Domande frequenti

Qual è la differenza tra aggiornamento e upgrade?

L'aggiornamento è indispensabile per mantenere aggiornata la tua macchina. L'aggiornamento è gratuito e apporta migliorie, ad esempio la visualizzazione dei nomi dei motivi. Troverai l'aggiornamento nelle impostazioni relative all'aggiornamento/manutenzione della macchina.
Se hai altre domande sull'aggiornamento, dai uno sguardo alle nostre FAQ alla voce Aggiornamento.

L'upgrade è incluso nel pacchetto dell'upgrade di Embroidery Plus che puoi acquistare presso il tuo rivenditore autorizzato. L'upgrade potenzia le funzioni ricamo della tua macchina per cucire con nuove funzioni quali Posizionamento preciso ed Editing migliorato; include inoltre il nuovo telaio Midi. Troverai l'upgrade nelle impostazioni Info.

Come faccio a sapere se ho installato l'ultimo aggiornamento?

Se vedi l'ID macchina e l'icona Upgrade nel Programma Setup, allora hai già installato l'aggiornamento più recente. In caso contrario, installa l'aggiornamento seguendo le istruzioni video..

Come faccio per installare l'aggiornamento più recente del firmware?

Guardare il video con le istruzioni passo dopo passo: vedrai com'è facile eseguire l'aggiornamento della tua macchina!

Dove trovo il numero di serie?

Il numero di serie si trova sulla parte posteriore della macchina. 

Nota: dopo aver installato l'aggiornamento più recente del firmware, la macchina si riavvierà e chiederà l'inserimento del rispettivo numero di serie. Il numero di serie deve essere inserito due volte. È costituito da otto caratteri e si trova sulla parte posteriore della macchina. Assicurati di aver digitato correttamente il numero di serie dato che, dopo averlo inserito, non potrai più correggerlo. 

Dove trovo l'ID della mia macchina?

Dopo aver installato l'aggiornamento più recente, la macchina avrà un numero ID. L'ID macchina può essere individuato seguendo questo percorso sulla macchina. Impostazioni > Macchina > Informazioni > ID.

Dove trovo la chiave di prodotto per Embroidery Plus?

La chiave di prodotto è contenuta nel pacchetto di Embroidery Plus.