Bild: DesignWorks

Техподдержка

BERNINA DesignWorks

Compatibility Problems with DesignWorks and Windows 10 Creators Update

Affected Products:

  • DesignWorks
  • PaintWork
  • CrystalWork
  • CutWork
DesignWorks is not compatible with Windows 10 Creators Update due to vast changes Microsoft has made. The new Windows 10 Creators Update has been available since April 11, 2017. It is being rolled out in stages, so not everyone has got the update yet. If your computer is set to the standard settings you will get it installed automatically and lose the ability to use DesignWorks. The program drawings.exe crashes thus DesignWorks won’t run.

To restore or run DesignWorks on Windows 10 computers you have the following options: BERNINA apologizes for any inconvenience this currently causes. We were overtaken by this Windows update and are evaluating different options, but please do not expect a fast solution within the next few weeks.

We will inform you about further steps by the end of July 2017.

All DesignWorks Tools can still be used and DesignWorks files of OESD (.exp) are still available. CutWork

BERNINA DesignWorks

Касается:

BERNINA DesignWorks V7570, состоящей из CutWork, PaintWork, CrystalWork.
Совместимо с Windows® 10, Windows®8.
 

Предпосылки для инсталляции

  • Ваш компьютер приводится в действие с Windows® 8, Windows® 7, Windows Vista™ SP1 (SP2) или Windows® XP SP2 (SP3).
  • Все прикладные программы закрыты.
  • У Вас есть все права администратора для Вашего компьютера.
  • Перед стартом инсталляции DesignWork убедитесь в том, что ключ защиты (Dongle) не вставлен в порт USB.

Проблемы совместимости с Windows 10 Creators Update, версия 1703

С 11-го апреля имеется в наличии новое обновление Microsoft Windows 10 Creators Update. 

Мы ставим Вас в известность о том, что DesignWorks и Windows 10 Creators Update не совместимы.

Симптом:
Во время открывания дизайна в DesignWorks аппликация закрывается и появляется следующее сообщение об ошибке.




 

Workaround:

Если Вы больше не можете работать с DesignWorks, мы рекомендуем Вам воспользоваться функцией "Roll-Back" в Windows 10.
С этой функцией будет загружена последняя версия Windows 10, чтобы можно было снова работать с DesignWorks.

Если обновление еще не было инсталлировано, мы рекомендуем Вам отложить инсталляцию на некоторое время.

BERNINA занимается рассмотрением возможностей решения проблемы.

На этой странице мы будем ставить Вас в известность о последующих шагах.

 


 

Указание:
Во время всего процесса инсталляции не нужен ключ защиты Dongle. Так что инсталляцию можно проворить и без ключа защиты  Dongle.



Bild: DesignWorks

РУКОВОДСТВО ПО ИНСТАЛЛЯЦИИ

Загрузите DesignWorks Bernina_DesignWorks7570.zip, после успешной загрузки щелкните мышкой дважды на файл.

Bild: DesignWorks

Дважды щелкните мышкой на файл BERNINA_DesignWorks.exe.

Bild: DesignWorks

Файл будет разжат.

Bild: DesignWorks

Если появится сообщение о защите от вирусов, оно будет ложным и его нужно игнорировать.

Bild: DesignWorks

Обязательно удалите ключ защиты USB Dongle из порта USB.

Bild: DesignWorks

Признайте лицензию конечного пользователя Enduser Lizenz и щелкните на Next.

Bild: DesignWorks

Подтвердите, нажав Next, путь доступа к инсталляции.

Bild: DesignWorks

Выберите Complete и подтвердите, нажав Next. (рекомендуется)

При Custom у Вас есть выбор не инсталлировать отдельные элементы. (не рекомендуется)

Bild: DesignWorks

Если у Вас модель BERNINA aurora, нужно также инсталлировать EConPC.

Для других моделей в этом нет необходимости, но это не помешает.

Bild: DesignWorks

Инсталляция проводится. В зависимости от ПК это может занять какое-то время.

Bild: DesignWorks

Инсталлируется Dot Net Framework. Это может занять больше времени.

Bild: DesignWorks

Подтвердите сообщение кнопкой OK.

Bild: DesignWorks

Подтвердите сообщение кнопкой Next.

Bild: DesignWorks

Щелкните на Install.

Bild: DesignWorks

Кнопкой Finish инсталляция EConPC завершается.

Bild: DesignWorks

Подтвердите это сообщение кнопкой Finish.

Bild: DesignWorks

Подтвердите Microsoft DirectX Lizenz  и щелкните на кнопку weiter.

Bild: DesignWorks

Подтвердите DirectX Setup кнопкой weiter.

Bild: DesignWorks

Подтвердите сообщение кнопкой Fertig stellen.

Bild: DesignWorks

Если Вы купили коды CutWork, PaintWork или CrystalWork, Вы можете сейчас задать их. В противном случае закройте окно, нажав на красную кнопку X.
Инсталляция завершена.