1. Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento de datos y del responsable de la protección de datos

El responsable conforme al artículo  4, apartado  7 del Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la UE es la empresa

BERNINA International AG
Seestrasse 161
8266 Steckborn
Suiza

correo electrónico: [email protected]
tel.: +41 (0)52 762 11 11 (ver aviso legal)
 
Puede contactar con nuestro supervisor de protección de datos, el Sr. Denkinger, por correo electrónico en [email protected] o en la dirección postal arriba mencionada, indicando como destinatario „el supervisor de protección de datos“.
  
Asimismo, puede contactar con su respectiva organización de mercado para asuntos relativos al tratamiento de sus datos en: [email protected]

2. Recogida y almacenamiento de datos personales; tipo y finalidad de uso

Cuando visita el sitio web 

Cuando visita nuestro sitio web, el navegador utilizado en su dispositivo final nos transmite información automáticamente. Cuando visita nuestro sitio web, se recopilan los siguientes datos sin su intervención y se almacenan temporalmente en un denominado archivo de registro:

• Dirección IP
• Fecha y hora de la solicitud
• Diferencia horaria con respecto a la hora del meridiano de Greenwich (GMT)
• Contenidos de la solicitud (página específica)
• Estado de acceso/código de estado HTTP
• la cantidad de datos transferidos
• el sitio web desde el que se recibió la solicitud
• Navegador utilizado
• Idioma y versión del software del navegador
• Sistema operativo y su interfaz

Trataremos los datos especificados para los siguientes fines:
 

• Para garantizar el establecimiento correcto de una conexión al sitio web
• Para garantizar un funcionamiento cómodo de nuestro sitio web
• Para evaluar la seguridad y estabilidad del sistema
• Para determinar la página web correcta del país
• Otros fines de carácter administrativo 

La base jurídica para el tratamiento de datos puede ser el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a (si y en la medida en que haya dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales), lit. b (compra, celebración de contrato), lit. c (en caso de que exista una obligación legal para la transferencia ) y lit. f GDPR (administración técnica, seguridad informática), por lo que nuestro interés legítimo radica en los fines antes mencionados para la recogida de datos.

Sus datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios y siempre que no existan obligaciones legales de conservación en sentido contrario.
 
Cuando visita nuestro sitio web, también utilizamos servicios analíticos, marcadores/complementos de redes sociales y cookies de sitios web. Puede obtener más información acerca de las cookies y los servicios analíticos en los apartados 4 y 5 de esta política de privacidad, así como información sobre marcadores/complementos de redes sociales en el apartado 6. En los apartados 7 y 8 se ofrece información sobre la integración de vídeos de YouTube y Google Maps.

Tenga en cuenta: la oferta online de BERNINA está dirigida a usuarios de todo el mundo. Si busca en su navegador contenidos no dirigidos a clientes europeos, estos contenidos no  estarán sujetos a las disposiciones del Reglamento general de protección de datos. Esto es aplicable especialmente a la oferta incluida en www.bernina.com, www.bernette.com y en el blog WeAllSew de nuestra sede norteamericana.

Al utilizar un formulario de contacto o por correo electrónico
Se aplica a todos los sitios web mencionados

Al utilizar nuestro formulario de contacto en línea, se recopilan determinados datos personales, cuyo alcance puede verse en la respectiva máscara de entrada. Estos datos se almacenarán y utilizarán exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para ponerse en contacto con usted y la administración técnica asociada. Si es necesario debido a su solicitud, los datos también pueden ser transmitidos a empresas afiliadas a BERNINA  o a organizaciones de mercado independientes y distribuidores especializados y procesados por ellos.

El tratamiento de datos para poder contactar con nosotros se realiza en virtud del artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) del RGPD sobre la base de su consentimiento dado voluntariamente. Si contacta con nosotros por correo electrónico, el tratamiento de datos se realizará sobre la base de nuestro interés legítimo de acuerdo con el  artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f del RGPD. Si contacta con el objetivo de firmar un contrato, la base jurídica para el procesamiento de datos será el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán automáticamente o se anonimizarán en nuestro sistema de tickets una vez procesada su consulta.

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o si su consulta se remite a empresas afiliadas a BERNINA o a organizaciones de mercado independientes y distribuidores especializados, sus datos no podrán borrarse automáticamente una vez procesada su consulta. Los empleados de BERNINA tienen instrucciones de borrar manualmente dichos correos electrónicos tras su procesamiento final. Para las empresas afiliadas a BERNINA y con organizaciones de mercado independientes y distribuidores especializados, existen contratos de tratamiento de datos por encargo, de los que se derivan las correspondientes obligaciones de supresión de datos personales. Se considera que una consulta se ha tramitado de forma concluyente cuando de las circunstancias se deduce que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente y siempre que no exista obligación legal de conservación en sentido contrario.

Al realizar descargas gratuitas desde www.bernina.com

En nuestro sitio web, le brindamos la opción de realizar descargas gratuitas (por ejemplo, para obtener versiones de prueba del software de bordado o mejoras del software que ya haya adquirido). Antes de iniciar la descarga, debe completar un formulario y facilitar su nombre, dirección de correo electrónico, código postal y ubicación. Con su consentimiento, almacenamos y compartimos estos datos con la organización de mercado o distribuidor correspondiente en su zona. El objetivo del tratamiento es crear un registro estadístico de las descargas realizadas y las promociones y anuncios de BERNINA, de la organización de mercado correspondiente o de un distribuidor de su zona. La base jurídica para ello se recoge en el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) del RGPD.
 
Asimismo, si ha dado su consentimiento para el uso de sus datos a los efectos de enviar boletines, trataremos los datos con fines de publicidad directa y publicidad en línea y los combinaremos en un perfil de cliente con otra información que BERNINA haya almacenado sobre usted. La base jurídica para ello se recoge en el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) del RGPD.

Al inscribirse en nuestro boletín
Se aplica a todos los sitios web mencionados

Puede registrarse en nuestro boletín de noticias para recibir información acerca de las últimas tendencias de costura, punto Quilt y bordado, así como para conocer las atractivas ofertas de Bernina.

Cuando se registra para recibir nuestro boletín informativo, utilizamos el proceso de doble confirmación que consiste en el envío de un mensaje a la dirección de correo electrónico especificada en el que le solicitamos que confirme que desea recibir el boletín informativo. Si no confirma su registro, su información se eliminará automáticamente.

Además de su correo electrónico, también guardaremos sus direcciones IP, así como la fecha y hora de registro y confirmación. El objetivo de este procedimiento es verificar su solicitud y, si fuera necesario, investigar cualquier posible uso indebido de sus datos personales.

