1. Naam en contactgegevens van de verantwoordelijke voor gegevensverwerking, de medewerker voor gegevensbescherming en de locatie van de server

Verantwoordelijk overeenkomstig artikel 4 lid 7 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AGV) van de EU is

BERNINA International AG
Seestrasse 161
8266 Steckborn
Zwitserland

E-mail: [email protected]
Telefoon: +41 (0)52 762 11 11 (zie ons impressum)
 
Met onze medewerker gegevensbescherming, dhr. Denkinger, kan contact worden opgenomen via e-mail: [email protected] of via het bovengenoemde postadres, ter attentie van „Data Protection Officer (medewerker gegevensbescherming)“.
  
Bovendien kunt u met betrekking tot de verwerking van uw gegevens ook contact opnemen met de voor u verantwoordelijke marktorganisatie: [email protected]

Persoonsgegevens worden bij BERNINA op servers in de EU opgeslagen.

2. Verzameling en opslag van persoonsgegevens; type en doel van gebruik

Wanneer u de website bezoekt 

Wanneer u onze website bezoekt, wordt automatisch informatie naar ons verzonden door de browser die op uw eindapparaat wordt gebruikt. Wanneer u onze website bezoekt, worden de volgende gegevens zonder uw tussenkomst verzameld en tijdelijk opgeslagen in een zogenaamd logbestand:

• IP-adres
• Datum en tijd van het verzoek
• Tijdsverschil met de tijdzone Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhoud van het verzoek (specifieke pagina)
• Toegangsstatus/HTTP-statuscode
• De hoeveelheid overgedragen gegevens
• De website van waaruit het verzoek is ontvangen
• Gebruikte browser
• Taal en versie van de browsersoftware
• Besturingssysteem en de bijhorende interface

De genoemde gegevens worden door ons voor de volgende doeleinden verwerkt:
 

• Om te zorgen voor een vlotte verbinding met de website
• Voor gemakkelijke bediening van onze website
• Om de systeembeveiliging en -stabiliteit te evalueren
• Voor het bepalen van het juiste land voor de website
• Voor andere administratieve doeleinden 

De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking kan art. 6, lid 1, eerste alinea, punt a) (indien en voor zover u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens), punt b (aankoop, contractsluiting), punt c (in het geval er een wettelijke verplichting is voor de overdracht) en punt f GDPR (technische administratie, IT-beveiliging) zijn, waarbij ons legitieme belang ligt in de bovengenoemde doeleinden voor gegevensverzameling.

Uw gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn en voor zover er geen wettelijke bewaarplicht bestaat.
 
We gebruiken ook cookies, analysediensten en bladwijzers/plug-ins voor sociale media wanneer u onze website bezoekt. Meer informatie over cookies en analytische diensten kunt u vinden in sectie 4 en 5 van dit privacybeleid en over Social Media Bookmarks / Plug-ins onder sectie 6 van dit privacybeleid. In secties 7 en 8 staat informatie over de integratie van YouTube-video's en Google Maps.

Let op: het online aanbod van BERNINA is bedoeld voor gebruikers in de hele wereld. Als u de browser gebruikt om inhoud te bekijken die niet gericht is op Europese klanten, is deze niet langer onderworpen aan de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU. Dit geldt vooral voor het aanbod op www.bernina.com, www.bernette.com evenals de blog WeAllSew van onze vestiging in de Verenigde Staten.

Bij gebruik van een contactformulier of contact met ons via e-mail
Geldt voor alle genoemde websites

Bij gebruik van ons online contactformulier worden bepaalde persoonsgegevens verzameld, waarvan de omvang kan worden afgelezen van het betreffende invoermasker. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt om op uw verzoek te reageren of om contact met u op te nemen en voor de bijbehorende technische administratie.  Als dat vanwege uw verzoek vereist is, kunnen de gegevens ook worden doorgegeven aan bedrijven die samenwerken met BERNINA  of aan onafhankelijke marktorganisaties en gespecialiseerde dealers en door hen worden verwerkt.

De verwerking van gegevens met het doel contact met ons op te nemen via ons contactformulier wordt uitgevoerd volgens artikel 6, lid 1, eerste alinea, punt a) van de AVG op basis van uw vrijwillig verstrekte toestemming. Als u via e-mail contact met ons opneemt,worden de gegevens verwerkt op grond van ons gerechtvaardigd belang volgensartikel 6, lid 1, eerste alinea, punt f) van de AVG. Als uw contact gericht is op het afsluiten van een contract, is de aanvullende wettelijke basis voor de verwerking artikel 6, lid 1 punt b) AVG. Uw gegevens worden automatisch verwijderd of geanonimiseerd in ons ticketsysteem zodra uw vraag is verwerkt.

Wanneer u per e-mail contact met ons opneemt of wanneer uw aanvraag aan bij BERNINA aangesloten bedrijven of aan onafhankelijke marktorganisaties en vakhandelaren doorgegeven wordt, kunnen uw gegevens na de verwerking van uw aanvraag niet automatisch gewist worden. BERNINA medewerkers worden geïnstrueerd om dergelijke e-mails handmatig te verwijderen na de definitieve verwerking. Voor bedrijven aangesloten bij BERNINA en met onafhankelijke marktorganisaties en gespecialiseerde dealers, zijn er contracten voor gegevensverwerking in opdracht, waaruit overeenkomstige verplichtingen tot het verwijderen van persoonsgegevens voortvloeien. Een onderzoek wordt geacht definitief te zijn verwerkt als uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de zaak in kwestie definitief is opgehelderd en op voorwaarde dat er geen wettelijke bewaarplicht bestaat die het tegendeel bewijst.

Bij downloaden van gratis downloads van www.bernina.com

Op onze website bieden we u de mogelijkheid van gratis downloads (bijvoorbeeld voor testversies van borduursoftware of upgrades van al gekochte software). Voordat u kunt beginnen met downloaden, moet u een formulier invullen, inclusief uw naam, uw e-mailadres, uw postcode en uw locatie. Met uw toestemming slaan wij deze gegevens op en delen deze met de respectieve marktorganisatie of dealer in uw regio. Het doel van de verwerking is om een statistisch overzicht te maken van de downloads die worden uitgevoerd, evenals promoties en advertenties van BERNINA, de respectieve marktorganisatie of een dealer in uw regio. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6, lid 1, eerste alinea, punt a) van de AVG.
 
Als u bovendien heeft ingestemd met het gebruik van uw gegevens voor het verzenden van nieuwsbrieven, verwerken we de gegevens voor directe reclame en online adverteren en voegen we deze gegevens samen met andere gegevens die BERNINA over u heeft opgeslagen en maken we hiervan een klantprofiel. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6, lid 1, eerste alinea, punt a) van de AVG.

Bij inschrijving voor onze nieuwsbrief
Geldt voor alle genoemde websites

U kunt zich voor onze nieuwsbrief aanmelden om informatie van BERNINA te ontvangen over de nieuwste trends op het gebied van naaien, quilten en borduren, evenals aantrekkelijke aanbiedingen.

Bij registratie op onze nieuwsbrief maken we gebruik van de dubbele opt-in methode. Dit betekent dat we een e-mail sturen naar het opgegeven e-mailadres waarin we u vragen te bevestigen dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen. Als u uw registratie niet bevestigt, worden uw gegevens automatisch verwijderd.

Naast uw e-mailadres slaan we uw IP-adres op, evenals de datum en tijd van registratie en bevestiging. Het doel van deze procedure is om uw aanvraag te verifiëren en, indien nodig, om eventueel misbruik van uw persoonsgegevens te onderzoeken.

Behalve uw e-mailadres op sommige formulieren zijn uw naam en/of postcode verplicht om de nieuwsbrief te kunnen verzenden. We willen onze gebruikers kwalitatief hoogwaardige nieuwsbrieven sturen die zijn afgestemd op hun behoeften. Om u in de nieuwsbrief persoonlijk te kunnen aanspreken, en om de nieuwsbrief op uw behoeften te kunnen afstemmen, vragen we bij uw inschrijving op de nieuwsbrief ook uw naam en in sommige gevallen uw postcode. U bent noch wettelijk, noch contractueel verplicht om informatie te verstrekken. Echter, het gebruik van onze nieuwsbriefservice is alleen mogelijk als de hierboven genoemde verplichte gegevens worden verstrekt.

