetsbrevet används (se avsnittet "När du registrerar dig för vårt nyhetsbrev" ovan i kapitel 2), till information om hur användaren agerat på vår webbplats samt till andra uppgifter som möjligtvis redan finns lagrade i respektive användares kundprofil. Användarens beteende registreras i en användarprofil och utvärderas om användaren har gett sitt samtycke. Om detta medgivande inte har lämnats kan cookien bara registrera användarens anonyma data.
 
Användningen av tjänster från Salesforce.com, Inc. kan innebära att Salesforce.com, Inc. har tillgång till dina personuppgifter. Salesforce.com, Inc. bearbetar dina uppgifter enbart för BERNINAs räkning och i enlighet med BERNINAs anvisningar. De insamlade uppgifterna finns lagrade på servrar som tillhör Salesforce.com, Inc. 

Ytterligare information om dataskydd hos Salesforce finns på https://www.salesforce.com/privacy/products/.
 
De cookies som placeras av Salesforce klassificeras som "cookies för marknadsföringsändamål". Du kan när som helst avaktivera lagringen av dessa cookies via våra cookielistor.

Den rättsliga grunden för detta är artikel 6.1 a GDPR, i den mån och i den utsträckning som du har lämnat ditt samtycke.

Bryj Technologies, Inc.
Gäller för BERNINA-appen

För vår app och webbplats använder vi en tjänst för webbanalys som tillhandahålls av Bryj Technologies, Inc., 5 Third Street, Suite 520, San Francisco, CA 94103, USA („Bryj“). Genom att använda Bryj vill vi säkerställa en behovsbaserad design och kontinuerlig optimering av vår app/webbplats samt analysera hur vår webbplats används för att optimera tjänsten för dig. Den rättsliga grunden för detta är artikel 6.1 a GDPR, i den mån och i den utsträckning som du har lämnat ditt samtycke. I den mån det är tekniskt nödvändigt respektive för att skydda vårt berättigade intresse är artikel 6.1 f GDPR rättslig grund. När du laddar ner appen från App Store eller Google Play överförs anonymiserade uppgifter från respektive appbutik till Bryj. 

Bryj samlar in personuppgifter för att uppfylla sina avtalsenliga skyldigheter och lagrar uppgifterna bara så länge som behövs för att tillhandahålla tjänsterna. Vi har ingått avtal med Bryj om personuppgiftsbehandling.

Du kan specificera i vilken utsträckning data ska samlas in och lagras när du ger samtycke till "prestandacookies". Du kan ändra den inställningen när som helst i våra cookielistor . 

Om du har samtyckt till "prestandacookies" samlar Bryj bland annat in följande data:

  • Enhets-id
  • Ansöknings-id
  • Push-token
  • Status för aviseringsverifiering (Notification Authorization Status)
  • SDK-plattform
  • Öppen nyckel (Public Key)
  • Hemligt verifieringsvärde (Authentication Secret)
  • Typ av enhet
  • Applikationens version och modellnummer
  • Landskod
  • Modell
  • Språk
  • Kod för mobilt nätverk
  • Mobil landskod
  • Tidszon
  • Benämning på tidszonen
  • Operativsystem, version
  • Har du full åtkomst till enhetens operativsystem
  • Gränssnittsideom
  • SDK-version
  • Tidsgräns för session
  • … 

Om du har nekat till lagring av "prestandacookies", samlar Bryj ändå in följande data (minimal datainsamling):

  • Enhets-id
  • Ansöknings-id
  • Push-token
  • Status för aviseringsverifiering (Notification Authorization Status)
  • SDK-plattform
  • Öppen nyckel (Public Key)
  • Hemligt verifieringsvärde (Authentication Secret)

Bryj använder denna information för vår räkning för att utvärdera din användning av appen/webbplatsen, för att sammanställa rapporter om aktiviteter på appen/webbplatsen och för att tillhandahålla andra tjänster förknippade med användning av appen/webbplatsen.

Information om tredjepartsleverantören: Bryj, 5 Third Street, Suite 520, San Francisco, CA 94103, USA; dataskyddspolicy: https://bryj.ai/privacy.

Hotjar  
Gäller för www.bernina.com och BERNINA-appen

Hotjar-lösningen används på webbplatsen bernina.com. Leverantören är Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (webbplats: https://www.hotjar.com).

