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Protezione dei dati

Nelle pagine che seguono sono disponibili informazioni sulla raccolta dei dati personali che avviene in concomitanza con l'utilizzo del nostro sito web Si definiscono dati personali tutti quei dati che riguardano direttamente un utente come, ad esempio, nome, indirizzo e-mail, comportamento dell'utente. L'Informativa sulla privacy rappresenta, insieme ai Termini e condizioni d'uso, la base per il trattamento dei dati personali. Elaboriamo i dati personali unicamente per le finalità per le quali tali dati sono stati forniti.

1. Nome e dettagli di contatto del responsabile del trattamento dei dati, il funzionario per la protezione dei dati e l'ubicazione del server.
 
In conformità all'art. 4 par. 7 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (EU-RGPD), il responsabile è
 
BERNINA International AG
Seestrasse 161
8266 Steckborn
Svizzera
 
E-mail: info@bernina.com
Tel.: +41 (0)52 762 11 11 (vedere le Note legali).
 
Il nostro funzionario per la protezione dei dati, il Sig. Denkinger, può essere contattato scrivendo all'indirizzo e-mail datenschutzbeauftragter@bernina.com oppure all'indirizzo postale precedentemente indicato, all'attenzione del "Funzionario per la Protezione dei Dati".
 
BERNINA conserverà i dati personali su server nell'Unione Europea.


2. Raccolta e archiviazione dei dati personali; tipo e finalità del loro utilizzo
 
a) durante la navigazione nel sito web

Quando l'utente accede al nostro sito web, alcune informazioni ci vengono automaticamente inviate tramite il browser installato nel dispositivo dell'utente. Quando l'utente visita il sito web, i dati indicati di seguito verranno raccolti e archiviati temporaneamente (senza alcun intervento da parte dell'utente) in un cosiddetto file di registro:

  • Indirizzo IP
  • Data e ora della richiesta
  • Differenza di fuso orario rispetto al Tempo Medio di Greenwich (GMT, Greenwich Mean Time)
  • Contenuti della richiesta (pagina specifica)
  • Stato di accesso/Stato del codice HTTP
  • Quantità di dati trasferiti
  • Sito web da cui è stata ricevuta la richiesta
  • Browser in uso
  • Lingua e versione del browser
  • Sistema operativo e relativa interfaccia
Elaboreremo i dati specificati per le seguenti finalità:
  • Assicurare una connessione fluida al sito web
  • Assicurare un utilizzo efficace del nostro sito web
  • Valutare la sicurezza e la stabilità del sistema
  • Altri scopi amministrativi
La base giuridica per l'elaborazione dei dati è costituita dall'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera f del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (EU-RGPD). Il nostro interesse diretto deriva dalle finalità della raccolta di dati precedentemente indicate.
 
Quando l'utente visita il nostro sito web usiamo anche servizi analitici, segnalibri/plug-in dei social media e cookie del sito web. Ulteriori informazioni su cookie e servizi analitici sono disponibili nelle sezioni 4 e 5 della presente Informativa sulla privacy e informazioni sui segnalibri/plug-in dei social media sono disponibili nella sezione 6. Nelle sezioni 7 e 8 vengono fornite informazioni sull'integrazione di video di YouTube e delle mappe di Google Maps.
 
b) quando viene usato un modulo di contatto o veniamo contattati tramite e-mail

Quando veniamo contattati tramite un modulo di contatto o un messaggio e-mail i dati comunicati dall'utente (indirizzo e-mail, nome, numero di telefono, indirizzo postale e altre eventuali informazioni fornite nel modulo di contatto) vengono archiviati per rispondere alle domande dell'utente stesso. Nella misura in cui sia necessario in base alla richiesta dell'utente, i dati possono anche essere trasmessi ad aziende affiliate a BERNINA o a organizzazioni di mercato indipendenti ed elaborati da tali soggetti. Cancelliamo qualunque dato ottenuto in questo contesto qualora non sia più necessario conservarli ai fini di rispondere alla richiesta dell'utente.

L'elaborazione dei dati allo scopo di contattarci viene effettuata in conformità all'articolo 6 paragrafo 1 clausola 1 lettera a dell'EU-RGPD sulla base del consenso fornito volontariamente dall'utente.

c) quando viene usato il nostro portale clienti e viene effettuata la registrazione del prodotto

Se l'utente desidera usare il nostro portale clienti, deve prima effettuare la registrazione fornendo il proprio nome, l'indirizzo e-mail e una password di sua scelta. Queste informazioni verranno archiviate nel cloud Microsoft Azure, gestito da Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, USA, su server ubicati nel'UE. Per tale registrazione usiamo la cosiddetta procedura di doppio opt-in in base alla quale la registrazione dell'utente non è completa fino a quando l'utente non conferma tale registrazione usando un codice inviatogli via e-mail. Per usare il portale clienti è necessario fornire i dati sopracitati. L'utente può fornire volontariamente ulteriori informazioni usando il nostro portale.

Nel nostro portale clienti è possibile visualizzare, modificare e aggiungere in qualunque momento i dati personali nei nostri registri. Usiamo tali informazioni per la gestione dei dati dei clienti e, se necessario, per elaborare eventuali richieste di intervento in garanzia, nonché per personalizzare gli annunci pubblicitari. Inoltre è possibile registrare i propri prodotti Bernina, iscriversi per ricevere la newsletter di Bernina e indicare argomenti a cui si è particolarmente interessati.

