Spezialist/in E-Mail Marketing und Marketing Automation 80 - 100% (w/m/d)

WE ARE A FAMILY OF INSPIRED DOERS

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! BERNINA ist einer der weltweit führenden Hersteller von Näh-, Stick- und Quiltmaschinen für den Hobbygebrauch. Wir sind inspirierte Macher und setzen alles daran, unseren Kundinnen und Kunden Freude am Nähen zu bereiten. Als kommunikative, empathische und teamfähige Persönlichkeit im Online Bereich trägst du massgeblich dazu bei.
 
 

Spezialist/in E-Mail Marketing und Marketing Automation 80 - 100% (w/m/d)

Deine Aufgaben:

• First-Level-Support für die BERNINA Marktorganisationen und Tochtergesellschaften, die mit den entsprechenden Systemen arbeiten, im Wesentlichen Salesforce Marketing Cloud.
• Aktive Beratung und Unterstützen von Märkten bei der Einrichtung und Verwaltung leistungsstarker Messaging- und E- Mail-Kampagnen, einschließlich Zielgruppenauswahl, Segmentierung und Post-Kampagnen-Analyse.
• Einrichten und Bereitstellen von automatisierten Customer Journeys
• Konzeption und Erstellen von Content-Modulen (Texte, Bilder, Videos, dynamische Elemente, etc.), die für eine personalisierte Kommunikation benötigt werden, z.B. in Newslettern, auf Websites und mobilen Apps.
• Unterstützen der Marktorganisationen bei der Lokalisierung der bereitgestellten Templates bzw. Einrichten der Inhalte im Auftrag der Marktorganisationen
• Überwachen der Kampagnenleistung und Messaging-KPIs. Ergreifen der erforderlichen Maßnahmen bzw. Erarbeiten der Erkenntnisse zur Optimierung zukünftiger Kampagnen.
• Zusammenarbeit mit Marktorganisationen, um die Empfängerlisten zu erweitern und die Kundendaten in CRM und Marketing-Cloud zu verwalten.
• Unterstützen des Managers CRM und Marketing Automation bei der Definition neuer Anforderungen. Aktives Beteiligen am Testen und der Einführung neuer Funktionen in den Märkten.

Dein Profil:

• Du bist ein Hochschulabsolvent oder hast einen vergleichbaren Abschluss wie Eidg. Dipl. oder Bachelor in Marketing, Betriebswirtschaft, Informationstechnologie, Wirtschaftswissenschaften oder einem verwandten Bereich.
• Du bringst einschlägige Erfahrung im E-Mail Marketing und in der Durchführung einer personalisierten Kommunikation mit.
• Du hast gute Kenntnisse im Multi-Channel-Messaging, zB. WhatsApp, Push-Notifications, PaidMedia etc.
• Du bringst fundiertes Know-How im Arbeiten mit CRM-Datenbanken und Marketing-Automatisierungssystemen (idealerweise Salesforce Marketing Cloud) mit, z. B. Push- und In-App-Notifications, Social- und Paid-Media etc.
• Du hast ein gutes Gespür für aktuelle Newsletter-Layouts und User Experiences, beispielsweise wie man effektive Call-to-Actions gestaltet
• Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Du bist ein Fachspezialist mit Leidenschaft und Freude an der Unterstützung internationaler Kollegen

Deine Perspektiven:

• Wir pflegen seit über 130 Jahren ein offenes und vertrauensvolles Miteinander in einem modernen Schweizer Familien-Unternehmen
• Wir sind stolz auf unsere Arbeit, Produkte und Marken
• Wir bieten Freiraum und Verantwortung
• Wir unterstützen Weiterbildungen grosszügig
• Wir verfügen über ein Bistro und kostenlose Parkplätze
• Wir arbeiten am schönen Untersee oder auch effizient im Homeoffice