Además de su dirección de correo electrónico, en algunos impresos es obligatorio incluir información como su nombre o código postal para que le enviemos el boletín informativo. Queremos enviar a nuestros usuarios boletines informativos de alta calidad que estén personalizados de acuerdo con sus necesidades. Con el fin de dirigirnos a usted personalmente en el boletín informativo y adaptarlo a sus necesidades, también le solicitaremos su nombre, y en algunos casos su código postal, cuando se suscriba a ese servicio. Usted no está obligado ni legal ni contractualmente a proporcionar información. Sin embargo, el uso de nuestro servicio de boletín informativo solo es posible si se proporciona la información obligatoria indicada anteriormente.

Si se registra en el boletín informativo de BERNINA, los datos que introduzca durante el registro (nombre, dirección de correo electrónico, intereses, código postal e información adicional, si corresponde) se almacenarán con fines de publicidad directa y publicidad en línea (incluido el suministro de contenido personalizado en los boletines informativos y también en el sitio web de BERNINA) y podrán vincularse a otros datos que BERNINA haya almacenado sobre usted.

Tenga en cuenta que utilizaremos nuestro boletín informativo para evaluar sus hábitos como usuario, lo que puede realizarse mediante un algoritmo o de forma manual. Si hace clic en un enlace de un boletín informativo, se le dirigirá a uno de nuestros sitios web a través de un servidor de Salesforce Marketing Cloud. Salesforce Marketing Cloud evalúa diferentes parámetros, por ejemplo, en qué enlaces del boletín informativo hace clic y cuáles de nuestras páginas visita. Para evaluar los hábitos del usuario, vinculamos los datos generados de esta manera con otros datos del usuario, concretamente los datos recopilados a través de una cookie de Salesforce Marketing Cloud (si desea obtener más información, consulte el apartado 5 "Salesforce.com, Inc." de esta política de privacidad más abajo). Utilizamos los datos mencionados para crear un perfil de usuario con el fin de adaptar nuestras ofertas digitales, como boletines o sitios web, a sus intereses individuales. Además, se pueden llevar a cabo medidas de publicidad personalizada en canales de medios sociales, así como en otros sitios web. 

Salesforce Marketing Cloud también se utiliza para identificar nuevos grupos objetivo similares a nuestros usuarios actuales. Para ello, utilizamos los métodos «Lookalike Audiences» de Meta y «Audience Expansion» y «Lookalike Audiences» de Google.

Utilizamos soluciones del proveedor de servicios externo Salesforce.com, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, EE. UU., para enviar boletines informativos y, posteriormente, evaluar su comportamiento como usuario. Esto puede implicar que Salesforce.com, Inc. tenga acceso a sus datos personales. Los datos recopilados se almacenarán en los servidores de Salesforce.com, Inc.

Además del análisis de usuarios mencionado anteriormente mediante los servicios de Salesforce Marketing Cloud, también utilizamos servicios del proveedor Email on Acid, 5500 Greenwood Plaza Blvd, Suite 220, Greenwood Village, CO 80111, EE. UU., una empresa de Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Estocolmo, Suecia. También utilizamos servicios del proveedor Email on Acid para probar la visualización de boletines informativos en diferentes plataformas de correo electrónico y en diferentes dispositivos móviles. En casos aislados, esto puede implicar la transmisión de datos personales a Email on Acid. Sus datos serán procesados por Email on Acid exclusivamente en nombre y de acuerdo con las instrucciones de BERNINA en cumplimiento de esta Política de Privacidad y las leyes aplicables. La base legal para el tratamiento de datos antes mencionado es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR

Para el envío de boletines informativos y la posterior evaluación de su comportamiento como usuario, también utilizamos una solución del proveedor de servicios externo MailChimp, The Rocket Science Group, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Esto puede implicar que MailChimp tenga acceso a sus datos personales.

La base jurídica para el tratamiento de datos anteriormente indicado es el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) del RGPD o, en la medida en que el consentimiento no se haya otorgado en casos individuales, el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f) del RGPD.

Podrá revocar su consentimiento para recibir el boletín de noticias y darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento. Puede declarar que revoca su consentimiento haciendo clic en el enlace proporcionado en el correo electrónico de cada boletín informativo, enviando un correo electrónico a [email protected] o enviando un mensaje a los datos de contacto que figuran en el pie de imprenta. Esto también se aplica en caso de oposición al uso comercial en el supuesto de que no haya dado su consentimiento al envío de los boletines informativos.

Los datos recopilados a este respecto se almacenarán hasta que se revoque el consentimiento.

Al crear una cuenta en BERNINA
Se aplica a bernina.com, blog.bernina.com y inspiration.bernina.com

Para utilizar servicios como el portal de clientes de BERNINA, deberá registrarse introduciendo su dirección de correo electrónico y una contraseña de su elección. El nombre de usuario (que es la dirección de correo electrónico) y la contraseña encriptada se almacenan mediante el servicio de nube Azure de Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, EE. UU., en servidores de la UE. Para proceder a este registro, utilizamos el denominado «código de invitación» para la comprobación de identidad, lo que implica que su registro no se completa hasta que lo confirme utilizando el código que se le ha enviado por correo electrónico. 
 
Utilizamos el programa Mailjet para enviar el correo electrónico antes mencionado. Este programa lo administra Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, EE. UU. (una empresa de Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Estocolmo, Suecia) con la que hemos firmado un contrato para el tratamiento de los datos de pedidos. Los centros de datos de Mailjet están ubicados exclusivamente en la UE.  Sus datos serán procesados por Mailjet exclusivamente en nombre y de acuerdo con las instrucciones de BERNINA y en cumplimiento de estas disposiciones de protección de datos y las leyes aplicables. La certificación ISO 27001 (https://https://www.mailjet.com/es/recursos/para-aprender/rgpd/mailjet-primer-proveedor-de-email-con-certificado-iso-27001-y-rgpd) garantiza a Mailjet, como proveedor de servicios de correo electrónico conforme a la DSGVO, el cumplimiento de las disposiciones de protección de datos de la UE. Además, Mailjet proporciona más información sobre la protección de datos en https://www.mailjet.com/es/legal/seguridad-y-privacidad/.

Alternativamente, puede iniciar sesión utilizando un inicio de sesión federado a través de su cuenta de Google, Apple o Facebook. Al registrarse en Google, Apple o Facebook, se intercambian datos con estos proveedores. Para el registro, sólo recibimos la información absolutamente necesaria para este fin de los proveedores de servicios:

Facebook
Cuando te registras en Facebook, sólo se nos transmiten los datos personales técnicamente necesarios desde tu cuenta de Facebook. Estos datos se utilizan exclusivamente a efectos de registro y uso de nuestro sitio web. El tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, que puede revocar en cualquier momento.

Google
Cuando inicia sesión con Google, sólo se nos transmiten los datos personales técnicamente necesarios desde su cuenta de Google. Estos datos se utilizan exclusivamente a efectos de registro y uso de nuestro sitio web. El tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, que puede revocar en cualquier momento.

Apple
Cuando inicia sesión con Apple, sólo se nos transmiten los datos personales técnicamente necesarios desde su cuenta de Apple. Estos datos se utilizan exclusivamente a efectos de registro y uso de nuestro sitio web. El tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, que puede revocar en cualquier momento.