Se l'utente desidera registrare un prodotto, salveremo le informazioni forniteci dall'utente (numero di serie, data dell'acquisto, venditore, prodotto e altre informazioni inserite nel questionario) e le useremo per finalità di amministrazione dei dati dell'utente e, se necessario, per concedere eventuali vantaggi a cui l'utente ha diritto in seguito alla registrazione del del prodotto, nonché per fornire annunci pubblicitari personalizzati.
 
Per ulteriori informazioni sulla riservatezza dei dati quando si usa il servizio di newsletter, vedere la sezione 2. d) Newsletter.

le informazioni che vengono fornite nel portale clienti possono essere collegate ad altre informazioni del cliente che abbiamo salvato in un profilo cliente. In tal caso rispettiamo il principio della limitazione delle finalità e colleghiamo solo i dati che sono stati raccolti per le stesse finalità (ad esempio, a fini pubblicitari). BERNINA può fornire a rivenditori, fornitori o provider di servizi informazioni presenti nel profilo cliente dell'utente se quest'ultimo ha fornito il suo consenso, revocabile in qualunque momento, a tale divulgazione o se la trasmissione di dette informazioni è necessaria per elaborare la richiesta dell'utente. BERNINA trasmetterà i dati dell'utente a terze parti solo nella misura necessaria. Tali terze parti hanno l'obbligo di proteggere adeguatamente i dati dell'utente e di usarli in conformità con la legge.

L'elaborazione dei dati dell'utente quando questi usa il portale clienti è soggetta all'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera a) (se e in che misura l'utente fornisce il proprio consenso), lettera b) (registrazione del prodotto) e lettera f) (altri casi; in tali casi gli interessi legittimi di Bernina sono quelli di direct marketing) del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (EU-RGPD). L'utente non è legalmente né contrattualmente tenuto a fornire informazioni. L'uso del portale clienti, tuttavia, è possibile solo se sono state fornite le informazioni richieste precedentemente specificate. eventuali vantaggi derivanti dalla registrazione di un prodotto possono essere forniti solo se il prodotto è stato registrato.
 
È possibile cancellare in qualunque momento singoli dati archiviati nel portale clienti. Tutti i dati dell'utente archiviati potranno essere cancellati su richiesta. Ulteriori informazioni sui dati del cliente e sui diritti di revoca sono disponibili nel paragrafo 10 delle disposizioni in materia di protezione dei dati. Oltre alle presenti disposizioni, i dati dell'utente verranno cancellati quando non sussiste più la finalità per la quale erano stati raccolti.

d) durante l'iscrizione alla nostra newsletter

È possibile iscriversi alla nostra newsletter per ricevere informazioni sulle ultime tendenze nei settori del cucito, del patchwork e del ricamo e interessanti offerte di BERNINA.
 
L'iscrizione alla nostra newsletter avviene mediante la cosiddetta procedura di doppio opt-in. Significa che inviamo un messaggio e-mail all'indirizzo specificato dove chiediamo all'utente di confermare che desidera ricevere la newsletter. Se l'utente non conferma la registrazione, le sue informazioni verranno automaticamente cancellate. Inoltre salveremo gli indirizzi IP dell'utente nonché le date di registrazione e conferma. La finalità di questa procedura è verificare la richiesta dell'utente e, se necessario, rilevare qualunque possibile abuso dei suoi dati personali.

In alcuni moduli le informazioni obbligatorie richieste per l'invio delle newsletter sono, oltre all'indirizzo e-mail dell'utente, anche il suo nome e il suo codice di avviamento postale (CAP). Desideriamo inviare ai nostri utenti newsletter di alta qualità personalizzate in base alle loro esigenze. Per poterci rivolgere personalmente all'utente nella newsletter e per adeguare la newsletter alle sue esigenze, per la newsletter ci occorre anche il suo nome e il suo CAP. L'utente non è legalmente né contrattualmente tenuto a fornire informazioni. L'uso dei nostri servizi di newsletter, tuttavia, è possibile solo se sono state fornite le informazioni richieste precedentemente specificate.

Se l'utente si iscrive alla newsletter di BERNINA, i dati inseriti nel relativo modulo (nome, indirizzo e-mail e CAP, nonché ulteriori informazioni se appropriato) per la finalità di direct marketing (inclusa la consegna di contenuti personalizzati all'interno delle newsletter ma anche nel sito web di BERNINA) vengono salvati e, se appropriato, collegati ad altri dati dell'utente salvati da BERNINA. Con la presente si informa che valuteremo il comportamento dell'utente al momento dell'invio della newsletter. A tale scopo nel computer dell'utente viene archiviato un cookie tramite un collegamento personalizzato nella newsletter con un ID utente che possiamo identificare in occasione delle future viste dell'utente al nostro sito web. All'ID utente colleghiamo i dati specificati nella sezione 2. a), l'indirizzo e-mail dell'utente ed eventuali dati archiviati in un profilo utente. Tali dati vengono usati per creare (o vengono aggiunti a) un profilo utente per adeguare la newsletter agli interessi specifici dell'utente. Registriamo quando l'utente legge la nostra newsletter e i collegamenti che seleziona. In tal modo possiamo dedurre i suoi interessi personali. Colleghiamo tali dati alle azioni dell'utente nel nostro sito web.

