1. Nome e dettagli di contatto del responsabile del trattamento dei dati, il funzionario per la protezione dei dati e l'ubicazione del server

Il titolare del trattamento ai sensi Art. 4 comma 7 Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) è

BERNINA International AG
Seestrasse 161
8266 Steckborn
Svizzera

E-mail: [email protected]
Telefono: +41 (0)52 762 11 11 (vedi il nostro imprinting)
 
Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati Sig. Denkinger all'indirizzo e-mail [email protected] o al nostro indirizzo postale sopra menzionato con l'aggiunta „il responsabile della protezione dei dati“.
 
Inoltre, è possibile contattare l'organizzazione di mercato responsabile del trattamento dei dati: [email protected]
 
I dati personali vengono memorizzati da BERNINA su server nell'UE.

2. Raccolta e archiviazione dei dati personali; tipo e finalità del loro utilizzo

Quando visitate il sito web 

Quando visitate il nostro sito web, le informazioni ci vengono trasmesse automaticamente dal browser utilizzato sul vostro dispositivo finale. Quando visitate il nostro sito web, i seguenti dati vengono raccolti senza il vostro intervento e memorizzati temporaneamente in un cosiddetto file di log:

• Indirizzo IP
• Data e ora della richiesta
• Differenza di fuso orario rispetto al Tempo Medio di Greenwich (GMT, Greenwich Mean Time)
• Contenuti della richiesta (pagina specifica)
• Stato di accesso/Stato del codice HTTP
• Quantità di dati trasferiti
• Sito web da cui è stata ricevuta la richiesta
• Browser in uso
• Lingua e versione del browser
• Sistema operativo e relativa interfaccia

Elaboreremo i dati specificati per le seguenti finalità:
 

• Assicurare una connessione fluida al sito web
• Assicurare un utilizzo efficace del nostro sito web
• Valutare la sicurezza e la stabilità del sistema
• Determinare il sito Web corretto per il Paese dell'utente
• Altri scopi amministrativi 

La base giuridica per l'elaborazione dei dati è costituita dall'art. 6 par 1 comma 1 lettera a (se e nella misura in cui avete dato il vostro consenso all'elaborazione dei vostri dati personali), lit. b (acquisto, stipula del contratto) e lettera f dell'UE GDPR (amministrazione tecnica, sicurezza informatica), per cui il nostro legittimo interesse consiste nei suddetti scopi di raccolta dei dati.

I vostri dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.
 
Quando visitate il nostro sito web, utilizziamo anche cookie, servizi di analisi e segnalibri/plug-in di social media. Ulteriori informazioni su cookie e servizi analitici sono disponibili nelle sezioni 4 e 5 della presente Informativa sulla privacy e informazioni sui segnalibri/plug-in dei social media sono disponibili nella sezione 6. Nelle sezioni 7 e 8 vengono fornite informazioni sull'integrazione di video di YouTube e delle mappe di Google Maps.

Attenzione: l'offerta online di BERNINA è rivolta a utenti di tutto il mondo. Se si utilizza il browser per visualizzare contenuti non destinati ai clienti europei, non è più soggetto alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE. Questo vale in particolare per l'offerta su www.bernina.com, www.bernette.com e nel blog WeAllSew della nostra filiale statunitense.

Quando si utilizza un modulo di contatto o via e-mail
Si applica a tutti i siti web menzionatiilt

Quando si utilizza il nostro modulo di contatto online, vengono raccolti alcuni dati personali, la cui portata è visibile dalla rispettiva maschera di input. Questi dati saranno memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta o per contattarvi e per la relativa amministrazione tecnica. Se necessario a causa della vostra richiesta, i dati potranno essere trasmessi anche a società affiliate a BERNINA o a organizzazioni di mercato indipendenti e a rivenditori specializzati e trattati da questi ultimi.

L'elaborazione dei dati allo scopo di contattarci viene effettuata in conformità dall'art. 6 par. 1 comma 1 lett. dell'UE GDPR sulla base del consenso fornito volontariamente dall'utente. Se l'utente ci contatta per e-mail, il trattamento dei dati ha luogo sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 comma 1 lett. f GDPR. Se il contatto è finalizzato alla stipula di un contratto, come ulteriore base giuridica per il trattamento si applica l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Dopo l'elaborazione della richiesta, i dati dell'utente vengono cancellati o resi anonimi.

Se ci contattate via e-mail o se la vostra richiesta viene inoltrata a società affiliate a BERNINA o a organizzazioni di mercato indipendenti e rivenditori specializzati, i vostri dati non possono essere cancellati automaticamente dopo l'elaborazione della vostra richiesta. I dipendenti BERNINA sono invitati a cancellare manualmente tali e-mail dopo l'elaborazione finale. Per le aziende affiliate a BERNINA e per le organizzazioni di mercato indipendenti e i rivenditori specializzati esistono contratti per l'elaborazione dei dati commissionati, da cui derivano obblighi corrispondenti di cancellazione dei dati personali. Una richiesta di informazioni si considera elaborata in modo definitivo quando dalle circostanze si può dedurre che la questione in questione è stata chiarita in modo definitivo e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Quando si scarica gratuitamente da www.bernina.com

Sul nostro sito web vi offriamo la possibilità di scaricare gratuitamente (ad esempio, versioni di prova di software di ricamo o aggiornamenti di software già acquistati). Prima di iniziare il download viene chiesto di compilare un modulo nel quale è necessario inserire il proprio nome, indirizzo e-mail, CAP e ubicazione. Con il consenso dell'utente archiviamo e condividiamo tali dati con l'organizzazione di mercato di competenza o un rivenditore della sua zona. La finalità dell'elaborazione è la creazione di una registrazione statistica dei download eseguiti, nonché di promozioni e pubblicità di BERNIINA, dell'organizzazione di mercato di competenza o del rivenditore della zona dell'utente. La base giuridica per questa attività è costituita dall'art. 6 par. 1 comma 1 lettera a dell'UE GDPR.
 
Inoltre, se l'utente ha fornito il proprio consenso all'uso dei suoi dati per le finalità dell'invio di newsletter, elaboreremo i dati per finalità di direct marketing e li combineremo in un profilo utente insieme ad altre informazioni dell'utente salvate da BERNINA. La base giuridica per questa attività è costituita dall'art. 6 par. 1 comma 1 lett. a dell'UE GDPR.

Quando ci si registra alla nostra newsletter
Si applica a tutti i siti web menzionati

L'utente può iscriversi alla nostra newsletter per ricevere informazioni sulle ultime tendenze in materia di cucito, quilting e ricamo come pure interessanti offerte da parte di Bernina.

L'iscrizione alla nostra newsletter avviene mediante la procedura di doppio opt-in, pertanto invieremo una e-mail all'indirizzo indicato in cui si chiede all'utente di confermare la sua intenzione di ricevere la newsletter. Se l'iscrizione non viene confermata, le informazioni saranno automaticamente eliminate.

Oltre all'indirizzo e-mail dell'utente, memorizziamo gli indirizzi IP utilizzati e gli orari di registrazione e conferma. Questa procedura è atta a verificare la richiesta dell'utente e, se necessario, evitare qualsiasi uso improprio dei suoi dati personali.

In alcuni moduli per l'invio della newsletter l'utente è tenuto a comunicare, oltre al proprio indirizzo e-mail, anche il suo nome e/o codice postale. Desideriamo inviare ai nostri utenti newsletter di alta qualità, personalizzate in base alle loro esigenze. Per rivolgerci personalmente all'utente nella newsletter, adattandola anche in base alle sue esigenze, al momento dell'iscrizione ci occorre il suo nome e in alcuni casi anche il codice postale. L'utente non è obbligato contrattualmente o legalmente a fornire informazioni. L'uso del nostro servizio di newsletter, tuttavia, è possibile solo se vengono fornite le summenzionate informazioni.

Se vi registrate alla newsletter BERNINA, i dati che inserite durante la registrazione (nome, indirizzo e-mail, interessi, codice postale ed eventualmente altri) saranno memorizzati ai fini della pubblicità diretta e della pubblicità online (compresa la fornitura di contenuti personalizzati all'interno delle newsletter ma anche sui siti web) e potranno essere collegati ad altri dati che BERNINA ha memorizzato su di voi.