Al utilizar nuestro portal de clientes y el registro de productos en www.bernina.com

Si desea utilizar nuestro portal de clientes, primero tiene que registrarse, vea el apartado 2, Al crear una cuenta en BERNINA. 

En nuestro portal de clientes puede visualizar, modificar e introducir en cualquier momento la información personal que obra en nuestros registros sobre usted. Utilizamos estos datos para la gestión de los datos de los clientes y, en caso necesario, para tramitar cualquier reclamación de garantía y para publicidad personalizada directa y en línea. Asimismo, puede registrar sus productos Bernina, cargue sus propios productos con una imagen, darse de alta en el boletín de Bernina y definir temas que sean de su interés particular. Para obtener más información acerca de la privacidad de datos al utilizar el servicio del boletín, consulte el apartado anterior Al darse de alta en nuestro boletín de esta política de privacidad. 
 
Si desea registrar un producto, guardaremos la información que facilite: número de serie, fecha de adquisición, distribuidor seleccionado y producto. Si también cumplimenta el cuestionario opcional como parte del registro del producto, también almacenaremos esta información y la vincularemos a su registro del producto, véase también el apartado 2 siguiente, Para la participación en encuestas online. Utilizaremos los datos con el fin de administrar los datos de los clientes y, si fuese necesario, para conceder las ventajas que pueda haber recibido por registrar el producto (en función del país), así como para ofrecer publicidad directa y publicidad en línea personalizada. 

Cargue sus propias máquinas
Si carga su propio producto  a través del portal de clientes BERNINA, almacenaremos los datos que nos proporcione (nombre del producto e imagen / fotografía ) y los utilizaremos con fines de gestión de datos de clientes y publicidad personalizada directa y en línea. La función de carga debe utilizarse exclusivamente para información sobre productos. En principio, usted es el autor de las fotografías que ha tomado. Queda expresamente prohibido almacenar datos personales especialmente sensibles o contenidos inapropiados o ilegales. Esto incluye imágenes y fotografías en las que aparecen personas reconocibles cuyo consentimiento no puede probarse o para las que usted no tiene derecho de uso. Tienes un deber especial de cuidado al subir fotos con niños. Según los considerandos 38 y 75 del RGPD de la UE, los datos (incluidas las fotos) de los niños gozan de una protección especial. No podemos controlar todas las subidas. Los controles aleatorios se realizan manualmente y los contenidos ilegales se eliminan inmediatamente.
 
La información que facilite en el portal de clientes se puede vincular a otra información que hayamos guardado sobre usted en un perfil de cliente. Al hacerlo, cumplimos el principio de limitación de finalidad y vinculamos solo los datos que se hayan recopilado para los mismos fines (por ejemplo, para publicidad personalizada). BERNINA podrá facilitar a distribuidores, proveedores o proveedores de servicios información sobre su perfil de cliente si usted ha dado su consentimiento (revocable en cualquier momento) a dicho envío o si la transmisión de esta información fuera necesaria para tramitar su solicitud. BERNINA solo transmitirá sus datos a terceros en la medida en que sea necesario. Estos terceros están obligados a proteger debidamente sus datos y a utilizarlos de conformidad con la ley.
 
La base jurídica para el tratamiento de sus datos al utilizar el portal del cliente es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a (consentimiento) y en lo que respecta a una compra, el art. 6, apdo. 1, frase 1 , letra b (interés en la compra, contrato). El portal del cliente es de libre acceso, pero sólo es posible facilitando información obligatoria, incluidos el apellido y el nombre. Las ventajas para cada país derivadas del registro del producto solo se pueden ofrecer si el producto se ha registrado.

Los usuarios del portal del cliente pueden borrar de forma independiente los datos disponibles en él en cualquier momento. Además, los datos personales se suprimen automáticamente cuando la finalidad para la que se recogieron deja de ser válida. La supresión de todos los datos personales es posible a petición del usuario. Puede consultar más información sobre sus derechos de información y revocación en el apartado 10 de esta política de privacidad. 

Uso de nuestros blogs blog.bernina.com

Para utilizar determinadas funciones del blog de BERNINA, como crear un perfil de comunidad o una lista de seguimiento de proyectos personales, deberá registrarse, vea el apartado 2, Al crear una cuenta en BERNINA. Una vez que se haya registrado, la información obligatoria que proporcione para el registro (nombre de usuario, nombre público, dirección de correo electrónico, país) y cualquier otro dato que proporcione para completar su perfil se almacenará a efectos del blog y para publicidad directa y en línea, y podrá vincularse a otros datos que BERNINA haya almacenado sobre usted.

Con perfil del blog podrá publicar temas, entradas, enlaces, comentarios, fotos, bocetos e instrucciones, entre otras cosas. Si lleva a cabo una acción de este tipo, la guardaremos internamente, la publicaremos en el blog de BERNINA y utilizaremos esas actividades cuando corresponda para proporcionarle contenidos personalizados. Basándonos en sus proyectos cargados (número de artículos escritos, categorías, participación en campañas de participación, etiquetas utilizadas para describir los artículos, primera/última entrada), intentamos sacar conclusiones sobre sus intereses y utilizamos esta información con fines de publicidad directa y en línea. 
 
Necesitamos su nombre público para poder identificarle como autor de proyectos/comentarios y para poder dirigirnos a usted personalmente. Usted no está obligado ni legal ni contractualmente a proporcionar información. No obstante, el uso del nuestro blog solo es posible si se ha proporcionado la información necesaria que se especifica más arriba.

Con respecto a la publicación de comentarios y proyectos, BERNINA utiliza la solución de software CAPTCHA (Completely Automated Public Turing Test to tell Computers and Humans Apart) de Captcha GmbH, FN 602312d, Muthgasse 2, 1190 Viena, como mecanismo de seguridad, también conocido como autenticación desafío-respuesta. Captcha GmbH actúa como procesador de datos contractual en nombre de BERNINA y proporciona el mecanismo de seguridad en forma de un servicio de Software-as-a-Service (SaaS). Durante la autenticación, la dirección IP del usuario se transmite a Captcha GmbH y se anonimiza inmediatamente. BERNINA tiene un interés legítimo en la autenticación en el sentido del Art 6 párrafo 1 lit f GDPR. 

No podemos comprobar cada envío o carga. Sus publicaciones y cargas no deben violar ningún derecho personal, de imagen („derecho a su propia imagen“), derechos de licencia u otras normas. Es posible que necesites el permiso o consentimiento de la persona afectada. Tienes un deber especial de cuidado al subir imágenes con niños. Según los considerandos 38 y 75 del RGPD de la UE, los datos (incluidas las fotos) de los niños gozan de una protección especial.