Als u zich aanmeldt voor de BERNINA nieuwsbrief, dan worden de gegevens die u invult tijdens de registratie (naam, e-mailadres, interesses, postcode en mogelijk andere) opgeslagen ten behoeve van directe reclame en online adverteren (waaronder het aanbieden van gepersonaliseerde inhoud binnen nieuwsbrieven maar ook op websites) en kunnen deze worden gekoppeld aan andere gegevens die BERNINA over u heeft opgeslagen.

Houd er rekening mee dat we onze nieuwsbrief gebruiken om uw gebruikersgedrag te evalueren. Dit kan met een algoritme of handmatig worden uitgevoerd. Als u klikt op een koppeling in een nieuwsbrief, wordt u via een Salesforce Marketing Cloudserver doorgestuurd naar een van onze websites. Salesforce Marketing Cloud evalueert verschillende parameters; bijvoorbeeld wanneer u welke koppelingen in de nieuwsbrief aanklikt en welke van onze pagina's u bezoekt. Om gebruikersgedrag te evalueren, koppelen we de gegevens die op deze manier gegenereerd worden met andere gebruikersgegevens, en dan vooral met gegevens die via een cookie van Salesforce Marketing Cloud worden verzameld (zie artikel 5 "Salesforce.com, Inc." verderop in deze privacyverklaring). We gebruiken de bovengenoemde gegevens om een gebruikersprofiel op te stellen zodat we onze digitale aanbiedingen, zoals nieuwsbrieven of websites, kunnen afstemmen op uw individuele interesses. Bovendien kunnen gepersonaliseerde reclamemaatregelen worden uitgevoerd in sociale mediakanalen en op andere websites. 

De Salesforce Marketing Cloud wordt ook gebruikt om nieuwe doelgroepen te identificeren die lijken op onze bestaande gebruikers. Hiervoor gebruiken we de methoden «Lookalike Audiences» van Meta en «Audience Expansion» en «Lookalike Audiences» van Google.

Voor het verzenden van de nieuwsbrieven en de daaropvolgende evaluatie van uw gebruikersgedrag maken we gebruik van oplossingen van de externe dienstverlener Salesforce.com, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, VS. Dit kan ertoe leiden dat Salesforce.com, Inc. toegang heeft tot uw persoonsgegevens. De verzamelde gegevens worden op de servers van Salesforce.com, Inc. opgeslagen.

Naast de bovengenoemde gebruikersanalyse met behulp van Salesforce Marketing Cloud-services, gebruiken we ook services van de provider Email on Acid, 5500 Greenwood Plaza Blvd, Suite 220, Greenwood Village, CO 80111, VS, een bedrijf van Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Stockholm, Zweden. We gebruiken ook services van de provider Email on Acid om de weergave van nieuwsbrieven op verschillende e-mailplatforms en op verschillende mobiele apparaten te testen. In incidentele gevallen kan dit ertoe leiden dat persoonsgegevens aan Email on Acid worden overgedragen. Uw gegevens worden verwerkt door Email on Acid uitsluitend namens en in overeenstemming met de instructies van BERNINA in overeenstemming met dit privacybeleid en de toepasselijke wetgeving. De wettelijke basis voor de bovengenoemde gegevensverwerking is Art. 6 para. 1 zin 1 punt a GDPR

Voor het verzenden van nieuwsbrieven en de daaropvolgende evaluatie van uw gebruikersgedrag, gebruiken we ook een oplossing van de externe dienstverlener MailChimp, The Rocket Science Group, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Dit heeft mogelijk tot gevolg dat MailChimp toegang heeft tot uw persoonsgegevens.

De wettelijke grondslag voor de hierboven gemelde gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, eerste alinea, punt a) van de AVG of, voor zover in individuele gevallen geen toestemming is gegeven, artikel 6, lid 1, eerste alinea, punt f) van de AVG.

U kunt uw toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief te allen tijde intrekken en zich op elk gewenst moment voor de nieuwsbrief afmelden. U kunt verklaren dat u uw toestemming intrekt door te klikken op de koppeling die is opgenomen in elke e-mail met nieuwsbrief, door een e-mail te sturen naar [email protected] of door een bericht te sturen naar de contactgegevens die zijn opgenomen in het impressum. Dit geldt eveneens voor bezwaar tegen commercieel gebruik in het geval dat u geen toestemming heeft verstrekt voor het versturen van nieuwsbrieven.

De gegevens die in samenhang hiermee worden verzameld, worden opgeslagen totdat de toestemming is ingetrokken.

Bij het maken van een BERNINA account
Geldt voor bernina.com, blog.bernina.com, inspiration.bernina.com

Om gebruik te kunnen maken van diensten zoals het BERNINA klantenportaal, moet u zich registreren door uw e-mailadres en een zelfgekozen wachtwoord in te voeren. De gebruikersnaam (= e-mailadres) en het versleutelde wachtwoord worden opgeslagen in de Azure-cloudservice van Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, VS, op servers in de EU. Voor deze registratie gebruiken we een zogenaamde «Invitation Code» voor controle van uw identiteit. Dit betekent dat uw registratie pas is voltooid als u de registratie bevestigt met een code die u per e-mail ontvangt. 
 
Voor de verzending van dit e-mailbericht gebruiken we het programma Mailjet. Mailjet wordt geëxploiteerd door Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, VS - een bedrijf van Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Stockholm, Zweden - waarmee we een passende overeenkomst voor gegevensverwerking hebben afgesloten. De computercentra van Mailjet bevinden zich uitsluitend in de EU. Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt door Mailjet namens en in overeenstemming met de instructies van BERNINA in overeenstemming met deze bepalingen inzake gegevensbescherming en de toepasselijke wetgeving. Door certificering volgens ISO 27001 (https://https://www.mailjet.com/resources/learn/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified) garandeert Mailjet als GDPR-conforme e-maildienstverlener dat de gegevensbeschermingsvereisten van de EU worden nageleefd. Daarnaast biedt Mailjet aanvullende informatie met betrekking tot gegevensbescherming via https://www.mailjet.com/security-privacy/.

Aanmelding is ook mogelijk door middel van een aanmeldfederatie via uw Google, Apple of Facebook-account. Door de registratie met Google, Apple of Facebook worden gegevens met deze providers uitgewisseld. Voor de registratie ontvangen wij van de dienstverleners alleen de voor dit doel absoluut noodzakelijke informatie:

Facebook
Wanneer u zich bij Facebook registreert, worden alleen de technisch noodzakelijke persoonsgegevens vanuit uw Facebook-account aan ons doorgegeven. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor registratie en gebruik van onze website. Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 punt a GDPR. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Google
Wanneer u inlogt bij Google, worden alleen de technisch noodzakelijke persoonsgegevens vanuit uw Google-account naar ons verzonden. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor registratie en gebruik van onze website. Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 punt a GDPR. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Apple
Wanneer u zich aanmeldt bij Apple, worden alleen de technisch noodzakelijke persoonlijke gegevens van uw Apple account naar ons verzonden. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor registratie en gebruik van onze website. Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 punt a GDPR. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Bij het gebruik van ons klantenportaal en de productregistratie op www.bernina.com

Als u ons klantenportaal wilt gebruiken, moet u zich eerst registreren. Zie hiervoor paragraaf 2: Bij het maken van een BERNINA account. 

In ons klantenportaal kunt u op elk gewenst moment de persoonsgegevens die we voor u hebben geregistreerd, bekijken, wijzigen en aanvullen. We gebruiken deze gegevens voor het beheer van klantgegevens en, indien nodig, voor het verwerken van eventuele garantieclaims en voor gepersonaliseerde directe en online reclame. Bovendien kunt u uw Bernina producten registreren, uw eigen producten met foto uploaden, zich aanmelden voor de Bernina nieuwsbrief en onderwerpen aangeven waarin u bent geïnteresseerd. Meer informatie over gegevensbescherming bij gebruik van de nieuwsbriefservice vindt u elders in dit privacybeleid onder Bij aanmelding voor onze nieuwsbrief. 
 
