Política de privacidad

Política de privacidad

Nos tomamos en serio la protección de sus datos

Las siguientes páginas le brindan información sobre la recopilación de datos personales cuando utiliza nuestro sitio web www.bernina.com y nuestros otros sitios blog.bernina.com, inspiration.bernina.com, kurse.bernina.com y www.bernette.com (en adelante denominados colectivamente «nuestro sitio web» o «nuestra web»). 

Además de nuestro sitio web, ofrecemos una aplicación móvil gratuita, que puede descargar en su dispositivo móvil. Por tanto, también se proporciona información sobre la recopilación de datos personales cuando se utiliza nuestra aplicación móvil «BERNINA» (en adelante, la «aplicación»).

Los datos personales son todos los datos que se refieren a usted personalmente, por ejemplo, nombre, dirección, correo electrónico y su comportamiento de usuario.

La política de privacidad constituye la base para el tratamiento de los datos personales, junto con los términos y condiciones de uso. Tratamos los datos personales exclusivamente para los fines para los que cuales se han transferido.

1. Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento de datos, del responsable de la protección de datos y de la ubicación del servidor

Responsable conforme al artículo 4, apartado 7 del Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la UE es la empresa

BERNINA International AG
Seestraße 161
8266 Steckborn
Suiza


correo electrónico: [email protected]
tel.: +41 (0)52 762 11 11 (ver aviso legal)
 
Puede contactar con nuestro supervisor de protección de datos, el Sr. Denkinger, por correo electrónico en [email protected] o en la dirección postal arriba mencionada, indicando como destinatario «el supervisor de protección de datos».
 
Asimismo, puede contactar con su respectiva organización de mercado para asuntos relativos al tratamiento de sus datos en: [email protected]


Los datos personales se almacenan por parte de BERNINA en servidores de la UE.

2. Recogida y almacenamiento de datos personales; tipo y finalidad de uso

Al visitar el sitio web y usar la aplicación

Cuando accede a nuestro sitio web, el navegador de su dispositivo nos transfiere automáticamente información. Cuando utiliza la aplicación, recopilamos los datos personales que se describen a continuación con el fin de permitirle utilizar cómodamente sus funciones. Cuando visita nuestro sitio web, sin que usted haga nada, se recogen y almacenan temporalmente los datos siguientes en un archivo de registro:

  • Dirección IP
  • Fecha y hora de la solicitud
  • Diferencia horaria con respecto a la hora del meridiano de Greenwich (GMT)
  • Contenidos de la solicitud (página específica)
  • Estado de acceso/código de estado HTTP
  • la cantidad de datos transferidos
  • el sitio web desde el que se recibió la solicitud
  • Navegador utilizado
  • Idioma y versión del software del navegador
  • Sistema operativo y su interfaz
  • Versión de la aplicación

Trataremos los datos especificados para los siguientes fines:
 

  • Para garantizar el establecimiento correcto de una conexión al sitio web o a la aplicación
  • Para garantizar un funcionamiento cómodo de nuestro sitio web o aplicación
  • Para evaluar la seguridad y estabilidad del sistema o la aplicación
  • Para determinar la página web correcta del país
  • Otros fines de carácter administrativo 

El tratamiento de datos tiene como base jurídica el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra b) y letra f) del Reglamento general de protección de datos (RGPD). Nuestro interés legítimo surge de los fines mencionados anteriormente para la recopilación de datos.
 
Cuando visita nuestro sitio web y usa nuestra aplicación, también utilizamos servicios analíticos, marcadores/complementos de redes sociales y cookies de sitios web. Puede obtener más información acerca de las cookies y los servicios analíticos en los apartados 4 y 5 de esta política de privacidad, así como información sobre marcadores/complementos de redes sociales en el apartado 6. En los apartados 7 y 8 se ofrece información sobre la integración de vídeos de YouTube y Google Maps.

Tenga en cuenta: la oferta online de BERNINA está dirigida a usuarios de todo el mundo. Si busca en su navegador o en su aplicación contenidos no dirigidos a clientes europeos, estos contenidos no estarán sujetos a las disposiciones del Reglamento general de protección de datos. Esto es aplicable especialmente a la oferta incluida en www.bernina.com, www.bernette.com y en el blog WeAllSew de nuestra sede norteamericana.

Uso del organizador de accesorios en la aplicación de BERNINA

Para poder utilizar el organizador de accesorios de la aplicación de BERNINA debe registrarse. El inicio de sesión en la aplicación es idéntico al inicio de sesión en el portal de clientes de BERNINA (procedimiento de inicio de sesión único). Vea el apartado 2, Uso de nuestro portal de clientes y el registro de productos en www.bernina.com.
 
Si desea añadir productos a las listas de organizadores de accesorios de las aplicaciones, almacenaremos los datos que nos proporcione y los utilizaremos con fines de gestión de datos de clientes y marketing directo personalizado.
 
La información que facilite en el organizador de accesorios de la aplicación de BERNINA se puede vincular a otra información que hayamos guardado sobre usted en un perfil de cliente. Al hacerlo, cumplimos el principio de limitación de finalidad y vinculamos solo los datos que se hayan recopilado para los mismos fines (por ejemplo, para publicidad personalizada). BERNINA podrá facilitar a distribuidores, proveedores o proveedores de servicios información sobre su perfil de cliente si usted ha dado su consentimiento (revocable en cualquier momento) a dicho envío o si la transmisión de esta información fuera necesaria para tramitar su solicitud. BERNINA solo transmitirá sus datos a terceros en la medida en que sea necesario. Estos terceros están obligados a proteger debidamente sus datos y a utilizarlos de conformidad con la ley.

Otras operaciones de tratamiento de datos cuando usa la aplicación

Cuando se descarga la aplicación, la información necesaria se transfiere a la tienda de aplicaciones, en particular el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico y el número de cliente de su cuenta, la hora de la descarga, la información de pago y el número de identificación único de su dispositivo. No tenemos autoridad sobre esta recopilación de datos y no somos responsables de ella. Tratamos los datos solo en la medida en que sea necesario para la descarga de la aplicación móvil en su dispositivo móvil.  

También necesitamos la identificación de su dispositivo, el número único del dispositivo (IMEI = identidad internacional de equipos móviles), el número único del abonado a la red (IMSI = identidad internacional de abonado móvil), el número de teléfono móvil (MSISDN), la dirección MAC para el uso de WLAN, el nombre de su dispositivo móvil y su dirección de correo electrónico.

Cuando acceda al portal de clientes a través de la aplicación, trataremos la siguiente información necesaria para identificarle claramente: nombre de cliente y contraseña. El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con el fin de gestionar el acceso basándonos en nuestros intereses legítimos de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f) del RGPD. Es de interés legítimo permitirle acceder al portal del cliente a través de la aplicación. Después de que se le asigne una contraseña, existe la opción de acceder mediante Touch ID o Face ID (iOS) o mediante reconocimiento facial o de huellas dactilares (Android). Estos datos solo se almacenan localmente en el dispositivo y no se transfieren para su tratamiento. 