Las fotografías que suba al blog primero se tendrán que comprimir. Utilizamos el optimizador de imágenes Optimus del proveedor de servicios externo proinity GmbH, Rümikerstrasse 60, 8409 Winterthur, Suiza, para realizar dicha compresión de imágenes. proinity GmbH comprime las fotografías y, a continuación, una vez completado el proceso de transferencia, borra todos los datos en caché inmediatamente. No se mantienen datos personales en los servidores del proveedor de servicios. proinity GmbH trata sus datos exclusivamente en nombre de BERNINA y de acuerdo con las instrucciones de BERNINA, siempre de conformidad con estas normativas de protección de datos.

Si desea dejar un comentario en el blog, se realizará una verificación de spam para evitar el mal uso de nuestros blogs. Como parte del proceso, su dirección de correo electrónico y su dirección IP se guardarán y compararán con una lista negra local. Además, usamos el plug-in "Antispam Bee" para ayudar a detectar el spam. Todas las comprobaciones mencionadas anteriormente se llevan a cabo de forma local en nuestros servidores. No se transfieren datos personales a terceros. Tras las comprobaciones mencionadas, su comentario se publicará junto con su nombre público. Además, el autor de la entrada que hayas comentado recibirá una notificación de tu comentario y tu nombre público.
 
También se puede registrar en nuestro boletín informativo especial del blog. Respecto al boletín informativo del blog se aplicarán las declaraciones incluidas anteriormente  en "Al darse de alta en nuestro boletín".
 
Utilizamos el programa Mailjet para enviar correos electrónicos generados por el blog (por ejemplo, información sobre un nuevo comentario). Este programa lo administra Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, EE. UU. (una empresa de Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Estocolmo, Suecia) con la que hemos firmado un contrato para el tratamiento de los datos de pedidos. Los centros de datos de Mailjet están situados en la UE y Mailjet procesa su dirección de correo electrónico para enviar los mensajes. Sus datos serán procesados por Mailjet exclusivamente en nombre y de acuerdo con las instrucciones de BERNINA y en cumplimiento de estas disposiciones de protección de datos y las leyes aplicables. Mediante la certificación de acuerdo con la norma ISO 27001 (https://www.mailjet.com/es/recursos/para-aprender/rgpd/mailjet-primer-proveedor-de-email-con-certificado-iso-27001-y-rgpd/), Mailjet, como proveedor de servicios de correo electrónico conforme al RGPD, garantiza el cumplimiento de las normativas de protección de datos de la UE. Además, Mailjet proporciona más información sobre la protección de datos en https://www.mailjet.com/es/legal/seguridad-y-privacidad/. 

El tratamiento de sus datos en el blog de BERNINA tiene como base jurídica el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) del RGPD. Los datos recopilados en el contexto de nuestro blog se almacenarán hasta que se revoque el consentimiento.

Consulte los términos y condiciones de uso especiales del blog de BERNINA. Para obtener información sobre sus derechos en virtud de la  Ley de Servicios Digitales de la UE y los puntos de contacto y procedimientos proporcionados por BERNINA, visite https://www.bernina.com/digital-services-act.

Uso de nuestra tienda en Internet inspiration.bernina.com

Si desea pedir algo de nuestra tienda en Internet, para poder suscribir el contrato, debe proporcionar los datos personales necesarios para procesar su pedido (información obligatoria). La información obligatoria requerida para procesar el pedido está marcada específicamente. Tratamos los datos que nos proporciona con el fin de procesar su pedido.
 
Los clientes que deseen adquirir una suscripción pueden hacerlo tras registrarse o iniciar sesión con su cuenta de cliente. Esto garantiza que los clientes con suscripción tengan acceso a ella en todo momento y puedan gestionarla de forma independiente. Por ejemplo, se pueden actualizar los datos de la tarjeta de crédito en la cuenta personal del cliente, prorrogar o cancelar la suscripción anticipadamente. Además, los clientes de la suscripción digital pueden acceder en cualquier momento a las descargas (cortes, instrucciones, patrones de bordado) de los números individuales incluidos en la suscripción. Los clientes de un solo número o de un solo corte también pueden crear una cuenta de cliente y así tener acceso a su historial de pedidos y a las posibles descargas adquiridas.

Para crear una cuenta de cliente, primero debe autenticarse, vea el apartado 2, Al crear una cuenta en BERNINA. Los datos personales que proporcione y las compras anteriores se almacenarán en esta cuenta de cliente hasta que se cancelen. Los datos anteriormente mencionados se pueden vincular a otra información que hayamos guardado sobre usted en un perfil de cliente. Al hacerlo, cumplimos el principio de limitación de finalidad y vinculamos solo los datos que se hayan recopilado para los mismos fines (por ejemplo, para publicidad personalizada).

Si encarga un soporte de impresión, transmitiremos sus datos a nuestro socio logístico, BOD Badische Offsetdruck Lahr GmbH, Hinlehreweg 9, 77933 Lahr - Alemania, . Esta última enviará el número único solicitado o los números incluidos en la suscripción. Sus datos de pago se transmitirán al proveedor de servicios de pago Worldline Schweiz AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zúrich, Suiza. Estos son almacenados y procesados exclusivamente por Worldline Schweiz AG. BERNINA no guarda ni trata la información sus datos de pago.
 
Debido a las regulaciones comerciales y fiscales, estamos obligados a guardar su dirección, datos de dirección y de pedido durante un período de diez años. Si ha realizado un pedido como invitado, sus datos se eliminarán cuando el propósito para el que se recopilaron los datos ya no se aplique y no haya una base legal para su mantenimiento continuo. Como cliente registrado, los datos de su pedido también están a su disposición en su cuenta de cliente hasta nuevo aviso. La eliminación de los datos de clientes registrados se lleva a cabo de acuerdo con el concepto de eliminación de BERNINA.

​En la cuenta de cliente de la tienda onlinepuede editar o borrar usted mismo todos los datos opcionales en direcciones o datos de perfil. Su cuenta de cliente se puede borrar completa previa petición (que puede enviar, por ejemplo, a [email protected]). Puede consultar más información sobre sus derechos de información y revocación en el apartado 10 de esta política de privacidad.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b al comprar un producto o celebrar un contrato.
 
Utilizamos el programa Mailjet para enviar correos electrónicos generados por la tienda web (por ejemplo, confirmación de pedido o factura). Este programa lo administra Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, EE. UU. (una empresa de Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Estocolmo, Suecia) con la que hemos firmado un contrato para el tratamiento de los datos de pedidos. Los centros de datos de Mailjet están ubicados exclusivamente en la UE. Mailjet recopila y trata los siguientes datos: su dirección de correo electrónico para el envío de mensajes de correo electrónico. Además, su título, nombre, apellidos, dirección de facturación y, en su caso, una dirección de entrega diferente (calle y número de casa, código postal, ciudad, estado, país), así como un nombre de empresa proporcionado por usted, si ha proporcionado todos estos datos, serán almacenados y procesados por Mailjet como parte de un pedido para la entrega de la confirmación del pedido y la factura. Sus datos serán procesados por Mailjet exclusivamente en nombre de y de acuerdo con las instrucciones de BERNINA en cumplimiento de estas normas de protección de datos y las leyes aplicables. A través de la certificación según ISO 27001 (https://www.mailjet.com/es/recursos/para-aprender/rgpd/mailjet-primer-proveedor-de-email-con-certificado-iso-27001-y-rgpd) Mailjet garantiza como proveedor de servicios de correo electrónico compatible con GDPR que se cumplen los requisitos de protección de datos de la UE. Además, Mailjet proporciona más información sobre la protección de datos en https://www.mailjet.com/es/legal/seguridad-y-privacidad/.