Wanneer u een product registreert, slaan we de door u verstrekte gegevens op: serienummer, koopdatum, geselecteerde dealer en het product. Als u bij de productregistratie ook de optionele vragenlijst invult, slaan we ook die gegevens op en koppelen we die aan uw productregistratie. Meer informatie vindt u in paragraaf 2, Bij deelname aan online enquêtes, verderop in deze privacyverklaring. We gebruiken de gegevens voor het beheer van klantgegevens en, indien nodig, voor het leveren van diensten die voortvloeien uit productregistratie (afhankelijk van het land) en voor gepersonaliseerde directe en online reclame. 

Eigen machines uploaden
Als u uw eigen product  uploadt via het BERNINA klantenportaal, slaan wij de door u verstrekte gegevens (naam van het product en afbeelding/foto ) op en gebruiken deze voor klantengegevensbeheer en gepersonaliseerde direct- en online reclame. De uploadfunctie mag uitsluitend worden gebruikt voor productinformatie. In principe bent u de auteur van de foto's die u zelf heeft gemaakt. Het is uitdrukkelijk verboden om bijzonder gevoelige, persoonsgegevens of ongepaste of illegale inhoud op te slaan. Hieronder vallen ook afbeeldingen en foto's waarop personen herkenbaar zijn waarvan de toestemming niet kan worden aangetoond of waarvoor u geen gebruiksrecht heeft. Je hebt een speciale zorgplicht bij het uploaden van foto's met kinderen. Volgens overwegingen 38 en 75 van de GDPR van de EU genieten gegevens (waaronder foto's) van kinderen speciale bescherming. We kunnen niet elke upload controleren. Willekeurige controles worden handmatig uitgevoerd en illegale inhoud wordt onmiddellijk verwijderd.
 
Informatie die u in de klantenportaal verstrekt, kan worden gekoppeld aan andere informatie die we van u hebben opgeslagen, en worden samengevoegd tot een klantprofiel. Daarbij houden wij ons aan het principe van de doelverbinding en koppelen we alleen die gegevens die voor dezelfde doeleinden (bijv. voor gepersonaliseerde reclame) zijn verzameld. BERNINA kan dealers, leveranciers of dienstleveranciers informatie verstrekken over uw klantenprofiel als u uw toestemming heeft gegeven, die op elk moment kan worden ingetrokken, om deze te delen, of als het delen van deze informatie noodzakelijk is om uw verzoek te verwerken. BERNINA verzendt uw gegevens alleen naar derden voor zover dat nodig is. Deze derden zijn verplicht om uw gegevens adequaat te beschermen en te gebruiken in overeenstemming met de wet.
 
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens bij het gebruik van het klantenportaal is art. 6 lid 1 zin 1 punt a (toestemming) en voor zover het een aankoop betreft art. 6 lid 1 zin 1 punt b (belang bij aankoop, contract). Het klantenportaal is vrij toegankelijk, maar alleen mogelijk door het verstrekken van verplichte informatie, waaronder naam en voornaam. Eventuele voordelen als gevolg van de productregistratie kunnen alleen worden verleend als het product is geregistreerd.

Gebruikers van het klantenportaal kunnen de daar beschikbare gegevens op elk gewenst moment zelfstandig verwijderen. Bovendien worden persoonlijke gegevens automatisch verwijderd wanneer het doel waarvoor de gegevens werden verzameld niet langer van toepassing is. Verwijdering van alle persoonlijke gegevens is mogelijk op verzoek van de gebruiker. Meer informatie over uw rechten omtrent gegevens en het intrekken van uw toestemming vindt u in hoofdstuk 10 van dit privacybeleid. 

Bij gebruik van onze blogs

Voor gebruik van sommige functies van de BERNINA blog, zoals het maken van een communityprofiel of een persoonlijke lijst mer merken, moet u zich registreren; zie hiervoor paragraaf 2, Bij het maken van een BERNINA account. Nadat u zich geregistreerd heeft, worden de verplichte gegevens die u voor de registratie verstrekt (gebruikersnaam, publieke naam, e-mailadres, land) en alle andere gegevens die u verstrekt om uw profiel te vervolledigen opgeslagen voor de doeleinden van de blog en voor directe en online reclame en kunnen ze gekoppeld worden aan andere gegevens die BERNINA over u heeft opgeslagen.

In uw blog-profiel kunt u onderwerpen, bijdragen, koppelingen, opmerkingen, foto's, schetsen en instructies op openbaar instellen. Als u een dergelijke actie uitvoert, slaan we dit intern op, publiceren we uw actie in de BERNINA blog en gebruiken we deze activiteiten, waar van toepassing, om gepersonaliseerde inhoud te bieden. Op basis van uw geüploade projecten (aantal geschreven artikelen, categorieën, deelname aan deelnamecampagnes, tags die zijn gebruikt om artikelen te beschrijven, eerste/laatste inzending) proberen we conclusies te trekken over uw interesses en deze informatie te gebruiken voor directe en online reclame. 
 
We hebben je publieke naam nodig om je te kunnen identificeren als de auteur van projecten/commentaren en om je persoonlijk te kunnen aanspreken, je land voor toewijzing aan een marktorganisatie. U bent noch wettelijk, noch contractueel verplicht om informatie te verstrekken. Het gebruik van onze blog is echter alleen mogelijk als de hierboven vereiste informatie is opgegeven.

Met betrekking tot de publicatie van commentaren en projecten gebruikt BERNINA de CAPTCHA softwareoplossing (Completely Automated Public Turing Test to tell Computers and Humans Apart) van Captcha GmbH, FN 602312d, Muthgasse 2, 1190 Wenen, als een veiligheidsmechanisme, ook bekend als challenge-response authenticatie. Captcha GmbH handelt als een contractuele gegevensverwerker namens BERNINA en levert het beveiligingsmechanisme in de vorm van een Software-as-a-Service (SaaS) dienst. Tijdens de verificatie wordt het IP-adres van de gebruiker doorgegeven aan Captcha GmbH en onmiddellijk geanonimiseerd. BERNINA heeft een legitiem belang in authenticatie in de zin van Art 6 para 1 lit f GDPR. 

We kunnen niet elke post of upload controleren. Uw berichten en uploads mogen geen inbreuk maken op persoonlijke rechten, beeldrechten („recht op uw eigen afbeelding“), licentierechten of andere normen. Het kan zijn dat je de toestemming of toestemming van de betrokken persoon nodig hebt. Je hebt een speciale zorgplicht bij het uploaden van afbeeldingen met kinderen. Volgens overwegingen 38 en 75 van de GDPR van de EU genieten gegevens (waaronder foto's) van kinderen speciale bescherming.

De foto's die u naar de blog uploadt, moeten eerst worden gecomprimeerd. We gebruiken voor deze compressie het optimalisatieprogramma voor afbeeldingen Optimus; dit wordt door externe dienstverlener proinity GmbH, Rümikerstrasse 60, 8409 Winterthur (Zwitserland) aangeboden. proinity GmbH comprimeert de foto's en wist alle gegevens in het cachegeheugen zodra het overdrachtsproces is afgerond. Er blijven geen persoonsgegevens achter op de servers van de dienstverlener. Uw gegevens worden uitsluitend door proinity GmbH verwerkt namens BERNINA en overeenkomstig onze instructies, op grond van deze regels op het gebied van gegevensbescherming.

Als u een opmerking in het blog wilt achterlaten, wordt er een spamcontrole uitgevoerd om misbruik van onze blogs te voorkomen. Hiervoor worden uw e-mailadres en IP-adres opgeslagen en vergeleken met een lokale zwarte lijst. Daarnaast gebruiken we de invoegtoepassing "Anti Spam Bee" om ongewenste e-mail te detecteren. Alle bovenstaande controles worden lokaal op onze servers uitgevoerd. Er worden geen persoonsgegevens aan derden overgedragen. Na de bovengenoemde controles wordt je commentaar samen met je publieke naam gepubliceerd. Daarnaast ontvangt de auteur van het bericht waarop je hebt gereageerd een melding van je commentaar en je publieke naam.
 
