Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

Ochranu Vašich údajov berieme vážne

V nasledujúcom texte vás informujeme o zhromažďovaní osobných údajov pri používaní našej webovej stránky www.bernina.com, alebo iné ponuky na stránkach blog.bernina.com, inspiration.bernina.com, courses.bernina.com a www.bernette.com (ďalej spoločne len „naša webová stránka“ alebo „naša stránka“) a BERNINA Mobile App (ďalej spoločne len „aplikácia BERNINA“ alebo „aplikácia“). 

Okrem našej webovej stránky poskytujeme bezplatnú mobilnú aplikáciu, ktorú si môžete stiahnuť do svojho mobilného zariadenia. Poskytujú sa preto informácie aj o zhromažďovaní osobných údajov, keď používate našu mobilnú aplikáciu „BERNINA“ (ďalej len „aplikácia“).

Osobné údaje sú všetky údaje, ktoré sa týkajú Vás osobne, napríklad meno, adresa, e-mailová adresa, správanie používateľa.

Zásady ochrany osobných údajov tvoria základ pre spracovanie osobných údajov spolu s podmienkami používania. Osobné údaje spracúvame iba na účely, na ktoré boli údaje prenesené.

1. Meno a kontaktné údaje zodpovedného spracovateľa údajov, úradníka pre ochranu údajov a umiestnenie servera

Prevádzkovateľom v súlade s článkom 4 (7) všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov (GDPR) je

BERNINA International AG
Seestrasse 161
8266 Steckborn
Švajčiarsko


E-Mail: [email protected]
Telefón: +41 (0)52 762 11 11 (pozrite naše právne upozornenie)
 
Nášho poverenca pre ochranu údajov pána Denkingera môžete kontaktovať e-mailom na adrese [email protected] alebo na vyššie uvedenej poštovej adrese, pričom akúkoľvek korešpondenciu adresujete „poverencovi pre ochranu údajov“.
  
Okrem toho sa môžete obrátiť aj na príslušnú trhovú organizáciu, ak chcete diskutovať o spracovaní svojich údajov: [email protected] 

V spoločnosti BERNINA sa osobné údaje ukladajú na serveroch v EÚ.

2. Zber a ukladanie osobných dát; typ a účel ich využitia

Pri návšteve webových stránok a používaní aplikácie BERNINA

Keď vstúpite na našu webovú stránku, informácie sa nám automaticky prenesú cez prehliadač vo Vašom zariadení. Pri používaní aplikácie, prostredníctvom ktorej máte prístup k obsahu našich webových stránok bernina.com, inšpirácia.bernina.com a blog.bernina.com, zhromažďujeme nasledujúce osobné údaje popísané nižšie, aby sme Vám umožnili pohodlné používanie funkcií. Pri návšteve našej webovej stránky alebo použití našej aplikácie budú nasledujúce údaje - bez ďalších krokov z Vašej strany - získané a dočasne uložené v tzv. log súbore:

  • IP adresa
  • Dátum a čas žiadosti
  • Rozdiel v časovom pásme v porovnaní s greenwichským stredným časom (GMT)
  • Obsah žiadosti (špecifická stránka)
  • Stav prístupu / stavový kód HTTP
  • množstvo prenesených údajov
  • webová stránka, z ktorej bola žiadosť prijatá
  • Použitý prehliadač
  • Jazyk a verzia softvéru prehliadača
  • Operačný systém a jeho rozhranie
  • Verzia aplikácie

Špecifikované údaje spracujeme na nasledujúce účely:
 

  • Na zabezpečenie hladkého nadviazania spojenia s webovou stránkou alebo aplikáciou
  • zabezpečenie vyhovujúcej prevádzky našej webovej stránky alebo aplikácie
  • vyhodnotenie bezpečnosti a stability systému
  • na určenie správneho webu krajiny
  • ďalšie administratívne účely 

Právnym základom spracovania údajov je čl. 6 ods. 1 bod písm. a (ak a pokiaľ ste udelili súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov), písm. b (kúpa, uzavretie zmluvy) a písm. f GDPR (technická správa, IT bezpečnosť), pričom náš oprávnený záujem pozostáva z vyššie uvedených účelov zberu údajov

Vaše údaje budú vymazané hneď, ako už nebudú potrebné a za predpokladu, že neexistujú žiadne iné zákonné povinnosti uchovávania.
 
Pri Vašej návšteve tejto webovej stránky a použiti našej aplikácie používame aj analytické služby, záložky / pluginy sociálnych médií a súbory cookie webových stránok. Ďalšie informácie o súboroch cookie a analytických službách nájdete v oddieloch 4 a 5 týchto zásad ochrany osobných údajov a informácií o záložkách / doplnkoch sociálnych médií nájdete v oddiele 6. Oddiely 7 a 8 obsahujú informácie o integrácii videí YouTube a Google Maps.

Vezmite prosím na vedomie:  Webové stránky BERNINA sú zamerané na používateľov z celého sveta. Ak prostredníctvom prehliadača alebo aplikácie zobrazujete obsah, ktorý nie je zameraný na európskych zákazníkov, tento obsah nepodlieha ustanoveniam všeobecného nariadenia o ochrane údajov. Týka sa to najmä obsahu na stránkach www.bernina.com, www.bernette.com a blogu WeAllSew našej pobočky v USA.

Pri používaní organizéra príslušenstva v aplikácii BERNINA

Ak chcete používať organizér príslušenstva v aplikácii BERNINA, musíte sa zaregistrovať. Prihlásenie do aplikácie je identické s prihlásením do zákazníckeho portálu BERNINA (proces jednotného prihlásenia). Pozri tiež odsek 2,  Pomocou nášho zákazníckeho portálu a registrácie produktu na www.bernina.com.
 
Ak chcete zaregistrovať výrobky v zoznamoch Organizátora príslušenstva v aplikácii, uložíme vami poskytnuté informácie a použijeme ich na účely správy údajov o zákazníkoch a na personalizovanú priamu reklamu

Ak nahráte svoj vlastný produkt prostredníctvom aplikácie BERNINA, uložíme Vami poskytnuté údaje (názov produktu a obrázok / fotografiu) a použijeme ich na účely správy údajov o zákazníkoch a personalizovanej priamej reklamy. Funkcia nahrávania sa má používať výlučne pre informácie o produkte. Autorom fotografií, ktoré ste urobili, ste v zásade Vy sami. Výslovne je zakázané uchovávať obzvlášť citlivé osobné údaje alebo nevhodný či nezákonný obsah. Patria sem okrem iného obrázky a fotografie, na ktorých možno rozpoznať osoby, ktorých súhlas nemožno preukázať alebo ku ktorým nemáte žiadne právo na používanie. Náhodné vzorky nahraných súborov sa kontrolujú manuálne a nezákonný obsah sa okamžite odstráni. 

Informácie, ktoré poskytnete v Organizátori príslušenstva v aplikácii BERNINA, môžu byť prepojené s ďalšími informáciami, ktoré sme o Vás uložili v zákazníckom profile. Pritom dodržiavame zásadu obmedzenia účelu a prepájame iba údaje, ktoré boli zhromaždené na rovnaké účely (napr. na účely reklamy). Spoločnosť BERNINA môže obchodníkom, dodávateľom alebo poskytovateľom služieb poskytnúť informácie z Vášho zákazníckeho profilu, ak ste udelili svoj súhlas, ktorý je kedykoľvek odvolateľný, s týmto podaním alebo ak je prenos týchto informácií nevyhnutný na spracovanie Vašej žiadosti. BERNINA odovzdá Vaše údaje tretím stranám iba v požadovanom rozsahu. Naši poskytovatelia služieb sú povinní primerane chrániť Vaše údaje a používať ich v súlade so zákonom.

Ďalšie činnosti spracovania údajov pri používaní aplikácie

Po stiahnutí aplikácie sa do obchodu s aplikáciami prenesú požadované informácie, najmä používateľské meno, e-mailová adresa a zákaznícke číslo Vášho účtu, čas stiahnutia, informácie o platbe a jedinečné identifikačné číslo vášho zariadenia. Na tento zber údajov nemáme žiadny vplyv a nezodpovedáme zaň. Údaje spracovávame iba v takom rozsahu, aký je nevyhnutný na stiahnutie mobilnej aplikácie do Vášho mobilného zariadenia.  

Na využívanie služieb potrebujeme aj ID vášho zariadenia, jedinečné číslo zariadenia (IMEI = International Mobile Equipment Identity), jedinečné číslo účastníka siete (IMSI = International Mobile Subscriber Identity), číslo mobilného telefónu (MSISDN), MAC adresa pre použitie WLAN, názov Vášho mobilného zariadenia, Vašu e-mailovú adresu.

Keď sa prihlásite do zákazníckeho portálu cez aplikáciu, spracovávame nasledujúce informácie, ktoré sa od Vás vyžadujú, aby sme Vás jednoznačne identifikovali: Meno a heslo zákazníka. 

