En Steckborn se desarrollan, diseñan y prueban exhaustivamente todas las máquinas BERNINA. También existe una producción mecánica en el lugar. La estrecha colaboración entre ingenieros, evaluadores y mecánicos en el desarrollo de prototipos constituye la base de la excelente calidad de los productos BERNINA.
A nivel mundial, la familia BERNINA cuenta con 1.200 empleados, de los cuales 300 trabajan en Steckborn (gestión de producto, gestión de la calidad, investigación y desarrollo, ventas, marketing, recursos humanos, finanzas y dirección). Los empleados se identifican fuertemente con los valores de la empresa. Muchos de ellos trabajan en BERNINA desde hace 30 o incluso 40 años. Esta experiencia se refleja de forma visible y sostenible en la calidad de los productos.
BERNINA Tailandia se fundó en 1990. Las máquinas de coser hasta la serie 7 de BERNINA se fabrican en Lamphun, mientras que los productos de línea superior de BERNINA 880 PLUS se siguen fabricando en Suiza. También los modelos más pequeños de la serie Q se fabrican en BERNINA Tailandia. Además de producir máquinas de coser para los segmentos de precios bajos y medios, los centros de producción CNC de producción de componentes y el centro de competencia para pinzas se encuentran situados aquí.
BERNINA Tailandia también es capaz de mantener los elevados estándares de calidad suizos gracias a que la planta cuenta con un equipo de dirección suizo trabajando allí mismo, por lo que los controles de calidad son realizados por empleados suizos, que se aseguran de que siempre se mantenga el contacto directo con las oficinas principales de Steckborn, a pesar de la gran distancia que separa ambas ubicaciones.
Aunque BERNINA se esfuerza al máximo por mantener unos costes de producción bajos para poder hacer frente a los desafíos económicos actuales, BERNINA cuenta con una política de responsabilidad social en relación con sus empleados tailandeses. El sueldo es superior al salario mínimo. Además, BERNINA Tailandia ofrece a sus empleados el almuerzo de mediodía y se asegura de que dispongan de un entorno de trabajo cómodo gracias al uso de sistemas de aire acondicionado. Unos niveles bajos de rotación del personal demuestra que los empleados de larga duración están satisfechos con las condiciones de trabajo.
El propietario de la empresa, Hanspeter Ueltschi, decidió crear una planta de producción en Tailandia en 1990 debido a la estabilidad política del país.