Per inviare le newsletter usiamo una soluzione fornita dal nostro provider di servizi esterno, Salesforce.com, Inc., One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA. Ciò significa che Salesforce Inc. potrà avere accesso ai dati personali dell'utente. Salesforce.com, Inc. è soggetto allo Scudo UE-USA per la privacy (EU-US Privacy Shield): https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework (informazioni in lingua inglese).

Inoltre usiamo una soluzione fornita dal nostro provider di servizi esterno, Episerver GmbH, Wallstrasse 16, 10179 Berlino, Germania. Ciò significa che Episerver Gmbh potrà avere accesso ai dati personali dell'utente.
 
Tale accesso è soggetto all'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (EU-RGPD) nella misura in cui non è stato fornito il consenso in singoli casi, art. 6 par. 1 clausola 1 lettera f dell'EU-RGPD.
 
L'utente può revocare il proprio consenso alla ricezione della newsletter e annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. Per annullare l'iscrizione è possibile fare clic sul collegamento disponibile in ogni newsletter, inviare un messaggio e-mail a info@bernina.com oppure inviare un messaggio al contatto fornito nelle Note legali. Ciò si applica anche a un eventuale ricorso contro un utilizzo commerciale nel caso in cui non sia stato fornito il consenso all'invio di newsletter.
 
I dati raccolti in questo contesto verranno archiviati fino alla revoca del consenso.

e) quando vengono eseguiti download gratuiti

Nel nostro sito web offriamo l'opportunità di eseguire download gratuiti (ad esempio, versioni di prova di software per il ricamo oppure upgrade di prodotti software precedentemente acquistati). Prima di iniziare il download viene chiesto di compilare un modulo nel quale è necessario inserire il proprio nome, indirizzo e-mail, CAP e ubicazione. Con il consenso dell'utente archiviamo e condividiamo tali dati con l'organizzazione di mercato di competenza o un rivenditore della sua zona. La finalità dell'elaborazione è la creazione di una registrazione statistica dei download eseguiti, nonché di promozioni e pubblicità di BERNIINA, dell'organizzazione di mercato di competenza o del rivenditore della zona dell'utente. La base giuridica per questa attività è costituita dall'Art. 6 par. 1 clausola 1 lettera a dell'EU-RGPD.

Inoltre, se l'utente ha fornito il proprio consenso all'uso dei suoi dati per le finalità dell'invio di newsletter, elaboreremo i dati per finalità di direct marketing e li combineremo in un profilo utente insieme ad altre informazioni dell'utente salvate da BERNINA. La base giuridica per questa attività è costituita dall'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera a dell'EU-RGPD.

f) quando viene inviata una candidatura

Se l'utente invia una candidatura, elaboreremo i relativi dati per proseguire con la procedura di candidatura. Ci assicureremo che i dati personali della candidatura dell'utente vengano trasmessi unicamente agli uffici interni e ai reparti specializzati responsabili della copertura della posizione vacante in questione. I dati personali della candidatura dell'utente non verranno trasmessi a terze parti. Se l'utente non deve essere considerato parte della procedura di candidatura, i dati della candidatura dell'utente verranno automaticamente cancellati sei mesi dopo il completamento della procedura di candidatura, tranne nel caso in cui una disposizione di legge ne impedisca la cancellazione, sia richiesta un'ulteriore conservazione allo scopo di produrre prove nell'ambito di procedimenti giudiziali o l'utente abbia acconsentito esplicitamente a un periodo di conservazione più lungo. In caso di assunzione, i dati forniti durante la procedura di candidatura verranno archiviati ed elaborati come dati del dipendente. La base giuridica per l'elaborazione dei dati dell'utente è costituita dall'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera a dell'EU-RGPD.

3. Uso di provider di servizi, comunicazione di dati

BERNINA usa provider di servizi esterni selezionati all'interno dell'UE e degli Stati Uniti per fornire assistenza e funzioni amministrative al nostro sito web. Tali provider di servizi potranno avere occasionalmente acceso alle informazioni personali dell'utente. Il provider di servizi elabora i dati dell'utente per conto e conformemente alle istruzioni di BERNINA e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e con le leggi applicabili.

Un trasferimento dei dati personali dell'utente a terze parti avviene solo nella misura in cui tale trasferimento sia esplicitamente dichiarato nella presente Informativa sulla privacy o sia necessario per uno dei seguenti motivi:
  • L'utente ha fornito esplicitamente il consenso in conformità all'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera a dell'EU-RGPD.
  • In conformità all'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera f dell'EU-RGPD, la divulgazione è richiesta per affermare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o per mettere a disposizione il nostro sito web e non vi sono motivi di credere che l'utente abbia un legittimo interesse superiore nella non divulgazione delle sue informazioni
  • Nel caso in cui la divulgazione sia un obbligo legale in conformità all 'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera c dell'EU-RGPD
  • La divulgazione è consentita per legge ed e richiesta per concludere un rapporto contrattuale con l'utente in conformità all'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera b dell'EU-RGPD
4. Cookie

BERNINA usa cookie in questo sito web. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati dal browser dell'utente (ad esempio Internet Explorer o Mozilla Firefox) sul disco rigido del suo computer e che ci consentono di ricevere un flusso di specifiche informazioni. Ciò non significa, tuttavia, che noi possiamo determinare immediatamente l'identità dell'utente.
 