Spracúvanie Vašich osobných údajov sa vykonáva za účelom správy prístupu na základe našich oprávnených záujmov v súlade s článkom 6 ods. 1f GDPR. Oprávneným záujmom je umožniť Vám prihlásenie na zákaznícky portál cez aplikáciu. Po pridelení hesla je tu možnosť prihlásiť sa cez touch ID/face ID (iOS) alebo odtlačky prstov/rozpoznávanie tváre (Android). Tieto údaje uchováva príslušný poskytovateľ služieb. BERNINA nemá žiadny vplyv na toto spracovanie údajov.
   
Na používanie aplikácie je potrebný prístup k sieťovým funkciám (WLAN alebo mobilný internet/mobilné dáta) Vášho zariadenia. Môžete si to nakonfigurovať sami pomocou nastavení na Vašom zariadení (hľadajte „nastavenia/ochrana údajov“). Tento prístup k sieti je nevyhnutný, pretože aplikáciu je možné používať, iba ak je zariadenie v režime online.

Na zasielanie správ (ďalej len správy, oznámenia push alebo poznámky push) používame push službu dodávateľov operačného systému Apple Inc. a Google LLC. Po nainštalovaní aplikácie Vás spoločnosť Apple Inc. ako poskytovateľ požiada, či súhlasíte so zasielaním správ. Môžete sa slobodne rozhodnúť, či chcete alebo nechcete dostávať upozornenia push. Ak poskytnete súhlas, spoločnosť Apple Inc. pridelí token zariadenia. Jediným účelom spracovania tokenu zariadenia je poskytnúť službu push. Token zariadenia je šifrované ID zariadenia. Spoločnosť Google LLC považuje oznámenia push za „normálnu“ autorizáciu. Pri prvom spustení aplikácie sa funkcia povolenia Android Push Notification.notifications_enabled nastaví na hodnotu TRUE. Túto autorizáciu môžete odvolať na stránke s nastaveniami aplikácie nastavením hodnoty na FALSE. 

Vaše údaje sa odstránia, akonáhle už nebudú potrebné na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené. Vaše údaje sa preto ukladajú tak dlho, kým je aktívny súhlas s prijímaním push oznámení.
Push správy vyhodnocujeme štatisticky, a preto môžeme zistiť, či a kedy sa push oznámenia zobrazili a klikli na ne. To nám umožňuje určiť, ktoré push oznámenia zaujímajú príjemcov, aby sme mohli budúce oznámenia prispôsobiť predpokladaným záujmom všetkých alebo jednotlivých príjemcov, a tým zvýšiť záujem o naše služby.
Push oznámenia môžete kedykoľvek deaktivovať prostredníctvom nastavení na Vašom prístroji. Pokyny sú k dispozícii na nasledujúcich odkazoch:

Právnym základom spracovania údajov v súvislosti s push notifikáciami je čl. 6 ods. 1 lit. b GDPR. 

Aplikácia obsahuje možnosť geolokalizácie (údaje o polohe – údaje GPS) používateľa. Toto umožňuje zistiť polohu používateľa. Tieto údaje softvér nikam neposiela, ale zostávajú v zariadení používateľa. 'Údaje o polohe sa zahodia po 18 mesiacoch.
Právnym základom pre používanie údajov o polohe používateľov je článok '6 ods. 1a GDPR.
Ak aplikácia nemá spracovávať lokalizačné údaje, môže byť odmietnutý prístup buď ku geolokačnej funkcii mobilného zariadenia úplne, alebo – ak to príslušný operačný systém podporuje – iba vo vzťahu k tejto aplikácii. Ďalšie informácie nájdete tu:

Pri použití kontaktného formulára alebo kontaktovania prostredníctvom e-mailu
Platí pre všetky uvedené webové stránky a aplikáciu BERNINA


Pri použití nášho online kontaktného formulára sa zhromažďujú určité osobné údaje, ktorých rozsah je možné vidieť z príslušnej vstupnej masky. Tieto údaje sa uchovávajú a používajú výlučne na účely odpovede na Vašu požiadavku alebo na kontaktovanie Vás a súvisiacej technickej správy. Ak je to potrebné na základe Vašej žiadosti, údaje môžu byť prenesené aj spoločnostiam pridruženým k spoločnosti BERNINA alebo nezávislým trhovým organizáciám a špecializovaným predajcom a nimi spracované.

Spracúvanie údajov na účely kontaktovania sa uskutočňuje podľa článku 6 ods. 1 veta 1 písm. GDPR na základe Vášho dobrovoľne poskytnutého súhlasu. Ak nás kontaktujete e-mailom, spracúvanie údajov je založené na našom oprávnenom záujme podľa čl. 6 ods.1 veta 1 písm. f GDPR. Ak je Váš kontakt zameraný na uzavretie zmluvy, dodatočným právnym základom spracovania je čl. 6 ods.1 lit. b GDPR. Vaše údaje budú vymazané alebo anonymizované po konečnom spracovaní Vašej žiadosti. Ide o prípad, ak z okolností možno vyvodiť záver, že predmetná vec bola s konečnou platnosťou objasnená a ak neexistujú žiadne iné zákonné zádržné povinnosti.

Pri sťahovaní bezplatných súborov na stiahnutie z www.bernina.com a aplikácie BERNINA

Na našej webovej stránke a v aplikácii poskytujeme možnosť bezplatného sťahovania obsahu (napríklad testovacie verzie vyšívacieho softvéru alebo aktualizácia už zakúpeného softvéru). Skôr než začnete sťahovať obsah, musíte vyplniť formulár, v ktorom poskytnete Vaše meno, e-mailovú adresu, PSČ a polohu. S Vaším súhlasom ukladáme a zdieľame tieto údaje s príslušnou trhovou organizáciou alebo predajcom vo Vašej oblasti. Účelom spracúvania je vytvorenie štatistického záznamu o uskutočnených sťahovaniach, ako aj propagácia a reklama zo strany spoločnosti BERNINA, príslušnej trhovej organizácie alebo predajcu vo Vašej oblasti. Právnym základom je článok 6 ods. 1a GDPR.
  
Okrem toho, ak ste súhlasili s použitím Vašich údajov na účely zasielania newslettrov, budeme údaje spracovávať na účely priameho marketingu a spojíme ich v zákazníckom profile s ďalšími informáciami, ktoré o Vás BERNINA uložila. Právnym základom je čl. 6 ods.1 veta 1 písm. a nariadenia GDPR.

Pri používaní nášho blogu blog.bernina.com (možné aj cez aplikáciu BERNINA) 

Ak sa zaregistrujete na blogu BERNINA povinné údaje, ktoré ste uviedli pri registrácii (meno, e-mailová adresa, krajina), ako aj akékoľvek ďalšie údaje, ktoré dobrovoľne poskytnete na doplnenie svojho profilu, sú uložené na účely blogu a na účely priameho marketingu a prípadne sú prepojené s inými údajmi, ktoré o Vás BERNINA uložila. V blogu môžete verejne uverejňovať témy, príspevky, odkazy, komentáre, fotografie, náčrty, pokyny atď. Ak vykonáte takúto akciu, interne to uložíme, zverejníme Vašu akciu v blogu BERNINA a prípadne použijeme tieto aktivity na poskytovanie prispôsobeného obsahu. Na základe Vašich nahraných projektov (počet napísaných článkov, kategórie, účasť na kooperatívnych akciách, značky použité na popis článkov, prvý / posledný príspevok) sa pokúsime vyvodiť závery o Vašich záujmoch a použiť tieto informácie na účely priameho marketingu.
 
Môžete sa tiež prihlásiť na odber nášho špeciálneho blogového newslettru. Pokyny v časti „Pri registrácii k odberu nášho newslettera“ nižšie platia pre blogový newsletter.
 
Pri používaní blogu sú požadované povinné informácie, pretože na overenie totožnosti potrebujeme Vašu e-mailovú adresu, Vaše meno, aby sme mohli byť identifikovaní ako autor projektov / komentárov, ako aj osobná odpoveď od nás a Vašej krajiny, aby sme mohli byť spojení s organizáciou trhu. Nie ste právne ani zmluvne zaviazaní poskytovať informácie. Používanie zákazníckeho portálu je však možné len vtedy, ak boli poskytnuté vyššie požadované informácie.
 