La base jurídica para el envío de estas notificaciones es nuestro interés legítimo de conformidad con el  artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f.

Al participar en encuestas en línea
Se aplica a www.bernina.com

Las encuestas en línea pueden realizarse en nuestros sitios web . Normalmente estas encuestas son anónimas y no están sujetas a la política de protección de datos. 

Constituye una excepción la encuesta online en el marco del registro de productos, en la que se establece una referencia personal. Las bases jurídicas  para esta encuesta son el consentimiento del usuario (artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a), ya que la encuesta se refiere al producto registrado anteriormente. Los datos en el marco de esta encuesta online son evaluados por BERNINA . El posterior uso de los datos se describe en el punto 2 de la presente política de privacidad «Uso de nuestro portal de clientes y el registro de productos en www.bernina.com». 

Cuando usted elimina un producto registrado, las respuestas a la encuesta se mantienen. Únicamente se borrará la referencia al producto registrado. Todos sus datos personales almacenados se eliminarán previa solicitud. Puede consultar más información sobre sus derechos de información y revocación en el apartado 10 de esta política de privacidad. En todos los demás aspectos, sus datos se eliminarán cuando el fin para el cual se recopilaron deje de existir.

Para las encuestas en línea, utilizamos el sistema  "Customer Voice" de Microsoft. Encontrará más información sobre la protección de datos aquí: https://learn.microsoft.com/es-es/dynamics365/customer-voice/privacy

3. Uso de proveedores de servicios, comunicación de datos

BERNINA utiliza proveedores de servicios externos seleccionados para proporcionar apoyo y tareas administrativas para nuestra tienda web. Estos proveedores de servicios tienen acceso a sus datos personales. El proveedor de servicios trata sus datos exclusivamente en nombre de BERNINA, de conformidad con sus instrucciones y en cumplimiento con esta política de privacidad y la legislación aplicable.

Actualmente utilizamos los siguientes proveedores de servicios:
 

Con el fin de garantizar la implementación técnica y la seguridad de los sistemas y permitir la prestación de servicios y la entrega de bienes a los clientes, otros proveedores de servicios también tienen acceso a los sistemas como parte de su propósito de cumplimiento. Estos proveedores de servicios son controlados y se garantiza el cumplimiento de la protección de datos mediante certificaciones y contratos adecuados. A petición del cliente, puede solicitarse al responsable de protección de datos la correspondiente lista de procesamiento de datos del pedido.

Sus datos personales sólo se transferirán a terceros en la medida en que la licitud del tratamiento cumpla una de las siguientes condiciones:

• Ha dado su consentimiento explícito en virtud del artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) del RGPD
• En virtud del artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f) del RGPD, la comunicación es necesaria en relación con la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o para el suministro de nuestro sitio web y no hay motivos para creer que prevalezca un interés legítimo en su negativa a comunicar su información
• En caso de que la comunicación constituya una obligación legal en virtud del artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra c) del RGPD
• La comunicación está permitida por ley y es obligatoria para finalizar una relación contractual con usted en virtud del artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra b) del RGPD

4. Cookies

En nuestro sitio web utilizamos cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro y a través de los cuales recibimos determinada información. No obstante, ello no implica que podamos determinar su identidad de inmediato.
 
Por un lado, el uso de cookies sirve para ofrecerle una utilización más cómoda de nuestro sitio web. Por ejemplo, utilizamos las denominadas cookies de sesión para reconocer que ya ha visitado páginas concretas de nuestro sitio web. Se eliminan automáticamente cuando abandona nuestro sitio web .
 
Asimismo, también usamos cookies temporales para mejorar la experiencia del usuario. Estas cookies se almacenan en su dispositivo durante un periodo de tiempo concreto. Si vuelve a visitar nuestro sitio para utilizar nuestros servicios, éste reconocerá automáticamente que ya nos ha visitado y qué entradas y ajustes ha realizado, de modo que no tendrá que volver a introducirlos.
 
Por otro lado, utilizamos cookies para recoger datos estadísticos sobre el uso de nuestro sitio y evaluarlo a fin de optimizar nuestro sitio web (ver apartados 5 y 6 de esta política de privacidad). Cuando nos vuelva a visitar, estas cookies permiten a nuestro sitio web detectar automáticamente que nos ha visitado anteriormente. Estas cookies se eliminan automáticamente después de cada periodo de tiempo definido.
 
Los datos tratados a través de las cookies son necesarios para proteger nuestros intereses legítimos para los fines mencionados anteriormente, así como para los fines de terceros de conformidad con el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f) del RGPD.

Puede configurar su navegador según sus deseos y, por ejemplo, negarse a aceptar cookies de terceros o todas las cookies. Nos gustaría señalar que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web si rechaza las cookies.
 
La base jurídica para el uso de cookies se recoge con su consentimiento en el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) del RGPD. Las cookies necesarias desde el punto de vista técnico  se establecen de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f) del RGPD

Vista general de las cookies utilizadas

Encontrará más información sobre las cookies que utilizamos en los respectivos sitios web, así como la posibilidad de cambiar su configuración de cookies, en nuestras listas de cookies:
 

• www.bernina.com
• blog.bernina.com blog.bernina.com blog.bernina.com blog.bernina.com
• inspiration.bernina.com inspiration.bernina.com inspiration.bernina.com inspiration.bernina.com inspiration.bernina.com inspiration.bernina.com
• www.bernette.com

5. Análisis web

Google Analytics
Se aplica a todos los sitios web mencionados

Si ha dado su consentimiento, en este sitio web se utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google LLC. El responsable del tratamiento de los datos de los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda („Google“). 

Tipo y finalidad del tratamiento
Google Analytics utiliza cookies que nos permiten analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web. La información generada por la cookie sobre su utilización del sitio web se transmite y se almacena generalmente en un servidor de Google ubicado en los EE. UU.

Google Analytics recopila información adicional sobre los usuarios que han activado los anuncios personalizados (intereses y datos demográficos) y se pueden enviar anuncios a estos usuarios en campañas de remarketing.

En Google Analytics 4, la anonimización de las direcciones IP está activada por defecto. Debido a la anonimización de IP, su dirección IP será acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se truncará allí. Según Google, la dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. 