Je kunt je ook aanmelden voor onze speciale blognieuwsbrief. Voor de blog-nieuwsbrief geldt de bovenstaande  toelichting onder "Bij inschrijven voor onze nieuwsbrief".
 
We gebruiken het programma Mailjet voor het verzenden van e-mails die door de blog worden gegenereerd (bijv. informatie over een nieuwe opmerking). Mailjet wordt geëxploiteerd door Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, VS - een bedrijf van Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Stockholm, Zweden - waarmee we een passende overeenkomst voor gegevensverwerking hebben afgesloten. De computercentra van Mailjet bevinden zich in de EU. Voor het versturen van e-mails verwerkt Mailjet uw e-mailadres. Uw gegevens worden door Mailjet uitsluitend verwerkt namens en in overeenstemming met de instructies van BERNINA en in overeenstemming met deze bepalingen inzake gegevensbescherming en de toepasselijke wetgeving. Door de certificering volgens ISO 27001 (https://www.mailjet.com/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified) garandeert Mailjet, als leverancier van e-maildiensten in overeenstemming met de AVG, naleving van de regelgeving op het gebied van gegevensbescherming in de EU. Daar biedt Mailjet via https://www.mailjet.com/security-privacy/ uitgebreide informatie over gegevensbescherming. 

De wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens in het BERNINA blog is artikel 6, lid 1, eerste alinea, punt a) (Toestemming) van de AVG. De gegevens die in samenhang met onze blog worden verzameld, worden opgeslagen totdat de toestemming wordt ingetrokken.

Raadpleeg ook de speciale algemene gebruiksvoorwaarden van de BERNINA blog. Informatie over uw rechten uit hoofde van  de wetgeving inzake digitale diensten (EU Digital Services Act), evenals de door BERNINA beschikbaar gestelde contactpunten en procedures vindt u op de  https://www.bernina.com/digital-services-act.

Bij het gebruik van onze webshop inspiration.bernina.com

Als u iets bij onze webshop wilt bestellen, dient u voor het afsluiten van de overeenkomst die persoonsgegevens te verstrekken die nodig zijn om uw bestelling te kunnen verwerken (verplichte informatie). De verplichte gegevens die nodig zijn voor het verwerken van de bestelling zijn gemarkeerd. Wij verwerken de door u verstrekte gegevens binnen het kader van de verwerking van uw bestelling.
 
Klanten die een abonnement willen afsluiten, kunnen dat doen na registratie of na aanmelding bij hun klantaccount. Dit garandeert dat klanten met een abonnement altijd toegang tot hun abonnement hebben en dit zelfstandig kunnen beheren. In een persoonlijk klantaccount kunnen bijvoorbeeld creditcardgegevens worden bijgewerkt en ook kan het abonnement voortijdig worden verlengd of opgezegd. Verder hebben klanten met een digitaal abonnement altijd toegang tot downloads (patronen, werkbeschrijvingen, borduurmotieven) van de losse uitgaven die deel uitmaken van het abonnement. Ook klanten met een los nummer of een los patroon kunnen een klantaccount maken en hebben daarmee altijd toegang tot hun bestelhistorie evenals eventueel aangeschafte downloads.

Als u een klantaccount wilt maken, moet u zich eerst authenticeren, zie hiervoor paragraaf 2, Bij het maken van een BERNINA account. In dit klantaccount worden de door u verstrekte persoonsgegevens opgeslagen, evenals informatie over wat u tot nu heeft gekocht, totdat de toestemming wordt ingetrokken. Deze gegevens kunnen worden gekoppeld aan andere informatie die we van u hebben opslagen, en worden samengevoegd in een klantprofiel. Daarbij voldoen we aan het principe van doelbinding en verbinden we alleen gegevens die voor dezelfde doeleinden zijn verzameld (bijvoorbeeld voor gepersonaliseerde advertenties).

Als u een afdrukmedium bestelt, geven wij uw gegevens door aan onze logistieke partner, BOD Badische Offsetdruck Lahr GmbH, Hinlehreweg 9, 77933 Lahr - Duitsland, . Deze verstuurt het bestelde losse nummer of de nummers die deel uitmaken van het abonnement. Je betalingsgegevens worden doorgestuurd naar de betalingsdienstaanbieder Worldline Schweiz AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zürich, Zwitserland. Deze worden uitsluitend door Worldline Schweiz AG opgeslagen en verwerkt. Uw betalingsgegevens worden niet door BERNINA opgeslagen of verwerkt.
 
Op grond van commerciële overwegingen en belastingvoorschriften zijn we verplicht om uw adres- en bestelgegevens gedurende een periode van tien jaar te bewaren. Als u als gast heeft besteld, worden uw gegevens verwijderd op het moment dat het doel waarvoor de gegevens zijn opgeslagen niet meer relevant is en er geen sprake meer is van een wettelijke basis voor verdere opslag. Als geregistreerde klant zijn uw bestelgegevens tot nader order ook voor u beschikbaar in uw klantenaccount. Het verwijderen van geregistreerde klantgegevens wordt uitgevoerd in overeenstemming met het verwijderingsconcept van BERNINA.

​In het klantenaccount van de online shopkun je alle optionele gegevens zelf bewerken of verwijderen op adressen of profielgegevens. Uw volledige klantaccount kan op aanvraag worden verwijderd (deze aanvraag kunt u bijvoorbeeld naar [email protected] sturen). Meer informatie over uw rechten omtrent gegevens en het intrekken van uw toestemming vindt u in hoofdstuk 10 van dit privacybeleid.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is art. 6 lid 1 zin 1 punt b bij de aankoop van een product of het afsluiten van een contract.
 
We gebruiken het programma Mailjet voor het verzenden van e-mails die door de webshop worden gegenereerd, zoals een orderbevestiging of factuur. Mailjet wordt geëxploiteerd door Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, VS - een bedrijf van Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Stockholm, Zweden - waarmee we een passende overeenkomst voor gegevensverwerking hebben afgesloten. De datacenters van Mailjet staan uitsluitend in de EU. Mailjet verzamelt en verwerkt de volgende gegevens: uw e-mailadres voor het verzenden van e-mailberichten. Daarnaast worden uw titel, voornaam, achternaam, factuuradres en, indien van toepassing, afwijkend afleveradres (straat en huisnummer, postcode, stad, staat, land) evenals een door u opgegeven bedrijfsnaam, indien u al deze gegevens heeft verstrekt, door Mailjet opgeslagen en verwerkt als onderdeel van een bestelling voor de levering van de orderbevestiging en de factuur. Uw gegevens worden door Mailjet uitsluitend verwerkt namens en in overeenstemming met de instructies van BERNINA in overeenstemming met deze gegevensbeschermingsvoorschriften en de toepasselijke wetgeving. Door certificering volgens ISO 27001 (https://www.mailjet.com/resources/learn/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified) garandeert Mailjet als GDPR-conforme e-maildienstverlener dat de gegevensbeschermingsvereisten van de EU worden nageleefd. Daarnaast biedt Mailjet aanvullende informatie met betrekking tot gegevensbescherming via https://www.mailjet.com/security-privacy/.

De wettelijke basis voor het verzenden van deze kennisgevingen is ons gerechtvaardigd belang conform art. 6 lid 1 zin 1 par. f.

Bij deelname aan online onderzoeken
Geldt voor www.bernina.com

Online enquêtes kunnen worden uitgevoerd op onze websites . Meestal zijn deze enquêtes anoniem en zijn de vereisten voor gegevensbescherming dus niet van toepassing. 

Een uitzondering is de online enquête met betrekking tot de productregistratie, waarbij een persoonlijke referentie tot stand komt. De wettelijke basis voor deze enquête is de toestemming van de gebruiker (art. 6 lid 1 zin 1 par. a), omdat de enquête directe betrekking heeft op het eerder geregistreerde product. De informatie die in deze online enquête wordt verstrekt, wordt door BERNINA geanalyseerd. Het verdere gebruik van de gegevens wordt beschreven in sectie 2 van dit privacybeleid «"Bij gebruik van ons klantenportaal en productregistratie" op www.bernina.com». 