Para poder utilizar la aplicación, se requiere acceso a las funciones de red (WLAN, Internet móvil o datos móviles) de su dispositivo. Puede configurarlo usted mismo mediante los ajustes de su dispositivo (busque «ajustes/protección de datos»). Este acceso a la red es necesario porque la aplicación solo se puede utilizar cuando el dispositivo está conectado a internet. El tratamiento en estos casos tiene como base jurídica el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Utilizamos el servicio de envío de notificaciones automáticas de los proveedores de sistemas operativos Apple Inc. y Google LLC para enviarle mensajes (en adelante, denominados mensajes, notificaciones «push» o avisos «push»). Después de instalar la aplicación, Apple Inc., como proveedor, le preguntará si consiente el envío de mensajes. Puede decidir libremente si desea recibir o no las notificaciones push. Si da su consentimiento, Apple Inc. le asignará un token de dispositivo. El único propósito de procesar el token del dispositivo es poder prestar el servicio de notificaciones push. El token del dispositivo es un identificador encriptado del dispositivo. Google LLC considera las notificaciones push como una autorización «normal». Cuando la aplicación se inicie por primera vez, la función de notificaciones push permission.notifications_enabled de Android se configurará en el valor TRUE. Puede revocar esta autorización en la página con los ajustes de la aplicación configurando el valor en FALSE. 
Sus datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para lograr el propósito para el que se recopilaron. Por tanto, sus datos quedarán almacenados mientras esté activo el consentimiento para recibir notificaciones push.
Evaluamos los mensajes push estadísticamente y, por tanto, podemos detectar si se han mostrado y pulsado las notificaciones push y cuándo se ha hecho. Esto nos permite determinar qué notificaciones push interesan a los destinatarios para poder adaptar las futuras notificaciones a los supuestos intereses de todos o cada uno de los destinatarios y aumentar así el interés en nuestros servicios.
Puede desactivar las notificaciones push en cualquier momento a través de los ajustes de su dispositivo. Encontrará las instrucciones para hacerlo en los siguientes enlaces:

El tratamiento de datos en relación con las notificaciones push tiene como base jurídica el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. 

La aplicación contiene una función de geolocalización (datos de ubicación - datos GPS) del usuario que permite indicar la ubicación del usuario. El software no envía estos datos a ninguna parte, sino que permanecen en el dispositivo del usuario. Los datos de ubicación se descartan transcurridos 18 meses.
El uso de los datos de ubicación del usuario tiene como base jurídica el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
En el caso de que la aplicación no deba tratar los datos de ubicación, se podrá denegar el acceso a la función de geolocalización del dispositivo móvil en su totalidad o, siempre que el sistema operativo pertinente lo admita, solo en relación con esta aplicación. Encontrará más información al respecto aquí:

Al utilizar un formulario de contacto o ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico
Se aplica a todos los sitios web mencionados

Al contactar con nosotros a través de un formulario de contacto o correo electrónico, almacenamos los datos que facilita (su dirección de correo electrónico, nombre, número de teléfono, dirección y cualquier otra información que proporcione en el formulario de contacto) para responder a sus preguntas. Siempre que sea necesario en función de su solicitud, los datos también se pueden transferir a empresas filiales de BERNINA o a organizaciones de mercado independientes, donde son objeto de tratamiento. Eliminamos los datos generados en este contexto si ya no es necesario almacenarlos para responder a su solicitud.
 
El tratamiento de datos para poder contactar con nosotros se realiza en virtud del artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) del RGPD sobre la base de su consentimiento dado voluntariamente. Si contacta con nosotros por correo electrónico, el tratamiento de datos se realiza basándonos en nuestros intereses legítimos de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra b) del RGPD.

Al realizar descargas gratuitas desde www.bernina.com

En nuestro sitio web y en nuestra aplicación, le brindamos la opción de realizar descargas gratuitas (por ejemplo, para obtener versiones de prueba del software de bordado o mejoras del software que ya haya adquirido). Antes de iniciar la descarga, debe completar un formulario y facilitar su nombre, dirección de correo electrónico, código postal y ubicación. Con su consentimiento, almacenamos y compartimos estos datos con la organización de mercado o distribuidor correspondiente en su zona. El objetivo del tratamiento es crear un registro estadístico de las descargas realizadas y las promociones y anuncios de BERNINA, de la organización de mercado correspondiente o de un distribuidor de su zona. La base jurídica para ello se recoge en el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) del RGPD.
 
Asimismo, si ha dado su consentimiento para el uso de sus datos a los efectos de enviar boletines, trataremos los datos con fines de publicidad directa y los combinaremos en un perfil de cliente con otra información que BERNINA haya almacenado sobre usted. La base jurídica para ello se recoge en el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) del RGPD.

Uso de nuestros blogs 

Si se suscribe al blog de BERNINA, la información obligatoria especificada al suscribirse (nombre, dirección de correo electrónico y país), así como cualquier dato adicional que proporcione voluntariamente para complementar su perfil, se guardará para la finalidad del blog y con fines de publicidad directa y, cuando corresponda, se vinculará con otros datos que BERNINA haya guardado sobre usted. En el blog, podrá publicar temas, entradas, enlaces, comentarios, fotos, bocetos e instrucciones, entre otras cosas. Si lleva a cabo una acción de este tipo, la guardaremos internamente, la publicaremos en el blog de BERNINA y utilizaremos esas actividades cuando corresponda para proporcionarle contenidos personalizados. Basándonos en sus proyectos cargados (número de artículos escritos, categorías, participación en acciones colaborativas, etiquetas utilizadas para describir los artículos, primera o última entrada) intentaremos sacar conclusiones sobre sus intereses y utilizar esa información con fines de publicidad directa.
 
También se puede registrar en nuestro boletín informativo especial del blog. Respecto al boletín informativo del blog se aplicarán las declaraciones incluidas a continuación en «Al darse de alta en nuestro boletín».
 
Solicitamos información obligatoria para utilizar el blog, ya que necesitamos su dirección de correo electrónico para la autenticación, su nombre para identificarle como el autor de proyectos o comentarios, así como para que le podamos responder personalmente, y su país para asociarle con una organización de ventas. Usted no está obligado ni legal ni contractualmente a proporcionar información. No obstante, el uso del nuestro blog solo es posible si se ha proporcionado la información necesaria que se especifica más arriba.
 
Si desea dejar un comentario en el blog, se realizará una verificación de spam para evitar el mal uso de nuestros blogs. Como parte del proceso, su dirección de correo electrónico y su dirección IP se guardarán y compararán con una lista negra local. Además, usamos el plug-in Antispam Bee para ayudar a detectar el spam. El plug-in permite añadir campos de entrada invisibles al formulario de comentarios. Dado que los robots de spam suelen rellenar todos los campos posibles, podrá determinarse si un comentario se cataloga como spam. El plug-in también compara los nuevos comentarios con los metadatos de los comentarios antiguos de los «spammers» y comprueba los comentarios en busca de contenido que sea de uso común para los «spammers» (enlaces, etc.). Todas las comprobaciones mencionadas anteriormente se llevan a cabo de forma local en nuestros servidores. No se transfieren datos personales a terceros. Una vez que se hayan realizado las comprobaciones anteriores, se publicará su comentario junto con su nombre y apellidos. Además, los autores de las entradas que comente recibirán una alerta sobre su comentario que también incluirá su nombre y apellidos.
 
Las fotografías que suba al blog primero se tendrán que comprimir. Utilizamos el optimizador de imágenes Optimus del proveedor de servicios externo proinity GmbH, Rümikerstrasse 60, 8409 Winterthur, Suiza, para realizar dicha compresión de imágenes. proinity GmbH comprime las fotografías y, a continuación, una vez completado el proceso de transferencia, borra todos los datos en caché inmediatamente. No se mantienen datos personales en los servidores del proveedor de servicios. proinity GmbH trata sus datos exclusivamente en nombre de BERNINA y de acuerdo con las instrucciones de BERNINA, siempre de conformidad con estas normativas de protección de datos.
 