Da un lato l'uso dei cookie ci consente di migliorare la nostra offerta per l'utente. Per questo motivo usiamo i cosiddetti cookie di sessione per rilevare quando un utente ha già visitato singole pagine del nostro sito web. Tali cookie vengono automaticamente eliminati quando l'utente abbandona il nostro sito.
 
Inoltre usiamo cookie temporanei per migliorare l'esperienza utente. Tali cookie vengono archiviati sul dispositivo dell'utente per uno specifico periodo di tempo. Se l'utente torna a visitare il nostro sito per usufruire dei nostri servizi, il sito rileverà automaticamente la precedente visita, i dati immessi e le impostazioni selezionate, in modo che non debba inserire nuovamente tali informazioni.
 
Dall'altro lato usiamo i cookie per acquisire dati statistici sull'utilizzo del nostro sito e valutarli in modo da ottimizzare la nostra offerta all'utente (vedere le sezioni 5 e 6 della presente Informativa sulla privacy). In occasione della visita successiva questi cookie consentono al nostro sito web di rilevare automaticamente la precedente visita dell'utente. Questi cookie vengono automaticamente eliminati dopo uno specifico periodo di tempo.

I dati elaborati tramite i cookie sono necessari per proteggere i nostri legittimi interessi per le finalità precedentemente indicate e per quelle di terze parti in conformità all'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera f dell'EU-RGPD.
È possibile configurare le impostazioni del proprio browser in base alle proprie preferenze, ad esempio rifiutando di accettare i cookie di terze parti oppure tutti i cookies. Se si sceglie di non accettare cookie, la possibilità di utilizzare appieno ogni funzione del presente sito web potrebbe essere limitata.

La base giuridica per l'uso dei cookie è costituita dall'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera f dell'EU-RGPD.

5. Analisi web
 
a) Google Analytics

Questo sito web usa Google Analytics, un servizio di analitica web fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Con l'uso di Google Analytics desideriamo assicurare una progettazione basata sulle esigenze e l'ottimizzazione continua del nostro sito web, nonché rilevare statisticamente l'uso del nostro sito web per ottimizzare l'offerta rivolta al cliente. La base giuridica per questa attività è costituita dall'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera f dell'EU-RGPD.
 
Google Analytics usa i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono archiviati nel computer dell'utente e consentono di analizzare l'uso che l'utente fa del sito sito web. Le informazioni generate dal cookie in merito all'uso del sito web da parte dell'utente vengono generalmente trasmesse e archiviate in un server di Google negli USA. Questo sito web usa Google Analytics con la funzione "_anonymizeIp()". Significa che gli indirizzi IP vengono elaborati in forma abbreviata in modo che non sia possibile risalire all'identità degli utenti. Qualora nei dati raccolti sull'utente sia incluso un riferimento personale, verrà immediatamente rimosso e i dati personali verranno prontamente cancellati. Solo in circostanze eccezionali l'indirizzo IP completo dell'utente verrà trasmesso a un server Google negli USA e abbreviato là. Nel caso eccezionale in cui i dati personali siano stati trasferiti negli USA, Google è soggetto allo Scudo UE-USA per la privacy (EU-US Privacy Shield), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework (informazioni in lingua inglese).

Google userà queste informazioni per conto di BERNINA per analizzare l'uso che l'utente fa del sito web di BERNINA, per compilare report sull'attività del sito web e per fornire altri servizi correlati al sito web e all'uso di Internet (in particolare funzioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari, remarketing, report di Google Display Network Impression, integrazione di DoubleClick Campaign Manager e report demografici e di interesse di Google Analytics).

In alcuni casi Google potrà analizzare il comportamento di utilizzo dell'utente su diversi dispositivi finali (PC, smartphone, tablet ecc.) e valutarlo per conto di BERNINA usando le cosiddette funzioni cross-device. A tale scopo Google potrà collegare informazioni generate dai rispettivi dispositivi finali per finalità di pubblicità personalizzata ad altri dati simili e a dati provenienti dall'account Google dell'utente, se ne possiede uno e se le sue preferenze sono impostate per consentire a Google di collegare la cronologia di navigazione all'account Google e usare le informazioni dall'account Google per personalizzare la pubblicità ricevuta.

L'utente può impedire il salvataggio dei cookie di Google Analytics nel proprio computer selezionando le relative impostazioni nel browser. Tuttavia, si fa presente che in tal caso non sarà possibile utilizzare la funzionalità completa di questo sito. È anche possibile impedire a Google di raccogliere ed elaborare i dati generati dal cookie in merito all'utilizzo che l'utente fa del sito web (incluso il suo indirizzo IP) scaricando e installando il plug-in per il browser disponibile al seguente collegamento: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.​

In alternativa al plug-in per il browser oppure per i browser installati su dispositivi mobili è possibile fare clic sul collegamento fornito di seguito per impostare un cookie di opt-out che impedirà a Google Analytics di raccogliere dati da questo sito web in futuro (il cookie di opt-out funziona solo in questo browser e per questo dominio; se si eliminano i cookie in questo browser, sarà necessario fare nuovamente clic sul collegamento):  Fai clic qui per impostare il cookie di opt-out.