Hotjar är ett verktyg för att analysera ditt användarbeteende på denna webbplats. Med Hotjar kan vi bland annat registrera dina mus- och bläddringsrörelser och klick. Hotjar kan också avgöra hur länge du har hållit muspekaren över en viss position. Hotjar använder denna information för att skapa så kallade värmekartor, som kan användas för att avgöra vilka webbplatsområden som föredras av webbplatsbesökare.

Vi kan också avgöra hur länge du stannade på en sida och när du lämnade den. Vi kan också avgöra vid vilken tidpunkt du har avbrutit dina inlägg i ett kontaktformulär (så kallad konverteringstratt), men inte vilka inlägg du har gjort.

Hotjar kan också användas för att få direkt feedback från webbplatsens besökare. Denna funktion används för att förbättra webbplatsoperatörens webbutbud.

Hotjar använder teknik som gör det möjligt att känna igen användaren i syfte att analysera användarens beteende (t.ex. cookies eller användning av enhetens fingeravtryck).

Den ovannämnda tjänsten används uteslutande på grundval av artikel 6.1 a GDPR och § 25 TTDSG. Samtycket kan när som helst återkallas. 

Avaktivering av Hotjar
Om du vill avaktivera datainsamling som utförs av Hotjar, ska du klicka på följande länk och följa instruktionerna där: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/. Observera att avaktiveringen av Hojtar måste genomföras separat för varje webbläsare respektive enhet. 

Alternativt kan du invända mot användningen av prestandacookies på vår cookielista.

Mer information om Hotjar och de uppgifter som samlas in finns i Hotjars dataskyddspolicy på följande länk: https://www.hotjar.com/privacy

Vi har ingått ett avtal om personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) med ovannämnda leverantör. Detta är ett avtal som föreskrivs i dataskyddslagstiftningen och som garanterar att våra webbplatsbesökares personuppgifter endast kommer att behandlas i enlighet med våra instruktioner och i enlighet med GDPR.

Insticksprogram för sociala medier på www.bernina.com, blog.bernina.com och i BERNINA-appen
 
I enlighet med artikel 6.1 f GDPR använder vi ett insticksprogram från det sociala nätverket Pinterest på artikelsidorna i vår blogg för att uppmärksamma BERNINA och för att våra användare ska kunna dela innehåll med vänner och bekanta. Det bakomliggande reklamsyftet anses vara ett berättigat intresse så som det beskrivs i GDPR.
 
Om du öppnar en sida som innehåller ett insticksprogram för sociala medier från Pinterest överförs inga personuppgifter till Pinterest omedelbart. Du ansluts bara till Pinterests server om du klickar på den sociala knappen för insticksprogramleverantören Pinterest. Genom att en anslutning till Pinterests server upprättas, överförs loggdata till Pinterest. I dessa loggdata kan ingå: din IP-adress, adresserna till webbplatser som också innehåller Pinterests funktioner och som du har besökt, typ av webbläsare och inställningar för den, datum och klockslag för begäran och hur du använder Pinterest och cookies. Personuppgifter kan därför överföras till Pinterest och lagras (eventuellt i USA).
 
Vi har inget inflytande över de data som samlas in eller över databehandlingen och känner inte till hela omfattningen av vilka data som samlas in av Pinterest, syftena med insamlingen eller hur länge uppgifterna behålls. Vi har inte heller någon information rörande radering av de data som samlats in av Pinterest. Ansvar för verksamhet som överensstämmer med dataskydd ska garanteras av Pinterest.
 
Pinterest lagrar de data som samlats in om dig som en användarprofil och använder den för sin reklam, marknadsundersökning och/eller skräddarsydd webbplatsdesign. En sådan bedömning görs typiskt (även för användare som inte är inloggade) för att visa reklam utifrån efterfrågan och för att informera andra Pinterestanvändare om dina aktiviteter på vår webbplats eller app. Du har rätt att neka till att denna användarprofil skapas och du måste kontakta Pinterest för att utöva denna rättighet.
 
Dataöverföringen äger rum oavsett om du har ett konto hos Pinterest och är inloggad där. Om du är inloggad på Pinterest kommer de uppgifter som vi samlar in att knytas direkt till ditt Pinterestkonto. Om du trycker på knappen och till exempel klickar på länken till sidan, sparar Pinterest också denna information i ditt användarkonto och kommunicerar det öppet till dina kontakter.
 