Si ricorda che utilizziamo la nostra newsletter per valutare il comportamento dell'utente. Ciò potrà avvenire mediante un algoritmo o manualmente. Facendo clic su un link contenuto nella newsletter, l'utente sarà reindirizzato a uno dei nostri siti web attraverso un server di Salesforce Marketing Cloud. Salesforce Marketing Cloud valuta diversi parametri, ad esempio i collegamenti all'interno della newsletter su cui l'utente fa clic e le pagine visitate. Per valutare il comportamento dell'utente, colleghiamo i dati così generati con altri dati dell'utente, in particolare quelli raccolti tramite un cookie di Salesforce Marketing Cloud (si veda la sezione 5 di seguito "Salesforce.com, Inc." della presente Informativa sulla privacy). Utilizziamo i suddetti dati per creare un profilo dell'utente al fine di adattare le nostre offerte digitali, quali newsletter o siti web, agli interessi individuali dell'utente. Inoltre, misure pubblicitarie personalizzate possono essere effettuate nei canali dei social media e su altri siti web. 

Salesforce Marketing Cloud viene utilizzato anche per identificare nuovi gruppi target simili agli utenti esistenti. A questo scopo, utilizziamo i metodi «Lookalike Audiences» di Meta e «Audience Expansion» e «Lookalike Audiences» di Google.

Per l'invio delle newsletter e la successiva valutazione del comportamento dell'utente ci avvaliamo delle soluzioni offerte dal fornitore esterno di servizi Salesforce.com, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Ne consegue che Salesforce.com, Inc. avrà accesso ai dati personali dell'utente. I dati raccolti sono conservati sui server di Salesforce.com, Inc.

Oltre alla suddetta analisi degli utenti tramite i servizi di Salesforce Marketing Cloud, utilizziamo anche i servizi del fornitore Email on Acid, 5500 Greenwood Plaza Blvd, Suite 220, Greenwood Village, CO 80111, USA, una società di Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Stoccolma, Svezia. Utilizziamo anche i servizi del fornitore Email on Acid per testare la visualizzazione delle newsletter su diverse piattaforme e-mail e su diversi dispositivi mobili. In casi rari, ciò può comportare la trasmissione dei dati personali a Email on Acid. I Suoi dati saranno trattati da Email on Acid esclusivamente per conto e secondo le istruzioni di BERNINA in conformità alla presente Informativa sulla privacy e alle leggi vigenti. La base giuridica per il suddetto trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR

Per l'invio di newsletter e la successiva valutazione del Suo comportamento di utente, utilizziamo anche una soluzione del fornitore esterno di servizi MailChimp, The Rocket Science Group, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Ciò può comportare che MailChimp abbia accesso ai dati personali dell'utente.

La base giuridica per il predetto trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 comma 1 lett. a) del GDPR o, nella misura in cui l'interessato non ha espresso il proprio consenso, dall'art. 6 par. 1 comma 1 lett. f) del GDPR.

L'utente potrà revocare in qualsiasi momento il consenso alla ricezione della newsletter e annullare l'iscrizione alla newsletter. L'utente può esprimere la revoca del consenso facendo clic sul link fornito in ogni newsletter, inviando una e-mail all'indirizzo [email protected] oppure inviando un messaggio ai recapiti indicati nel colophon. Ciò trova analoga applicazione anche nel caso di opposizione all'utilizzo commerciale se l'utente non ha acconsentito all'invio delle newsletter.

I dati raccolti in questo contesto saranno conservati fino alla revoca del consenso.

Quando si crea un account BERNINA
Si applica a bernina.com, blog.bernina.com e inspiration.bernina.com

Per poter utilizzare servizi come il portale clienti BERNINA, è necessario registrarsi inserendo il proprio indirizzo e-mail e una password di propria scelta. Il nome utente (=indirizzo e-mail) e la password crittografata sono memorizzati in Azure Cloud di Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, USA, su server nell'UE. Per la registrazione, utilizziamo il cosiddetto «Invitation Code» per la verifica dell'identità, vale a dire che la registrazione è completa solo quando l'utente conferma la propria iscrizione inserendo un codice inviatogli in anticipo via e-mail. 
 
Per l'invio della suddetta e-mail utilizziamo il programma Mailjet. Mailjet è gestito da Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA - una società di Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Stoccolma, Svezia - con cui abbiamo stipulato un apposito accordo per il trattamento dei dati. I centri dati di Mailjet si trovano esclusivamente nell'UE. I Suoi dati saranno trattati da Mailjet esclusivamente per conto e secondo le istruzioni di BERNINA in conformità alle presenti disposizioni sulla protezione dei dati e alle leggi applicabili. Attraverso la certificazione secondo la norma ISO 27001 (https://www.mailjet.com/resources/learn/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified), Mailjet garantisce, in qualità di fornitore di servizi di posta elettronica conforme al GDPR, il rispetto dei requisiti di protezione dei dati dell'UE. Inoltre, Mailjet fornisce ulteriori informazioni in merito alla protezione dei dati su https://www.mailjet.com/security-privacy/.

In alternativa, è possibile accedere utilizzando una federazione di login tramite il proprio account Google, Apple o Facebook. Attraverso la registrazione con Google, Apple o Facebook i dati verranno scambiati con questi fornitori. Per la registrazione riceviamo dai fornitori di servizi solo le informazioni assolutamente necessarie a tale scopo:

Facebook
Quando vi registrate con Facebook, dal vostro account Facebook ci vengono trasmessi solo i dati personali tecnicamente necessari. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente ai fini della registrazione e dell'utilizzo del nostro sito web. I vostri dati personali sono trattati sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Google
Quando vi loggate con Google, dal vostro account Google ci vengono trasmessi solo i dati personali tecnicamente necessari. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente ai fini della registrazione e dell'utilizzo del nostro sito web. I vostri dati personali sono trattati sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Apple
Quando l'utente effettua l'accesso con Apple, dal suo account Apple ci vengono trasmessi solo i dati personali tecnicamente necessari. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente ai fini della registrazione e dell'utilizzo del nostro sito web. I vostri dati personali sono trattati sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Quando si utilizza il nostro portale clienti e la registrazione del prodotto su www.bernina.com

Se si desidera utilizzare il nostro portale clienti, è necessario registrarsi, vedere la sezione 2, Quando si crea un account BERNINA. 

Nel nostro portale clienti è possibile visualizzare, modificare e aggiungere in qualunque momento i dati personali nei nostri registri. Utilizziamo questi dati per la gestione dei dati dei clienti e, se necessario, per elaborare eventuali richieste di garanzia e per la pubblicità diretta e online personalizzata. Inoltre, è possibile registrare i propri prodotti BERNINA, caricare i propri prodotti con un'immagine, registrarsi alla newsletter BERNINA e specificare gli argomenti a cui si è particolarmente interessati. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati durante l'utilizzo del servizio di newsletter sono disponibili all'indirizzo "Quando ci si registra alla nostra newsletter" in questa informativa sulla privacy. 
 
Quando si registra un prodotto, salviamo i dati forniti dall'utente: numero di serie, data di acquisto, rivenditore selezionato e prodotto. Se l'utente compila anche il questionario facoltativo nell'ambito della registrazione del prodotto, memorizzeremo anche queste informazioni e le collegheremo alla sua registrazione del prodotto; si veda anche la sezione 2 qui sotto, Quando si partecipa a sondaggi online. Utilizziamo i dati per la gestione dei dati dei clienti e, se necessario, per fornire eventuali servizi derivanti dalla registrazione dei prodotti (a seconda del paese) e per la pubblicità diretta e online personalizzata. 

Caricare le proprie macchine
Se caricate un vostro prodotto  tramite il portale clienti BERNINA, memorizziamo i dati da voi forniti (nome del prodotto e immagine/fotografia) e li utilizziamo ai fini della gestione dei dati dei clienti e della pubblicità diretta e online personalizzata. La funzione di upload deve essere utilizzata esclusivamente per le informazioni sui prodotti. In linea di principio, siete l'autore delle fotografie che avete scattato voi stessi. È espressamente vietato memorizzare dati particolarmente sensibili, personali o contenuti inappropriati o illegali. Ciò include immagini e fotografie in cui sono riconoscibili persone il cui consenso non può essere dimostrato o per le quali non avete il diritto di utilizzo. Quando si caricano immagini con bambini, è necessario prestare particolare attenzione. Secondo i considerando 38 e 75 del GDPR, i dati (comprese le foto) dei bambini godono di una protezione speciale. Non possiamo controllare ogni caricamento. Controlli casuali vengono effettuati manualmente e i contenuti illegali vengono rimossi immediatamente.
 