Informazioni di terze parti: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, Termini e condizioni d'uso: http://www.google.com/analytics/terms/it.html; Panoramica sulla protezione dei dati: http://www.google.com/intl/it/analytics/learn/privacy.html, Informativa sulla privacy: http://www.google.it/intl/it/policies/privacy.

b) DoubleClick di Google

Questo sito web fa ulteriore uso dello strumento di marketing online DoubleClick by Google, parte di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google"). DoubleClick usa cookie per inserire annunci pubblicitari rilevanti per gli utenti, migliorare i report sulle performance di una campagna o impedire a un utente di visualizzare più volte gli stessi annunci pubblicitari. Google usa un ID cookie per determinare quali annunci sono in esecuzione su quale browser ed è così in grado di impedire che tali annunci vengano visualizzati più volte. Inoltre DoubleClick usa gli ID cookie per registrare le cosiddette conversioni correlate a richieste di annunci. Ad esempio quando un utente visualizza un annuncio DoubleClick e successivamente utilizza lo stesso browser per visitare il sito web dell'inserzionista ed effettuare un acquisto. Secondo Google i cookie di DoubleClick non contengono informazioni personali.

Grazie agli strumenti di marketing utilizzati, il browser dell'utente stabilisce automaticamente una connessone diretta con i server Google. Non abbiamo alcun controllo sulla portata e sull'utilizzo continuativo da parte di Google dei dati raccolti tramite l'uso di questo strumento, pertanto forniamo informazioni al meglio della nostra conoscenza: con l'integrazione di DoubleClick Google riceve l'informazione che l'utente ha effettuato un accesso alla relativa parte del nostro sito web o ha fatto clic su un nostro annuncio. Se l'utente è iscritto a un servizio Google, Google può collegare la visita al suo account. Anche se l'utente non è registrato in Google o non ha eseguito l'accesso, è possibile che il provider rilevi e archivi il suo indirizzo IP.

Sono disponibili diversi modi per impedire la partecipazione a questo metodo di tracciamento: (a) Cambiare le impostazioni nel proprio browser; in particolare, rifiutando i cookie di terze parti non si riceveranno annunci da tali terze parti. (b) Disabilitare i cookie per il tracciamento delle conversioni impostando il browser in modo che blocchi i cookie provenienti dal dominio www.googleadservices.com, https://www.google.it/settings/ads. Quando si cancellano i cookie, si cancella anche questa  impostazione. (c) Disabilitare gli annunci basati sugli interessi visualizzati da provider che fanno parte della campagna di autoregolamentazione "About Ads" usando il collegamento http://www.aboutads.info/choices (informazioni in lingua inglese). Questa impostazione viene annullata quando si cancellano i cookie. (d) Disabilitare in modo permanente i cookie nel proprio browser Firefox, Internet Explorer o Google Chrome usando il collegamento http://www.google.com/settings/ads/plugin. È opportuno far notare che in questo caso non sarà possibile sfruttare appieno tutte le funzionalità di questa offerta.

La base giuridica per l'elaborazione dei dati dell'utente è costituita dall'art. 1, clausola 1 lettera f dell'EU-RGPD. Ulteriori informazioni su DoubleClick di Google sono disponibili all'indirizzo https://www.google.it/doubleclick e all'indirizzo http://support.google.com/adsense/answer/2839090, inoltre è disponibile l'informativa sulla protezione dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it. In alternativa è possibile visitare il sito web della Network Advertising Initiative (NAI) all'indirizzo http://www.networkadvertising.org (informazioni in lingua inglese). Google è soggetto allo Scudo UE-USA per la privacy (EU-US Privacy Shield): https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework (informazioni in lingua inglese).

c) Remarketing di Google AdWords​

Oltre allo strumento di monitoraggio delle conversioni Conversion Tracking di Adwords usiamo anche Google Remarketing di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google"). È un processo che usiamo per contattare nuovamente l'utente. Questa tecnologia consente all'utente di visualizzare i nostri annunci mentre continua a navigare in Internet dopo che ha visitato il nostro sito web. Ciò avviene per mezzo di cookie salvati nel browser dell'utente che consentono a Google di registrare e valutare informazioni relative al comportamento di utilizzo dell'utente quando visita diversi siti web. In questo modo Google può determinare eventuali precedenti visite del nostro sito web. Google afferma di non unire i dati raccolti durante il processo di remarketing con eventuali dati personali che potrebbe aver salvato. In particolare, Google afferma di usare pseudonimi nell'ambito del processo di remarketing.
 
La base giuridica per l'uso di Google AdWords Remarketing è costituita dall'art. 6 par. 1, clausola 1 lettera f dell'EU-RGPD. La finalità fondamentale della pubblicità è considerata un legittimo interesse ai sensi dell'EU-RGPD.
 