Ak chcete v blogu zanechať komentár, vykoná sa kontrola spamu, aby sa zabránilo zneužitiu našich blogov. Súčasťou bude Vaša e-mailová adresa a adresa IP, ktoré sa porovnajú s miestnou čiernou listinou. Ďalej používame doplnok Anti Spam Bee, ktorý pomáha detekovať spam. Doplnok umožňuje pridať do formulára komentára neviditeľné vstupné polia. Pretože spamboty často vypĺňajú všetky možné polia, je možné určiť, či je komentár klasifikovaný ako spam. Doplnok tiež spáruje nové komentáre s metadátami z predchádzajúcich spamových komentárov a kontroluje v komentároch obsah, ktorý bežne používajú spameri (odkazy atď.). Všetky vyššie uvedené kontroly sa vykonávajú lokálne na našich serveroch. Žiadne osobné údaje sa neprenášajú tretím stranám. Po vykonaní vyššie uvedených testov bude Váš komentár spolu s Vašim menom a priezviskom zverejnený. Autor príspevku, ktorý ste komentovali, navyše dostane upozornenie na Váš komentár, ktoré bude obsahovať aj Vaše meno a priezvisko.
 
Fotografie, ktoré nahráte do blogu, musia byť najskôr komprimované. Na vykonanie tejto kompresie obrazu používame optimalizátor obrazu Optimus od externého poskytovateľa služieb proinity GmbH, Rümikerstrasse 60, 8409 Winterthur, Švajčiarsko. proinity GmbH komprimuje fotografie a potom po dokončení procesu prenosu okamžite vymaže všetky dáta z medzipamäte. Na serveroch poskytovateľa služieb nezostávajú žiadne osobné údaje. Vaše údaje spracováva proinity GmbH výlučne v mene a v súlade s pokynmi spoločnosti BERNINA v súlade s týmito nariadeniami o ochrane údajov.
 
Na odosielanie e-mailov generovaných blogom (napr. kód na vytvorenie používateľského účtu, informácie o novom komentári atď.) používame Mailjet. Mailjet prevádzkuje spoločnosť Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA - spoločnosť Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Stockholm, Švédsko - s ktorou sme uzavreli príslušnú zmluvu o spracovaní údajov. Dátové centrá Mailjet sa nachádzajú výhradne v EÚ. Mailjet spracuje Vašu e-mailovú adresu na doručovanie e-mailov. Mailjet zhromažďuje osobné údaje na účely plnenia svojich zmluvných povinností a tieto údaje uchováva iba po dobu nevyhnutnú na poskytnutie služieb. Mailjet ako poskytovateľ emailových služieb v súlade s GDPR garantuje prostredníctvom svojej certifikácie v súlade s ISO 27001 súlad s nariadeniami EÚ o ochrane údajov. (https://www.mailjet.com/resources/learn/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified/) Mailjet okrem toho poskytuje ďalšie informácie týkajúce sa ochrany údajov na adrese https://www.mailjet.com/security-privacy/

Právnym základom spracúvania Vašich údajov na blogu BERNINA je čl. 6 ods. 1a GDPR.
 
Údaje zhromaždené v kontexte nášho blogu budú uložené až do odvolania súhlasu

Pozrite si špeciálne podmienky používania blogu BERNINA.

Pri používaní nášho internetového obchodu inšpirácia.com (možné aj cez aplikáciu BERNINA)

Ak si chcete objednať niečo z nášho webového obchodu, ste za účelom uzavretia zmluvy povinní poskytnúť osobné údaje potrebné na vybavenie Vašej objednávky (povinné údaje). Povinné údaje potrebné na vybavenie objednávky sú označené osobitne; všetky ostatné informácie sú dobrovoľné. Údaje, ktoré poskytnete, spracovávame za účelom vybavenia Vašej objednávky.
 
Môžete si tiež dobrovoľne vytvoriť zákaznícky účet, čo nám umožní uložiť Vaše údaje pre ďalšie nákupy. Pri vytváraní zákazníckeho účtu sa voliteľné údaje, ktoré ste poskytli, a Vaše predchádzajúce nákupy uložia, pokiaľ nebude odvolaný súhlas. Jednou z výhod tohto riešenia je, že zakúpený digitálny obsah (napr. digitálne vydanie nášho zákazníckeho časopisu) si môžete zo svojho zákazníckeho účtu kedykoľvek stiahnuť. V tomto prípade môžu byť Vaše údaje o objednávke prepojené s inými informáciami, ktoré o Vás máme uložené v zákazníckom profile. Pritom dodržiavame zásadu obmedzenia účelu a prepájame iba údaje, ktoré boli zhromaždené na rovnaké účely (napr. na účely reklamy).
 
Ak si objednáte tlačové médium, postúpime vaše údaje spoločnosti Medienwerkstatt AG, Steinackerstrasse 8, 8583 Sulgen, Švajčiarsko. Spoločnosť Medienwerkstatt AG je zodpovedná za odoslanie jednotlivých objednaných čísel a čísel, na ktoré sa vzťahuje predplatné. Ak platíte kreditnou kartou alebo službou PayPal, postúpime Vaše platobné údaje poskytovateľovi platobných služieb Worldline Schweiz AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zürich, Švajčiarsko. Údaje o kreditných kartách a PayPal uchováva a spracováva výhradne spoločnosť Worldline Schweiz AG. BERNINA neukladá ani nespracúva Vaše platobné údaje. Ak sa rozhodnete pre platbu faktúrou, faktúru vystaví spoločnosť Medienwerkstatt AG.
 
Vzhľadom na obchodné a daňové predpisy sme povinní uchovávať Vašu adresu a údaje o objednávke po dobu desiatich rokov. Ak ste si objednali ako hosť, Vaše údaje budú vymazané, keď prestane platiť účel, na ktorý boli údaje zhromaždené, a neexistuje právny základ pre ich ďalšie uchovávanie. Ako registrovaný zákazník sú údaje o Vašej objednávke až do odvolania dostupné aj vo Vašom zákazníckom účte.

Vo svojom zákazníckom účte môžete sami upraviť alebo odstrániť všetky voliteľné údaje v sekcii Adresy alebo Údaje profilu. Celý Váš zákaznícky účet je možné na požiadanie vymazať (požiadavku môžete napríklad poslať na adresu [email protected]). Ďalšie informácie o Vašich údajoch a právach na odvolanie sú uvedené v odseku 10 ustanovení o ochrane údajov.

Právnym základom spracúvania Vašich údajov je článok 6 ods. 1b (nákup, uzavretie zmluvy), ďalej pri vytváraní zákazníckeho účtu a nákupe ako registrovaný zákazník aj článok 6 ods.).
 
Program Mailjet používame na odosielanie e-mailov vygenerovaných internetovým obchodom (napr. potvrdenie objednávky alebo faktúra). Mailjet prevádzkuje spoločnosť Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA - spoločnosť Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Stockholm, Švédsko - s ktorou sme uzavreli príslušnú zmluvu o spracovaní údajov. Dátové centrá spoločnosti Mailjet sa nachádzajú výlučne v EÚ. Mailjet zhromažďuje a spracováva nasledujúce údaje: Vašu e-mailovú adresu na doručenie každého e-mailu. Ďalej Váš titul, meno, priezvisko, fakturačná a (ak sa líši) dodacia adresa (ulica a číslo domu, PSČ, mesto, krajina, štát), ako aj akýkoľvek názov spoločnosti, ktorý ste uviedli, ak ste poskytli všetky tieto údaje, sú spracované a uložené Mailjetom v kontexte objednávky za účelom doručenia potvrdenia objednávky a faktúry. Mailjet zhromažďuje osobné údaje na účely plnenia svojich zmluvných povinností a tieto údaje uchováva iba po dobu nevyhnutnú na poskytnutie služieb. Vďaka svojej certifikácii v súlade s normou ISO 27001 (https://www.mailjet.com/resources/learn/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified/) Mailjet ako poskytovateľ e-mailových služieb v súlade s GDPR zaručuje zhodu s predpismi EÚ o ochrane údajov. Mailjet navyše poskytuje ďalšie informácie týkajúce sa ochrany údajov na https://www.mailjet.com/security-privacy/.

Právnym základom pre zasielanie týchto oznámení je náš oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1f.

When using our customer portal and product registration at www.bernina.com or via the BERNINA app

If you wish to use our customer portal, you must first register by providing your email address and a password of your choosing. Username (=email address) and the encrypted password are stored using the Azure cloud service of the Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, USA, on servers in the EU. For this registration, we use for the double opt-in process, which means your registration is not complete until you confirm the registration using a code sent to you by email. You must provide the aforementioned data to use the customer portal. You can voluntarily provide more information by using our portal.
 
We use the Mailjet program to send the above-mentioned double opt-in emails. Mailjet is operated by Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA - a company of Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Stockholm, Sweden - with which we have concluded an appropriate data processing agreement. Mailjet's data centers are located in the EU exclusively. Mailjet processes your e-mail address for the fulfillment of its contractual obligations and stores it only for the period necessary for the provision of the services. Through its certification in accordance with ISO 27001 (https://www.mailjet.com/resources/learn/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified/) Mailjet, as a GDPR-compliant email service provider, guarantees compliance with the data protection regulations of the EU. In addition, Mailjet provides further information regarding data protection at https://www.mailjet.com/security-privacy/.