Para el envío de correos electrónicos generados por el blog (p. ej., código para la creación de una cuenta de usuario, información sobre un nuevo comentario, etc.), utilizamos Mailjet. Mailjet lo administra Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, EE. UU., con quien hemos formalizado el pertinente acuerdo de tratamiento de datos. Los centros de datos de Mailjet están ubicados exclusivamente en la UE. Mailjet trata su dirección de correo electrónico para enviarle correos electrónicos. Mailjet recopila datos personales para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales y los almacena únicamente durante el periodo necesario para la prestación de los servicios. Mediante la certificación de acuerdo con la norma ISO 27001 (https://www.mailjet.com/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified), Mailjet, como proveedor de servicios de correo electrónico conforme al RGPD, garantiza el cumplimiento de las normativas de protección de datos de la UE. Además, Mailjet proporciona más información sobre la protección de datos en https://www.mailjet.com/security-privacy/  

El tratamiento de sus datos en el blog de BERNINA tiene como base jurídica el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) del RGPD.
 
Los datos recopilados en el contexto de nuestro blog se almacenarán hasta que se revoque el consentimiento.

Consulte los términos y condiciones de uso especiales del blog de BERNINA.

Uso de nuestra tienda en Internet inspiration.bernina.com

Si desea pedir algo de nuestra tienda en Internet, para poder suscribir el contrato, debe proporcionar los datos personales necesarios para procesar su pedido (información obligatoria). La información obligatoria requerida para procesar el pedido está marcada de manera independiente; el resto de la información es voluntaria. Tratamos los datos que nos proporciona con el fin de procesar su pedido.
 
También puede crear voluntariamente una cuenta de cliente, lo que nos permite guardar sus datos para futuras compras. Al crear una cuenta de cliente, los datos opcionales que haya proporcionado y sus compras anteriores se almacenarán a menos que se revoque el consentimiento. Una de las ventajas de ello es que puede descargar el contenido digital que ha adquirido (p. ej., una edición digital de nuestra revista para clientes) desde su cuenta de cliente en cualquier momento.
 
Si solicita medios impresos, pasaremos sus datos a Medienwerkstatt AG, Steinackerstrasse 8, 8583 Sulgen, Suiza. Medienwerkstatt AG es el responsable del envío del volumen suelto solicitado y de los números incluidos en una suscripción. Si paga con tarjeta de crédito o PayPal, pasaremos sus datos de pago al proveedor del servicio de pago SIX Payment Services AG, Hardturmstrasse 201, 8021 Zúrich, Suiza. La información de la tarjeta de crédito la guarda y trata exclusivamente SIX Payment Services AG. BERNINA no guarda ni trata la información de su tarjeta de crédito. Si opta por pagar mediante factura, esta la emitirá Medienwerkstatt AG.
 
Debido a las regulaciones comerciales y fiscales, estamos obligados a guardar su dirección, pago y datos del pedido durante un período de diez años. Sus datos se eliminarán cuando el propósito para el que se recopilaron los datos ya no se aplique y no haya una base legal para su mantenimiento continuo. En su cuenta de cliente, usted mismo puede editar o borrar todos los datos opcionales en los apartados «Direcciones» o «Datos del perfil». Su cuenta de cliente se puede borrar completa previa petición (que puede enviar, por ejemplo, a [email protected]). Puede consultar más información sobre sus derechos de información y revocación en el apartado 10 de esta política de privacidad.
 
Si abre una cuenta de cliente, vincularemos los datos que proporcionó cuando abrió la cuenta y las compras realizadas con otra información que hemos guardado sobre usted en un perfil de cliente. Asimismo, la procesaremos con fines de publicidad directa. Al hacerlo, cumplimos el principio de limitación de finalidad y vinculamos solo los datos que se hayan recopilado para los mismos fines (por ejemplo, para publicidad personalizada).
 
Para el envío de correos electrónicos generados por la tienda en internet (p. ej., confirmaciones de pedido, facturas, código para la creación de una cuenta de usuario, etc.), utilizamos Mailjet. Mailjet lo administra Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, EE. UU., con quien hemos formalizado el pertinente acuerdo de tratamiento de datos. Los centros de datos de Mailjet están ubicados exclusivamente en la UE. Mailjet recopila y trata los siguientes datos: su dirección de correo electrónico para el envío de mensajes de correo electrónico. Además, Mailjet tratará y almacenará su tratamiento, nombre, apellidos, dirección de facturación y (si difiere) dirección de entrega (calle y número de casa, código postal, localidad, provincia, estado), así como cualquier nombre de empresa que facilite, siempre que usted haya proporcionado todos estos datos en el contexto de un pedido, con el fin de enviarle una confirmación de pedido y una factura. Mailjet recopila datos personales para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales y los almacena únicamente durante el periodo necesario para la prestación de los servicios. Mediante la certificación de acuerdo con la norma ISO 27001 (https://www.mailjet.com/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified), Mailjet, como proveedor de servicios de correo electrónico conforme al RGPD, garantiza el cumplimiento de las normativas de protección de datos de la UE. Además, Mailjet proporciona más información sobre la protección de datos en https://mailjet.com/security-privacy/.

La base jurídica para tratar los datos requeridos para suscribir un contrato es el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra b) del RGPD y, respecto al resto de los datos, el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra b) del RGPD (si, y en la medida en que, da su consentimiento). Asimismo, realizamos el tratamiento de los datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f) del RGPD cuando sea necesario para proteger nuestros intereses legítimos o los fines de terceros siempre que no prevalezca el interés o los derechos y libertades fundamentales de la persona interesada que requiera protección de sus datos personales.

Al utilizar nuestro portal de clientes y el registro de productos en www.bernina.com

Si desea utilizar nuestro portal de clientes, primero tiene que registrarse proporcionando su dirección de correo electrónico y creando una contraseña de su elección. El nombre de usuario (que es la dirección de correo electrónico) y la contraseña encriptada se almacenan mediante el servicio de nube Azure de Microsoft Corporation, One Microsoft Way Red-mond, WA 98052-6399, EE. UU., en servidores de la UE. Para proceder a este registro, utilizamos el denominado proceso de doble aceptación, que implica que su registro no se completa hasta que lo confirme utilizando el código que se le ha enviado por correo electrónico. Debe facilitar los datos indicados anteriormente para utilizar el portal de clientes. Puede proporcionar más información de forma voluntaria al utilizar nuestro portal.
 
Alternativamente, puede iniciar sesión utilizando un inicio de sesión federado a través de su cuenta de Google o Facebook. Al registrarse en Google o Facebook, se intercambian datos con estos proveedores. Para el registro, solo recibimos la información absolutamente necesaria para este fin de los proveedores de servicios. Para más información, consulte el final de este apartado.

En nuestro portal de clientes puede visualizar, modificar e introducir en cualquier momento la información personal que obra en nuestros registros sobre usted. Utilizamos esta información para gestionar los datos de los clientes y, si fuese necesario, tramitar las posibles reclamaciones de garantía y personalizar la publicidad directa. Asimismo, puede registrar sus productos Bernina, darse de alta en el boletín de Bernina y definir temas que sean de su interés particular.
 
Si desea registrar un producto, guardaremos la información que facilite (número de serie, fecha de adquisición, distribuidor, producto y otra información contenida en el cuestionario) y la utilizaremos con el fin de administrar los datos de los clientes y, si fuese necesario, para conceder las ventajas que pueda haber recibido por registrar el producto, así como para ofrecer publicidad directa personalizada.
 