Le informazioni fornite nella sezione 5 a) relativamente a Google come provider di terze parti si applica mutatis mutandis.

d) Uso di test A/B di Visual Website Optimizer

Il sito web di BERNINA usa il servizio di analisi web Visual Website Optimizer di Wingify Software Private Limited, 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India ("Wingify"), che viene usato per test A/B e test multi-versione. Questo servizio usa cookie per identificare il browser di un utente e per analizzare l'uso di questo sito web. I cookie di Visual Website Optimizer non raccolgono dati personali. Wingify usa queste informazioni per nostro conto per valutare l'uso del sito web da parte dell'utente, compilare report sulle attività del sito web e fornirci ulteriori servizi correlati all'attività del sito web. 
 
Ulteriori informazioni sul modo in cui Visual Website Optimizer tratta i dati dell'utente sono disponibili all'indirizzo https://vwo.com/privacy-policy/ (informazioni in lingua inglese). È possibile disabilitare il tracciamento di Visual Website Optimizer in qualunque momento seguendo le istruzioni nella pagina web https://vwo.com/opt-out/ (informazioni in lingua inglese).

e) IgnitionOne

BERNINA usa Digital Marketing Suite (DMS), un servizio per l'analisi web di IgnitionOne Deutschland GmbH, Leonrodstr. 52, 80636 Monaco, Germania ("IgnitionOne"). DMS aiuta BERNINA ad analizzare il comportamento dell'utente all'interno di bernina.com per migliorare e ottimizzare in modo continuo il sito web e i contenuti offerti. La suite DMS viene usata anche per finalità di direct marketing, se l'utente ha fornito il suo consenso all'uso promozionale dei propri dati.
 
Usando un tag che viene eseguito in background in bernina.com, IgnitionOne raccoglie informazioni sui comportamenti dell'utente come, ad esempio, i prodotti di interesse nel sito web. Quando una pagina viene aperta, i dati indicati di seguito verranno trasmessi a IgnitionOne: gli URL completi caricati dall'utente per accedere alla pagina, la pagina visitata prima di accedere a quella correntemente aperta, il tempo trascorso nelle nostre pagine, il tipo di browser, il sistema operativo e il tipo di dispositivo, le impostazioni dei cookie e l'ora in cui l'utente ha effettuato l'accesso alla pagina. Tali dati vengono usati per creare un profilo anonimo. Inoltre assegniamo all'utente un ID che viene salvato in un cookie sul suo browser, purché quest'ultimo accetti i cookie e non abbia negato il consenso all'analisi del suo comportamento (le procedure di ricorso sono descritte di più avanti). Ogni volta che viene fatto clic su un pulsante o su un collegamento, un profilo anonimo viene aggiornato in base alla pagina attualmente visualizzata e a quella visitata precedentemente. Le informazioni del profilo verranno archiviate nel database utenti di BERNINA sui server di IgnitionOne nell'Unione Europea. I dati raccolti verranno trasferiti in parte al server di BERNINA, dove verranno conservati e, con il consenso dell'utente, verranno collegati agli altri dati sull'utente salvati da BERNINA. In base all'uso del sito web sarà possibile visualizzare specifici moduli e specifiche offerte.
Se l'utente compila un modulo di contatto pop-up basato sull'uso nel nostro sito web e fornisce il proprio consenso a essere contattato da un rivenditore, nonché il consenso all'uso commerciale dei propri dati, combineremo i dati immessi nel modulo di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, prodotto di interesse) con i dati precedentemente anonimizzati raccolti tramite il tag di IgnitionOne, li collegheremo a un profilo correlato all'utente ed elaboreremo queste informazioni per finalità di direct marketing. Quando vengono ripetute ricerche nel sito web, i dati vengono aggiornati di conseguenza. Relativamente alle finalità precedentemente indicate, questi dati verranno inoltrati a IgnitionOne Deutschland GmbH ed elaborati. Inoltre le informazioni fornite dall'utente nel modulo di contatto pop-up basato sull'uso verranno inviate a un rivenditore nella zona dell'utente, previo consenso dell'utente stesso.
È possibile disattivare i cookie in qualunque momento. Tuttavia ciò potrebbe impedire un uso del sito web senza limitazioni. In alternativa è possibile eseguire la procedura di opt-out all'indirizzo https://emea-bernina.netmng.com/optout. Una volta eseguita la procedura di opt-out, IgnitionOne eliminerà tutti i cookie esistenti e tenterà di impostarne uno nuovo (un cookie no-track, che non esegue tracciamenti) per assicurarsi che la disattivazione dei cookie resti valida in caso di future visite del sito web. Inoltre verranno cancellati tutti i dati che erano già stati raccolti dal tag di raccolta dati di IgnitionOne. Il cookie no-track informa il server di IgnitionOne che in futuro non dovranno essere eseguite ulteriori analisi dell'utente. Se il browser dell'utente è configurato per rifiutare i cookie in generale, non è possibile impostare un cookie no-track. Inoltre, se si eliminano cookie o se si usa un browser o un computer diverso, è necessario eseguire nuovamente la procedura di opt-out.
 
La base giuridica per questa attività è costituita dall'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera a dell'EU-RGPD, purché e nella misura in cui sia fornito il consenso, più in generale l'art. 6 par. 1, clausola 1 lettera f dell'EU-RGPD.