Als u zelf een geregistreerd product verwijdert, blijven de antwoorden op de enquête bewaard. Alleen de verwijzing naar het geregistreerde product wordt verwijderd. Al uw opgeslagen gegevens kunnen op verzoek worden verwijderd. Meer informatie over uw rechten omtrent gegevens en het intrekken van uw toestemming vindt u in hoofdstuk 10 van dit privacybeleid. In alle andere opzichten worden uw gegevens verwijderd wanneer het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld, niet langer bestaat.

Voor online enquêtes gebruiken we het systeem  "Customer Voice" van Microsoft. Meer informatie over gegevensbescherming vindt u hier: https://learn.microsoft.com/nl-nl/dynamics365/customer-voice/privacy

3. Gebruik van dienstleveranciers, communicatie van gegevens

BERNINA maakt gebruik van geselecteerde externe dienstverleners voor ondersteuning en administratieve taken voor onze webshop. Deze dienstverleners hebben toegang tot uw persoonsgegevens. De dienstverlener verwerkt uw gegevens uitsluitend namens en in overeenstemming met de instructies van BERNINA en in overeenstemming met dit privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.

Op dit moment werken van samen met de volgende dienstverleners:
 

Om de technische implementatie en beveiliging van de systemen te garanderen en om de levering van diensten en de  levering van goederen aan klanten mogelijk te maken, krijgen ook andere dienstverleners toegang tot de systemen als onderdeel van hun vervulling. Deze dienstverleners worden gecontroleerd en naleving van gegevensbescherming wordt gegarandeerd door middel van passende certificeringen en contracten. Op verzoek van de klant kan bij de functionaris voor gegevensbescherming een overeenkomstige lijst met de verwerking van ordergegevens worden opgevraagd.

Uw persoonsgegevens worden alleen doorgegeven aan derden voor zover de rechtmatigheid van de verwerking voldoet aan een van de volgende voorwaarden:

• U heeft uw uitdrukkelijke toestemming verleend overeenkomstig artikel 6, lid 1, eerste alinea, punt a) van de AVG
• In overeenstemming met artikel 6, lid 1, eerste alinea, punt f) van de AVG is de openbaarmaking vereist met betrekking tot de bewering, uitoefening of verdediging van juridische vorderingen, of voor het aanbieden van onze website en er is geen reden om aan te nemen dat u een hoger legitiem belang hebt bij het niet openbaar maken van uw informatie
• In het geval dat de openbaarmaking een wettelijke verplichting is in overeenstemming met artikel 6, lid 1, eerste alinea, punt c) van de AVG
• De openbaarmaking is wettelijk toegestaan en is vereist om een contractuele relatie met u af te sluiten in overeenstemming met artikel 6, lid 1, eerste alinea, punt b) van de AVG

4. Cookies

We gebruiken cookies op onze website . Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw harde schijf worden opgeslagen en waarmee we bepaalde informatie ontvangen. Dit betekent echter niet dat we uw identiteit onmiddellijk kunnen bepalen.
 
Enerzijds zijn cookies bedoeld om u handiger te laten werken met ons aanbod. We gebruiken bijvoorbeeld zogenaamde sessiecookies om te herkennen dat u al eerder afzonderlijke pagina's van onze website hebt bezocht. Deze worden automatisch verwijderd nadat u onze website verlaat.
 
Daarnaast gebruiken we ook tijdelijke cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Deze worden gedurende een bepaalde tijd op uw apparaat opgeslagen. Als u onze site opnieuw bezoekt om onze diensten te gebruiken, wordt automatisch herkend dat u ons al eerder hebt bezocht en welke gegevens en instellingen u hebt ingevoerd, zodat u deze niet opnieuw hoeft in te voeren.
 
Anderzijds gebruiken we cookies om het gebruik van onze website statistisch te registreren en te evalueren om ons aanbod voor u te optimaliseren (zie sectie 5 en 6 van dit privacybeleid). Als u ons opnieuw bezoekt, kan onze webshop via deze cookies automatisch detecteren dat u ons eerder hebt bezocht. Deze cookies worden na elke gedefinieerde periode automatisch verwijderd.
 
De gegevens die via de cookies worden verwerkt, zijn noodzakelijk om onze legitieme belangen te beschermen voor de bovengenoemde doeleinden, evenals die van derden in overeenstemming met artikel 6, lid 1, eerste alinea, punt f) van de AVG.

U kunt uw browserinstelling naar wens configureren en bijvoorbeeld cookies van derden of alle cookies weigeren. We willen u erop wijzen dat u mogelijk niet alle functies van onze website kunt gebruiken als u cookies weigert.
 
De wettelijke basis voor het gebruik van cookies is op grond van uw toestemming artikel 6, lid 1, eerste alinea, punt a) van de AVG. Technisch vereiste cookies werden ingesteld basis van artikel 6, lid 1, eerste alinea, punt f) van de AVG

Overzicht van de gebruikte cookies

Meer informatie over de cookies die we gebruiken op de websites en de mogelijkheid om uw cookie-instellingen te wijzigen vindt u in onze cookie-lijst:
 

• www.bernina.com
• blog.bernina.com blog.bernina.com blog.bernina.com blog.bernina.com
• inspiration.bernina.com inspiration.bernina.com inspiration.bernina.com inspiration.bernina.com inspiration.bernina.com inspiration.bernina.com
• www.bernette.com

5. Webanalyse

Google Analytics
Geldt voor alle genoemde websites

Als u toestemming heeft gegeven, maakt deze website gebruik van Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google LLC. De beheerder voor gebruikers in de EU/EER en Zwitserland is Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5 Ierland („Google“). 

Type en doel van de verwerking
Google Analytics maakt gebruik van cookies waarmee we uw gebruik van onze website kunnen analyseren. De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over uw gebruik van de website, wordt meestal verzonden naar en opgeslagen op een server van Google in de VS.

Google Analytics verzamelt aanvullende informatie over gebruikers die gepersonaliseerde advertenties hebben geactiveerd (interesses en demografische gegevens) en advertenties kunnen aan deze gebruikers worden geleverd in remarketingcampagnes.

In Google Analytics 4 is de anonimisering van IP-adressen standaard geactiveerd. Door IP-anonimisering wordt uw IP-adres door Google ingekort binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragslanden van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar ingekort. Volgens Google wordt het IP-adres dat door uw browser wordt doorgegeven als onderdeel van Google Analytics niet samengevoegd met andere gegevens van Google. 

Tijdens uw websitebezoek wordt uw gebruikersgedrag vastgelegd in de vorm van „gebeurtenissen“. Voorbeelden van gebeurtenissen: 

• Bekeken pagina's 
• Eerste bezoek aan de website 
• Begin van de sessie 
• Bezochte websites
• Uw „click-pad“, interactie met de website 
• Scrolls 
• Klikken op externe links
• Interne zoekopdrachten 
• Interactie met video's 
• Downloads van bestanden 
• Advertenties bekeken/geklikt
• Taalinstelling 

Ook het volgende wordt geregistreerd: 

• Uw locatie (regio) bij benadering 
• Datum en tijd van het bezoek
• Uw IP-adres (in verkorte vorm) 
• Technische informatie over uw browser en de eindapparaten die u gebruikt (bijv. taalinstelling, schermresolutie) 
• Uw internetprovider 
• De referrer URL (via welke website/reclamedrager u op deze website terecht bent gekomen)

Doel van de verwerking
In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw pseudoniem gebruik van de website te analyseren en om rapporten over de website-activiteit samen te stellen. De door Google Analytics beschikbaar gestelde rapporten worden gebruikt om de prestaties van onze website en het succes van onze marketingcampagnes te analyseren. 

Ontvangers
Ontvangers van de gegevens zijn/kunnen zijn 

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (als opdrachtverwerker volgens artikel 28 van de AVG) 
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS 
• 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS

Overdracht naar derde landen
De adequaatheidsbeschikking over de EU-VS. Het kader voor gegevensprivacy werd van kracht in 2023. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-VS Privacy Framework. Omdat de servers van Google zich over de hele wereld bevinden en overdracht naar derde landen (bijvoorbeeld naar Singapore) niet volledig kan worden uitgesloten, hebben we ook standaardcontractclausules van de EU met de provider afgesloten. 