Para obtener más información acerca de la privacidad de datos al utilizar el servicio del boletín, consulte el apartado «Al darse de alta en nuestro boletín» de esta política de privacidad.
 
La información que facilite en el portal de clientes se puede vincular a otra información que hayamos guardado sobre usted en un perfil de cliente. Al hacerlo, cumplimos el principio de limitación de finalidad y vinculamos solo los datos que se hayan recopilado para los mismos fines (por ejemplo, para publicidad personalizada). BERNINA podrá facilitar a distribuidores, proveedores o proveedores de servicios información sobre su perfil de cliente si usted ha dado su consentimiento (revocable en cualquier momento) a dicho envío o si la transmisión de esta información fuera necesaria para tramitar su solicitud. BERNINA solo transmitirá sus datos a terceros en la medida en que sea necesario. Estos terceros están obligados a proteger debidamente sus datos y a utilizarlos de conformidad con la ley.
 
Cuando utiliza el portal de clientes, el tratamiento de sus datos se rige por el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) (si, y en la medida en que, da su consentimiento), letra b) (registro del producto) y letra f) (otros casos; en estos casos, los intereses legítimos de Bernina son los de publicidad directa) del Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la UE. Usted no tiene obligación legal ni contractual de facilitar información. No obstante, solo podrá hacer uso del portal de clientes si ha facilitado la información requerida indicada anteriormente. Las ventajas derivadas del registro del producto solo se pueden ofrecer si el producto se ha registrado.
 
Puede eliminar datos individuales almacenados en el portal de clientes en cualquier momento. Todos sus datos personales almacenados se eliminarán previa solicitud. Puede consultar más información sobre sus derechos de información y revocación en el apartado 10 de esta política de privacidad. En todos los demás aspectos, sus datos se eliminarán cuando el fin para el cual se recopilaron deje de existir.

Información detallada sobre el uso del inicio de sesión federado a través de su cuenta de Google o Facebook:

Se transmitirán los siguientes datos de Facebook a BERNINA: 

Categoría «Public Profile»
El permiso Public Profile permite leer los campos estándar del perfil público. El uso permitido de este permiso es autenticar a los usuarios de la aplicación y proporcionarles una experiencia personalizada en la aplicación. Este permiso lo concede automáticamente Facebook y BERNINA no lo utiliza. 
 
Categoría «E-Mail»
El permiso de correo electrónico permite a su aplicación leer la dirección de correo electrónico principal de una persona. El uso permitido para esta autorización es permitir a los usuarios iniciar sesión en el portal de clientes y en la aplicación de BERNINA utilizando la dirección de correo electrónico asociada a su perfil de Facebook. Este permiso lo concede automáticamente Facebook. 
 
Los siguientes datos serán transmitidos de Google a BERNINA:
Google transmite un token de identificación a BERNINA. El acceso al token se reduce al mínimo necesario. BERNINA solo utiliza la información «email» y «sub» para la autenticación:  
  • Correo electrónico: la dirección de correo electrónico del usuario. Este valor puede no ser único para este usuario y no puede utilizarse como clave primaria.
  • Sub: un identificador para el usuario que es único entre todas las cuentas de Google y nunca se reutiliza. Una cuenta de Google puede tener varias direcciones de correo electrónico en distintos momentos. Sin embargo, el subvalor no cambia.
No se transferirán datos personales de BERNINA a Google y/o Facebook.

Al darse de alta en nuestro boletín
Se aplica a www.bernina.com, blog.bernina.com, inspiration.bernina.com, kurse.bernina.com

Puede registrarse en nuestro boletín de noticias para recibir información acerca de las últimas tendencias de costura, acolchado y bordado, así como para conocer las atractivas ofertas de Bernina.

Cuando se registra para recibir nuestro boletín informativo, utilizamos el proceso de doble confirmación que consiste en el envío de un mensaje a la dirección de correo electrónico especificada en el que le solicitamos que confirme que desea recibir el boletín informativo. Si no confirma su registro, su información se eliminará automáticamente. Además, guardaremos sus direcciones IP, así como la fecha y hora de registro y confirmación. El objetivo de este procedimiento es verificar su solicitud y, si fuera necesario, investigar cualquier posible uso indebido de sus datos personales.

Además de su dirección de correo electrónico, en algunos impresos es obligatorio incluir información como su nombre o código postal para que le enviemos el boletín informativo. Queremos enviar a nuestros usuarios boletines informativos de alta calidad que estén personalizados de acuerdo con sus necesidades. Con el fin de dirigirnos a usted personalmente en el boletín informativo y adaptarlo a sus necesidades, también le solicitaremos su nombre, y en algunos casos su código postal, cuando se suscriba a ese servicio. Usted no está obligado ni legal ni contractualmente a proporcionar información. Sin embargo, el uso de nuestro servicio de boletín informativo solo es posible si se proporciona la información obligatoria indicada anteriormente.

Si se registra en el boletín informativo de BERNINA, los datos que introduzca durante el registro (nombre, dirección de correo electrónico, intereses, código postal e información adicional, si corresponde) se almacenarán con fines de publicidad directa (incluido el suministro de contenido personalizado en los boletines informativos y también en el sitio web de BERNINA) y podrán vincularse a otros datos que BERNINA haya almacenado sobre usted.

Tenga en cuenta que utilizaremos nuestro boletín informativo para evaluar sus hábitos como usuario, lo que puede realizarse mediante un algoritmo o de forma manual. Si hace clic en un enlace de un boletín informativo, se le dirigirá a uno de nuestros sitio web a través de un servidor de Salesforce Marketing Cloud. Salesforce Marketing Cloud evalúa diferentes parámetros, por ejemplo, en qué enlaces del boletín informativo hace clic y cuáles de nuestras páginas visita. Para evaluar los hábitos del usuario, vinculamos los datos generados de esta manera con otros datos del usuario, concretamente los datos recopilados a través de una cookie de Salesforce Marketing Cloud (si desea obtener más información, consulte el apartado 5 «Salesforce.com, Inc.» de esta política de privacidad más abajo). Usamos los datos indicados anteriormente para crear un perfil de usuario a fin de adaptar nuestros servicios digitales, como el boletín informativo o los sitios web, a sus intereses concretos.

Utilizamos soluciones del proveedor de servicios externo Salesforce.com, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, EE. UU., para enviar boletines informativos y, posteriormente, evaluar su comportamiento como usuario. Esto puede implicar que Salesforce.com, Inc. tenga acceso a sus datos personales. Los datos recopilados se almacenarán en los servidores de Salesforce.com, Inc.

Además de los servicios de análisis de usuario anteriormente indicados que llevan a cabo los servicios de Salesforce Marketing Cloud, también se utilizan algunos de los servicios ofrecidos por Email on Acid, 5500 Greenwood Plaza Blvd, Suite 220, Greenwood Village, CO 80111, EE. UU., por lo que las declaraciones anteriores relativas tanto a la recopilación y tratamiento de datos como al análisis de usuarios por parte de Salesforce Marketing Cloud se aplicarán como corresponda a los servicios de análisis y seguimiento de Email on Acid.

Además, utilizamos los servicios de Email on Acid para someter a pruebas la presentación de los boletines en las diferentes plataformas de correo electrónico y en los diferentes dispositivos móviles. En casos aislados, esto puede implicar la transmisión de datos personales a Email on Acid.