Le informazioni che vengono fornite nel portale clienti possono essere collegate ad altre informazioni del cliente che abbiamo salvato in un profilo cliente. In tal caso rispettiamo il principio della limitazione delle finalità e colleghiamo solo i dati che sono stati raccolti per le stesse finalità (ad esempio, a fini pubblicitari). BERNINA può fornire a rivenditori, fornitori o provider di servizi informazioni presenti nel profilo cliente dell'utente se quest'ultimo ha fornito il suo consenso, revocabile in qualunque momento, a tale divulgazione o se la trasmissione di dette informazioni è necessaria per elaborare la richiesta dell'utente. BERNINA trasmetterà i dati dell'utente a terze parti solo nella misura necessaria. Tali terze parti hanno l'obbligo di proteggere adeguatamente i dati dell'utente e di usarli in conformità con la legge.
 
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati durante l'utilizzo del portale clienti è l'art. 6 cpv. 1 frase 1 lit. a (consenso) e per quanto riguarda l'acquisto l'art. 6 cpv. 1 frase 1 lit. b (interesse all'acquisto, contratto). Il portale clienti è liberamente accessibile, ma è possibile solo fornendo informazioni obbligatorie, tra cui cognome e nome. Eventuali servizi dipendenti dal Paese derivanti dalla registrazione del prodotto possono essere forniti solo in caso di registrazione del prodotto.

Gli utenti del portale clienti possono cancellare autonomamente i dati ivi disponibili in qualsiasi momento. Inoltre, i dati personali vengono cancellati automaticamente quando lo scopo per cui sono stati raccolti non è più valido. La cancellazione di tutti i dati personali è possibile su richiesta dell'utente. Ulteriori informazioni sui dati del cliente e sui diritti di revoca sono disponibili nel paragrafo 10 delle disposizioni in materia di protezione dei dati. 

Quando si utilizza il nostro blog blog.bernina.com

Per poter utilizzare alcune funzioni del Blog BERNINA, come ad esempio la creazione di un profilo della community o di una lista personale di progetti, è necessario registrarsi, vedi sezione 2, Quando si crea un account BERNINA. Una volta effettuata la registrazione, le informazioni obbligatorie fornite per la registrazione (nome utente, nome pubblico, indirizzo e-mail, paese) e tutti gli altri dati forniti per completare il profilo verranno memorizzati per gli scopi del blog e per la pubblicità diretta e online e potranno essere collegati ad altri dati che BERNINA ha memorizzato su di voi.

Con il vostro profilo blog, potete pubblicare pubblicamente argomenti, articoli, link, commenti, foto, schizzi, istruzioni, ecc. Se l'utente avvia un'azione di questo tipo, la memorizziamo internamente, pubblichiamo la sua azione sul blog BERNINA e, se necessario, utilizziamo queste azioni per fornire contenuti personalizzati. Sulla base dei vostri progetti caricati (numero di articoli scritti, categorie, partecipazione a campagne di partecipazione, tag utilizzati per descrivere gli articoli, primo/ultimo inserimento), cerchiamo di trarre conclusioni sui vostri interessi e utilizziamo queste informazioni ai fini della pubblicità diretta e online. 
 
Abbiamo bisogno del vostro nome pubblico per potervi indicare come autore di progetti/commenti e per poterci rivolgere a voi personalmente, e del vostro Paese per l'assegnazione a un'organizzazione di mercato. L'utente non è obbligato contrattualmente o legalmente a fornire informazioni. Tuttavia è possibile utilizzare il blog solo se sono state fornite le informazioni necessarie sopra esposte.

Per quanto riguarda la pubblicazione di commenti e progetti, BERNINA utilizza la soluzione software CAPTCHA (Completely Automated Public Turing Test to tell Computers and Humans Apart) di Captcha GmbH, FN 602312d, Muthgasse 2, 1190 Vienna, come meccanismo di sicurezza, noto anche come autenticazione sfida-risposta. Captcha GmbH agisce come responsabile del trattamento dei dati per conto di BERNINA e fornisce il meccanismo di sicurezza sotto forma di servizio Software-as-a-Service (SaaS). Durante l'autenticazione, l'indirizzo IP dell'utente viene trasmesso a Captcha GmbH e immediatamente anonimizzato. BERNINA ha un interesse legittimo all'autenticazione ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. 

Non possiamo controllare ogni singolo post o upload. I post e i caricamenti non devono violare i diritti personali, i diritti di immagine („diritto alla propria immagine“), i diritti di licenza o altri standard. Potrebbe essere necessario il permesso o il consenso della persona interessata. L'utente ha un particolare dovere di attenzione quando carica immagini con bambini. Secondo i considerando 38 e 75 del GDPR, i dati (comprese le foto) dei bambini godono di una protezione speciale.

Prima di essere caricate sul blog, le foto devono essere compresse. Per la compressione delle immagini usiamo il plug-in Optimus Image Optimizer, fornito dal nostro provider di servizi esterno proinity GmbH, Rümikerstrasse 60, 8409 Winterthur, Svizzera. Proinity GmbH comprime le foto poi, una volta terminato il processo di trasferimento, cancella immediatamente tutti i dati memorizzati nella cache. Nessun dato personale resta sui server del fornitore di servizi. I dati dell'utente vengono trattati da proinity GmbH esclusivamente per conto di e ai sensi delle istruzioni impartite da BERNINA e sono soggetti a queste normative sulla protezione dei dati.

Se l'utente desidera pubblicare un commento nel blog, viene effettuato un controllo dello spam atto a impedire l'uso improprio dei nostri blog. In tale contesto, l'indirizzo e-mail e l'indirizzo IP dell'utente saranno salvati e confrontati con quelli presenti in una lista nera locale. Inoltre, usiamo il plug-in Anti Spam Bee per contribuire a rilevare lo spam. Tutti i controlli di cui sopra vengono effettuati a livello locale nei nostri server. Nessun dato personale sarà trasferito a terzi. Una volta effettuati i test summenzionati, il commento dell'utente sarà pubblicato unitamente al suo nome pubblico. Inoltre, l'autore del post che avete commentato riceverà una notifica del vostro commento e del vostro nome pubblico.
 
Potete anche iscrivervi alla nostra speciale newsletter del blog. Per la newsletter del blog, trova applicazione quanto annunciato nella sezione “Durante l'iscrizione alla nostra newsletter” in appresso.
 
Utilizziamo il programma Mailjet per inviare le e-mail generate dal blog (ad esempio, informazioni su un nuovo commento). Mailjet è gestito da Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA - una società di Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Stoccolma, Svezia - con cui abbiamo stipulato un apposito accordo per il trattamento dei dati. I data center di Mailjet sono ubicati nell'UE. Mailjet raccoglie ed elabora i seguenti dati: indirizzo e-mail per la consegna di qualsiasi messaggio di posta elettronica. I dati dell'utente saranno trattati da Mailjet esclusivamente per conto e secondo le istruzioni di BERNINA e nel rispetto delle presenti disposizioni sulla protezione dei dati e delle leggi vigenti. Essendo certificato a norma ISO 27001 (https://www.mailjet.com/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified) Mailjet, in quanto fornitore di servizi e-mail conforme al GDPR, garantisce l'osservanza delle normative dell'UE in materia di protezione dei dati. Inoltre, Mailjet fornisce ulteriori informazioni in merito alla protezione dei dati su https://www.mailjet.com/security-privacy/. 

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati nel blog BERNINA è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a (consenso) GDPR. I dati raccolti in relazione al nostro blog saranno conservati fino alla revoca del consenso.

Si rimanda alle Condizioni speciali di utilizzo del blog BERNINA (informazioni in lingua inglese). Per informazioni sui Suoi diritti ai sensi della Legge sui Servizi Digitali dell'Unione Europea (  ) e sui punti di contatto e le procedure previste da BERNINA, La preghiamo di visitare il sito https://https://www.bernina.com/it-IT/Footer-it-IT/Disclaimer-Pages/Digital-Services-Act.

Quando si utilizza il nostro negozio web inspiration.bernina.com

Se si desidera ordinare degli articoli presso il nostro shop online, il cliente per la stipula del contratto è tenuto a fornire i dati personali necessari per l'evasione dell'ordine (informazioni obbligatorie). Le informazioni obbligatorie necessarie per l'elaborazione dell'ordine sono contrassegnate. Trattiamo i dati forniti dal cliente per elaborare l'ordine effettuato.
 
I clienti che desiderano acquistare un abbonamento possono farlo dopo essersi registrati o aver effettuato il login con il proprio account cliente. In questo modo si garantisce che i clienti degli abbonamenti abbiano accesso al loro abbonamento in qualsiasi momento e possano gestirlo in modo indipendente. Ad esempio, i dati della carta di credito possono essere aggiornati nell'account personale del cliente, l'abbonamento può essere prorogato anticipatamente o annullato. Inoltre, i clienti dell'abbonamento digitale possono accedere in qualsiasi momento ai download (schemi, istruzioni, ricami) dei singoli numeri inclusi nell'abbonamento. I clienti di un singolo numero o di un singolo taglio possono anche creare un account cliente e quindi avere accesso alla cronologia degli ordini e ai download eventualmente acquistati in qualsiasi momento.

