Bild: PaintWork

Kundestøtte

BERNINA PaintWork-programvare

Kompatabilitetsproblemer med DesignWorks og Windows 10 Creators-oppdatering

Statusoppdatering juli 2017​

Berørte produkter:

  • DesignWorks
  • PaintWork
  • CrystalWork
  • CutWork
DesignWorks er ikke kompatibel med Windows 10 Creators-oppdateringen, etter at Microsoft har gjort store endringer. Den nye Windows 10 Creators-oppdateringen har vært tilgjengelig siden 11. april 2017. Den blir rullet ut i etapper, så ikke alle har fått oppdateringen ennå. Dersom datamaskinen din har standardinnstillinger, kommer du til å få oppdateringen installert automatisk. Dermed mister du muligheten til å bruke DesignWorks. Programmet drawings.exe krasjer, og dermed vil ikke DesignWorks kjøre.

For å gjenopprette eller kjøre DesignWorks på datamaskiner med Windows 10 har du følgende alternativer: BERNINA beklager eventuelle ulemper dette medfører. Tidlige evalueringer av programvareinkompatibiliteten med den siste revisjonen av Windows 10 OS har vist at den grunnleggende årsaken er svært kompleks og ikke kan fikses ved hjelp av en kjapp løsning. Det er vår høyeste prioritet å undersøke mulige løsninger, og innen utgangen av september 2017 vil vi komme med ytterligere informasjon.
 
DesignWorks er inntil videre kompatibel med Windows 7 og Windows 8.1.

Alle DesignWorks Tools kan fortsatt brukes, og DesignWorks-filer fra OESD (.exp) er fortsatt tilgjengelige. CutWork files (.exp) kan opprettes eller brukes i BERNINA broderiprogramvare 8. DesignWorks virker fortsatt på Windows 7 og 8.
 
Med vennlig hilsen
BERNINA brukerstøtte

BERNINA PaintWork-programvare

Håndbøker og nedlastinger til BERNINAs CutWork-programvare

DesignWorks-programvarenedlasting

Nedlastingen av DesignWorks-programvareinstallasjon er kun for kunder som allerede eier en type CutWork-programvare og som vil oppgradere til DesignWorks-programvare.
Først må man ha en aktiveringskode fra PaintWork og/eller CrystalWork - uten en slik kode kan dette ikke installeres.
Spør din BERNINA-forhandler om en aktiveringskode for den ønskede programvaren.

> Installasjonsveiledning BERNINA DesignWorks-programvare (PDF 800 KB)

Bild: PaintWork

Programvareregistrering

Registrer den nye BERNINA PaintWork-programvaren din på nettet for å få tilgang til garantitjenester senere ved behov.

Til registrering