Email on Acid tratará estos datos exclusivamente en nombre de BERNINA y de acuerdo con sus instrucciones.

Para el envío de boletines informativos y la posterior evaluación de sus comportamiento como usuario empleamos, asimismo, una solución del proveedor de servicios externo MailChimp, The Rocket Science Group, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU. Esto puede implicar que MailChimp tenga acceso a sus datos personales.

La base jurídica para el tratamiento de datos anteriormente indicado es el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) del RGPD o, en la medida en que el consentimiento no se haya otorgado en casos individuales, el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f) del RGPD.

Podrá revocar su consentimiento para recibir el boletín de noticias y darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento. Puede declarar que revoca su consentimiento haciendo clic en el enlace proporcionado en el correo electrónico de cada boletín informativo, enviando un correo electrónico a [email protected] o enviando un mensaje a los datos de contacto que figuran en el pie de imprenta. Esto también se aplica en caso de oposición al uso comercial en el supuesto de que no haya dado su consentimiento al envío de los boletines informativos.

Los datos recopilados a este respecto se almacenarán hasta que se revoque el consentimiento.

3. Uso de proveedores de servicios, comunicación de datos

BERNINA utiliza proveedores de servicios externos seleccionados para ofrecer funciones administrativas y de soporte en nuestro sitio web y nuestra aplicación. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso, ocasionalmente, a su información personal. El proveedor de servicios trata sus datos exclusivamente en nombre de BERNINA, de conformidad con sus instrucciones y en cumplimiento con esta política de privacidad y la legislación aplicable.

Actualmente utilizamos los siguientes proveedores de servicios:
 

Socio Dirección Servicios
CSS Computer-Systems-Support GmbH Landstrasser Hauptstrasse 167, 1030 Viena, Austria Socio de implementación de
bernina.com y CRM
Kentico software s.r.o. Nové sady 996/25, 602 00 Brno, República Checa Proveedor de sistemas de www.bernina.com
internex GmbH Lagerstrasse 15, 3950 Gmünd, Austria Proveedor de alojamiento de www.bernina.com, blog.bernina.com e inspiration.bernina.com
colada ag Mühlenstrasse 26, 8200 Schaffhausen, Suiza Gestión de cursos del
BERNINA Creative Center a través de kurse.bernina.com 
edudip GmbH Jülicher Str. 306, 52070 Aachen, Alemania Realización de cursos online en forma de seminario web. Registro a través de kurse.bernina.com
Inpsyde GmbH Mutzer Heide 3, 51467 Bergisch Gladbach, Alemania Socio de implementación de
blog.bernina.com e inspiration.bernina.com
proinity GmbH Rümikerstrasse 60,
8409 Winterthur, Suiza
Compresión de imágenes
blog.bernina.com e inspiration.bernina.com
Mailgun Technologies, Inc. 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, EE. UU Envío de mensajes del sistema desde blog.bernina.com e inspiration.bernina.com
Zeta Global Deutschland GmbH Leonrodstrasse 52, 80636 Múnich, Alemania Creación de perfiles de usuario para la generación de clientes potenciales en www.bernina.com y blog.bernina.com
Microsoft Corporation One, Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU Proveedor de sistemas CRM +
Cloud Services (Azure)
Online Consulting AG Weststrasse 38, 9500 Wil, Suiza Socio de implementación de CRM
Salesforce.com, Inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, EE. UU. Proveedor de sistemas solución de marketing (marketing por correo electrónico y envío de mensajes de marketing a smartphones)
Email On Acid 5500 Greenwood Plaza Blvd, Suite 220, Greenwood Village, CO 80111, EE. UU. Pruebas y análisis del boletín informativo
nexum ag Vogelsanger Strasse 321a, 50827 Colonia, Alemania Socio de implementación de Salesforce Marketing Cloud
Bryj Technologies, Inc. 5 Third Street, Suite 520, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Socio de implementación y proveedor de sistemas para la aplicación BERNINA Mobile
Digital River GmbH Scheidtweilerstr. 4, 50933 Colonia, Alemania Venta de productos de software a través de www.bernina.com
SECONDRED Newmedia GmbH Peterstrasse 5, 99084 Erfurt, Alemania Varios servicios de marketing, socio de implementación www.bernette.com
Hetzner Online GmbH Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania Proveedor de alojamiento de www.bernette.com
medienwerkstatt ag Steinackerstrasse 8, 8583 Sulgen, Suiza Gestión de la revista de inspiración para clientes
SIX Payment Services AG Hardturmstrasse 201, 8021 Zúrich, Suiza Servicios de pago mediante tarjeta de crédito y PayPal en inspiration.bernina.com
Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Servicios de marketing diversos en todos los sitios, véanse los puntos 5, 7 y 8
Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. Sorteo personalizado de anuncios publicitarios en Facebook e Instagram, basados en datos de utilización generados en www.bernina.com
Wingify Software Private Limited 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India Test A/B en www.bernina.com
Hotjar Ltd Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta Análisis del comportamiento de los usuarios en el sitio web



Sus datos personales solo se transfieren a otros terceros en la medida en que la transmisión se contemple expresamente en esta política de privacidad y la legitimidad del tratamiento cumpla una de las siguientes condiciones:

  • Ha dado su consentimiento explícito en virtud del artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) del RGPD
  • En virtud del artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f) del RGPD, la comunicación es necesaria en relación con la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o para el suministro de nuestro sitio web o nuestra aplicación y no hay motivos para creer que prevalezca un interés legítimo en su negativa a comunicar su información
  • En caso de que la comunicación constituya una obligación legal en virtud del artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra c) del RGPD
  • La comunicación está permitida por ley y es obligatoria para finalizar una relación contractual con usted en virtud del artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra b) del RGPD

4. Cookies

BERNINA utiliza cookies en este sitio web o en la aplicación. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena (por ejemplo, Internet Explorer o Mozilla Firefox) en el disco duro de su ordenador o que la aplicación almacena en la memoria de su dispositivo móvil y que permiten el flujo de información específica hacia nosotros. No obstante, ello no implica que podamos determinar su identidad de inmediato.
 
Por un lado, el uso de cookies sirve para ofrecerle una utilización más cómoda de nuestro sitio web y nuestra aplicación. Por este motivo utilizamos las denominadas cookies de sesión, para reconocer que ya ha visitado páginas individuales de nuestro sitio web o nuestra aplicación. Estas cookies se eliminan automáticamente cuando abandona nuestro sitio o nuestra aplicación.
 
Asimismo, también usamos cookies temporales para mejorar la experiencia del usuario. Estas cookies se almacenan en su dispositivo durante un periodo de tiempo concreto. En caso de que vuelva a visitar nuestro sitio o nuestra aplicación para hacer uso de nuestros servicios, se detectará automáticamente que ya lo ha visitado anteriormente, qué información ha introducido y qué ajustes ha seleccionado para que no tenga que volver a introducir la información.
 
Por otro lado, utilizamos cookies para recoger datos estadísticos sobre el uso de nuestro sitio o nuestra aplicación y evaluarlo a fin de optimizar nuestro sitio web o nuestra aplicación (ver apartados 5 y 6 de esta política de privacidad). Cuando nos vuelva a visitar, estas cookies permiten a nuestro sitio web o nuestra aplicación detectar automáticamente que nos ha visitado anteriormente. Estas cookies se eliminan automáticamente después de cada periodo de tiempo definido.
 