Durante su visita al sitio web, su comportamiento como usuario se registra en forma de „eventos“. Los eventos pueden ser: 

• Páginas vistas 
• Primera visita al sitio web 
• Inicio de la sesión 
• Sitios web visitados
• Su „ruta de clic“, interacción con el sitio web 
• Scrolls 
• Clics en enlaces externos
• Consultas de búsqueda interna 
• Interacción con los vídeos 
• Descargas de archivos 
• Anuncios vistos / clicados
• Configuración de idioma 

También está grabado: 

• Su ubicación aproximada (región) 
• Fecha y hora de la visita
• Su dirección IP (de forma abreviada) 
• Información técnica sobre su navegador y los dispositivos finales que utiliza (por ejemplo, configuración de idioma, resolución de pantalla) 
• Su proveedor de Internet 
• La URL de referencia (a través de qué sitio web o medio publicitario ha llegado a este sitio web)

Finalidades del tratamiento
Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su empleo seudónimo del sitio web y para elaborar informes sobre las actividades en el sitio web. Los informes elaborados por Google Analytics sirven para el análisis del rendimiento de nuestro sitio web y del éxito de nuestras campañas de marketing. 

Destinatarios
Los destinatarios de los datos son/pueden ser 

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (como encargada del tratamiento según el artículo 28 del RGPD) 
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. 
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU

Transferencia de terceros países
La decisión de adecuación UE-EE.UU. El Marco de Privacidad de Datos entró en vigor en 2023. Google LLC está certificado según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Como los servidores de Google están repartidos por todo el mundo y no es posible excluir totalmente la posibilidad de una transferencia a terceros países (por ejemplo, a Singapur), hemos acordado con el proveedor, además, las  cláusulas contractuales tipo de la UE . 

Tiempo de almacenamiento
Los datos que enviamos y que están vinculados a cookies se borran automáticamente transcurridos 14 meses. La duración máxima de las cookies de Google Analytics es de 2 años. La eliminación de datos que ya hayan alcanzado el tiempo máximo de conservación se realizará automáticamente una vez por mes. 

Base jurídica
La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento según el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a del RGPD.  

Revocación
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro abriendo los ajustes de cookies y modificando aquí su selección. Esto no afecta a la legitimidad del tratamiento realizado sobre la base de su consentimiento y hasta el momento de la revocación.

Además de la desactivación de cookies (ver el apartado 4 de la presente política de privacidad), puede impedir el registro de los datos generados por la cookie y relativos a su utilización del sitio web (incl. su dirección IP), así como el tratamiento de los datos por parte de Google de la siguiente forma:
 

1. no proporcionando o retirando su consentimiento para el establecimiento de la cookie
2. descargue e instale el complemento del navegador para desactivar Google Analytics .

Puede obtener más información sobre los términos y condiciones de uso de Google Analytics y sobre la protección de datos de Google en https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/es/ y en https://policies.google.com/?hl=es.
 

Google Tag Manager
Se aplica a todos los sitios web mencionados

BERNINA utiliza Google Tag Manager, un servicio ofrecido por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. („Google“). Con este servicio, se pueden gestionar en una sola interfaz las etiquetas del sitio web (las etiquetas son pequeños elementos de código incluidos en el sitio web que se utilizan, entre otras cosas, para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes). Google Tag Manager puede recopilar por sí mismo datos agregados para supervisar la estabilidad y el rendimiento del sistema. Sin embargo, estos datos no contienen direcciones IP ni otros identificadores específicos de usuario que puedan atribuirse a una persona concreta (consulte https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=es). Su único objetivo es activar otras etiquetas, que, a su vez, puedan capturar datos. Sin embargo, Google Tag Manager no tiene acceso a esos datos. Si se desactiva en el dominio o en las cookies, seguirá funcionando para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager. 
 
La información que figura en el apartado 5. "Google Analytics" con respecto a Google en calidad de proveedor externo se aplicará mutatis mutandis.

Salesforce.com, Inc.
Se aplica a www.bernina.com y blog.bernina.com

BERNINA utiliza el servicio Marketing Cloud de Salesforce.com, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Esta empresa utiliza cookies para analizar los hábitos de los usuarios en el sitio web. Mediante su uso queremos analizar cuáles de nuestros sitios web visitan los usuarios y en qué productos están interesados con el objetivo de poder presentar a nuestros usuarios contenidos adaptados y basados en sus necesidades, así como para fines de marketing directo y publicidad en línea. Los datos del análisis de hábitos del usuario se registran de forma anónima o, si es posible, en los perfiles de usuario. Los hábitos del usuario se pueden evaluar mediante un algoritmo o de forma manual. 

Para la evaluación de los hábitos del usuario, la información acerca del uso de la página web se vincula a un ID de cliente generado individualmente y, posiblemente, a otros datos, como la información que generamos acerca de un uso de nuestro boletín informativo (vea a este respecto el punto 2. "Al darse de alta en nuestro boletín"), con información sobre las acciones realizadas por el usuario en nuestro sitio web y con otros datos que ya puedan estar almacenados en un perfil de cliente sobre el usuario respectivo. Los hábitos del usuario se registran en un perfil de usuario y se evalúan si éste ha dado su consentimiento. Si no se ha proporcionado dicho consentimiento, la cookie solo podrá almacenar datos anónimos del usuario.
 
El uso de los servicios de Salesforce.com, Inc. puede implicar que Salesforce.com, Inc. tenga acceso a sus datos personales. Salesforce.com, Inc. trata sus datos exclusivamente en nombre de BERNINA y de acuerdo con sus instrucciones. Los datos recopilados se almacenarán en los servidores de Salesforce.com, Inc. 

Transferencia a terceros países
Los servidores de Salesforce Marketing Cloud para BERNINA están ubicados en EE.UU. La Comisión Europea adoptó su decisión de adecuación para EE.UU. el 10 de julio de 2023. Salesforce es una organización certificada conforme al Marco de privacidad UE-EE.UU. desde el 17 de julio de 2023. Encontrará más información sobre el DPF UE-EE.UU. y la notificación de certificación de Salesforce aquí: https://www.salesforce.com/news/stories/salesforce-transatlantic-data-privacy-update/

Puede obtener más información sobre la protección de datos en Salesforce en https://www.salesforce.com/privacy/products/.
 
Las cookies reproducidas por Salesforce se clasifican como "cookies con fines de marketing". Puede desactivar en todo momento el almacenamiento de estas cookies a través de nuestras listas de cookies.

La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) del RGPD, en la medida y siempre que se haya dado el consentimiento.

6. Enlaces y complementos de redes sociales

Enlaces de redes sociales en www.bernina.com, blog.bernina.com e inspiration.bernina.com

En nuestro sitio web utilizamos enlaces a nuestros perfiles de redes sociales en Facebook, Instagram, X (antes Twitter), Flickr y YouTube para dar a conocer los perfiles de BERNINA.
 