Alternatively, you can log in using a federated login via your Google, Apple or Facebook account. By registering with Google, Apple or Facebook, data is exchanged with these providers. For the registration, we receive only the information absolutely necessary for this purpose from the service providers. You can find further information at the end of this paragraph.

In our customer portal, you can view, change, and add to the personal information that we have on record for you at any time. We use this information for customer data management and, if necessary, to process any warranty claims as well as to personalize advertising. Additionally, you can register your BERNINA products, upload your own products with a picture, sign up for the BERNINA newsletter, and identify topics that you are particularly interested in.
 
If you want to register a product, we will save the information you provide (serial number, date of purchase, dealer, product, and other information in the questionnaire) and use it for the purpose of customer data administration and, if necessary, to grant any benefits you may be awarded as a result of registering the product, and to provide personalized advertising. 

You can find more information about data protection when using the newsletter service below under "When registering for our newsletter"in this Privacy Statement.
 
Information that you provide in the customer portal may be linked to other information we have saved about you in a customer profile. In doing so, we comply with the principle of purpose limitation and only link data that has been collected for the same purposes (e.g. for personalized advertising). BERNINA can provide dealers, suppliers, or service providers with information from your customer profile if you have given your consent, which is revocable at any time, to this submission or if the transmission of this information is necessary in order to process your request. BERNINA will only transmit your data to third parties to the extent required. These third parties are obligated to adequately protect your data and to use it in conformity with the law.
 
The legal basis for the processing of your data when you use the customer portal is Article 6(1a) (consent) and Article 6(1b) (product registration). Use of the customer portal is voluntary, but only possible by providing mandatory information (last name, first name, etc.). Any benefits arising from product registration can only be provided if the product has been registered.
 
You can delete individual data stored in the customer portal at any time. All of your stored data may be deleted upon request. More information about your information and consent revocation rights is available in Section 10 of this privacy policy. In all other respects, your data will be deleted when the purpose for which the data was collected no longer exists.

Detailed information when using the login federation via your Google, Apple or Facebook account:

Facebook
The following data is transmitted from Facebook to BERNINA: 

Category «Public Profile»
The Public Profile authorization makes it possible to read standard public profile fields. The permissible use of this authorization is to authenticate users and provide you with a personalized experience. This authorization is automatically granted by Facebook and is not used by BERNINA. 
 
Category «Email»
The email authorization allows you to read a person's primary email address. The permitted use for this authorization is to allow users to log in with the email address that is linked to their Facebook profile. This authorization is granted automatically by Facebook.

Google
The following data is transmitted from Google to BERNINA:

Google sends an ID token to BERNINA. Access to the token is reduced to the required minimum. BERNINA only uses the "email" and "sub" information for the authentication.  

  • Email: The user's email address. This value may not be unique for this user and cannot be used as a primary key.
  • Sub: An identifier for the user that is unique in all Google accounts and is never reused. A Google account can have multiple email addresses at various points in time. However, the sub value remains unchanged.

Apple
Sign in with Apple is a preconfigured service provided by Apple Inc. over whose function BERNINA has no influence. The service is designed to process personal data in accordance with the applicable Apple data protection regulations. 

Further information about Sign in with Apple can be found here: https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/sign-in-with-apple/

Pri účasti na online prieskumoch
Nasledujúce platí pre www.bernina.coma aplikáciu BERNINA

Online prieskumy možno vykonávať na našich webových stránkach a v aplikácii. Tieto prieskumy sú spravidla anonymné, a preto nepodliehajú ochrane údajov. 

Výnimkou je online prieskum v rámci registrácie produktu, kde je stanovená osobná referencia. Právnym základom tohto prieskumu je súhlas používateľa (článok 6 ods.1 veta 1 písm. a), keďže prieskum sa týka priamo predtým registrovaného produktu. Informácie poskytnuté v tomto online prieskume vyhodnotí BERNINA. Následné použitie údajov je popísané v časti 2 týchto zásad ochrany osobných údajov „Používanie nášho zákazníckeho portálu a registrácia produktu na www.bernina.com“.

Ak vymažete registrovaný produkt sami, odpovede na prieskum sa zachovajú. Vymaže sa iba odkaz na registrovaný produkt. Všetky Vaše uložené údaje môžu byť na požiadanie vymazané. Ďalšie informácie o Vašich údajoch a právach na odvolanie sú uvedené v odseku 10 ustanovení o ochrane údajov. Vo všetkých ostatných ohľadoch budú Vaše údaje vymazané, keď už nebude existovať účel, na ktorý boli údaje zhromaždené.

Systém používaný na online prieskumy je „Customer Voice“ od spoločnosti Microsoft. Ďalšie informácie o ochrane údajov nájdete tu: https://learn.microsoft.com/sk-sk/dynamics365/customer-voice/privacy

Pri prihlásení na odber nášho newslettera
Platí pre www.bernina.com, blog.bernina.com, inspiration.bernina.com, kurse.bernina.com a cez aplikáciu BERNINA

Môžete sa prihlásiť na odber nášho newslettera a dostávať informácie o najnovších trendoch v šití, quiltovaní a vyšívaní, ako aj o atraktívnych ponukách BERNINA.

Pri registrácii na odber nášho newslettra používame postup dvojitého prihlásenia. To znamená, že pošleme e-mail na zadanú e-mailovú adresu, na ktorej Vás požiadame o potvrdenie, že si prajete dostávať newsletter. Ak nepotvrdíte svoju registráciu, Vaše údaje budú automaticky vymazané.

Okrem Vašej e-mailovej adresy uchovávame Vami používané IP adresy a časy registrácie a potvrdenia. Účelom tohto postupu je overiť Vašu registráciu a v prípade potreby preskúmať možné zneužitie Vašich osobných údajov.

Okrem Vašej e-mailovej adresy sú v niektorých formulároch povinné informácie o zasielaní newslettra aj Vaše meno a PSČ. Naším používateľom chceme zasielať vysokokvalitné informačné newslettre prispôsobené ich potrebám. Aby sme Vás mohli v newslettri osloviť osobne a prispôsobiť ho Vašim potrebám, požadujeme pri prihlásení na odber newslettra aj Vaše meno a v niektorých prípadoch aj Vaše poštové smerovacie číslo. Nie ste právne ani zmluvne zaviazaní poskytovať informácie. Používanie našej služby newslettra je však možné, iba ak sú poskytnuté vyššie uvedené povinné informácie.

Ak sa prihlásite na odber newslettra BERNINA, údaje, ktoré zadáte pri registrácii (meno, e-mailová adresa, záujmy, poštové smerovacie číslo a prípadne ďalšie informácie), sa uložia na účely priameho marketingu (vrátane doručenia personalizovaného obsahu v rámci newslettrov), ale aj na webových stránkach BERNINA) a môžu byť prepojené s ďalšími údajmi, ktoré o Vás BERNINA uložila.

Upozorňujeme, že náš newsletter používame na vyhodnotenie správania našich používateľov. To možno vykonať pomocou algoritmu alebo ručne. Ak kliknete na odkaz v newslettri, budete presmerovaní na jednu z našich webových stránok prostredníctvom servera Salesforce Marketing Cloud. Salesforce Marketing Cloud vyhodnocuje rôzne parametre, napríklad keď kliknete, na ktoré odkazy v newslettri kliknete a ktoré z našich stránok navštívite. Na vyhodnotenie správania používateľov prepájame takto vygenerované údaje s inými používateľskými údajmi, najmä s údajmi zhromaždenými prostredníctvom súboru cookie Salesforce Marketing Cloud (viac informácií nájdete v časti 5 „Salesforce.com, Inc.“ týchto pravidiel ochrany osobných údajov nižšie). Vyššie uvedené údaje používame na vytvorenie používateľského profilu, aby sme mohli prispôsobiť naše digitálne ponuky, ako sú newsletter alebo webové stránky Vašim individuálnym záujmom.

Na zasielanie newslettrov a následné vyhodnotenie Vášho správania používateľov používame riešenia od externého poskytovateľa služieb Salesforce.com, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3. poschodie, San Francisco, CA 94105, USA. To môže viesť k tomu, že spoločnosť Salesforce.com, Inc. bude mať prístup k Vašim osobným údajom. Zhromaždené údaje sú uložené na serveroch Salesforce.com, Inc.

Okrem vyššie uvedenej analýzy používateľov prostredníctvom služieb Salesforce Marketing Cloud, niektoré zo služieb ponúkaných spoločnosťou Email on Acid, 5500 Greenwood Plaza Blvd, Suite 220, Greenwood Village, CO 80111 74112 18, USA, spoločnosť Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Štokholm, Švédsko, pričom vyššie uvedené vyhlásenia o zhromažďovaní/spracúvaní údajov a používateľskej analýze prostredníctvom Salesforce Marketing Cloud platia primerane aj pre Email on Acid analýzu s a sledovanie služieb.'