Per poter creare un conto cliente, è necessario prima autenticarsi, vedi sezione 2, Quando si crea un conto BERNINA. In questo conto cliente, i dati personali forniti dall'utente e gli acquisti precedenti vengono memorizzati fino alla cancellazione. I dati di cui sopra possono essere collegati ad altre informazioni che abbiamo memorizzato su di voi in un profilo cliente. In tal caso rispettiamo il principio della limitazione delle finalità e colleghiamo solo i dati che sono stati raccolti per le stesse finalità (ad esempio, a fini pubblicitari).

Se ordinate un supporto di stampa, trasmetteremo i vostri dati al nostro partner logistico BOD Badische Offsetdruck Lahr GmbH, Hinlehreweg 9, 77933 Lahr - Germania, . Quest'ultimo provvederà a spedire il singolo numero ordinato o i numeri compresi nell'abbonamento. I dati relativi al pagamento saranno trasmessi al fornitore di servizi di pagamento Worldline Schweiz AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zurigo, Svizzera. Il sito viene memorizzato ed elaborato esclusivamente da Worldline Schweiz AG. BERNINA non conserverà né elaborerà i dati di pagamento.
 
In virtù delle normative commerciali e fiscali, siamo obbligati a conservare l'indirizzo del cliente, i dati relativi all'ordine per dieci anni. Se avete ordinato come ospiti, i vostri dati saranno cancellati se lo scopo per cui sono stati raccolti non è più valido e non esiste una base legale per un'ulteriore conservazione. In qualità di cliente registrato, i dati dell'ordine sono disponibili anche nel vostro conto cliente fino a nuovo avviso. La cancellazione dei dati dei clienti registrati avviene in conformità al concetto di cancellazione di BERNINA.

​Nel proprio account cliente, è possibile modificare o cancellare tutti i dati opzionali in "Indirizzi" o "Dati profilo". Su richiesta del cliente (da inviare ad es. all'indirizzo [email protected]), è possibile eliminare completamente l'account. Ulteriori informazioni sui dati del cliente e sui diritti di revoca sono disponibili nel paragrafo 10 delle disposizioni in materia di protezione dei dati.

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b quando acquistate un prodotto o concludete un contratto.
 
Per l'invio delle e-mail generate dal negozio web (ad es. conferma dell'ordine o fattura) utilizziamo il programma Mailjet. Mailjet è gestito da Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA - una società di Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Stoccolma, Svezia - con cui abbiamo stipulato un apposito accordo per il trattamento dei dati. I data center di Mailjet sono ubicati esclusivamente nell'UE. Mailjet raccoglie ed elabora i seguenti dati: indirizzo e-mail per la consegna di qualsiasi messaggio di posta elettronica. Inoltre, il titolo, il nome, il cognome, l'indirizzo di fatturazione e, se del caso, un diverso indirizzo di consegna (via e numero civico, codice postale, città, stato, paese), nonché la ragione sociale da Lei fornita, se ha fornito tutti questi dati, saranno memorizzati ed elaborati da Mailjet come parte di un ordine per la consegna della conferma d'ordine e della fattura. I Suoi dati saranno trattati da Mailjet esclusivamente per conto e in conformità alle istruzioni di BERNINA, nel rispetto delle presenti norme sulla protezione dei dati e delle leggi applicabili. Attraverso la certificazione secondo la norma ISO 27001 (https://www.https://www.mailjet.com/resources/learn/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified) Mailjet garantisce, in qualità di fornitore di servizi di posta elettronica conforme al GDPR, il rispetto dei requisiti di protezione dei dati dell'UE. Inoltre, Mailjet fornisce ulteriori informazioni in merito alla protezione dei dati su https://www.mailjet.com/security-privacy/.

La base giuridica per l'invio di queste notifiche è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par 1 clausola 1 lett. f.

Quando si partecipa a sondaggi online
Si applica a www.bernina.com

I sondaggi online possono essere svolti sui nostri siti web . Di norma, questi sondaggi sono anonimi e non sono quindi soggetti alla protezione dei dati. 

Fa eccezione il sondaggio online nell'ambito della registrazione del prodotto, in cui viene stabilito un riferimento personale. Le basi giuridiche di questo sondaggio sono il consenso dell'utente (art. 6 par. 1 comma 1 lett. a), in quanto il sondaggio si riferisce direttamente al prodotto precedentemente registrato. I dati forniti nell'ambito di questo sondaggio online vengono valutati da BERNINA. L'ulteriore utilizzo dei dati è descritto nella sezione 2 della presente informativa sulla privacy «Quando si utilizza il nostro portale clienti e la registrazione dei prodotti all'indirizzo www.bernina.com». 

Se cancellate voi stessi un prodotto registrato, le risposte al sondaggio saranno conservate. Si cancella solo il riferimento al prodotto registrato. Tutti i dati dell'utente archiviati potranno essere cancellati su richiesta. Ulteriori informazioni sui dati del cliente e sui diritti di revoca sono disponibili nel paragrafo 10 delle disposizioni in materia di protezione dei dati. Oltre alle presenti disposizioni, i dati dell'utente verranno cancellati quando non sussiste più la finalità per la quale erano stati raccolti.

Per i sondaggi online, utilizziamo il sistema  "Customer Voice" di Microsoft. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili qui: https://learn.microsoft.com/it-it/dynamics365/customer-voice/privacy

Quando viene inviata una candidatura

Se l'utente invia una candidatura, elaboreremo i relativi dati per proseguire con la procedura di candidatura. Ci assicureremo che i dati personali della candidatura dell'utente vengano trasmessi unicamente agli uffici interni e ai reparti specializzati responsabili della copertura della posizione vacante in questione. I dati personali della candidatura dell'utente non verranno trasmessi a terze parti. Se l'utente non deve essere considerato parte della procedura di candidatura, i dati della candidatura dell'utente verranno automaticamente cancellati sei mesi dopo il completamento della procedura di candidatura, tranne nel caso in cui una disposizione di legge ne impedisca la cancellazione, sia richiesta un'ulteriore conservazione allo scopo di produrre prove nell'ambito di procedimenti giudiziali o l'utente abbia acconsentito esplicitamente a un periodo di conservazione più lungo. In caso di assunzione, i dati forniti durante la procedura di candidatura verranno archiviati ed elaborati come dati del dipendente. La base giuridica per l'elaborazione dei dati dell'utente è costituita dall'art. 6 par. 1 lett. a dell'EU-GDPR.

3. Uso di provider di servizi, comunicazione di dati

BERNINA si avvale di fornitori di servizi esterni selezionati per l'assistenza e l'amministrazione del nostro negozio online. Questi fornitori di servizi hanno accesso ai vostri dati personali. Il provider di servizi elabora i dati dell'utente per conto e conformemente alle istruzioni di BERNINA e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e con le leggi applicabili.

Attualmente usiamo i seguenti provider di servizi:
 

Al fine di garantire l'implementazione tecnica e la sicurezza dei sistemi e per consentire la fornitura di servizi e la  consegna di beni ai clienti, anche ad altri fornitori di servizi è concesso l'accesso ai sistemi nell'ambito del loro scopo di adempimento. Questi fornitori di servizi sono controllati e la conformità alla protezione dei dati è garantita da certificazioni e contratti adeguati. Su richiesta del cliente, è possibile richiedere al responsabile della protezione dei dati un elenco dei dati relativi all'ordine.

I vostri dati personali saranno trasferiti a terzi solo nella misura in cui la liceità del trattamento soddisfa una delle seguenti condizioni:

• L'utente ha fornito esplicitamente il consenso in conformità all'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera a dell'EU-GDPR
• In conformità all'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera f dell'UE (GDPR), la divulgazione è richiesta per affermare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o per mettere a di-sposizione il nostro negozio web e non vi sono motivi di credere che l'utente abbia un legittimo interesse superiore nella non divulgazione delle sue informazioni
• Nel caso in cui la divulgazione sia un obbligo legale in conformità all'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera c dell'EU-GDPR
• La divulgazione è consentita per legge ed e richiesta per concludere un rapporto contrattuale con l'utente in conformità all'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera b dell'EU-GDPR

4. Cookies

Sul nostro sito web utilizziamo i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul disco rigido dell'utente e attraverso i quali riceviamo determinate informazioni. Ciò non significa, tuttavia, che noi possiamo determinare immediatamente l'identità dell'utente.
 