Los datos tratados a través de las cookies son necesarios para proteger nuestros intereses legítimos para los fines mencionados anteriormente, así como para los fines de terceros de conformidad con el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f) del RGPD.
Puede configurar los ajustes de su navegador o los ajustes del sistema operativo de su móvil y de la aplicación en función de sus deseos y negarse, por ejemplo, a aceptar cookies de terceros o todas las cookies. La inhabilitación del uso de cookies podría limitar su capacidad de usar todas las funciones de este sitio web o de la aplicación.
 
La base jurídica para el uso de cookies se recoge con su consentimiento en el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) del RGPD. Las cookies necesarias desde el punto de vista técnico se establecen de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f) del RGPD

Encontrará más información sobre las cookies que utilizamos en los respectivos sitios web, así como la posibilidad de cambiar su configuración de cookies, en nuestras listas de cookies:
 

5. Análisis web y de la aplicación

Google Analytics
Se aplica a todos los sitios web mencionados

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Con el uso de Google Analytics, queremos garantizar un diseño basado en las necesidades y la optimización continua de nuestro sitio web, además de reflejar el uso de nuestro sitio web desde un punto de vista estadístico a fin de optimizar nuestra oferta. La base jurídica para ello se recoge en el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f) del RGPD. 

Google Analytics utiliza las denominadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten que se analice el uso que hace del sitio web. Sin embargo, las cookies de Google Analytics solo se instalan si usted ha dado su consentimiento para el almacenamiento de «cookies de rendimiento». Puede comprobarlo en nuestras listas de cookies en cualquier momento o cambiar la configuración que haya realizado.

La información generada por la cookie sobre su utilización del sitio web se transmite y se almacena generalmente en un servidor de Google ubicado en los EE. UU. Este sitio web utiliza Google Analytics con la función «_anonymizeIp()». Esta función implica que las direcciones IP se procesan de forma abreviada para que no sea posible relacionarlas con una persona. En la medida en que se incluya una referencia personal en los datos recogidos sobre usted, estos quedarán excluidos inmediatamente y, por tanto, los datos personales se eliminarán de inmediato. Google cuenta con centros de datos en todo el mundo (dentro y fuera de la UE, EE. UU.). Desconocemos si Google transfiere sus datos a un servidor ubicado fuera del territorio de la UE o de los EE. UU.
 
Google utilizará esta información en nombre de BERNINA para analizar su utilización del sitio web para BERNINA, para redactar informes relacionados con la actividad en el sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el sitio web y el uso de Internet (en concreto, funciones para publicidad gráfica, como remarketing, informes sobre impresiones de Google Display Network, integración del gestor de campañas de DoubleClick e informes demográficos y analíticos de Google Analytics).
 
En determinadas circunstancias, Google puede analizar su comportamiento de uso en varios dispositivos finales (PC, smartphone, tableta, etc.) y lo evaluará en nombre de BERNINA utilizando las denominadas funciones entre dispositivos. Para ello, Google puede vincular información generada por los respectivos dispositivos finales para fines de publicidad personalizada con estos otros datos y con datos de su cuenta de Google, si dispone de ella, y se establecen sus preferencias para permitir que Google vincule el historial de navegación a la cuenta de Google y utilice información de esta cuenta para personalizar los anuncios que recibe.
 
Información de terceros: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., Términos y condiciones de uso: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/es/, resumen de la protección de datos: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es, así como la política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

DoubleClick de Google
Se aplica a todos los sitios web mencionados

Este sitio web hace uso de la herramienta de marketing el línea, DoubleClick de Google, parte de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., («Google»). DoubleClick utiliza cookies para insertar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de campañas o evitar que un usuario vea los mismos anuncios en repetidas ocasiones. Sin embargo, las cookies de DoubleClick solo se instalan si usted ha dado su consentimiento para el almacenamiento de «cookies de rendimiento». Puede comprobarlo en nuestras listas de cookies en cualquier momento o cambiar la configuración que haya realizado.

Google utiliza una ID de cookies para determinar los anuncios que se publican en cada navegador y, por tanto, puede evitar que se muestren en repetidas ocasiones. Asimismo, DoubleClick utiliza las ID de cookies para registrar las denominadas conversiones, que están relacionadas con las solicitudes de anuncios. Esto es aplicable si un usuario ve un anuncio de DoubleClick y visita posteriormente el sitio web del anunciante utilizando el mismo navegador y, a continuación, compra algún producto. Según Google, las cookies de DoubleClick no contienen información personal.
 
Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con los servidores de Google. No tenemos ningún control sobre el alcance y el uso continuado de los datos recogidos a través del uso de esta herramienta por parte de Google y, por tanto, le informamos que a nuestro leal saber y entender, al integrar DoubleClick, Google recibe información de que ha accedido a la respectiva parte de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está dado de alta en un servicio de Google, este puede vincular la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado con Google o no haya iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor detecte y almacene su dirección IP. Google cuenta con centros de datos en todo el mundo (dentro y fuera de la UE, EE. UU.). Desconocemos si Google transfiere sus datos a un servidor ubicado fuera del territorio de la UE o de los EE. UU.
 
La base jurídica para el tratamiento de sus datos se recoge en el artículo 1, apartado 1, letra f) del RGPD. Puede obtener más información acerca de DoubleClick de Google en https://support.google.com/campaignmanager/answer/9015629?hl=es und https://marketingplatform.google.com/about/enterprise/, así como en la política general de protección de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=es. También puede visitar el sitio web de la Iniciativa de Publicidad en la Red (NAI por sus siglas en inglés) en https://www.networkadvertising.org.

Google Tag Manager
Se aplica a todos los sitios web mencionados

BERNINA utiliza Google Tag Manager, un servicio ofrecido por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Con este servicio, se pueden gestionar en una sola interfaz las etiquetas del sitio web (las etiquetas son pequeños elementos de código incluidos en el sitio web que se utilizan, entre otras cosas, para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes). Google Tag Manager puede recopilar por sí mismo datos agregados para supervisar la estabilidad y el rendimiento del sistema. Sin embargo, estos datos no contienen direcciones IP ni otros identificadores específicos de usuario que puedan atribuirse a una persona concreta (consulte https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=es). Su único objetivo es activar otras etiquetas, que, a su vez, puedan capturar datos. Sin embargo, Google Tag Manager no tiene acceso a esos datos. Si se desactiva en el dominio o en las cookies, seguirá funcionando para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager. 
 
La información proporcionada en el punto 5 «Google Analytics» con respecto al proveedor externo Google se aplica en consecuencia.

Salesforce.com, Inc.
Se aplica a www.bernina.com

BERNINA utiliza Salesforce Marketing Cloud de Salesforce.com, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, EE. UU. Salesforce Marketing Cloud utiliza cookies para analizar los hábitos de los usuarios en nuestros sitios web y en nuestra aplicación. Mediante el uso de Salesforce Marketing Cloud, queremos analizar cuáles de nuestros sitios web y aplicaciones visitan los usuarios y en qué productos están interesados con el objetivo de poder presentar a nuestros usuarios contenidos adaptados y basados en sus necesidades, así como para fines de marketing directo. Los datos del análisis de hábitos del usuario se registran de forma anónima o, si es posible, en los perfiles de usuario. Los hábitos del usuario se pueden evaluar mediante un algoritmo o de forma manual.