Estos servicios solo se incluyen como enlaces a las redes sociales pertinentes. No se puede transferir ningún dato a los proveedores de las redes sociales si no hace clic en los enlaces correspondientes. Al hacer clic en los enlaces incluidos será redirigido a la página del proveedor correspondiente. Solo entonces se transferirá la información del usuario al proveedor correspondiente.
 
Direcciones de los respectivos proveedores y enlaces con sus avisos de protección de datos:
 
a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE. UU.; https://www.facebook.com/policy.php ; más información sobre la recopilación de datos en sitios web que utilizan el botón "Me gusta": https://www.facebook.com/help/186325668085084.

b) Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.; más información acerca de la recopilación de datos: https://help.instagram.com/155833707900388.

c) X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Más información sobre la recogida de datos: https://twitter.com/es/privacy. 

d) Flickr: Oath, Inc., Oath, Inc. 770 Broadway Fl 4 New York, NY 10003-9558, EE. UU. Más información sobre la recogida de datos: https://policies.oath.com/ie/es/oath/privacy/products/flickr/index.html.

e) YouTube LLC., 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. Más información sobre la recopilación de datos: https://www.google.es/intl/es/policies/privacy. 

Complementos de redes sociales en www.bernina.com y blog.bernina.com
 
De acuerdo con el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f) del RGPD, utilizamos un complemento de redes sociales de la red social Pinterest en las páginas de artículos de nuestro blog para dar a conocer BERNINA y permitir a nuestros usuarios compartir contenidos con amigos y conocidos. La finalidad subyacente de la publicidad se considera un interés legítimo en el contexto del RGPD.
 
Si accede a una página que contiene un complemento de redes sociales de Pinterest, inicialmente no se transferirá a Pinterest ningún dato personal. Solo establecerá una conexión con el servidor de Pinterest cuando haga clic en el botón social del proveedor del complemento de Pinterest. Al establecer una conexión con el servidor de Pinterest, los datos de registro se transferirán a Pinterest. Estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, la dirección de los sitios que ha visitado y que también contienen funciones de Pinterest, el tipo de navegador y sus ajustes, la fecha y la hora de la solicitud, la forma en que utiliza Pinterest y las cookies. Por tanto, los datos personales se podrán transmitir a Pinterest y almacenarse (posiblemente en los EE. UU.).
 
No tenemos control sobre los datos recopilados ni las operaciones de tratamiento de datos, ni somos conocedores del alcance total de los datos recopilados por Pinterest, las finalidades del tratamiento ni los periodos de mantenimiento de dichos datos. Tampoco disponemos de información relativa a la eliminación de los datos recopilados por Pinterest. Pinterest es el responsable de garantizar que las operaciones cumplen la protección de datos.
 
Pinterest almacena los datos recopilados sobre usted como un perfil de usuario y los utiliza con fines publicitarios, de investigación de mercado y/o para el diseño personalizado de páginas web. Dicho análisis se lleva a cabo en particular (incluso para usuarios que no han iniciado sesión) para mostrar publicidad personalizada e informar a otros usuarios de Pinterest sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene el derecho a oponerse a la creación de este perfil de usuario y deberá ponerse en contacto con Pinterest para ejercerlo.
 
La transferencia de datos se produce con independencia de si tiene una cuenta de Pinterest y está conectado o no. Si está conectado a Pinterest, los datos que se obtengan de nosotros se asociarán directamente con su cuenta de Pinterest. Si pulsa el botón y, por ejemplo, enlaza con la página, Pinterest también guarda esta información en su cuenta de usuario y la comunica a sus contactos públicamente.
 
Si desea obtener más información sobre el objetivo y el alcance de la recopilación de datos y su tratamiento por parte de Pinterest, consulte la política de privacidad de Pinterest, cuyo enlace se muestra a continuación. También encontrará más información sobre sus derechos y las opciones de configuración relativas a la protección de su privacidad en:
 
Pinterest Europe Ltd. Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda, https://policy.pinterest.com/es.

Gestión de páginas de fans en plataformas de redes sociales
 
Gestionamos páginas oficiales de fans de BERNINA en las plataformas Facebook e Instagram, que son proporcionadas por Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda („Meta“).

En relación con el funcionamiento de estas páginas, BERNINA y Meta son corresponsables, en el sentido del artículo 26 del RGPD, del tratamiento de los denominados datos de Insights. El acuerdo correspondiente sobre la corresponsabilidad („Page Controller Addendum“) puede consultarse aquí:: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Datos tratados
Al visitar nuestras páginas de fans, Meta recopila y trata determinada información sobre usted con el fin de proporcionarnos estadísticas de uso anonimizadas (Page Insights). Estas estadísticas contienen, en particular, datos agregados sobre:

• Visualizaciones de la página, alcance de las publicaciones e interacciones (por ejemplo, “me gusta”, comentarios y contenidos compartidos)
• Características demográficas de los visitantes (por ejemplo, edad, sexo, idioma, país, ciudad)
• Información sobre los dispositivos finales y los momentos de acceso
• Origen de las visitas (por ejemplo, a través de enlaces externos o dentro de Facebook/Instagram)

Meta pone estos datos a nuestra disposición en forma anonimizada a través de Meta for Business, de modo que no podemos sacar conclusiones directas sobre personas individuales.

Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos de Insights para comprender mejor el comportamiento de los usuarios en nuestras páginas de fans, diseñar nuestros contenidos de forma específica y optimizar el alcance de nuestras publicaciones. La base jurídica es nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, en una comunicación pública eficaz y en el intercambio con nuestra comunidad en línea.

Consultas de los usuarios en materia de protección de datos
En el marco de la corresponsabilidad, existe la obligación de remitir a Meta, en un plazo de siete (7) días, las solicitudes de personas interesadas o de autoridades de protección de datos que se refieran al funcionamiento de nuestras páginas de fans.
Meta pone a disposición para este fin un formulario de contacto específico, accesible a través del siguiente enlace: 
Los usuarios pueden dirigirse con sus consultas sobre el tratamiento de datos tanto directamente a Meta como a nosotros; en tales casos, remitiremos la solicitud puntualmente de conformidad con el acuerdo con Meta.

Información adicional
Meta es responsable del tratamiento primario de los datos personales en el marco de la visita a nuestras páginas de fans, salvo que usted se ponga en contacto directamente con BERNINA. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Meta en la política de privacidad de Meta.

7. Integración de vídeos de YouTube

Se aplica a www.bernina.com, blog.bernina.com y www.bernette.com

Hemos integrado vídeos de YouTube de YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE. UU. („YouTube“), en nuestro sitio web, que se almacenan en https://www.youtube.com y se pueden reproducir directamente desde nuestro sitio web. Los vídeos de YouTube están integrados con el fin de garantizar una experiencia cómoda al usuario del sitio web. La base jurídica para ello se recoge en el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) del RGPD (Consentimiento).