Da un lato l'uso dei cookie ci consente di migliorare la nostra il nostro sito web per l'utente. Per questo motivo usiamo i cosiddetti cookie di sessione per rilevare quando un utente ha già visitato singole pagine del nostro sito web. Tali cookie vengono automaticamente eliminati quando l'utente abbandona il nostro sito.
 
Inoltre usiamo cookie temporanei per migliorare l'esperienza utente. Tali cookie vengono archiviati sul dispositivo dell'utente per uno specifico periodo di tempo. Se l'utente torna a visitare il nostro sito per usufruire dei nostri servizi, il sito rileverà automaticamente la precedente visita, i dati immessi e le impostazioni selezionate, in modo che non debba inserire nuovamente tali informazioni.
 
Dall'altro lato, utilizziamo i cookie per registrare statisticamente l'utilizzo del nostro sito web e per valutarlo al fine di ottimizzare la nostra offerta per voi (vedere le sezioni 5 e 6 della presente informativa sulla privacy). In occasione della visita successiva questi cookie consentono al nostro sito web di rilevare automaticamente la precedente visita dell'utente. Questi cookie vengono automaticamente eliminati dopo uno specifico periodo di tempo.
 
I dati elaborati tramite i cookie sono necessari per proteggere i nostri legittimi interessi per le finalità precedentemente indicate e per quelle di terze parti in conformità all'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera f dell'EU-GDPR.

È possibile configurare le impostazioni del browser in base ai propri desideri e, ad esempio, rifiutare i cookie di terze parti o tutti i cookie. Se si sceglie di non accettare cookie, la possibilità di utilizzare appieno ogni funzione del nostro sito web potrebbe essere limitata.
 
La base giuridica per l'uso dei cookie è costituita dall'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera f dell'EU-GDPR. I cookie necessari dal punto di vista tecnico vengono impostati sulla base dell'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera f dell'EU-GDPR

Panoramica dei cookie utilizzati

Potete trovare maggiori informazioni sui cookie da noi utilizzati sui rispettivi siti web, nonché sulla possibilità di modificare le impostazioni dei vostri cookie, nei nostri elenchi dei cookie:
 

• www.bernina.com
• blog.bernina.com blog.bernina.com blog.bernina.com blog.bernina.com
• inspiration.bernina.com inspiration.bernina.com inspiration.bernina.com inspiration.bernina.com inspiration.bernina.com inspiration.bernina.com
• www.bernette.com

5. Analisi web

Google Analytics
Si applica a tutti i siti web citati

Se avete dichiarato il vostro consenso, questo sito Web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi sul web di Google LLC. Il responsabile del trattamento per gli utenti nell'UE/SEE e in Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). 

Tipo e scopo del trattamento
Google Analytics utilizza dei cookie che ci permettono di analizzare l'utilizzo del nostro sito web da parte degli utenti. Le informazioni generate dal cookie in merito all'uso del sito web da parte dell'utente vengono generalmente trasmesse e archiviate in un server di Google negli USA.

In Google Analytics vengono raccolte informazioni supplementari sugli utenti che hanno attivato gli annunci personalizzati (interessi e dati demografici) e a questi utenti è possibile inviare annunci nel corso di campagne di remarketing.

In Google Analytics 4 l'anonimizzazione degli indirizzi IP è attivata di default. Grazie all'anonimizzazione dell'IP, il vostro indirizzo IP verrà abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics, secondo quanto dichiarato da Google, non verrà correlato ad altri dati di Google. 

Il vostro comportamento durante la visita del sito web viene registrato sotto forma di “eventi”. Gli eventi possono essere: 

• Pagine viste 
• Prima visita al sito web 
• Inizio della sessione 
• Siti web visitati
• Il vostro "percorso di clic", l'interazione con il sito web 
• Scrolls 
• Clic su link esterni
• query di ricerca interna 
• Interazione con i video 
• Download di file 
• Pubblicità visualizzate/cliccate
• Impostazione della lingua 

Viene anche registrato: 

• La vostra posizione approssimativa (regione) 
• Data e ora della visita
• Il vostro indirizzo IP (in forma abbreviata) 
• informazioni tecniche sul vostro browser e sui dispositivi finali che utilizzate (ad esempio, impostazione della lingua, risoluzione dello schermo) 
• Il vostro provider Internet 
• l'URL di riferimento (attraverso quale sito web/mezzo pubblicitario siete arrivati a questo sito)

Finalità del trattamento
Per conto del gestore del presente sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo pseudonimizzato del sito web da parte dell'utente e compilare rapporti sulle attività svolte sul sito. I rapporti messi a disposizione da Google Analytics servono ad analizzare le prestazioni del nostro sito web e l'efficacia delle nostre campagne di marketing. 

Destinatari
I destinatari dei dati sono/possono essere 

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR) 
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA 
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Trasferimento da un Paese terzo
La decisione sull'adeguatezza della normativa UE-USA. Il Data Privacy Framework è entrato in vigore nel 2023. Google LLC è certificata ai sensi del quadro normativo sulla privacy UE-USA. Dato che i server di Google sono diffusi a livello mondiale e non è possibile escludere del tutto la trasmissione dei dati a Paesi terzi (ad esempio a Singapore), con il gestore abbiamo stipulato le clausole contrattuali standard UE . 

Termine di archiviazione
I dati da noi inviati e collegati a cookie vengono cancellati automaticamente dopo 14 mesi. La durata massima dei cookie di Google Analytics è di 2 anni. La cancellazione dei dati che hanno raggiunto il termine di archiviazione ha luogo automaticamente una volta al mese. 

Base giuridica
La base giuridica di questo trattamento dei dati è il vostro consenso in conformità con. Art.6 comma 1 frase 1 lit.a GDPR. 

Revoca
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro accedendo alle impostazioni dei cookie e modificando la vostra selezione. La liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca rimane inalterata.

Oltre alla disattivazione generale dei cookie (cfr. paragrafo 4 della presente Informativa sulla privacy), potete impedire a Google la registrazione dei dati generati dai cookie e riferiti al vostro utilizzo del sito web (incluso il vostro indirizzo IP), nonché il trattamento di questi dati,
 

1. non concedendo o revocando il vostro consenso all'applicazione dei cookie o
2. scaricare e installare il componente aggiuntivo del browser per disattivare Google Analytics .

Maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo di Google Analytics e sulla protezione dati in Google sono disponibili sulla pagina https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/it/ e sul sito https://policies.google.com/?hl=it.
 

Google Ads
Si applica a tutti i siti web citati

Google Ads –, in precedenza Google AdWords –, è un programma pubblicitario attraverso il quale BERNINA e le nostre organizzazioni di mercato possono pubblicare annunci mirati. Con l'aiuto di Google Ads, possiamo visualizzare annunci pubblicitari nelle reti di Google e su altri siti web. Google utilizza i cookie per valutare le campagne pubblicitarie, che sono descritte più avanti. 

Il servizio Google «Audience Expansion» viene utilizzato per espandere la portata. Questa funzione estende la portata degli annunci pubblicitari includendo persone che hanno caratteristiche simili ai nostri gruppi target esistenti. Si tratta di un'espansione automatica del gruppo target sulla base dei dati esistenti. 

Utilizziamo anche Google «Lookalike Audiences» per identificare nuovi clienti simili ai nostri clienti esistenti. In questo modo, dati come numeri di telefono, indirizzi e-mail, date di nascita o codici postali vengono inviati a Google in forma criptata come informazioni aggiuntive, a condizione che l'utente ci abbia messo a disposizione questi dati. Google utilizza queste informazioni per creare gruppi target simili ai nostri clienti attuali.

Il monitoraggio delle conversioni di Google AdWords
Si applica a www.bernina.com

Questo sito web utilizza anche il monitoraggio delle conversioni di Google Ads, un servizio di analisi web di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“), per migliorare il sito web e le attività pubblicitarie. La base giuridica per l'uso del servizio è costituita dall'art. 6 par. 1 comma 1 lett.. f GDPR.
 
Se l'utente ha acconsentito alla memorizzazione dei "cookie di performance" il cookie per il monitoraggio delle conversioni viene impostato quando l'utente fa clic su un annuncio controllato da Google. Tali cookie smettono di essere validi dopo 30 giorni e non vengono usati per l'identificazione personale. Se l'utente visita alcune pagine del nostro sito web entro i 30 giorni di validità, sia la nostra azienda che Google negli USA possono rilevare che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato al presente sito. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. Pertanto i cookie non possono essere tracciati attraverso i siti web dei clienti di Google Ads. Le informazioni ottenute tramite i cookie di conversione vengono usate per generare statistiche di conversione a nostro uso esclusivo. In questo modo apprendiamo il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati al nostro sito. Tuttavia non riceviamo informazioni che possano identificare personalmente gli utenti.

