Ofte stillede spørgsmål

Hvad er forskellen mellem opdatering og opgradering?

Opdatering er nødvendig for at holde din maskine up to date. Opdateringen er gratis og indeholder forbedringer, såsom visning af designnavne. Du finder opdateringen i maskinens indstillinger for vedligeholdelse/opdatering.

Hvis du har yderligere spørgsmål om opdatering, kan du se på vores FAQ om opdatering.

Opgradering er inkluderet i opgraderingspakken til Embroidery Plus, som du køber hos din lokale forhandler. Opgraderingen forbedrer din symaskines broderifunktionalitetet med nye funktioner som præcis placering og forbedret redigering, og den inkluder desuden broderirammen Midi. Du finder opgraderingen i info-indstillinger.

Hvordan ved jeg, om jeg har den seneste opdatering installeret?

Hvis du ser et maskin-ID og et opgraderingsikon i opsætningsprogrammet, har du allerede installeret den seneste opdatering. Ellers skal du installere opdateringen ved hjælp af opdateringsvideoen.

Hvordan installerer jeg den seneste firmware?

Se i vores trin for trin-video, hvor nemt det er at opdatere din maskine!

Hvor finder jeg serienummeret?

Du finder serienummeret på bagsiden af din maskine. 

Bemærk: Når du har installeret den seneste firmwareopdatering, vil din maskine genstarte og bede om dit serienummer. Du skal indtaste dit serienummer to gange. Serienummeret består af otte tegn, og du finder det på bagsiden af din maskine. Kontroller, at du indtaster serienummeret korrekt, da det er umuligt at ændre nummeret efter indtastning. 

Hvor finder jeg mit maskin-ID?

Når du har installeret den seneste opdatering, vil din maskine have et ID-nummer. Maskin-ID'et kan lokaliseres ved at følge denne sti på din maskine. Indstillinger > Maskine > Information > ID.

Hvor finder jeg produktnøglen til Embroidery Plus?

Du finder produktnøglen i Embroidery Plus-pakken.