Todos los vídeos de YouTube de nuestro sitio web están integrados en el modo de protección de datos ampliada „“, es decir, no se transfieren datos sobre usted como usuario a YouTube si no reproduce los vídeos. Los siguientes datos solo se transmitirán a YouTube cuando reproduzca un vídeo. Esta transferencia de datos es totalmente ajena a nosotros.
 
Al reproducir un vídeo, YouTube recibe la información de que usted ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Además, registre los datos de acuerdo con. sección 2 de esta declaración. Dicha transferencia tiene lugar tanto si YouTube proporciona una cuenta de usuario en la que inicia sesión como si no dispone de cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asociarán directamente a su cuenta. Si no desea que se asocie a su perfil en YouTube, debe cerrar la sesión antes de visitar nuestro sitio web. YouTube almacena sus datos como un perfil de usuario y los utiliza para fines publicitarios, de investigación de mercado y/o de diseño de sitios web personalizados. Dicho análisis se lleva a cabo en particular (incluso para usuarios que no han iniciado sesión) para ofrecer publicidad personalizada e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de este perfil de usuario y puede ejercerlo poniéndose en contacto con YouTube.
 
YouTube es una filial de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Para obtener más información sobre el objetivo y el alcance de la recopilación de datos y su tratamiento por parte de YouTube, consulte la Política de privacidad de Google. También encontrará más información acerca de sus derechos y opciones de configuración relativas a la protección de su privacidad en:  https://policies.google.com/privacy?hl=es  Google cuenta con centros de datos en todo el mundo (dentro y fuera de la UE, EE. UU). Desconocemos si Google transfiere sus datos a un servidor ubicado fuera del territorio de la UE o de los EE. UU.

8. Google Maps

Se aplica a www.bernina.com, blog.bernina.com y www.bernette.com

En este sitio web utilizamos un servicio de Google Maps que pertenece a Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EE. UU („Google“). Esto nos permite mostrarle mapas interactivos directamente en el sitio web y le permite utilizar cómodamente la función de mapa. La base jurídica para ello se recoge en el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) del RGPD (Consentimiento).

Al visitar el sitio web, Google recibe la información de que ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Asimismo, los datos contemplados en el apartado 2 de esta declaración se transmiten a Google. Dicha transferencia tiene lugar tanto si Google proporciona una cuenta de usuario en la que inicia sesión como si no dispone de cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asociarán directamente a su cuenta. Si no desea que se asocie su perfil a Google, debe cerrar la sesión antes de visitar nuestro sitio web. Google almacena sus datos como un perfil de usuario y los utiliza para fines publicitarios, de investigación de mercado y/o de diseño de sitios web personalizados. Dicha evaluación se lleva a cabo, concretamente, (también para usuarios que no han iniciado sesión) para el envío de publicidad orientada hacia la demanda. Tiene derecho a oponerse a la creación de este perfil de usuario y puede ejercerlo poniéndose en contacto con Google.
 
Hemos formalizado un contrato de acuerdo de tratamiento con Google con el fin de proteger mejor sus datos.

Puede obtener más información acerca de la finalidad y el alcance de la recogida de datos y su tratamiento por parte de Google en la política de protección de datos de Google. También encontrará más información acerca de sus derechos y opciones de configuración relativas a la protección de su privacidad en: https://policies.google.com/privacy?hl=es. Google cuenta con centros de datos en todo el mundo (dentro y fuera de la UE, EE. UU). Desconocemos si Google transfiere sus datos a un servidor ubicado fuera del territorio de la UE o de los EE. UU.

9. Seguridad de los datos

Cuando visita el sitio web, utilizamos el protocolo TLS (seguridad de la capa de transporte) ampliamente utilizado junto con el nivel de cifrado más alto compatible con su navegador. Asimismo, adoptamos medidas técnicas y de seguridad organizativa adecuadas para proteger sus datos frente a la manipulación accidental o intencionada, pérdida parcial o total, destrucción o frente a un uso no autorizado de terceros. Nuestras medidas de seguridad se someten a una mejora continua en consonancia con los avances técnicos. No obstante, BERNINA no puede garantizar la seguridad de los datos que usted transmita como usuario. La transmisión de datos se lleva a cabo bajo su propia responsabilidad.

10. Sus derechos

Tiene derecho:

• en virtud del artículo  15 del RGPD, a solicitar información sobre los datos personales que procesamos sobre usted. En concreto, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de los destinatarios a quienes se les han comunicado los datos, el periodo de conservación previsto, el derecho a modificaciones, eliminación, limitación del tratamiento o contradicción, la existencia del derecho de apelación, el origen de los datos siempre que no los recogiéramos nosotros, y la existencia de toma de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles y, si procede, información descriptiva sobre los detalles de estos perfiles
• en virtud del artículo  16 del RGPD, a solicitar inmediatamente que se rectifiquen los datos personales inexactos o se completen los datos personales que tengamos almacenados
• en virtud del artículo  17 del RGPD, a solicitar la supresión de sus datos personales que tengamos almacenados, siempre que no sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de derechos legales
• en virtud del artículo  18 del RGPD, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, siempre que usted impugne la exactitud de los datos, que el tratamiento sea ilícito, que usted se oponga a la supresión de estos y nosotros ya no necesitemos los datos, pero usted sí los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo  21 del RGPD
• en virtud del artículo  20 del RGPD, a recibir sus datos personales que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar su transmisión a otra persona responsable
• en virtud del artículo  7, apartado  3 del RGPD, a retirar el consentimiento que nos haya dado en cualquier momento. En este caso y de acuerdo con este consentimiento, ya no estaremos autorizados a seguir tratando los datos en el futuro

Para ejercer los derechos indicados anteriormente, envíe un correo electrónico a [email protected] o escríbanos un mensaje a los datos de contacto que figuran en el Aviso legal.

Derecho de oposición:
Si procesamos sus datos personales para proteger intereses legítimos en el sentido del art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR, tiene derecho a oponerse de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR. art. 21 (1) GDPR, tiene derecho a oponerse a este tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. Puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de publicidad directa y publicidad en línea en cualquier momento y sin motivo alguno, de conformidad con el artículo 21, apartado 2 del RGPD. Para ejercer su derecho de oposición, basta con que nos envíe una notificación informal, por ejemplo, por correo electrónico, a [email protected].
 
Derecho de recurso:
Si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento general de protección de datos, tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control para la protección de datos de conformidad con el artículo 77 del RGPD.

11. Vigencia y modificaciones de esta política de privacidad

Esta política de privacidad está en vigor y se actualizó por última vez el 28 de abril de 2026.
 
Como consecuencia del desarrollo ulterior de nuestro sitio web y nuestras ofertas, o debido a un cambio en los requisitos legales o normativos, puede ser necesario modificar esta política de privacidad. Puede acceder a la política de privacidad actual e imprimirla en cualquier momento en nuestro sitio web https://www.bernina.com/privacy .