Okrem toho využívame služby Email on Acid na testovanie prezentácie newsletterov na rôznych emailových platformách a na rôznych mobilných zariadeniach. V ojedinelých prípadoch to môže mať za následok prenos osobných údajov do služby Email on Acid.

Služba Email on Acid spracováva tieto údaje výlučne v mene a v súlade s pokynmi spoločnosti BERNINA.

Na zasielanie newsletterov a následné vyhodnocovanie Vášho používateľského správania využívame riešenia od externého poskytovateľa služieb MailChimp, The Rocket Science Group, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. To môže viesť k tomu, že MailChimp bude mať prístup k Vašim osobným údajom.

Právnym základom pre vyššie uvedené spracovanie údajov je čl. 6 ods. 1 bod 1 a) GDPR alebo, pokiaľ nebol v jednotlivých prípadoch udelený súhlas, čl. 6 ods.1 bod 1 f) GDPR.

Svoj súhlas s prijímaním informačného newslettra môžete kedykoľvek odvolať a jeho odber môžete kedykoľvek zrušiť. Svoj súhlas môžete odvolať kliknutím na odkaz uvedený v každom e-maile s newsletterom, zaslaním e-mailu na adresu [email protected] alebo zaslaním správy na kontaktné údaje uvedené v tiráži. To platí rovnako pre námietku proti komerčnému použitiu v prípade, že ste nedali súhlas so zasielaním informačných newslettrov.

Údaje zhromaždené v súvislosti s týmto sa budú uchovávať až do odvolania súhlasu.

3. Využívanie poskytovateľov služieb, komunikácia údajov

BERNINA využíva vybraných externých poskytovateľov služieb na poskytovanie podpory a administratívnych úloh pre náš internetový obchod. Títo poskytovatelia služieb majú prístup k Vašim osobným údajom. Poskytovateľ služieb spracúva Vaše údaje výhradne v mene spoločnosti BERNINA a podľa jej pokynov a v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov a príslušnými právnymi predpismi.

V súčasnosti využívame služby týchto poskytovateľov služieb:
 

Partner Adresa Služby
Kentico software s.r.o. Nové sady 996/25, 602 00 Brno, Česká republika poskytovateľ systému bernina.com
internex GmbH Lagerstrasse 15, 3950 Gmünd, Rakúsko Poskytovateľ hostingu www.bernina.com, blog.bernina.com a inspiracia.bernina.com
colada ag Mühlenstrasse 26, 8200 Schaffhausen, Švajčiarsko Správa kurzov
Kreatívneho centra spoločnosti BERNINA cez kurse.bernina.com 
edudip GmbH Jülicher Str. 306,52070, Aachen, Nemecko Vedenie online kurzov ako webinár. Registrácia na kurse.bernina.com
proinity GmbH Rümikerstrasse 60,
8409 Winterthur, Švajčiarsko
Kompresie obrázkov
blog.bernina.com a inspiration.bernina.com
Sinch Sweden AB Lindhagensgatan 74,
112 18 Štokholm,
Švédsko
Odosielanie e-mailových upozornení a kódov na overenie používateľa cez Mailjet.
Implementácia analýzy newsletterov a testov prostredníctvom Email on Acid.
Microsoft Corporation One, Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA Poskytovateľ systému ERP, CRM, autentifikácia používateľov (Entra ID) a cloudové služby (Azure)
Salesforce.com, Inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA Poskytovateľ služieb marketingových riešení
Bryj Technologies, Inc. 5 Third Street, Suite 520, San Francisco, CA 94103, USA Implementačný partner a poskytovateľ systému pre mobilnú aplikáciu BERNINA
Digital River GmbH Scheidtweilerstr. 4, 50933 Kolín nad Rýnom, Nemecko Predaj softvérových produktov via www.bernina.com
Hetzner Online GmbH Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Nemecko poskytovateľ hostingu bernette.com
medienwerkstatt ag Steinackerstrasse 8, 8583 Sulgen, Švajčiarsko Spracovanie zákazníckeho časopisu inšpirácia
Worldline Schweiz AG Hardturmstrasse 201, 8021 Zürich, Švajčiarsko Elektronické platobné služby na inspiration.bernina.com
Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA rôzne marketingové služby na všetkých webových stránkach, pozri časti 5, 7 a 8
Meta Platforms Inc 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA Personalizované zobrazovanie reklám cez Facebook a Instagram na základe údajov o používaní generovaných na našich webových stránkach
Wingify Software Private Limited 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, IN A / B testovanie na www.bernina.com
Hotjar Ltd Poschodie 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta Analýza správania používateľov na webovej stránke


S cieľom zabezpečiť technickú implementáciu a bezpečnosť systémov a umožniť doručenie zákazníkom majú k systémom v rámci účelu ich plnenia prístup aj ďalší poskytovatelia služieb. Títo poskytovatelia služieb sú kontrolovaní a súlad s ochranou údajov je zabezpečený prostredníctvom príslušných certifikácií a zmlúv. Na žiadosť zákazníka je možné vyžiadať príslušný zoznam spracovania údajov o objednávke od zodpovednej osoby.

Vaše osobné údaje budú odovzdané tretím stranám iba v rozsahu, v akom zákonnosť spracovania spĺňa jednu z nasledujúcich podmienok:

  • Udelili ste výslovný súhlas v súlade s čl. 6 ods.1 veta 1 písm. a nariadenia GDPR.
  • V súlade s čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR je sprístupnenie potrebné v súvislosti s uplatňovaním alebo obhajovaním právnych nárokov alebo pre doručovanie našej webovej stránky alebo aplikácie a nie je dôvod sa domnievať, že máte prevažujúci oprávnený záujem na nezverejnení Vašich informácií
  • V prípade, že sprístupnenie je zákonnou povinnosťou v zmysle čl. 6 ods.1 veta 1 písm. c GDPR
  • Zverejnenie je povolené zákonom a je potrebné na uzavretie zmluvného vzťahu s Vami v súlade s článkom 6 ods.1 veta 1 písm. b nariadenia GDPR.

4. Cookies

Spoločnosť BERNINA používa na tejto webovej stránke alebo v aplikácii súbory cookie. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré obsahujú všetky informácie, ktoré sú uložené v každom prehliadači (napríklad Internet Explorer alebo Mozilla Firefox) na pevnom disku Vášho počítača alebo pomocou Vašej aplikácie v pamäti Vášho mobilného zariadenia a umožňujú nám tok konkrétnych informácií. To však neznamená, že môžeme okamžite zistiť Vašu totožnosť.
 
Na jednej strane, používanie súborov cookie slúži na to, aby ste pohodlnejšie mohli využívať našu webstránku a aplikáciu. Preto používame takzvané súbory cookie relácie, aby sme rozpoznali, že ste už navštívili jednotlivé stránky našej webovej lokality alebo aplikácie. Tieto sa automaticky vymažú po opustení našej stránky alebo aplikácie.
 
Okrem toho používame aj dočasné súbory cookie na zlepšenie používateľského zážitku; tieto sú uložené na určitý čas vo Vašom zariadení. Ak sa vrátite na našu stránku alebo aplikáciu, aby ste využili naše služby, automaticky zistí, že ste ju predtým navštívili, čo ste zadali a ktoré nastavenia ste vybrali, aby ste ich nemuseli znova zadávať.
 
Na druhej strane, súbory cookie používame na zachytenie štatistických údajov o používaní našej stránky alebo aplikácie a na ich vyhodnotenie s cieľom optimalizovať našu webstránku a aplikáciu pre Vás (pozri oddiely 5 a 6 týchto zásad ochrany osobných údajov). Tieto súbory cookie umožňujú našej webovej stránke alebo aplikácii pri opätovnej návšteve automaticky zistiť, že ste nás už predtým navštívili. Tieto súbory cookie sú automaticky po každom určitom časovom období vymazané.
 
Údaje spracúvané súbormi cookie sú potrebné na ochranu našich oprávnených záujmov na vyššie uvedené účely, ako aj záujmov tretích strán v súlade s článkom 6 ods. 1f GDPR.

Nastavenia svojho prehliadača alebo nastavenia mobilného operačného systému a aplikácie si môžete nakonfigurovať podľa svojich predstáv a odmietnuť napríklad prijímať súbory cookie tretích strán alebo všetky súbory cookie. Ak sa odhlásite z používania súborov cookie, Vaša schopnosť využívať každú funkciu na tejto webovej lokalite alebo v aplikácii v plnom rozsahu môže byť obmedzená.
 
Právnym základom pre používanie cookies je článok 6(1a) GDPR na základe Vášho súhlasu. Nevyhnutne potrebné súbory cookie sa nastavia na základe článku 6 ods. 1f GDPR.

Viac informácií o súboroch cookie, ktoré používame, nájdete na príslušných webových stránkach a o možnosti zmeniť nastavenia súborov cookie v našich zoznamoch súborov cookie:
 

5. Webová analýza

Google Analytics
Platí pre všetky uvedené webové stránky a aplikáciu BERNINA

Ak ste udelili súhlas, tento web používa Google Analytics 4, službu webovej analýzy poskytovanú spoločnosťou Google LLC. Prevádzkovateľom pre používateľov v EÚ/EHP a Švajčiarsku je Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko („Google“). 