Ytterligare information om syftet och omfattningen av datainsamlingen och Pinterests behandling av dessa uppgifter finns i Pinterests dataskyddspolicy, se länk nedan. Du hittar du också mer information om dina rättigheter och inställningsalternativ för att skydda din integritet där:
 
Pinterest Europe Ltd. Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland, https://policy.pinterest.com/sv/privacy-policy.

7. Integrering av YouTube-videor

Gäller för www.bernina.com, blog.bernina.com, www.bernette.com och BERNINA-appen

Vi har integrerat YouTube-videor från YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA („YouTube“) i vår webbplats och app, som lagras på https://www.youtube.com och kan spelas direkt från vår webbplats eller app. YouTube-videoklippen är integrerade i syfte att säkerställa en bekväm användarupplevelse på webbplatsen eller i appen. Den rättsliga grunden för detta är artikel 6.1 a GDPR (samtycke).

Alla YouTube-videor på vår webbplats och i vår app är integrerade i läget „förbättrad sekretess“, vilket innebär att inga uppgifter om dig som användare överförs till YouTube om du inte spelar upp videor. Endast när du spelar upp en video skickas följande data till YouTube. Det finns inget vi kan göra åt denna dataöverföring.
 
När du spelar upp en video får YouTube information om att du har öppnat motsvarande undersida på vår webbplats eller i vår app. Dessutom överförs loggdata enligt kapitel 2 i denna policy. Detta händer oavsett om YouTube tillhandahåller ett användarkonto som du är inloggad på, eller om det inte finns något användarkonto. Om du är inloggad på Google kopplas dina uppgifter direkt till ditt konto. Om du inte vill att detta ska associeras med din profil på YouTube, måste du logga ut innan du besöker vår webbplats eller app. YouTube lagrar dina uppgifter som en användarprofil och använder den för annonsering, marknadsundersökning och/eller skräddarsydd webbdesign. En sådan bedömning utförs särskilt (även för användare som inte är inloggade) för leverans av efterfrågestyrd reklam och för att informera användare på andra sociala nätverk om dina aktiviteter på vår webbplats eller app. Du har rätt att invända mot skapandet av denna användarprofil och du måste kontakta YouTube för att göra detta.
 
YouTube är ett dotterbolag till Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Mer information om syftet och omfattningen av datainsamlingen och YouTubes behandling av dessa uppgifter finns i Googles dataskyddspolicy. Du hittar du också ytterligare information om dina rättigheter och inställningsalternativ för att skydda din integritet där: https://policies.google.com/privacy?hl=sv Google har datacenter över hela världen (inom och utanför EU, USA). Vi vet inte om Google överför dina data till en server som finns utanför EU eller USA.

8. Google Maps

Gäller för www.bernina.com, blog.bernina.com, www.bernette.com och BERNINA-appen

På denna webbplats respektive i denna app använder vi en tjänst från Google Maps av Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA („Google“). Detta gör att vi kan visa dig interaktiva kartor direkt på webbplatsen eller appen och att du enkelt kan använda kartfunktionen. Den rättsliga grunden för detta är artikel 6.1 a GDPR (samtycke).

När du besöker webbplatsen eller appen får Google information om att du har besökt motsvarande undersida på vår webbplats eller i vår app. Dessutom överförs uppgifterna som anges under kapitel 2 i denna policy till Google. Detta händer oavsett om Google tillhandahåller ett användarkonto som du är inloggad på, eller om det inte finns något användarkonto. Om du är inloggad på Google kopplas dina uppgifter direkt till ditt konto. Om du inte vill att detta ska associeras med din profil på Google, måste du logga ut innan du besöker vår webbplats eller app. Google lagrar dina uppgifter som en användarprofil och använder den för annonsering, marknadsundersökning och/eller skräddarsydd webbdesign. En sådan bedömning utförs särskilt (även för användare som inte är inloggade) för leverans av efterfrågestyrd reklam. Du har rätt att invända mot skapandet av denna användarprofil och du måste kontakta Google för att göra detta.
 
För att skydda dina uppgifter på bästa sätt har vi slutit ett personuppgiftsbiträdesavtal med Google.