I dati raccolti usando la suite DMS fornita da IgnitionOne verranno automaticamente cancellati dopo 6 mesi, a meno che l'utente non abbia fornito il consenso a un periodo di conservazione dei propri dati più lungo e nessuna autorizzazione legale garantisca un'ulteriore conservazione.

6. Uso dei collegamenti a social media

Nel nostro sito web usiamo collegamenti ai nostri profili social media su Facebook, Instagram, Twitter, Google+, Flickr e YouTube per far conoscere i profili di BERNINA.

Questi servizi sono inclusi solo come collegamenti ai relativi social network. Nessun dato può essere trasferito ai provider dei social network se l'utente non fa clic sui diversi collegamenti. Dopo aver selezionato i collegamenti incorporati, l'utente verrà reindirizzato alla pagina del relativo provider. Solo allora le informazioni sull'utente verranno trasmesse al relativo provider.

Indirizzi dei provider e URL delle loro informative sulla privacy:

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php; ulteriori informazioni sulla raccolta di dati: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications e http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook è soggetto allo Scudo UE-USA per la privacy (EU-US Privacy Shield): https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework (informazioni in lingua inglese).

b) Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, ulteriori informazioni sulla raccolta di dati: https://help.instagram.com/155833707900388.

c) Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; https://twitter.com/privacy. Twitter è soggetto allo Scudo UE-USA per la privacy (EU-US Privacy Shield): https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework (informazioni in lingua inglese).

d) Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=it. Google è soggetto allo Scudo UE-USA per la privacy (EU-US Privacy Shield): https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework (informazioni in lingua inglese).

e) Flickr: Oath, Inc., Oath, Inc. 770 Broadway Fl 4 New York, NY 10003-9558, USA, ulteriori informazioni sulla raccolta di dati: https://policies.oath.com/ie/it/oath/privacy/products/flickr/index.html.

f) YouTube LLC., 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA; https://www.google.it/intl/it/policies/privacy. Google, la società madre di YouTube, LLC, elabora anche i dati personali dell'utente negli USA ed è soggetto allo Scudo UE-USA per la privacy (EU-US Privacy Shield), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework (informazioni in lingua inglese).

7. Integrazione di video di YouTube

Nella nostra offerta online abbiamo integrato video di YouTube da YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA ("YouTube") che sono archiviati in http://www.youtube.com e possono essere riprodotti direttamente dal nostro sito web. I video di YouTube sono stati integrati con la finalità di assicurare una gradevole esperienza utente del sito web. La base giuridica per questa attività è costituita dall'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera f dell'EU-RGPD.
 
Quando viene visitato il sito web, YouTube riceve l'informazione che l'utente ha eseguito l'accesso alla corrispondente sottopagina del nostro sito web. Inoltre vengono trasferiti i dati di registro conformemente alla sezione 2. a) della presente informativa. Ciò avviene a prescindere dal fatto che YouTube fornisca un account utente a cui l'utente ha eseguito l'accesso o che non esista alcun account utente. Se l'utente ha effettuato l'accesso a Google, i suoi dati verranno associati direttamente al suo account. Se l'utente non desidera che questo venga associato al suo profilo su YouTube, deve disconnettersi prima di visitare il nostro sito web. YouTube salva i dati dell'utente in forma di profilo utente e li usa per finalità di pubblicità, ricerche di mercato e/o progettazione di siti web personalizzati. Una simile valutazione viene eseguita in particolare (anche per utenti che non hanno eseguito l'accesso) per la fornitura di annunci pubblicitari orientati alla domanda, con lo scopo di informare gli utenti di altri social network sulle attività dell'utente sul nostro sito web. L'utente ha il diritto di opporsi alla creazione di tale profilo utente e deve contattare YouTube per esercitare tale diritto.
 
Ulteriori informazioni sulle finalità e la portata della raccolta dati e sul loro trattamento da parte di YouTube sono disponibili nell'informativa sulla tutela dei dati di YouTube. Sono anche disponibili ulteriori informazioni sui diritti dell'utente e sulle opzioni di impostazione relative alla tutela della sua privacy a questo indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it. Google elabora anche i dati personali dell'utente negli USA ed è soggetto allo Scudo UE-USA per la privacy (EU-US Privacy Shield), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework (informazioni in lingua inglese).