Opslagduur
De gegevens die door ons worden verzonden en aan cookies zijn gekoppeld, worden na 14 maanden automatisch verwijderd. De maximale levensduur van Google Analytics-cookies is 2 jaar. Gegevens waarvan de bewaartermijn is verstreken, worden eenmaal per maand automatisch verwijderd. 

Wettelijke basis
De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is uw toestemming conform Art.6 para.1 zin 1 punta GDPR. 

Herroeping
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst door naar de cookie-instellingen te gaan en daar uw keuze te wijzigen. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die wordt uitgevoerd op basis van de toestemming, tot aan de herroeping.

Naast de basisuitschakeling van cookies (zie paragraaf 4 van dit privacybeleid), kunt u voorkomen dat de door de cookie gegenereerde en aan uw gebruik van de website gerelateerde gegevens (inclusief uw IP-adres) worden verzameld door Google en dat deze gegevens door Google worden verwerkt. U kunt hiervoor
 

1. Uw toestemming voor het plaatsen van cookies niet geven of intrekken of
2. Download en installeer de browser add-on om Google Analytics te deactiveren.

Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden van Google Analytics en gegevensbescherming bij Google vindt u op https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/nl/ en https://policies.google.com/?hl=nl.
 

Google Ads
Geldt voor alle genoemde websites

Google Ads – voorheen Google AdWords – is een advertentieprogramma waarmee BERNINA en onze marktorganisaties gerichte advertenties kunnen plaatsen. Met behulp van Google Ads kunnen we advertenties weergeven in de netwerken van Google en op andere websites. Google gebruikt cookies om de advertentiecampagnes te evalueren, die hieronder verder worden beschreven. 

De Google «Audience Expansion-service» wordt gebruikt om het bereik uit te breiden. Deze functie vergroot het bereik van advertenties door mensen op te nemen die dezelfde kenmerken hebben als onze bestaande doelgroepen. Dit is een automatische uitbreiding van de doelgroep op basis van de bestaande gegevens. 

We gebruiken ook Google «Lookalike Audiences» om nieuwe klanten te identificeren die lijken op onze bestaande klanten. Gegevens zoals telefoonnummers, e-mailadressen, geboortedata of postcodes worden versleuteld naar Google verzonden, mits u deze gegevens aan ons beschikbaar hebt gesteld. Google gebruikt deze informatie om doelgroepen te maken die lijken op onze bestaande klanten.

Google AdWords Conversie bijhouden
Geldt voor www.bernina.com

Daarnaast maakt deze website gebruik van Google AdWords Conversion Tracking, een webanalysedienst van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“), om de website en reclameactiviteiten te verbeteren. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 para. 1 zin 1 punt f GDPR.
 
Als je toestemming hebt gegeven voor het opslaan van "performance cookies", wordt de cookie voor conversietracking ingesteld wanneer je op een advertentie van Google klikt. Deze cookies verliezen hun geldigheid na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als je binnen deze 30 dagen bepaalde pagina's van onze website bezoekt, kunnen Google in de VS en wij herkennen dat je op de advertentie hebt geklikt en naar deze pagina bent doorverwezen. Elke Google AdWords-klant ontvangt een andere cookie. Cookies kunnen daarom niet worden gevolgd via de websites van AdWords-klanten. De informatie die met de conversie-cookie wordt verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken voor ons te maken. We achterhalen het totale aantal gebruikers dat op onze advertentie heeft geklikt en naar onze site is doorverwezen. We ontvangen echter geen informatie waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

U kunt te allen tijde uw toestemming voor het plaatsen van cookies controleren op onze cookielijsten en de door u gemaakte instellingen wijzigen. 

Google heeft gegevenscentra over de hele wereld (binnen en buiten de EU, VS). We weten niet of Google uw gegevens overdraagt naar een server die zich buiten de EU of de VS bevindt. De informatie in clausule 5 "Google Analytics" met betrekking tot Google als derde partij geldt mutatis mutandis.

Google Tag Manager
Geldt voor alle genoemde websites

BERNINA gebruikt Google Tag Manager, een dienst die wordt aangeboden door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS („Google“). Met deze dienst kunnen website-tags via één interface worden beheerd (tags zijn kleine code-elementen op de website die onder meer worden gebruikt voor het meten van verkeer en bezoekersgedrag). Google Tag Manager zelf kan voor de bewaking van de stabiliteit en prestaties van het systeem geaggregeerde gegevens vastleggen. Deze gegevens bevatten echter geen IP-adressen of andere gebruikersspecifieke identificatoren die aan een bepaalde persoon kunnen worden toegewezen (zie https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=nl). Het enige doel is het activeren van andere tags, die op hun beurt gegevens kunnen vastleggen. Google Tag Manager heeft echter geen toegang tot deze gegevens. Indien deze dienst is uitgeschakeld op het niveau van domein of cookies, blijft deze van kracht voor alle tags voor traceren die met Google Tag Manager zijn geïmplementeerd. 
 
De informatie in clausule 5 "Google Analytics" met betrekking tot Google als derde partij geldt mutatis mutandis.

Gebruik van A/B-tests via Visual Website Optimiser
Geldt voor www.bernina.com en blog.bernina.com

De BERNINA-website gebruikt Visual Website Optimizer, een dienst voor webanalyses van Wingify Software Private Limited, 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India ('Wingify'), welke wordt gebruikt voor A/B-testen en testen voor meerdere versies. Als u toestemming hebt gegeven voor het opslaan van "performance cookies", gebruikt deze service cookies om de browser van een bezoeker te identificeren en het gebruik van deze website te analyseren. De cookies die door Visual Website Optimizer worden geplaatst, verzamelen geen persoonsgegevens. Wingify gebruikt deze informatie namens ons om het gebruik van de website door gebruikers te analyseren, om rapporten over website-activiteiten samen te stellen en om ons verdere diensten te leveren in verband met het gebruik van de website. Meer informatie is te vinden op https://vwo.com/privacy-policy/. U kunt het bijhouden van Visual Website Optimiser op elk gewenst moment uitschakelen door uw toestemming voor het plaatsen van "prestatiecookies" op onze cookielijsten in te trekken. 

De rechtsgrondslag voor het gebruik van A/B-testen is art. 6 lid 1 zin 1 punt f GDPR. Het onderliggende reclamedoel is te beschouwen als een legitiem belang in de zin van de GDPR.

Salesforce.com, Inc.
Geldt voor www.bernina.com en blog.bernina.com

BERNINA gebruikt de Marketing Cloud service van Salesforce.com, Inc, Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, VS, die cookies gebruikt om het gebruikersgedrag op de website te analyseren. We gebruiken ze om te analyseren welke van onze websites door gebruikers worden bezocht en in welke producten gebruikers geïnteresseerd zijn, zodat we inhoud kunnen presenteren die is afgestemd op hun behoeften en voor doeleinden van directe en online reclame. De gegevens die bij de analyse van het gebruikersgedrag worden gegenereerd, worden anoniem of, indien mogelijk, in gebruikersprofielen vastgelegd. De evaluatie van het gebruikersgedrag kan door een algoritme of handmatig worden uitgevoerd. 

Om het gebruikersgedrag te evalueren, wordt de informatie over het gebruik van de website gekoppeld aan een individueel gegenereerde klant-ID en, indien nodig, aan andere gegevens, bijvoorbeeld aan informatie die we genereren door het gebruik van onze nieuwsbrief (zie hiervoor paragraaf 2 "Bij aanmelding voor onze nieuwsbrief"), aan informatie over acties die de gebruiker op onze website heeft ondernomen, evenals aan andere gegevens die mogelijk al in een klantprofiel over de betreffende gebruiker zijn opgeslagen. Gebruikersgedrag wordt geregistreerd en geëvalueerd in een gebruikersprofiel als daarvoor toestemming is gegeven. Als deze toestemming niet gegeven is, registreert de cookie alleen anonieme gebruikersgegevens.
 
Het gebruik van de diensten van Salesforce.com, Inc. kan ertoe leiden dat Salesforce.com, Inc. toegang heeft tot uw persoonsgegevens. Salesforce.com, Inc. verwerkt uw gegevens uitsluitend namens en volgens de instructies van BERNINA. De verzamelde gegevens worden op de servers van Salesforce.com, Inc. opgeslagen. 