È possibile verificare in qualsiasi momento il proprio consenso all'impostazione dei cookie sul nostro sito liste di cookie e modificare le impostazioni effettuate. 

Google gestisce centri dati in tutto il mondo (all'interno e all'esterno dell'UE e degli USA). Non sappiamo se Google trasferisca i dati degli utenti a un server ubicato al di fuori dell'UE o degli USA. Le informazioni fornite nella sezione 5. "Google Analytics" relativamente a Google come fornitore esterno si applicano mutatis mutandis.

Remarketing di Google AdWords 
Si applica a www.bernina.com

Nell'ambito delle campagne pubblicitarie, a volte utilizziamo l'applicazione Google Remarketing di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“). È un processo che usiamo per contattare nuovamente l'utente. Questa tecnologia consente all'utente di visualizzare i nostri annunci mentre continua a navigare in Internet dopo che ha visitato il nostro sito web. Ciò avviene tramite cookie salvati nel browser dell'utente, qualora abbia acconsentito al salvataggio "cookie per scopi di marketing". L'utente può verificare questa condizione e modificare le impostazioni effettuate in qualsiasi momento sui nostri elenchi dei cookie .

Questi cookie consentono a Google di registrare e valutare informazioni relative al comportamento di utilizzo dell'utente quando visita diversi siti web. In questo modo Google può determinare eventuali precedenti visite del nostro sito web. Google afferma di non unire i dati raccolti durante il processo di remarketing con eventuali dati personali che potrebbe aver salvato. In particolare, Google afferma di usare pseudonimi nell'ambito del processo di remarketing.
 
La base giuridica per l'uso di Google AdWords Remarketing è costituita dall'art. 6 par. 1 comma 1 lett. f del GDPR. Gli scopi pubblicitari sottesi sono considerati interesse legittimo ai sensi del GDPR.
 
Le informazioni fornite nella sezione 5 "Google Analytics" relativamente a Google come fornitore esterno si applicano mutatis mutandis.

Google Tag Manager
Si applica a tutti i siti web citati

BERNINA utilizza Google Tag Manager, un servizio fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Con tale servizio è possibile gestire tramite un'interfaccia i tag dei siti web (i tag sono piccoli elementi di codice nel sito web che, tra l'altro, vengono usati per misurare il traffico e il comportamento dei visitatori). Google Tag Manager stesso può registrare dati aggregati ai fini del monitoraggio della stabilità e delle prestazioni del sistema. Questi dati, tuttavia, non contengono indirizzi IP o altri identificativi specifici dell'utente che consentano di risalire a una determinata persona (cfr. https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=it). Il suo unico scopo è attivare altri tag che a loro volta possono acquisire dati. Tuttavia Google Tag Manager non ha accesso a tali dati. Se viene disattivato a livello di dominio o di cookie, resterà in vigore per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager. 
 
Le informazioni fornite nella sezione 5. "Google Analytics" relativamente a Google come fornitore esterno si applicano mutatis mutandis.

Utilizzo del test A/B tramite Visual Website Optimiser
Si applica a www.bernina.com e blog.bernina.com

Il sito web di BERNINA usa il servizio di analisi web Visual Website Optimizer di Wingify Software Private Limited, 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India („Wingify“), che viene usato per test A/B e test multi-versione. Se l'utente ha acconsentito alla memorizzazione dei "cookie di performance" questo servizio usa i cookie per identificare il browser di un utente e per analizzare l'uso di questo sito web. I cookie di Visual Website Optimizer non raccolgono dati personali. Wingify usa queste informazioni per nostro conto per valutare l'uso del sito web da parte dell'utente, compilare report sulle attività del sito web e fornirci ulteriori servizi correlati all'attività del sito web. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili all'indirizzo https://vwo.com/privacy-policy/. L'utente può disattivare il tracking di Visual Website Optimizer in qualsiasi momento, revocando il proprio consenso sui nostri elenchi dei cookie all'impostazione dei "cookie di performance". 

La base giuridica per l'uso di test A/B è costituita dall'art. 6 par. 1, clausola 1 lettera f dell'EU-GDPR. Gli scopi pubblicitari sottesi sono considerati interesse legittimo ai sensi del GDPR.

Salesforce.com, Inc.
Si applica a www.bernina.com e blog.bernina.com

BERNINA utilizza il servizio Marketing Cloud di Salesforce.com, Inc, Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA, che utilizza i cookie per analizzare il comportamento degli utenti sul sito web. Con l'utilizzo di Salesforce Marketing Cloud intendiamo analizzare quali dei nostri shop online vengono utilizzati dagli utenti e a quali prodotti gli utenti si interessano, non solo per poter offrire loro contenuti su misura e personalizzati, ma anche a fini di pubblicità diretta et online. I dati ottenuti attraverso l'analisi del comportamento dell'utente vengono registrati in forma anonima o, se possibile, in profili utente. Il comportamento dell'utente può essere valutato per mezzo di un algoritmo o manualmente. 

Per valutare il comportamento dell'utente, le informazioni sull'uso di una pagina web vengono collegate a un ID utente generato virtualmente ed eventualmente ad altri dati, ad es. alle informazioni ottenute in merito all'uso della nostra newsletter (per maggiori informazioni, vedasi la precedente sezione 2. "In caso di iscrizione alla nostra newsletter"), con informazioni sulle azioni compiute dall'utente sul nostro sito web e con altri dati che possono già essere archiviati in un profilo utente riguardante l'interessato. Il comportamento dell'utente viene registrato in un profilo utente e valutato se l'utente ha dato il suo consenso. Qualora tale consenso non fosse stato espresso, il cookie registra soltanto dati anonimi riguardanti l'utente.
 
L'uso dei servizi di Salesforce.com, Inc. può dar luogo all'accesso ai dati personali dell'utente da parte di Salesforce.com, Inc. Salesforce.com, Inc. effettua il trattamento dei dati esclusivamente per conto di BERNINA e conformemente alle istruzioni ricevute dalla medesima. I dati raccolti sono conservati sui server di Salesforce.com, Inc. 

Trasferimento a un Paese terzo
I server di Salesforce Marketing Cloud per BERNINA si trovano negli Stati Uniti. La Commissione europea ha adottato la decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti il 10 luglio 2023. Salesforce è un'organizzazione certificata ai sensi del Quadro sulla privacy UE-USA dal 17 luglio 2023. Ulteriori informazioni sul DPF UE-USA e sulla notifica di certificazione da parte di Salesforce sono disponibili qui: https://www.salesforce.com/news/stories/salesforce-transatlantic-data-privacy-update/

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Salesforce sono disponibili all'indirizzo https://www.salesforce.com/privacy/products/.
 
I cookie utilizzati da Salesforce sono classificati come "cookie per scopi di marketing". L'utente può disattivare l'accettazione di questi cookie in qualsiasi momento tramite i nostri elenchi dei cookie.

La base giuridica per questa attività è costituita dall'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera a dell'EU-GDPR, purché e nella misura in cui sia fornito il consenso.

Meta pixel, pubblico personalizzato e meta conversioni 
Si applica a www.bernina.com e inspiration.bernina.com

Se l'utente risiede abitualmente nello Spazio Economico Europeo (SEE) o in Svizzera, il sito web utilizza Meta-Pixel, un servizio fornito da Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda. Anche Instagram è un'offerta di Meta..

La base giuridica per l'uso del pixel di Meta è il consenso dell'utente (Art. 6 para. 1 lettera a EU-GDPR).

Con l'aiuto del meta pixel, Meta è in grado di determinare i visitatori delle nostre offerte online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari. Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Meta per mostrare le nostre inserzioni di Facebook e Instagram solo a quegli utenti di Facebook e/o Instagram che hanno mostrato interesse anche per le nostre offerte online o che hanno specifiche caratteristiche (ad es. interesse per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati) che noi trasmettiamo a Meta (i cosiddetti "Pubblici personalizzati"). Con l'ausilio del pixel di Meta vogliamo anche garantire che le nostre inserzioni su Facebook e Instagram corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non abbiano un effetto molesto. Con l'aiuto del meta-pixel, possiamo anche tracciare l'efficacia delle inserzioni di Facebook e Instagram a fini statistici e di ricerca di mercato, vedendo se gli utenti vengono reindirizzati al nostro sito web o se hanno effettuato un acquisto dopo aver cliccato su un'inserzione di Facebook o Instagram (le cosiddette conversioni ""). 