8. Google Maps​

In questo sito web usiamo un servizio di Google Maps  fornito da Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA ("Google"). In tal modo possiamo mostrare mappe interattive direttamente nel sito web e consentire all'utente di usare comodamente la funzionalità di mappa. La base giuridica per questa attività è costituita dall'art. 6 par. 1 clausola 1 lettera f dell'EU-RGPD.
Quando viene visitato il sito web, Google riceve l'informazione che l'utente ha eseguito l'accesso alla corrispondente sottopagina del nostro sito web. Inoltre vengono inviati a Google i dati specificati nella sezione 2. a) di questa informativa. Ciò avviene a prescindere dal fatto che Google fornisca un account utente a cui l'utente ha eseguito l'accesso o che non esista alcun account utente. Se l'utente ha effettuato l'accesso a Google, i suoi dati verranno associati direttamente al suo account. Se l'utente non desidera che questo venga associato al suo profilo Google, deve disconnettersi prima di visitare il nostro sito web. Google salva i dati dell'utente in forma di profilo utente e li usa per finalità di pubblicità, ricerche di mercato e/o progettazione di siti web personalizzati. Una simile valutazione viene eseguita in particolare (anche per utenti che non hanno eseguito l'accesso) per la fornitura di annunci pubblicitari orientati alla domanda. L'utente ha il diritto di opporsi alla creazione di tale profilo utente e deve contattare Google per esercitare tale diritto.
Ulteriori informazioni sulle finalità e la portata della raccolta dati e sul loro trattamento da parte di Google sono disponibili nell'informativa sulla tutela dei dati di Google. Sono anche disponibili ulteriori informazioni sui diritti dell'utente e sulle opzioni di impostazione relative alla tutela della sua privacy a questo indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it. Google elabora anche i dati personali dell'utente negli USA ed è soggetto allo Scudo UE-USA per la privacy (EU-US Privacy Shield), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework (informazioni in lingua inglese).

9. Sicurezza dei dati​

Nell'ambito delle visite al sito usiamo la diffusa tecnologia TSL (Secure Socket Layer) unitamente al massimo livello di crittografia supportato dal browser dell'utente. Adottiamo anche appropriate misure di sicurezza di natura tecnica e organizzativa per proteggere i dati dell'utente da alterazione accidentale o intenzionale, perdita parziale o completa, distruzione o accesso non autorizzato di terze parti. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici. Tuttavia BERNINA non può garantire la sicurezza dei dati trasmessi dall'utente come tale. Qualunque trasmissione di dati viene eseguita a rischio dell'utente.

10. Diritti dell'utente

L'utente ha i seguenti diritti:
 
  • In conformità all'art. 15 dell'EU-RGPD, ha il diritto di richiedere informazioni sui propri dati personali elaborati da noi. In particolare può richiedere informazioni su finalità del trattamento, categoria dei dati personali, categorie di destinatari a cui sono stati divulgati i propri dati, periodo di conservazione pianificato, diritto di modifica, cancellazione, limitazione o rifiuto del trattamento, esistenza del diritto di appello, origine dei dati nella misura in cui non sono stati raccolti da noi ed esistenza di decisione automatizzata, incluse procedure di profilazione e, se appropriato, informazioni descrittive dei relativi dettagli.
  • In conformità all'art. 16 dell'EU-RGPD, ha il diritto di richiedere immediatamente la correzione di dati personali imprecisi o il completamento dei dati personali da noi archiviati.
  • In conformità all'art. 17 dell'EU-RGPD, ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali da noi archiviati, nella misura in cui il trattamento non sia richiesto per l'esercizio del diritto di libertà di espressione e informazione e in ottemperanza a obblighi legali, per motivi di interesse pubblico o per affermare, esercitare o difendere diritti legali.
  • In conformità all'art. 18 dell'EU-RGPD, ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, nella misura in cui l'utente contesti l'accuratezza dei dati, il trattamento sia illegale ma l'utente ne rifiuti la cancellazione e noi non abbiamo più bisogno dei dati ma l'utente ne abbia bisogno per affermare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria oppure abbia dichiarato la propria opposizione al trattamento in conformità all'art. 21 dell'EU-RGPD
  • In conformità all'art. 20 dell'EU-RGPD, ha il diritto di ricevere i propri dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, comune e leggibile meccanicamente o di richiederne la trasmissione a un'altra persona responsabile.
  • In conformità all'art. 21 dell'EU-RGPD, ha diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali, nella misura in cui tali dati personali vengano trattati sulla base di legittimi interessi in conformità all'art. 6 par. 1, clausola 1 lettera f dell'EU-RGPD e vi siano motivi che derivano da una particolare situazione dell'utente oppure l'opposizione sia rivolta al direct marketing. In quest'ultimo caso l'utente ha un diritto generale di opposizione che implementeremo senza specificare una particolare situazione.
  • In conformità all'art. 7 par. 3 dell'EU-RGPD, ha il diritto di revocare in qualunque momento il consenso che ci ha fornito. In conseguenza di ciò in futuro non saremo più autorizzati a continuare il trattamento dei dati sulla base di questo consenso.
  • In conformità all'art. 77 dell'EU-RGPD, ha il diritto di sporgere reclamo presso un'autorità di controllo. Di norma è possibile contattare in merito l'autorità di controllo del proprio luogo di residenza o di lavoro oppure il nostro ufficio.
Per esercitare i sopracitati diritti si prega di inviare un'e-mail a info@bernina.com oppure di inviarci un messaggio ai dettagli di contatto indicati nelle Note legali.

11. Validità e modifiche della presente Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy è attualmente valida ed è stata aggiornata il 25 maggio 2018.
 
In seguito all'ulteriore sviluppo del nostro sito web e delle nostre offerte oppure a causa di modifiche di disposizioni legislative o regolamentari, potrebbe essere necessario modificare la presente Informativa sulla privacy. L'Informativa sulla privacy più aggiornata è disponibile in qualunque momento nel nostro sito web all'indirizzo https://www.bernina.com/privacy per essere consultata e stampata.