Mer information om syftet och omfattningen av datainsamlingen samt Googles behandling av dessa uppgifter finns i Googles dataskyddspolicy. Du hittar också ytterligare information om dina rättigheter och inställningsalternativ för att skydda din integritet där: https://policies.google.com/privacy?hl=sv. Google har datacenter över hela världen (inom och utanför EU, USA). Vi vet inte om Google överför dina data till en server som finns utanför EU eller USA.

9. Datasäkerhet

När du besöker webbplatsen använder vi det vanligt förekommande TLS-protokollet (Transport Layer Security) i kombination med den högsta nivå av kryptering som stöds av din webbläsare. Vi vidtar också lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot oavsiktlig eller avsiktlig manipulation, delvis eller fullständig förlust, förstörelse eller mot obehörig åtkomst från tredje part. Våra säkerhetsåtgärder förbättras kontinuerligt i linje med den tekniska utvecklingen. BERNINA kan dock inte garantera säkerheten för de uppgifter som överförs av dig som användare. All dataöverföring sker på egen risk.

10. Dina rättigheter

Du har rätt:

  • att begära information om dina personuppgifter som behandlas av oss enligt artikel 15 GDPR. I synnerhet kan du begära information om bearbetningssyften, kategorin av personuppgifter, kategorier av mottagare som dina uppgifter har blivit eller blir utlämnade till, den planerade lagringsperioden, rätten till ändringar, radering, begränsning av bearbetning eller invändning, rätten till överklagande, uppgifternas ursprung i den mån de inte samlats in från oss och förekomsten av automatiserat beslutsfattande inklusive profilering och i förekommande fall beskrivande uppgifter om detaljerna
  • att omedelbart begära korrigering av felaktiga uppgifter eller komplettering av personuppgifter som vi lagrar enligt artikel 16 GDPR
  • att begära att dina personuppgifter som vi lagrar ska raderas enligt artikel 17 GDPR, såvida inte behandlingen är nödvändig för att utöva rätten till yttrandefrihet och informationsfrihet, för att fullgöra en rättslig skyldighet, av hänsyn till allmänintresset eller för att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk
  • att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas enligt artikel 18 GDPR om du bestrider uppgifternas riktighet, om behandlingen är olaglig men du inte samtycker till att uppgifterna raderas och vi inte längre behöver uppgifterna, men du behöver dem för att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk eller om du har gjort en invändning mot behandlingen enligt artikel 21 GDPR
  • att få dina personuppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat, vanligt och maskinläsbart format eller att begära att de överförs till en annan personuppgiftsansvarig enligt artikel 20 GDPR
  • att när som helst återkalla ditt samtycke som du har lämnat till oss enligt artikel 7.3 GDPR. Konsekvensen är att vi inte längre får fortsätta behandla uppgifter, baserat på detta samtycke, i framtiden.

Om du vill utöva ovannämnda rättigheter, ska du skicka ett mejl till  [email protected] eller skicka ett meddelande till kontaktuppgifterna som finns i den juridiska informationen.

Rätt till invändning:
Om vi behandlar dina personuppgifter för att skydda berättigade intressen enligt artikel 6.1 f GDPR, har du enligt artikel 21 GDPR rätt att göra invändningar mot denna behandling av skäl som härrör från din speciella situation. Du kan när som helst invända mot behandlingen av dina uppgifter för direktmarknadsföring utan att ange skäl enligt artikel 21.2 GDPR. Om du vill utöva din rätt till invändning räcker det att du skickar oss en informell anmälan, t.ex. via mejl till [email protected].
 
Rätt till överklagande:
Om du anser att behandlingen av de personuppgifter som rör dig bryter mot dataskyddsförordningen, har du enligt artikel 77 GDPR rätt att lämna in klagomål till en dataskyddsmyndighet.

11. Giltighet och ändringar av denna dataskyddspolicy

Denna dataskyddspolicy är för närvarande giltig och uppdaterades den 9 augusti 2024.
 
Till följd av vidareutveckling av vår webbplats eller app och vårt utbud eller på grund av ändrade lagar eller myndighetskrav, kan det bli nödvändigt att ändra denna dataskyddspolicy. Du kan när som helst granska och skriva ut den aktuella dataskyddspolicyn på vår webbplats på https://www.bernina.com/privacy eller i vår app.