Druh a účel spracovania
Google Analytics používa súbory cookie, ktoré umožňujú analyzovať Vaše používanie našej webovej stránky. Informácie generované súborom cookie o Vašom používaní webovej stránky sa zvyčajne prenášajú a ukladajú na server Google v USA.

Google Analytics zhromažďuje ďalšie informácie o používateľoch, ktorí si aktivovali prispôsobené reklamy (záujmy a demografické údaje) a týmto používateľom je možné doručovať reklamy v remarketingových kampaniach.

So službou Google Analytics 4 sú adresy IP predvolene anonymizované. V dôsledku anonymizácie IP bude Vaša IP adresa spoločnosťou Google skrátená v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Len vo výnimočných prípadoch bude úplná IP adresa prenesená na server Google v USA a tam skrátená. Podľa spoločnosti Google nebude IP adresa prenášaná Vaším prehliadačom v rámci Google Analytics zlúčená s inými údajmi Google. 

Počas Vašej návštevy našej webovej stránky sa zaznamenáva vaše správanie používateľa vo forme „udalostí“. Udalosti môžu zahŕňať: 

  • Zobrazenia stránky 
  • Prvá návšteva webovej stránky 
  • Začiatok relácie 
  • Navštívené webové stránky
  • Vaša „cesta kliknutia“, interakcia s webovou stránkou 
  • Zvitky 
  • Kliknutia na externé odkazy
  • Interné vyhľadávacie dopyty 
  • Interakcia s videami 
  • Sťahovanie súborov 
  • Inzeráty zobrazené/kliknuté
  • Nastavenie jazyka 
Zaznamenáva sa aj toto: 
  • Vaša približná poloha (región) 
  • Dátum a čas Vašej návštevy
  • Vaša IP adresa (v skrátenej forme) 
  • Technické informácie o Vašom prehliadači a koncových zariadeniach, ktoré používate (napr. nastavenie jazyka, rozlíšenie obrazovky) 
  • Váš poskytovateľ internetu 
  • Sprostredkovateľská adresa URL (webová stránka/reklama, prostredníctvom ktorej ste sa dostali na túto webovú stránku)
Účely spracovania
V mene prevádzkovateľa tejto webovej stránky spoločnosť Google použije tieto informácie na analýzu Vášho pseudonymizovaného používania webovej lokality a na zostavenie správ o aktivite webovej lokality. Prehľady pripravené službou Google Analytics sa používajú na analýzu výkonnosti našej webovej stránky a úspešnosti našich marketingových kampaní. 

Príjemcovia
Príjemcovia údajov sú/môžu byť 
  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko (ako spracovateľ údajov podľa článku 28 GDPR) 
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA 
  • Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Prevod do tretej krajiny
Európska komisia prijala svoje rozhodnutie o primeranosti pre USA 10. júla 2023. Google LLC je certifikovaný podľa rámca ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA. Keďže servery Google sú distribuované po celom svete a prenos údajov do tretích krajín (napríklad do Singapuru) nemožno úplne vylúčiť, uzavreli sme s poskytovateľom aj štandardné zmluvné doložky EÚ.. 

Doba skladovania
Nami odoslané údaje a prepojené so súbormi cookie sa automaticky vymažú po 14 mesiacoch. Maximálna životnosť súborov cookie Google Analytics sú dva roky. Raz za mesiac sa automaticky vymažú všetky údaje, ktoré dosiahli koniec doby uchovávania. 

Právny základ
Právnym základom tohto spracovania údajov je Váš súhlas v súlade s článkom 6 ods. 1a GDPR. 

Odstúpenie
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti otvorením stránky nastavenia cookies a tam zmeniť svoj výber. Tým nie je dotknutá zákonnosť spracúvania vykonávaného na základe súhlasu pred odvolaním súhlasu.

Okrem deaktivácie súborov cookie vo všeobecnosti (pozri časť 4 týchto zásad ochrany osobných údajov), môžete zabrániť spoločnosti Google zhromažďovať a spracovávať údaje generované súborom cookie a súvisiace s Vaším používaním webovej lokality (vrátane vašej adresy IP)
 
  1. neudelením súhlasu s ukladaním súborov cookie na Vašom zariadení alebo ich stiahnutím takýto súhlas, príp.
  2. stiahnutím a nainštalovaním doplnok prehliadača na deaktiváciu služby Google Analytics.
Podrobnejšie informácie o podmienkach používania služby Google Analytics a ochrane údajov v spoločnosti Google nájdete na stránke https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/sk/ a na https://policies.google.com.
 

Správca značiek Google
Platí pre všetky uvedené webové stránky a aplikáciu BERNINA

Spoločnosť BERNINA využíva Správca značiek Google, teda službu, ktorú poskytuje spoločnosť Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Pomocou tejto služby môžu byť webové tagy (tagy sú malé prvky kódu na webových stránkach, ktoré sa okrem iného používajú na meranie návštevnosti a správania návštevníkov) spravované prostredníctvom jedného rozhrania. Samotný Google Tag Manager zachytáva agregované dáta na sledovanie stability a výkonu systému. Tieto údaje však nezahŕňajú IP adresy ani iné používateľské špecifické identifikátory, ktoré by mohli byť priradené konkrétnemu jednotlivcovi (pozri https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=sk). Jediným účelom tejto služby je spustenie ďalších tagov, ktoré môžu údaje zachytiť. Správca značiek Google však nemá prístup k týmto údajom. Ak ho zakážete na úrovni domény alebo súboru cookie, zostane v platnosti pre všetky značky sledovania implementované pomocou Správcu značiek Google. 
 
Informácie v bode 5. „Google Analytics“ vo vzťahu k spoločnosti Google ako poskytovateľovi tretej strany sa použijú mutatis mutandis.

Salesforce.com, Inc.
Platí pre www.bernina.com, blog.bernina.com a aplikáciu BERNINA

BERNINA využíva službu Marketing Cloud spoločnosti Salesforce.com, Inc, Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA, ktorá používa súbory cookie na analýzu správania používateľov na webovej stránke. Používame ich na analýzu toho, ktoré z našich webových stránok používatelia navštevujú a o ktoré produkty majú používatelia záujem, aby sme im mohli prezentovať obsah prispôsobený ich potrebám a na účely priamej reklamy. Údaje z analýzy správania používateľov sa zaznamenávajú anonymne alebo, pokiaľ je to možné, do profilov používateľov. Správanie používateľa možno vyhodnotiť pomocou algoritmu alebo manuálne. 

Pre vyhodnotenie správania používateľov sú informácie o používaní webovej stránky prepojené s individuálne vygenerovaným ID zákazníka a v prípade potreby s ďalšími údajmi, napr. s informáciami, ktoré generujeme o používaní nášho newslettera (pozri časť 2. „vyššie pri registrácii k odberu newsletteru“), s informáciami o krokoch, ktoré používateľ vykonal na našej webovej stránke a s ďalšími údajmi, ktoré už môžu byť uložené v zákazníckom profile o príslušnom užívateľovi. Správanie používateľa sa zaznamenáva v profile používateľa a vyhodnocuje sa, či bol udelený zodpovedajúci súhlas. Pokiaľ takýto súhlas nebol poskytnutý, cookie zaznamenáva iba anonymné údaje používateľa.
 
To môže viesť k tomu, že spoločnosť Salesforce.com, Inc. bude mať prístup k Vašim osobným údajom. Spoločnosť Salesforce.com, Inc. spracúva Vaše údaje výhradne v mene a v súlade s pokynmi spoločnosti BERNINA. Zhromaždené údaje sú uložené na serveroch Salesforce.com, Inc. 

Ďalšie informácie o ochrane údajov na Salesforce nájdete na https://www.salesforce.com/privacy/products/.
 
Súbory cookie používané službou Salesforce sú klasifikované ako „súbory cookie na marketingové účely“. „Súbory cookie na marketingové účely“ môžete kedykoľvek zakázať prostredníctvom našej stránky zoznamy cookies.

Právnym základom je článok 6 ods. 1a GDPR, pokiaľ je udelený súhlas.

Bryj Technologies, Inc.
Platí pre aplikáciu BERNINA

Naša aplikácia a web používajú Bryj, službu webovej analýzy poskytovanú spoločnosťou Bryj Technologies, 5 Third Street, Suite 520, San Francisco, CA 94103, USA („Bryj“). Používaním služby Bryj chceme zabezpečiť dizajn založený na potrebách a nepretržitú optimalizáciu našich webových stránok a analyticky zaznamenávať používanie našich webových stránok, aby sme pre Vás mohli optimalizovať naše služby. Právnym základom je článok 6 ods. 1a GDPR, pokiaľ je udelený súhlas. Ak je to technicky nevyhnutné a/alebo je to potrebné na ochranu našich oprávnených záujmov: článok 6 ods. 1f GDPR. Pri sťahovaní aplikácie z obchodov Google a Apple App Store sa do Bryj prenesú anonymné údaje z príslušného obchodu s aplikáciami.