Para la evaluación de los hábitos del usuario, la información acerca del uso de la página web o aplicación se vincula a un ID de cliente generado individualmente y, posiblemente, a otros datos, como la información que generamos acerca del uso de nuestro boletín informativo (véase a este respecto el punto 2. «Al darse de alta en nuestro boletín»), con información sobre las acciones realizadas por el usuario en nuestro sitio web o aplicación, con los datos mencionados en el punto 2. «Al visitar el sitio web y usar la aplicación» y con otros datos que ya puedan estar almacenados en un perfil de cliente sobre el usuario respectivo. Los hábitos del usuario se registran en un perfil de usuario y se evalúan si éste ha dado su consentimiento para recibir boletines informativos. Si no se ha proporcionado dicho consentimiento, la cookie solo podrá almacenar datos anónimos del usuario.
 
El uso de los servicios de Salesforce.com, Inc. puede implicar que Salesforce.com, Inc. tenga acceso a sus datos personales. Salesforce.com, Inc. trata sus datos exclusivamente en nombre de BERNINA y de acuerdo con sus instrucciones. Puede obtener más información sobre Salesforce Marketing Cloud en https://www.salesforce.com/es/products/marketing-cloud/overview/. Los datos recopilados se almacenarán en los servidores de Salesforce.com, Inc.
 
Las cookies reproducidas por Salesforce se clasifican como «cookies con fines de marketing». Puede desactivar en todo momento el almacenamiento de estas cookies a través de nuestras listas de cookies.

La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) del RGPD, en la medida y siempre que se haya dado el consentimiento. En caso contrario, la base jurídica será el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f) del RGPD.

Bryj Technologies, Inc.
Se aplica a la aplicación de BERNINA

Nuestra aplicación y el sitio web utilizan un servicio de análisis web prestado por Bryj Technologies Inc., 5 Third Street, Suite 520, San Francisco, CA 94103, EE. UU. («Bryj»). Al utilizar Bryj, pretendemos garantizar un diseño basado en las necesidades y la continua optimización de nuestro sitio web, y registrar analíticamente el uso de nuestra aplicación/sitio web con el fin de optimizar el servicio que le prestamos. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) del RGPD, en la medida y siempre que se haya dado el consentimiento. Siempre que sea necesario desde el punto de vista técnico o para proteger nuestros intereses legítimos: artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f) del RGPD. Para la descarga de la aplicación de las tiendas de aplicaciones de Google y Apple los datos anónimos de las respectivas tiendas de aplicaciones se transferirán a Bryj. 

Bryj recopila lo datos personales para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales y almacena estos datos solo durante el tiempo necesario para la ejecución de los servicios. Hemos formalizado un acuerdo de procesamiento de pedidos con Bryj.

Puede especificar el alcance de la recopilación y el almacenamiento de datos cuando dé su consentimiento para la activación de las «cookies de rendimiento». Puede cambiar este ajuste en todo momento a través de nuestras listas de cookies

Si ha dado su consentimiento para la activación de las «cookies de rendimiento», los datos recopilados por Bryj incluirán lo siguiente:

  • Identificador del dispositivo
  • Identificador de la aplicación
  • Token push
  • Estado de autorización de notificaciones
  • Plataforma SDK
  • Clave pública
  • Autenticación secreta
  • Tipo de dispositivo
  • Versión de la aplicación y número de compilación
  • Código de país
  • Modelo del dispositivo
  • Idioma
  • Código de red móvil
  • Código de país de móvil
  • Zona horaria
  • Nombre de la zona horaria
  • Versión del sistema operativo
  • Si se ha liberado el dispositivo
  • Idioma de la interfaz
  • Versión SDK
  • Tiempo de espera de la sesión
  • … 

Si usted se ha opuesto al almacenamiento de «cookies de rendimiento», Bryj seguirá recopilando los siguientes datos (recopilación de datos mínima):

  • Identificador del dispositivo
  • Identificador de la aplicación
  • Token push
  • Estado de autorización de notificaciones
  • Plataforma SDK
  • Clave pública
  • Autenticación secreta

Bryj utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso que hace de la aplicación o el sitio web, para recopilar informes sobre las actividades de la aplicación o el sitio web y para prestar otros servicios asociados con el uso de la aplicación o el sitio web.

Información sobre el proveedor tercero: Bryj, 5 Third Street, Suite 520, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Política de privacidad: https://bryj.ai/privacy.

Complementos de redes sociales en www.bernina.com y blog.bernina.com
 
De acuerdo con el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f) del RGPD, utilizamos un complemento de redes sociales de la red social Pinterest en las páginas de artículos de nuestro blog para dar a conocer BERNINA y permitir a nuestros usuarios compartir contenidos con amigos y conocidos. La finalidad subyacente de la publicidad se considera un interés legítimo en el contexto del RGPD.
 
Si accede a una página que contiene un complemento de redes sociales de Pinterest, inicialmente no se transferirá a Pinterest ningún dato personal. Solo establecerá una conexión con el servidor de Pinterest cuando haga clic en el botón social del proveedor del complemento de Pinterest. Al establecer una conexión con el servidor de Pinterest, los datos de registro se transferirán a Pinterest. Estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, la dirección de los sitios que ha visitado y que también contienen funciones de Pinterest, el tipo de navegador y sus ajustes, la fecha y la hora de la solicitud, la forma en que utiliza Pinterest y las cookies. Por tanto, los datos personales se podrán transmitir a Pinterest y almacenarse (posiblemente en los EE. UU.).
 
No tenemos control sobre los datos recopilados ni las operaciones de tratamiento de datos, ni somos conocedores del alcance total de los datos recopilados por Pinterest, las finalidades del tratamiento ni los periodos de mantenimiento de dichos datos. Tampoco disponemos de información relativa a la eliminación de los datos recopilados por Pinterest. Pinterest es el responsable de garantizar que las operaciones cumplen la protección de datos.
 
Pinterest almacena los datos recopilados sobre usted como un perfil de usuario y los utiliza con fines publicitarios, de investigación de mercado o para el diseño personalizado de páginas web. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular (también en lo que respecta a los usuarios que no están conectados) para la presentación de publicidad orientada a la demanda y para informar a otros usuarios de Pinterest sobre las actividades que usted lleva a cabo en nuestro sitio web. Tiene el derecho a oponerse a la creación de este perfil de usuario y deberá ponerse en contacto con Pinterest para ejercerlo.
 
La transferencia de datos se produce con independencia de si tiene una cuenta de Pinterest y está conectado o no. Si está conectado a Pinterest, los datos que se obtengan de nosotros se asociarán directamente con su cuenta de Pinterest. Si pulsa el botón y, por ejemplo, enlaza con la página, Pinterest también guarda esta información en su cuenta de usuario y la comunica a sus contactos públicamente.
 
Si desea obtener más información sobre el objetivo y el alcance de la recopilación de datos y su tratamiento por parte de Pinterest, consulte la Política de privacidad de Pinterest, cuyo enlace se muestra a continuación. También encontrará más información sobre sus derechos y las opciones de configuración relativas a la protección de su privacidad en:
 
Pinterest Europe Ltd. Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda, https://policy.pinterest.com/es.

7. Integración de vídeos de YouTube

Se aplica a www.bernina.com, blog.bernina.com y www.bernette.com

Hemos integrado vídeos de YouTube de YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE. UU. («YouTube»), en nuestro sitio web y nuestra aplicación, que se almacenan en https://www.youtube.com y se pueden reproducir directamente desde nuestro sitio web o nuestra aplicación. Los vídeos de YouTube están integrados con el fin de garantizar una experiencia cómoda al usuario del sitio web o de la aplicación. La base jurídica para esta integración se recoge en el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f) del RGPD.