Doorgifte naar derde landen
De Salesforce Marketing Cloud-servers voor BERNINA bevinden zich in de VS. De Europese Commissie heeft haar adequaatheidsbesluit voor de VS op 10 juli 2023 goedgekeurd. Salesforce is een gecertificeerde organisatie onder het EU-VS Privacy Framework sinds 17 juli 2023. Meer informatie over de EU-VS DPF en de certificeringskennisgeving van Salesforce is hier te vinden: https://www.salesforce.com/news/stories/salesforce-transatlantic-data-privacy-update/

Ga voor meer informatie over gegevensbescherming bij Salesforce naar https://www.salesforce.com/privacy/products/.
 
De door Salesforce geplaatste cookies zijn geclassificeerd als "cookies voor marketingdoeleinden". U kunt de opslag van deze cookies op elk moment via onze cookie-lijsten deactiveren.

De wettelijke basis hiervoor is artikel 6, lid 1, eerste alinea, punt a) van de AVG, als en voor zover toestemming is gegeven.

Meta pixel, aangepaste doelgroepen en meta conversies 
Geldt voor www.bernina.com en inspiration.bernina.com

De website maakt gebruik van Meta Pixel, indien u uw gewone verblijfplaats heeft in de Europese Economisch Ruimte (EER) of in Zwitserland, een dienst van Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland. Ook Instagram is een dienst van Meta.

De wettelijke basis voor het gebruik van Meta Pixel is uw toestemming (art. 6 lid 1 punt a) van de AVG).

Met behulp van Meta Pixel kan Meta de bezoekers van onze online aanbiedingen als doelgroep voor de weergave van advertenties bepalen. Dienovereenkomstig gebruiken we Meta Pixel om de door ons geplaatste Facebook- en Instagram-advertenties alleen weer te geven aan de Facebook- en Instagram-gebruikers die ook interesse hebben getoond in onze online aanbiedingen of die bepaalde kenmerken hebben (bijvoorbeeld interesses in bepaalde onderwerpen of producten die aan de hand van de bezochte websites worden bepaald (zogenaamde "Custom Audiences"). Met behulp van Meta Pixel willen we er ook voor zorgen dat onze Facebook- en Instagram-advertenties overeenkomen met de potentiële interesses van gebruikers die niet belastend werken. Met behulp van de metapixel kunnen we ook de effectiviteit van Facebook- en Instagram-advertenties bijhouden voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden door te zien of gebruikers zijn doorgestuurd naar onze website of een aankoop hebben gedaan nadat ze op een Facebook- of Instagram-advertentie hebben geklikt (zogenaamde "conversies"). 

Bovendien gebruiken we de extra functie "Automatische uitgebreide matching" (Engels "Automatic Advanced Matching") van Meta Pixel. Hierbij worden gegevens zoals telefoonnummers, e-mailadressen, geboortedatums of postcodes versleuteld als extra informatie naar Meta verzonden, voor zover u ons deze gegevens heeft verstrekt. Hierdoor kunnen we het aantal toegewezen "conversies" verhogen en onze "Custom Audiences" uitbreiden. Ga voor meer informatie over "Automatic Advanced Matching" naar het  Helpcentrum van Meta .

We gebruiken ook de procedure Custom Audiences op basis van bestand (Engels "Custom Audiences from File"). Hiermee kunnen we verschillende klantgegevens, zoals e-mailadressen, telefoonnummers, voor- en achternamen versleuteld uploaden naar Meta. Met behulp van deze informatie kan Meta bepalen of iemand op Facebook of Instagram moet worden toegevoegd aan onze advertentiedoelgroep. We willen ervoor zorgen dat de advertenties alleen aan gebruikers die geïnteresseerd zijn in onze informatie en diensten worden getoond. Ga voor meer informatie over Custom Audiences from File naar het  Helpcentrum van Meta .

Op basis van Custom Audiences als initiële doelgroepen gebruiken we de functie "Lookalike Audiences" om nieuwe klanten te identificeren die lijken op onze bestaande klanten. Gegevens zoals telefoonnummers, e-mailadressen, geboortedata of postcodes worden versleuteld naar Meta verzonden, mits u deze gegevens aan ons beschikbaar hebt gesteld. Facebook gebruikt deze informatie om doelgroepen te maken die lijken op onze bestaande klanten.

De gegevensverwerking door Meta vindt plaats conform het  privacybeleid van Meta. Algemene informatie over de weergave van Facebook- en Instagram-advertenties vind je hier. Als onderdeel van Meta's inspanningen om de privacy en veiligheid van tieners te versterken, worden advertenties die in de EU, EER en Zwitserland worden geplaatst, niet geleverd aan doelgroepen jonger dan 18 jaar. Dit geldt voor aangepaste doelgroepen en lookalike doelgroepen. 

Door het gebruik van cookies kan Meta u vervolgens herkennen in het ledengedeelte van Facebook en Instagram en de efficiëntie van advertenties optimaliseren, bijvoorbeeld door het aanbieden van doelgroepgerichte advertenties. Voorwaarde hiervoor is dat u een Facebook- en/of Instagram-account heeft en bent ingelogd bij het ledengedeelte van Facebook of Instagram. Als u geen lid bent van Facebook of Instagram, heeft deze gegevensverwerking voor u geen gevolgen.

Algemene informatie over het gebruik van gegevens door Meta, uw rechten in dit verband en opties om u privacy te beschermen kunt u vinden in het  privacybeleid van Meta. Specifieke informatie en details over Meta Pixel en de werking ervan vindt u in het Helpcentrum van Meta. Als u in het algemeen uw toestemming wilt intrekken voor het verzamelen van gegevens door Meta Pixel en het gebruik van uw gegevens om Facebook- of Instagram-advertenties weer te geven, kunt u dit doen in de Advertentie-instellingen van Facebook of de  Privéinstellingen van Instagram . Hiervoor moet u ingelogd zijn op Facebook of Instagram.

Als u geen Facebook- of Instagram-account heeft, kunt u ook uw toestemming intrekken voor het gebruik van cookies voor bereikmeting en advertentiedoeleinden via de Opt-outpagina van het Network Advertising Initiative  en daarnaast op de Amerikaanse website YourAdChoices of de Europese website Your Online Choices .

U kunt uw toestemming voor gegevensverwerking door Meta Pixel en het gebruik van uw gegevens voor de weergave van Facebook- en Instagram-advertenties voor onze website op elk moment intrekken door uw cookie-instellingen  aan te passen. De wijziging wordt dan vanaf dat moment van kracht.

6. Gebruik van koppelingen naar sociale media en invoegtoepassingen

Koppelingen naar sociale media op www.bernina.com, blog.bernina.com en inspiration.bernina.com

We gebruiken op onze website koppelingen naar onze sociale media-profielen op Facebook, Instagram, X (voorheen Twitter), Flickr evenals YouTube om het bewustzijn over de profielen van BERNINA te verhogen.
 
Deze diensten worden alleen opgenomen als koppelingen naar de relevante sociale netwerken. Er worden geen gegevens aan de providers van de sociale netwerken overgedragen als u niet op de respectieve koppelingen klikt. Nadat u op de ingesloten koppelingen heeft geklikt, wordt u doorgeleid naar de pagina van de betreffende provider. Alleen dan wordt gebruikersinformatie naar de betreffende provider verzonden.
 
Adressen van respectieve aanbieders en de URL's voor hun verklaringen met betrekking tot gegevensbescherming:
 
a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, VS; https://www.facebook.com/policy.php. Meer informatie over gegevensverzameling op websites die gebruikmaken van de knop "Vind ik leuk": https://www.facebook.com/help/186325668085084.

b) Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS. Meer informatie over gegevensverzameling: https://help.instagram.com/155833707900388.

c) X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, VS. Meer informatie over gegevensverzameling: https://twitter.com/nl/privacy. 

d) Flickr: Oath, Inc., Oath, Inc. 770 Broadway Fl 4 New York, NY 10003-9558, VS. Meer informatie over gegevensverzameling: https://policies.oath.com/ie/nl/oath/privacy/products/flickr/index.html.

e) YouTube LLC., 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, VS. Meer informatie over gegevensverzameling: https://www.google.nl/intl/nl/policies/privacy. 

