På lokationen i Steckborn bliver alle BERNINA‑maskiner udviklet, designet og grundigt testet. Her findes også en mekanisk produktion. Det tætte samarbejde mellem ingeniører, testere og mekanikere i prototypeudviklingen udgør grundlaget for den enestående kvalitet af BERNINAs produkter.
På verdensplan hører 1.200 medarbejdere til BERNINA‑familien, heraf arbejder 300 i Steckborn (produktmanagement, kvalitetsstyring, forskning og udvikling, salg, marketing, HR, finans samt koncernledelse). Medarbejderne er en del af BERNINA‑familien og identificerer sig stærkt med virksomhedens værdier. Mange af dem har arbejdet hos BERNINA i 30 eller endda 40 år. Denne erfaring præger produkternes kvalitet på en synlig og bæredygtig måde.
BERNINA Thailand blev grundlagt i 1990. I Lamphun produceres BERNINA-symaskiner op til 7-serien, mens man stadig fremstiller flagskibsmodellerne BERNINA 880 PLUS i Schweiz. Også de mindre modeller i Q-serien produceres hos BERNINA Thailand. Udover at producere symaskiner til lav- og mellemprisklasse befinder CNC-produktionscentrene til produktion af dele og kompetencecentret for gribere sig også her.
BERNINA Thailand er ligeledes i stand til at bevare de høje schweiziske standarder for kvalitet, da fabrikken er under schweizisk ledelse på stedet, således at kvalitetskontrol udføres af schweiziske ansatte, der sikrer, at der altid er direkte kontakt med hovedkvarteret i Steckborn på trods af den store afstand.
Selvom BERNINA bestræber sig på at holde produktionsomkostningerne lave og på den måde imødekomme de aktuelle, globale økonomiske udfordringer, har BERNINA en politik for social ansvarlighed over for sine thailandske ansatte. Aflønningen er over mindstelønnen. Derudover giver BERNINA Thailand sine ansatte frokost og sikrer et behageligt arbejdsmiljø ved hjælp af klimaanlæg. En lavere udskiftning af personale viser, at de mangeårigt ansatte er tilfredse med forholdene.
Virksomhedsejer Hanspeter Ueltschi besluttede sig i 1990 for Thailand som produktionssted på grund af landets politiske stabilitet.