Inoltre, utilizzando il pixel di Meta sfruttiamo la funzione aggiuntiva "Ricerca delle corrispondenze avanzata" (in inglese "Automatic Advanced Matching"). In questo modo, dati come numeri di telefono, indirizzi e-mail, date di nascita o codici postali vengono inviati a Meta in forma criptata come informazioni aggiuntive, a condizione che l'utente ci abbia messo a disposizione questi dati. Questo ci permette di aumentare il numero di "Conversioni" attribuite e di accrescere i nostri "pubblici personalizzati". Ulteriori informazioni sulla "Ricerca delle corrispondenze avanzata" sono disponibili nella corrispondente sezione di assistenza di Meta .

Usiamo anche il processo del pubblico personalizzato da un elenco di clienti (in inglese "Custom Audiences from File"). Questo ci consente di caricare varie informazioni sui clienti, come indirizzi e-mail, numeri di telefono, nome e cognome, in forma criptata su Meta. Con l'ausilio di queste informazioni, Meta può determinare se qualcuno debba essere aggiunto al nostro gruppo target per le inserzioni su Facebook o Instagram. Vogliamo assicurarci che gli annunci siano mostrati solo agli utenti che sono interessati alle nostre informazioni e servizi. Ulteriori informazioni sul “Custom Audience from File” sono disponibili nella corrispondente  sezione di assistenza di Meta .

Sulla base delle Custom Audiences come gruppi target iniziali, utilizziamo la funzione "Lookalike Audiences" per identificare nuovi clienti simili ai nostri clienti esistenti. In questo modo, dati come numeri di telefono, indirizzi e-mail, date di nascita o codici postali vengono inviati a Meta in forma criptata come informazioni aggiuntive, a condizione che l'utente ci abbia messo a disposizione questi dati. Facebook utilizza queste informazioni per creare gruppi target simili ai nostri clienti attuali.

Il trattamento dati da parte di Meta avviene nell'ambito della Informativa sulla privacy di Meta. Potete trovare informazioni generali sulla visualizzazione degli annunci di Facebook e Instagram qui. Nell'ambito degli sforzi di Meta per rafforzare la privacy e la sicurezza degli adolescenti, gli annunci pubblicati nell'UE, nello SEE e in Svizzera non vengono trasmessi a un pubblico di età inferiore ai 18 anni. Questo vale per i pubblici personalizzati e i pubblici lookalike. 

Attraverso l'impiego dei cookie, Meta può riconoscere successivamente l'utente nell'area riservata di Facebook o Instagram e ottimizzare l'efficienza degli annunci pubblicitari, ad esempio offrendo annunci mirati a gruppi specifici. Il prerequisito a tal fine è che l'utente abbia un account Facebook e/o Instagram e che abbia effettuato l'accesso nell'area riservata di Facebook o Instagram. Se non si è iscritti a Facebook o Instagram, non si è interessati da questo trattamento dei dati.

Informazioni generali sull'uso dei dati da parte di Facebook, sui diritti dell'utente e sulle opzioni di tutela della sua privacy sono riportate nella Informativa sulla privacy di Meta. Per informazioni specifiche e dettagli sul pixel di Meta e sul suo funzionamento, visitare la sezione assistenza di Meta. Se in generale si desidera opporsi alla raccolta tramite il pixel di Meta e all'utilizzo dei propri dati per la visualizzazione di inserzioni di Facebook o di Instagram, ciò è possibile nelle Impostazioni sulle inserzioni di Facebook, e nelle Impostazioni sulla privacy di Instagram . Per farlo, bisogna aver effettuato l'accesso su Facebook o Instagram..

Se non si ha un account Facebook o Instagram, è possibile opporsi all'uso dei cookie per la misurazione dell'audience e per scopi pubblicitari tramite la pagina di opt-out del'liniziativa pubblicitaria di rete e anche sul sito web statunitense YourAdChoices o il sito web europeo Your Online Choices .

Il proprio consenso al trattamento dei dati da parte del pixel di Meta e all'utilizzo dei propri dati per visualizzare inserzioni di Facebook e Instagram per il nostro sito web può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro, modificando le proprie Impostazioni dei cookie .

6. Uso dei collegamenti ai social media e dei plug-in

Collegamenti ai social media su www.bernina.com, blog.bernina.com e inspiration.bernina.com

Sui nostri siti web utilizziamo link ai social network Facebook, Instagram, X (ex Twitter), Flickr e al portale video YouTube per far conoscere meglio BERNINA.
 
Questi servizi sono inclusi solo come collegamenti ai relativi social network. Nessun dato può essere trasferito ai provider dei social network se l'utente non fa clic sui diversi collegamenti. Dopo aver selezionato i collegamenti incorporati, l'utente verrà reindirizzato alla pagina del relativo provider. Solo allora le informazioni sull'utente verranno trasmesse al relativo provider.
 
Indirizzi dei rispettivi fornitori e URL con le rispettive informative sulla protezione dei dati:
 
a) Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; https://www.facebook.com/policy.php. Ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati sui siti web che utilizzano il pulsante "Like": https://www.facebook.com/help/186325668085084.

b) Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, ulteriori informazioni sulla raccolta di dati: https://help.instagram.com/155833707900388.

c) X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati: https://twitter.com/it/privacy. 

d) Flickr: Oath, Inc, Oath, Inc. 770 Broadway Fl 4 New York, NY 10003-9558, USA. Ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati: https://policies.oath.com/ie/it/oath/privacy/products/flickr/index.html.

e) YouTube LLC., 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Ulteriori informazioni sulla raccolta dati: https://www.google.it/intl/it/policies/privacy. 

Plug-in social media su www.bernina.com e blog.bernina.com
 
A norma dell'art. 6 par. 1 comma 1 lett. f del GDPR, usiamo un plug-in social del social network Pinterest nelle pagine degli articoli del nostro blog per far conoscere BERNINA e per consentire agli utenti di condividere i contenuti con amici e conoscenti. Gli scopi pubblicitari sottesi sono considerati interesse legittimo ai sensi del GDPR.
 
Qualora l'utente acceda a una pagina contenente un plug-in Pinterest, non verrà inizialmente trasferito a Pinterest nessun dato personale. La connessione al server di Pinterest verrà stabilita solo quando l'utente farà clic sul pulsante "Pin it". Il browser crea una connessione diretta con il server di Pinterest, i dati di registro saranno trasferiti a Pinterest. I dati di registro possono comprendere l'indirizzo IP dell'utente, l'indirizzo dei siti visitati che contengono funzioni Pinterest, il tipo di browser e le sue impostazioni, la data e l'ora della richiesta, le modalità di utilizzo di Pinterest da parte dell'utente e i cookie. I dati personali, dunque, potrebbero essere trasmessi a Pinterest e conservati (probabilmente negli Stati Uniti).
 
Non esercitiamo alcun controllo sui dati raccolti e sulle operazioni di trattamento, né siamo a conoscenza della portata effettiva dei dati acquisiti da Pinterest, delle finalità del trattamento e del periodo di conservazione. Non abbiamo altresì alcuna informazione in merito alla cancellazione dei dati raccolti da Pinterest. La responsabilità del rispetto della protezione dei dati nelle diverse attività incombe su Pinterest.
 
Pinterest conserva i dati raccolti riguardanti l'utente sotto forma di profilo utente e li utilizza per fini pubblicitari, di ricerca di mercato e/o personalizzazione del sito web. Tale valutazione viene condotta in particolare (anche per gli utenti che non hanno eseguito l'accesso) per la presentazione di messaggi pubblicitari orientati alla domanda e per informare altri utenti Pinterest delle attività dell'utente interessato sul nostro sito web. L'utente ha il diritto di opporsi alla creazione di tale profilo utente ed è tenuto a contattare Pinterest per esercitarlo.
 
Il trasferimento dei dati avviene a prescindere dal fatto che l'utente abbia un account Pinterest e abbia eseguito l'accesso. Se l'utente ha eseguito l'accesso a Pinterest, i suoi dati raccolti da noi saranno immediatamente associati al suo account Pinterest. Se l'utente preme il pulsante e, ad esempio, crea un link a quella pagina, anche Pinterest salverà questa informazione nell'account dell'utente e lo comunicherà pubblicamente ai suoi contatti.
 
Per maggiori informazioni sulla finalità e sulla portata della raccolta dei dati e del loro trattamento da parte di Pinterest, leggere l'Informativa sulla privacy di Pinterest al link di seguito riportato. L'utente troverà anche ulteriori informazioni in merito ai propri diritti e alle opzioni di impostazione riguardanti la protezione della propria privacy:
 
Pinterest Europe Ltd. Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda, https://policy.pinterest.com/it.

