Spezialist E-Mail Marketing und Marketing Automation m/w 100%

Aufgaben und Produkte, die begeistern!

BERNINA ist ein global agierendes Unternehmen und einer der weltweit führenden Hersteller von Haushaltnäh- und Sticksystemen. Unser Name steht für sprichwörtliche Schweizer Präzision, Innovation und Qualität. Diesen Ruf haben wir ausgezeichneten, engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu verdanken – solchen wie Ihnen?
 
Im Rahmen der BERNINA Distributions- und Internetstrategie haben wir eine neue Stelle geschaffen. Wir suchen eine kommunikative, empathische und teamfähige Persönlichkeit im Online Bereich als

Spezialist E-Mail Marketing und Marketing Automation m/w 100%

In dieser Funktion unterstützen Sie den Übergang von einem universellen Massenkommunikationsansatz hin zu einer personalisierten Kundenansprache über mehrere Kommunikationskanäle. Sie unterstützen bei der  Implementierung eines datengesteuerten digitalen Direktmarketings weltweit und begleiten unsere BERNINA Marktorganisationen aktiv bei der effizienten Nutzung der bereitgestellten Systeme.

Ihre Aufgaben sind:
 

• First-Level-Support für die BERNINA Marktorganisationen und Tochtergesellschaften, die mit den entsprechenden Systemen arbeiten, im Wesentlichen Salesforce Marketing Cloud.
• Aktive Beratung und Unterstützung von Märkten bei der Einrichtung und Verwaltung leistungsstarker Messaging- und E- Mail-Kampagnen, einschließlich Zielgruppenauswahl, Segmentierung und Post-Kampagnen-Analyse.
• Einrichten und bereitstellen von automatisierten Customer Journeys
• Konzeption und Erstellung von Content-Modulen (Texte, Bilder, Videos, dynamische Elemente, etc.), die für eine personalisierte Kommunikation benötigt werden, z.B. in Newslettern, auf Websites und mobilen Apps.
• Unterstützen der Marktorganisationen bei der Lokalisierung der bereitgestellten Templates bzw. einrichten der Inhalte im Auftrag der Marktorganisationen
• Überwachen der Kampagnenleistung und Messaging-KPIs. Ergreifen der erforderlichen Maßnahmen bzw. erarbeiten der Erkenntnisse zur Optimierung zukünftiger Kampagnen.
• Zusammenarbeit mit Marktorganisationen, um die Empfängerlisten zu erweitern und die Kundendaten in CRM und Marketing-Cloud zu verwalten
• Unterstützen des Managers CRM und Marketing Automation bei der Definition neuer Anforderungen. Aktives Beteiligen am Testen und der Einführung neuer Funktionen in den Märkten.

 Ihr Profil

Sie sind ein Hochschulabsolvent oder haben einen vergleichbaren Abschluss mit wie Eidg. Dipl. oder Bachelor in Marketing, Betriebswirtschaft, Informationstechnologie, Wirtschaftswissenschaften oder einem verwandten Bereich. Sie bringen einschlägige Erfahrung im E-Mail-Marketing und in der Durchführung einer personalisierten Kommunikation mit. Idealerweise haben Sie auch Kenntnisse im Multi-Channel-Messaging, z.B. WhatsApp, Push-Notifications, PaidMedia etc. Sie benötigen fundiertes Know-How im Arbeiten mit CRM-Datenbanken und Marketing-Automatisierungssystemen (idealerweise Salesforce Marketing Cloud). Ein gutes Gespür für aktuelle Newsletter-Layouts und User Experiences, beispielsweise wie man effektive Call-to-Actions gestaltet, runden Ihr Profil ab.
 
Beherrschen Sie Deutsch und Englisch in Wort und Schrift? Dann sollten wir uns kennenlernen. Wir freuen uns auf einen Fachspezialisten mit Leidenschaft und Freude an der Unterstützung internationaler Kollegen.