Bryj zhromažďuje osobné údaje pre plnenie svojich zmluvných záväzkov a uchováva tieto údaje len po dobu nevyhnutnú na poskytovanie služieb. So spoločnosťou Bryj sme uzavreli dohodu o spracovaní objednávky.

Rozsah súhlasu na zhromažďovanie a ukladanie údajov môžete určiť, keď udelíte súhlas s povolením „súborov cookie výkonu“. Toto nastavenie môžete kedykoľvek zakázať prostredníctvom nášho zoznamy cookies . 

Ak ste súhlasili s povolením „výkonnostných súborov cookie“, údaje zhromaždené spoločnosťou FollowAnalytics zahŕňajú nasledujúce:

  • ID zariadenia
  • ID aplikácie
  • Push Token
  • Stav autorizácie oznámenia
  • Platforma SDK
  • Verejný kľúč
  • Autentifikačné utajenie
  • Typ zariadenia
  • Verzia aplikácie a číslo zostavy
  • Kód krajiny
  • Model zariadenia
  • Jazyk
  • Kód mobilnej siete
  • Mobilný kód krajiny
  • Časové pásmo
  • Názov časového pásma
  • Verzia operačného systému
  • Je zariadenie Jailbroken
  • Rozhranie Ideom
  • Platforma SDK
  • Časový limit relácie
  • … 

Ak ste vzniesli námietku proti ukladaniu „výkonnostných súborov cookie“, služba Bryj stále zhromažďuje nasledujúce údaje (minimálne zhromažďovanie údajov):

  • ID zariadenia
  • ID aplikácie
  • Push Token
  • Stav autorizácie oznámenia
  • Platforma SDK
  • Verejný kľúč
  • Autentifikačné utajenie

Bryj použije tieto informácie v našom mene na vyhodnotenie Vášho používania aplikácie / webu, na zostavenie správ o aktivitách aplikácie / webu a na poskytovanie ďalších služieb spojených s používaním aplikácie / webu.

Informácie o tretej strane: Bryj, 5 Third Street, Suite 520, San Francisco, CA 94103, USA, Zásady ochrany osobných údajov: https://bryj.ai/privacy.

Hotjar 
Platí pre www.bernina.com a aplikáciu BERNINA

Na stránke bernina.com sa používa riešenie Hotjar. Poskytovateľom je Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe (webová stránka: https://www.hotjar.com).

Hotjar je nástroj na analýzu Vášho používateľského správania na tejto webovej stránke. S Hotjar môžeme okrem iného zaznamenávať Vaše pohyby myši a posúvania a kliknutia. Hotjar dokáže určiť aj to, ako dlho sa pohybujete nad určitou pozíciou pomocou ukazovateľa myši. Hotjar používa tieto informácie na vytváranie takzvaných tepelných máp, pomocou ktorých možno určiť, ktoré oblasti webových stránok si návštevníci webových stránok prezerajú najčastejšie.

Môžeme tiež určiť, ako dlho ste zostali na stránke a kedy ste ju opustili. Môžeme tiež určiť, kedy ste zrušili svoje záznamy v kontaktnom formulári (tzv. konverzný lievik), ale nie aké záznamy ste urobili.

Hotjar možno použiť aj na získanie priamej spätnej väzby od návštevníkov webu. Táto funkcia slúži na zlepšenie webovej ponuky prevádzkovateľa webovej stránky.

Hotjar používa technológie, ktoré umožňujú rozpoznanie používateľa na účely analýzy správania používateľa (napr. súbory cookie alebo používanie odtlačkov prstov zariadenia).

Vyššie uvedená služba je využívaná výlučne na základe článku 6 ods. 1a GDPR a § Článok 25 TTDSG (nemecký zákon o ochrane údajov o telekomunikáciách a telemédiách). Súhlas je možné kedykoľvek odvolať. 

Deaktivácia služby Hotjar
Ak chcete deaktivovať zhromažďovanie údajov službou Hotjar, kliknite na nasledujúci odkaz a postupujte podľa pokynov: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/. Upozorňujeme, že Hotjar musí byť deaktivovaný samostatne pre každý prehliadač alebo koncové zariadenie. 

Prípadne môžete namietať proti používaniu výkonnostných cookies na našej stránke cookie list.

Viac informácií o Hotjar a zhromaždených údajoch nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov Hotjar na nasledujúcom odkaze: https://www.hotjar.com/privacy

S vyššie uvedeným poskytovateľom sme uzavreli zmluvu o spracovaní údajov (DPA). Ide o zmluvu predpísanú zákonom o ochrane osobných údajov, ktorá zabezpečuje, že prevádzkovateľ spracúva osobné údaje návštevníkov našej webovej stránky iba v súlade s našimi pokynmi a v súlade s GDPR.

Pluginy sociálnych médií na www.bernina.com, blog.bernina.com a v aplikácii BERNINA
 
Na základe článku 6(1f) GDPR používame na stránkach s článkami na našom blogu plugin sociálnych médií zo sociálnej siete Pinterest, aby sme zvýšili povedomie o spoločnosti BERNINA a umožnili našim používateľom zdieľať obsah s priateľmi a známymi. Základný účel reklamy sa považuje za oprávnený záujem v zmysle GDPR.
 
Ak vstúpite na stránku obsahujúcu doplnok pre sociálne médiá z Pinterestu, nebudú sa Pinterestu ihneď odovzdávať žiadne osobné údaje. Iba keď kliknete na sociálne tlačidlo poskytovateľa doplnkov Pinterest, vytvoríte spojenie so serverom Pinterest. Vytvorením spojenia so serverom Pinterest sa údaje protokolu prenesú na Pinterest. Tieto údaje denníka môžu obsahovať Vašu IP adresu, adresu stránok, ktoré ste navštívili a ktoré tiež obsahujú funkcie Pinterestu, typ prehliadača a jeho nastavenia, dátum a čas žiadosti, spôsob použitia Pinterestu a cookies. Osobné údaje môžu byť preto prenesené na Pinterest a uložené (pravdepodobne v USA).
 
Nemáme žiadnu kontrolu nad zhromaždenými údajmi a operáciami spracovania údajov, ani si nie sme vedomí úplného rozsahu údajov zhromaždených spoločnosťou Pinterest, účelov spracovania a doby uchovávania. Nemáme tiež žiadne informácie o odstránení údajov zhromaždených spoločnosťou Pinterest. Zodpovednosť za operácie, ktoré sú v súlade s ochranou údajov, musí byť zaručená spoločnosťou Pinterest.
 
Pinterest ukladá zhromaždené údaje o Vás ako užívateľský profil a používa ich na účely reklamy, prieskumu trhu alebo dizajnu webových stránok na mieru. Takéto hodnotenie sa vykonáva najmä (aj pre neprihlásených používateľov) na prezentáciu dopytovo orientovanej reklamy a na informovanie ostatných používateľov Pinterestu o Vašich aktivitách na našej webovej stránke alebo v aplikácii. Máte právo namietať proti vytvoreniu tohto používateľského profilu a musíte kontaktovať Pinterest, aby ste to uplatnili.
 
Prenos údajov sa uskutočňuje bez ohľadu na to, či máte účet na Pintereste a či ste prihlásení. Ak ste prihlásení na Pintereste, Vaše údaje, ktoré od nás zhromaždíme, budú spojené priamo s Vaším účtom Pinterest. Ak stlačíte tlačidlo a napríklad vytvoríte odkaz na stránku, Pinterest tiež uloží tieto informácie do Vášho používateľského účtu a verejne ich oznámi Vašim kontaktom.
 
Ďalšie informácie o účele a rozsahu zhromažďovania a spracovania údajov spoločnosťou Pinterest nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Pinterest, na ktoré odkazujeme nižšie. Nájdete tiež ďalšie informácie o Vašich právach a možnostiach nastavenia týkajúcich sa ochrany Vášho súkromia:
 
Pinterest Europe Ltd. Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Írsko, https://policy.pinterest.com/sk/privacy-policy.

7. Integrácia videí YouTube

Platí pre www.bernina.com, blog.bernina.com, www.bernette.com a aplikáciu BERNINA

Do našej online webovej stránky a aplikácie sme integrovali videá YouTube od spoločnosti YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA („YouTube“), ktoré sú uložené na https://www.youtube.com a možno ich zobraziť priamo z našej webovej stránky alebo aplikácie. Videá YouTube sú integrované s cieľom zabezpečiť pohodlný používateľský zážitok z webovej stránky alebo aplikácie. Právnym základom je čl. 6 ods.1 veta 1 písm. a GDPR (súhlas).