Todos los vídeos de YouTube incluidos en nuestro sitio web o nuestra aplicación están incrustados en «modo de privacidad mejorada», lo que implica que ningún dato que le concierna como usuario se transfiera a YouTube si no reproduce los vídeos. Los siguientes datos solo se transmitirán a YouTube cuando reproduzca un vídeo. Esta transferencia de datos es totalmente ajena a nosotros.
 
Al reproducir un vídeo, YouTube recibe información que indica que ha accedido a la correspondiente subpágina de nuestro sitio web o nuestra aplicación. Asimismo, se transfieren los datos de registro en virtud del apartado 2. a) de esta política. Dicha transferencia tiene lugar tanto si YouTube proporciona una cuenta de usuario en la que inicia sesión como si no dispone de cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asociarán directamente a su cuenta. Si no desea que esta actividad se asocie a su perfil en YouTube, debe cerrar sesión antes de visitar nuestro sitio web o nuestra aplicación. YouTube almacena sus datos como un perfil de usuario y los utiliza para fines publicitarios, de investigación de mercado y/o de diseño de sitios web personalizados. Dicha evaluación se lleva a cabo concretamente (también para usuarios que no han iniciado sesión) para el envío de publicidad orientada hacia la demanda y para informar a usuarios de otras redes sociales acerca de sus actividades en nuestro sitio web o nuestra aplicación. Tiene derecho a oponerse a la creación de este perfil de usuario y puede ejercerlo poniéndose en contacto con YouTube.
 
YouTube es una filial de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Para obtener más información sobre el objetivo y el alcance de la recopilación de datos y su tratamiento por parte de YouTube, consulte la Política de privacidad de Google. También encontrará más información acerca de sus derechos y opciones de configuración relativas a la protección de su privacidad en: https://policies.google.com/privacy?hl=es Google cuenta con centros de datos en todo el mundo (dentro y fuera de la UE, EE. UU). Desconocemos si Google transfiere sus datos a un servidor ubicado fuera del territorio de la UE o de los EE. UU.

8. Google Maps

Se aplica a www.bernina.com, blog.bernina.com y www.bernette.com

En este sitio web o en la aplicación utilizamos un servicio de Google Maps que pertenece a Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EE. UU. («Google»). Esto nos permite mostrarle mapas interactivos directamente en el sitio web o en la aplicación y le permite usar cómodamente la función de mapa. La base jurídica para ello se recoge en el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f) del RGPD.

Al visitar el sitio web o la aplicación, Google recibe la información a la que ha accedido en la correspondiente subpágina de nuestro sitio web o nuestra aplicación. Asimismo, los datos contemplados en el apartado 2. a) de esta declaración se transmiten a Google. Dicha transferencia tiene lugar tanto si Google proporciona una cuenta de usuario en la que inicia sesión como si no dispone de cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asociarán directamente a su cuenta. Si no desea que esta actividad se asocie a su perfil de Google debe cerrar la sesión antes de visitar nuestro sitio web o nuestra aplicación. Google almacena sus datos como un perfil de usuario y los utiliza para fines publicitarios, de investigación de mercado y/o de diseño de sitios web personalizados. Dicha evaluación se lleva a cabo, concretamente, (también para usuarios que no han iniciado sesión) para el envío de publicidad orientada hacia la demanda. Tiene derecho a oponerse a la creación de este perfil de usuario y puede ejercerlo poniéndose en contacto con Google.
 
Hemos formalizado un contrato de acuerdo de tratamiento con Google con el fin de proteger mejor sus datos.

Puede obtener más información acerca de la finalidad y el alcance de la recogida de datos y su tratamiento por parte de Google en la política de protección de datos de Google. También encontrará más información acerca de sus derechos y opciones de configuración relativas a la protección de su privacidad en: https://policies.google.com/privacy?hl=es. Google cuenta con centros de datos en todo el mundo (dentro y fuera de la UE, EE. UU). Desconocemos si Google transfiere sus datos a un servidor ubicado fuera del territorio de la UE o de los EE. UU.

9. Seguridad de los datos

Cuando visita el sitio web, utilizamos el protocolo TLS (seguridad de la capa de transporte) ampliamente utilizado junto con el nivel de cifrado más alto compatible con su navegador. Asimismo, adoptamos medidas técnicas y de seguridad organizativa adecuadas para proteger sus datos frente a la manipulación accidental o intencionada, pérdida parcial o total, destrucción o frente a un uso no autorizado de terceros. Nuestras medidas de seguridad se someten a una mejora continua en consonancia con los avances técnicos. No obstante, BERNINA no puede garantizar la seguridad de los datos que usted transmita como usuario. La transmisión de datos se lleva a cabo bajo su propia responsabilidad.

10. Sus derechos

Tiene derecho:

  • en virtud del artículo. 15 del RGPD, a solicitar información sobre los datos personales que procesamos sobre usted. En concreto, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de los destinatarios a quienes se les han comunicado los datos, el periodo de conservación previsto, el derecho a modificaciones, eliminación, limitación del tratamiento o contradicción, la existencia del derecho de apelación, el origen de los datos siempre que no los recogiéramos nosotros, y la existencia de toma de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles y, si procede, información descriptiva sobre los detalles de estos perfiles
  • en virtud del artículo 16 del RGPD, a solicitar inmediatamente que se rectifiquen los datos personales inexactos o se completen los datos personales que tengamos almacenados
  • en virtud del artículo 17 del RGPD, a solicitar la supresión de sus datos personales que tengamos almacenados, siempre que no sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de derechos legales
  • en virtud del artículo 18 del RGPD, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, siempre que usted impugne la exactitud de los datos, que el tratamiento sea ilícito, que usted se oponga a la supresión de estos y nosotros ya no necesitemos los datos, pero usted sí los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21 del RGPD
  • en virtud del artículo 20 del RGPD, a recibir sus datos personales que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar su transmisión a otra persona responsable
  • en virtud del artículo 7, apartado 3 del RGPD, a retirar el consentimiento que nos haya dado en cualquier momento. En este caso y de acuerdo con este consentimiento, ya no estaremos autorizados a seguir tratando los datos en el futuro

Para ejercer los derechos indicados anteriormente, envíe un correo electrónico a [email protected] o escríbanos un mensaje a los datos de contacto que figuran en el Aviso legal.

Derecho de oposición:
En el caso de que tratemos sus datos personales para proteger intereses legítimos en el sentido del artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f) del RGPD, tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular con arreglo al artículo 21, apartado 1 del RGPD. Puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de publicidad directa en cualquier momento y sin motivo alguno, de conformidad con el artículo 21, apartado 2 del RGPD. Para ejercer su derecho de oposición, basta con que nos envíe una notificación informal, por ejemplo, por correo electrónico, a [email protected].
 
Derecho de recurso:
Si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento general de protección de datos, tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control para la protección de datos de conformidad con el artículo 77 del RGPD.

11. Vigencia y modificaciones de esta política de privacidad

Esta política de privacidad está en vigor y se actualizó por última vez el 3. Abril 2023.
 
Como consecuencia del desarrollo ulterior de nuestro sitio web o nuestra aplicación y nuestras ofertas, o debido a un cambio en los requisitos legales o normativos, puede ser necesario modificar esta política de privacidad. La política de privacidad vigente correspondiente se puede consultar e imprimir en cualquier momento en nuestro sitio web en https://www.bernina.com/privacy o en nuestra aplicación.