7. Integrazione di video di YouTube

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Nel nostro sito web abbiamo integrato video di YouTube da YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA (YouTube), che sono archiviati in https://www.youtube.com e possono essere riprodotti direttamente dal nostro sito web. I video di YouTube sono integrati per consentire all'utente di utilizzare comodamente il sito web. La base giuridica per questa attività è costituita dall'art. 6 par. 1 comma 1 lett. a dell'UE GDPR (consenso).

I video di YouTube nel nostro sito web sono tutti incorporati in "modalità avanzata di protezione dei dati", ovvero nessun dato relativo all'utente in quanto tale viene trasferito a YouTube se l'utente non riproduce i video. Solo quando l'utente riproduce un video, i seguenti dati verranno trasmessi a YouTube. Noi non abbiamo alcun controllo su tale trasferimento di dati.
 
Quando viene riprodotto un video, YouTube riceve informazioni che indicano che l'utente ha effettuato l'accesso alla corrispondente sottopagina del nostro sito web. Inoltre vengono trasferiti i dati di registro conformemente alla sezione 2. a) della presente in-formativa. Ciò avviene a prescindere dal fatto che YouTube fornisca un account utente a cui l'utente ha eseguito l'accesso o che non esista alcun account utente. Se l'utente ha effettuato l'accesso a Google, i suoi dati verranno associati direttamente al suo account. Se l'utente non desidera che questo venga associato al suo profilo su YouTube, deve disconnettersi prima di visitare il nostro sito web. YouTube salva i dati dell'utente in forma di profilo utente e li usa per finalità di pubblicità, ricerche di mercato e/o progettazione di siti web personalizzati. Una simile valutazione viene eseguita in particolare (anche per utenti che non hanno eseguito l'accesso) per la fornitura di annunci pubblicitari orientati alla domanda, con lo scopo di informare gli utenti di altri social network sulle attività dell'utente sul nostro sito web. L'utente ha il diritto di opporsi alla creazione di tale profilo utente e deve contattare YouTube per esercitare tale diritto.
 
YouTube è una consociata di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Per ulteriori informazioni sulle finalità e sulla portata della raccolta dati e sul loro trattamento da parte di YouTube, consultare l'Informativa sulla privacy di Google. Sono anche disponibili ulteriori informazioni sui diritti dell'utente e sulle opzioni di impostazione relative alla tutela della sua privacy a questo indirizzo: https://www.google.it/intl/it/policies/privacy Google possiede data center in tutto il mondo (all'interno e all'esterno dell'UE, USA). Non sappiamo se Google trasferisca i dati degli utenti a un server ubicato al di fuori dell'UE o degli USA.

8. Google Maps

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In questo sito web usiamo un servizio di Google Maps fornito da Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA (Google). In tal modo possiamo mostrare mappe interattive direttamente nel sito web e consentire all'utente di usare comodamente la funzionalità di mappa. La base giuridica per questa attività è costituita dall'art. 6 par. 1 comma 1 lett. a dell'UE GDPR (consenso).

Visitando il sito web, Google riceve l'informazione che avete visitato la corrispondente sottopagina del nostro sito web. Inoltre vengono inviati a Google i dati specificati nella sezione 2 di questa informativa. Ciò avviene a prescindere dal fatto che Google fornisca un account utente a cui l'utente ha eseguito l'accesso o che non esista alcun account utente. Se l'utente ha effettuato l'accesso a Google, i suoi dati verranno associati direttamente al suo account. Se l'utente non desidera che questo venga associato al suo profilo su Google, deve disconnettersi prima di visitare il nostro sito web. Google salva i dati dell'utente in forma di profilo utente e li usa per finalità di pubblicità, ricerche di mercato e/o progettazione di siti web personalizzati. Una simile valutazione viene eseguita in particolare (anche per utenti che non hanno eseguito l'accesso) per la fornitura di annunci pubblicitari orientati alla domanda. L'utente ha il diritto di opporsi alla creazione di tale profilo utente e deve contattare Google per esercitare tale diritto.
 
Per proteggere i dati dell'utente nel migliore dei modi, abbiamo stipulato con Google un contratto per il loro trattamento.

Ulteriori informazioni sulle finalità e la portata della raccolta dati e sul loro trattamento da parte di Google sono disponibili nell'informativa sulla tutela dei dati di Google. Sono anche disponibili ulteriori informazioni sui diritti dell'utente e sulle opzioni di impostazione relative alla tutela della sua privacy a questo indirizzo: https://www.google.it/intl/it/policies/privacy. Google possiede data center in tutto il mondo (all'interno e all'esterno dell'UE, USA). Non sappiamo se Google trasferisca i dati degli utenti a un server ubicato al di fuori dell'UE o degli USA.

9. Sicurezza dei dati​

Quando il cliente visita il sito web, adottiamo un protocollo molto diffuso, il TLS (Transport Layer Security), unitamente al più elevato grado di crittografia supportato dal browser del cliente. Adottiamo anche appropriate misure di sicurezza di natura tecnica e organizzativa per proteggere i dati dell'utente da alterazione accidentale o intenzionale, perdita parziale o completa, distruzione o accesso non autorizzato di terze parti. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici. Tuttavia BERNINA non può garantire la sicurezza dei dati trasmessi dall'utente come tale. Qualunque trasmissione di dati viene eseguita a rischio dell'utente.

10. Diritti dell'utente

L'utente ha i seguenti diritti:

• in conformità all'art. 15 dell'EU-GDPR, ha il diritto di richiedere informazioni sui propri dati personali elaborati da noi. in particolare può richiedere informazioni su finalità del trattamento, categoria dei dati personali, categorie di destinatari a cui sono stati divulgati i propri dati, periodo di conservazione pianificato, diritto di modifica, cancellazione, limitazione o rifiuto del trattamento, esistenza del diritto di appello, origine dei dati nella misura in cui non sono stati raccolti da noi ed esistenza di decisione automatizzata, incluse procedure di profilazione e, se appropriato, informazioni descrittive dei relativi dettagli
• in conformità all'art. 16 dell'EU-GDPR, ha il diritto di richiedere immediatamente la correzione di dati personali imprecisi o il completamento dei dati personali da noi archiviati
• in conformità all'art.. 17 dell'EU-GDPR, ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali da noi archiviati, nella misura in cui il trattamento non sia richiesto per l'esercizio del diritto di libertà di espressione e informazione e in ottemperanza a obblighi legali, per motivi di interesse pubblico o per affermare, esercitare o difendere diritti legali
• in conformità all'art. 18 dell'EU-GDPR, ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, nella misura in cui l'utente contesti l'accuratezza dei dati, il trattamento sia illegale ma l'utente ne rifiuti la cancellazione e noi non abbiamo più bisogno dei dati ma l'utente ne abbia bisogno per affermare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria oppure abbia dichiarato la propria opposizione al trattamento in conformità all'art. 21 dell'EU-GDPR
• in conformità all'art. 20 dell'EU-GDPR, ha il diritto di ricevere i propri dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, comune e leggibile meccanicamente o di richiederne la trasmissione a un'altra persona responsabile
• in conformità all'art. 7 par. 3 dell'EU-GDPR, ha il diritto di revocare in qualunque momento il consenso che ci ha fornito. In conseguenza di ciò in futuro non saremo più autorizzati a continuare il trattamento dei dati sulla base di questo consenso

Per esercitare i sopracitati diritti si prega di inviare un'e-mail a [email protected] oppure di inviarci un messaggio ai dettagli di contatto indicati nelle Note legali.

Diritto di opposizione:
Se elaboriamo i dati personali dell'utente per proteggere legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 (1) par. 1 lettera f dell'UE GDPR, allora l'utente ha il diritto di opporsi a tale trattamento per motivi derivanti dalla situazione specifica dell'utente in conformità all'art. 21 par. 1 dell'UE GDPR. In conformità all'art. 21 (2) dell'UE GDPR l'utente può opporsi in qualunque momento e senza dover fornire motivazioni al trattamento dei propri dati personali per finalità di direct marketing e online marketing. Per esercitare il proprio diritto di opposizione, è sufficiente inviarci una notifica informale, ad esempio tramite e-mail a [email protected].
 
Diritto di reclamo:
Se ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea, l'utente ha il diritto di sporgere reclamo presso un'autorità di controllo per la protezione dei dati in conformità all'art. 77 GDPR.

11. Validità e modifiche della presente Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy è attualmente valida ed è stata aggiornata il 30 giugno 2025.
 
In seguito all'ulteriore sviluppo del nostro sito web e delle nostre offerte oppure a causa di modifiche di disposizioni legislative o regolamentari, potrebbe essere necessario modificare la presente Informativa sulla privacy. È possibile accedere e stampare l'attuale informativa sulla privacy in qualsiasi momento sul nostro sito web all'indirizzo https://www.bernina.com/privacy .