Videá YouTube na našej webovej stránke a v aplikácii sú všetky vložené v „režime vylepšeného súkromia“, čo znamená, že ak neprehrávate videá, do služby YouTube sa neprenášajú žiadne údaje o Vás ako používateľovi. Iba v prípade, že si video prehráte, budú nasledujúce údaje odoslané do YouTube. S týmto prenosom údajov nemôžeme nič urobiť.
 
Prehratím videa dostane YouTube informácie o tom, že ste vstúpili na príslušnú podstránku našej webovej lokality alebo aplikácie. Okrem toho sa prenášajú údaje protokolu v súlade s časťou 2 týchto zásad. Dochádza k tomu bez ohľadu na to, či služba YouTube poskytuje používateľský účet, na ktorý ste prihlásení, alebo žiadny používateľský účet nemáte. Ak ste prihlásení do služby Google, Vaše údaje budú priradené priamo k Vášmu účtu. Ak nechcete, aby to bolo spojené s Vaším profilom na YouTube, musíte sa pred návštevou našej webovej stránky alebo aplikácie odhlásiť. YouTube ukladá Vaše údaje ako používateľský profil a používa ich na účely reklamy, prieskumu trhu a/alebo dizajnu webových stránok na mieru. Takéto hodnotenie sa vykonáva najmä (aj pre neprihlásených používateľov) na doručovanie dopytovo orientovanej reklamy a na informovanie používateľov iných sociálnych sietí o Vašich aktivitách na našej webovej stránke alebo v aplikácii. Máte právo namietať proti vytvoreniu tohto používateľského profilu a musíte kontaktovať YouTube, aby ste to mohli uplatniť.
 
YouTube je pridružená spoločnosť spoločnosti Google LLC so sídlom 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Viac informácií o účeloch a rozsahu zhromažďovania údajov a ich spracúvaní spoločnosťou YouTube nájdete v pravidlách ochrany súkromia spoločnosti Google. Ďalšie informácie o Vašich právach a možnostiach nastavení, ktoré sa týkajú ochrany Vášho súkromia nájdete na stránke:  https://policies.google.com/privacy?hl=sk Spoločnosť Google má dátové centrá po celom svete (vo vnútri aj mimo EÚ, USA). Nevieme, či spoločnosť Google prenáša Vaše údaje na server, ktorý sa nachádza za hranicami EÚ alebo USA.

8. Google Mapy

Platí pre www.bernina.com, blog.bernina.com, www.bernette.com a aplikáciu BERNINA

Na tejto webovej stránke alebo v aplikácii používame službu od Google Maps od Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, To nám umožňuje zobrazovať interaktívne mapy priamo na webovej stránke alebo v aplikácii a umožňuje Vám pohodlne používať funkciu mapy. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR (súhlas).

Návštevou webovej lokality alebo aplikácie získa spoločnosť Google informáciu, že ste vstúpili na príslušnú podstránku našej webovej lokality alebo aplikácie. Okrem toho sa spoločnosti Google prenášajú údaje uvedené v časti 2 tohto vyhlásenia. Dochádza k tomu bez ohľadu na to, či Google poskytuje používateľský účet, na ktorý ste prihlásení, alebo žiadny používateľský účet nemáte. Ak ste prihlásení do služby Google, Vaše údaje budú priradené priamo k Vášmu účtu. Ak nechcete, aby to bolo priradené k Vášmu profilu Google, musíte sa pred návštevou našej webovej stránky alebo aplikácie odhlásiť. Google ukladá Vaše údaje ako používateľský profil a používa ich na účely reklamy, prieskumu trhu a/alebo dizajnu webových stránok na mieru. Takéto hodnotenie sa uskutočňuje najmä (aj v prípade používateľov, ktorí nie sú prihlásení) na poskytovanie reklamy orientovanej na dopyt. Máte právo vzniesť námietku proti vytvoreniu takého používateľského profilu a v tejto veci sa musíte skontaktovať so spoločnosťou Google.
 
Aby sme čo najlepšie ochránili Vaše údaje, podpísali sme zmluvu o spracovaní zmluvy so spoločnosťou Google

Viac informácií o účele a rozsahu zhromažďovania údajov a ich spracúvaní spoločnosťou Google nájdete v zásadách ochrany údajov spoločnosti Google. Ďalšie informácie o Vašich právach a možnostiach nastavení, ktoré sa týkajú ochrany Vášho súkromia nájdete na stránke: https://policies.google.com/privacy?hl=sk. Spoločnosť Google má dátové centrá po celom svete (vo vnútri aj mimo EÚ a USA). Nevieme, či spoločnosť Google prenáša Vaše údaje na server, ktorý sa nachádza za hranicami EÚ alebo USA.

9. Bezpečnosť údajov

Pri návšteve webových stránok používame široko používaný protokol TLS (Transport Layer Security) v spojení s najvyššou úrovňou šifrovania podporovanou Vaším prehliadačom. Taktiež prijímame príslušné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu Vašich údajov pred náhodnou alebo zámernou manipuláciou, čiastočnou alebo úplnou stratou, zničením alebo proti neoprávnenému prístupu tretích strán. Naše bezpečnostné opatrenia sa neustále zlepšujú v súlade s technologickým vývojom. Spoločnosť BERNINA však nemôže zaručiť bezpečnosť údajov prenášaných Vami ako používateľom. Akýkoľvek prenos údajov uskutočňujete na vlastné riziko.

10. Vaše práva

Máte právo:

  • v súlade s čl. 15 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) žiadať o informácie o Vašich osobných údajoch, ktoré spracúvame. Predovšetkým sa môžete dožadovať informácií o účeloch spracúvania, o kategórii osobných údajov, kategórii príjemcov, ktorým boli Vaše údaje poskytnuté, o plánovanom období uchovávania, a taktiež o práve na zmeny, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo rozpor, o existencii práva odvolať sa, o pôvode údajov, pokiaľ neboli získané od nás, a o existencii automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania a prípadne popisných informácií o podrobnostiach;
  • v súlade s čl. 16 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) požadovať nápravu nepresných alebo neúplných osobných údajoch, ktoré uchovávame;
  • v súlade s čl. 17 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) požadovať vymazanie Vašich osobných údajov, ktoré uchovávame, pokiaľ sa ich spracúvanie nevyžaduje na výkon práva na slobodu prejavu a na informácie, na dodržanie zákonnej povinnosti, z dôvodov verejného záujmu alebo uplatňovania, výkonu alebo ochrany zákonných práv;
  • v súlade s čl. 18 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) požadovať obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov, pokiaľ je vami spochybnená správnosť týchto údajov, pokiaľ je spracúvanie nezákonné, no Vy odmietnete ich vymazanie, hoci my tieto údaje nepotrebujeme, pretože to potrebujete v súvislosti uplatnením, výkonom alebo ochranou právnych nárokov alebo ste podali námietku proti spracúvaniu v súlade s čl. 21 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR);
  • v súlade s čl. 20 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) získať Vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežnom a strojovo čitateľnom formáte alebo požiadať o ich zaslanie inej zodpovednej osobe;
  • v súlade s čl. 7 ods. 3 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR), kedykoľvek odvolať svoj súhlas, ktorý nám bol udelený. V dôsledku toho už nebudeme môcť pokračovať v spracúvaní údajov na základe tohto súhlasu v budúcnosti.

Ak chcete uplatniť vyššie uvedené práva, pošlite e-mail na adresu [email protected] alebo nám pošlite správu na kontaktné údaje uvedené v Právnom upozornení

Právo namietať:
Ak spracúvame Vaše osobné údaje na ochranu oprávnených záujmov v zmysle článku 6 ods. 1f GDPR, potom v súlade s článkom 21 ods. 1 GDPR máte právo namietať proti tomuto spracovaniu z dôvodov, ktoré vyplývajú z Vašej konkrétnej situácie. Proti spracovaniu Vašich údajov na účely priameho marketingu môžete kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu namietať v súlade s čl. 21 (2) GDPR. Na uplatnenie práva na námietku nám postačí zaslať neformálne oznámenie, napr. prostredníctvom e-mailu na info@bernina.
 
Právo podať sťažnosť:
Ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa Vás týka, porušuje všeobecné nariadenie o ochrane údajov, máte v súlade s článkom 77 GDPR právo podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu údajov.

11. Obeh a zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú aktuálne platné a boli naposledy aktualizované 15. mája 2024.
  
V dôsledku ďalšieho vývoja našej webovej stránky alebo aplikácie a ponúk alebo v dôsledku zmenených zákonných alebo regulačných požiadaviek môže byť potrebné zmeniť tieto zásady ochrany osobných údajov. Príslušné aktuálne zásady ochrany osobných údajov si môžete kedykoľvek prečítať na našej webovej stránke https://www.bernina.com/privacy alebo v našej aplikácii a dajú sa vytlačiť.