Invoegtoepassingen voor sociale media op www.bernina.com en blog.bernina.com
 
Op basis van artikel 6, lid 1, eerste alinea, punt f) van de AVG gebruiken we op de artikelpagina's op onze blog een invoegtoepassing voor sociale media van het sociale netwerk Pinterest om bewustzijn over BERNINA te verhogen en om onze gebruikers inhoud met vrienden en kennissen te laten delen. Het onderliggende doel van adverteren wordt beschouwd als een legitiem belang in de zin van de AVG.
 
Als u een pagina opent die een invoegtoepassing voor sociale media van Pinterest bevat, worden in eerste instantie geen persoonsgegevens aan Pinterest doorgegeven. Pas als u op de sociale knop van de provider van de invoegtoepassing voor Pinterest klikt, maakt u verbinding met de Pinterest-server. Door verbinding te maken met de Pinterest-server, worden loggegevens naar Pinterest overgedragen. Deze loggegevens kunnen uw IP-adres en het adres van door u bezochte websites omvatten, die ook Pinterest-functies bevatten, evenals het door u gebruikte type browser en de instellingen hiervan, de datum en tijd van de aanvraag, en hoe u Pinterest en cookies gebruikt. Daarom kunnen persoonsgegevens worden verzonden naar Pinterest en worden opgeslagen (mogelijk in de VS).
 
We hebben geen controle over de verzamelde gegevens en de gegevensverwerking, en evenmin zijn we op de hoogte van het volledige bereik van de gegevens die Pinterest verzamelt, de doeleinden van de verwerking en de bewaartermijnen. We hebben ook geen informatie over het verwijderen van de gegevens die Pinterest verzamelt. Verantwoordelijkheid voor bewerkingen die aan de gegevensbescherming voldoen, moet door Pinterest worden gegarandeerd.
 
Pinterest bewaart de gegevens die over u zijn verzameld als gebruikersprofiel en gebruikt deze voor advertenties, marktonderzoek en/of website-ontwerp op maat. Een dergelijke analyse wordt met name uitgevoerd (zelfs voor gebruikers die niet zijn ingelogd) om reclame op maat weer te geven en om andere Pinterest-gebruikers te informeren over uw activiteiten op onze website. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van dit gebruikersprofiel en hiervoor dient u contact op te nemen met Pinterest.
 
De gegevensoverdracht vindt plaats ongeacht of u een account bij Pinterest heeft en bent aangemeld. Als u bij Pinterest bent aangemeld, worden uw gegevens die bij ons zijn verzameld, rechtstreeks aan uw Pinterest-account gekoppeld. Als u op de knop drukt en bijvoorbeeld een koppeling naar de pagina gebruikt, slaat Pinterest deze informatie ook in uw gebruikersaccount op en wordt deze informatie openbaar gedeeld met uw contactpersonen.
 
Raadpleeg het privacybeleid van Pinterest via de koppeling hieronder voor meer informatie over het doel en de reikwijdte van de gegevensverzameling en de verwerking door Pinterest. Daar vindt u ook meer informatie over uw rechten en instellingen met betrekking tot de bescherming van uw privacy:
 
Pinterest Europe Ltd. Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland, https://policy.pinterest.com/nl/privacy-policy.

7. Integratie van YouTube-video's

Geldt voor www.bernina.com, blog.bernina.com en www.bernette.com

We hebben YouTube-video's van YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, VS („YouTube“), geïntegreerd in ons online aanbod, die zijn opgeslagen op https://www.youtube.com en rechtstreeks vanaf onze website kunnen worden afgespeeld. YouTube-video's zijn geïntegreerd zodat je de website gemakkelijk kunt gebruiken. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6, lid 1, eerste alinea, punt a) van de AVG (toestemming).

De YouTube-video's op onze website zijn allemaal geïntegreerd in de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus „“, d.w.z. er worden geen gegevens over jou als gebruiker doorgegeven aan YouTube als je de video's niet afspeelt. Alleen wanneer u een video afspeelt, worden de volgende gegevens naar YouTube overgedragen. Aan deze gegevensoverdracht kunnen we niets doen.
 
Door een video af te spelen, ontvangt YouTube de informatie dat je de bijbehorende subpagina van onze website hebt bezocht. Daarnaast worden loggegevens in overeenstemming met sectie 2 van dit beleid overgedragen. Dit gebeurt ongeacht of YouTube wel of niet over een gebruikersaccount beschikt waarbij u bent aangemeld. Als u bij Google bent aangemeld, worden uw gegevens rechtstreeks aan uw account gekoppeld. Als je niet geassocieerd wilt worden met je profiel op YouTube, moet je uitloggen voordat je onze website bezoekt. YouTube bewaart uw gegevens als gebruikersprofiel en gebruikt deze voor advertenties, marktonderzoek en/of website-ontwerp op maat. Een dergelijke analyse wordt met name uitgevoerd (zelfs voor gebruikers die niet zijn ingelogd) om reclame op maat te bieden en om andere gebruikers van het sociale netwerk te informeren over uw activiteiten op onze website. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van dit gebruikersprofiel en hiervoor dient u contact op te nemen met YouTube.
 
YouTube is een gelieerd bedrijf van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Raadpleeg het privacybeleid van Google voor meer informatie over het doel en de reikwijdte van de gegevensverzameling en de verwerking hiervan door YouTube. Daar vindt u ook meer informatie aan over uw rechten en instellingen met betrekking tot de bescherming van uw privacy: https://www.google.nl/intl/nl/policies/privacy Google heeft datacenters over de hele wereld (binnen en buiten de EU, VS). We weten niet of Google uw gegevens overdraagt naar een server die zich buiten de EU of de VS bevindt.

8. Google Maps

Geldt voor www.bernina.com, blog.bernina.com en www.bernette.com

Op deze website gebruiken we de diensten van Google Maps van Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA („Google“). Hierdoor kunnen we je interactieve kaarten direct op de website laten zien en kun je de kaartfunctie gemakkelijk gebruiken. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6, lid 1, eerste alinea, punt a) van de AVG (toestemming).

Door de website te bezoeken, ontvangt Google de informatie dat u de betreffende subpagina van onze website hebt bezocht. Daarnaast worden de in sectie 2 van deze verklaring aangegeven gegevens aan Google overgedragen. Dit gebeurt ongeacht of Google wel of niet over een gebruikersaccount beschikt waarbij u bent aangemeld. Als u bij Google bent aangemeld, worden uw gegevens rechtstreeks aan uw account gekoppeld. Als u niet geassocieerd wilt worden met uw profiel op Google, moet u uitloggen voordat u onze website bezoekt. Google bewaart uw gegevens als gebruikersprofiel en gebruikt deze voor advertenties, marktonderzoek en/of website-ontwerp op maat. Een dergelijke beoordeling wordt met name uitgevoerd (ook voor gebruikers die niet zijn aangemeld) voor het aanbieden van op vraag gerichte advertenties. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van dit gebruikersprofiel en hiervoor dient u contact op te nemen met Google.
 
Om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen, hebben we een gegevensverwerkingsovereenkomst met Google afgesloten.

U kunt meer informatie over het doel en de reikwijdte van de gegevensverzameling en -verwerking door Google vinden in het beleid inzake gegevensbescherming van Google. Daar vindt u ook meer informatie over uw rechten en instellingen met betrekking tot de bescherming van uw privacy: https://www.google.nl/intl/nl/policies/privacy. Google heeft datacenters over de hele wereld (binnen en buiten de EU, VS). We weten niet of Google uw gegevens overdraagt naar een server die zich buiten de EU of de VS bevindt.

9. Gegevensbeveiliging

Wanneer u de website bezoekt, maken wij gebruik van het gangbare TLS- (Transport Layer Security-) protocol in combinatie met het hoogste versleutelingsniveau dat door uw browser ondersteund wordt. We nemen ook passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onbedoelde of opzettelijke manipulatie, gedeeltelijk of volledig verlies, gedeeltelijke of volledige vernietiging of tegen ongeoorloofde toegang door derden. Onze veiligheidsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in lijn met technologische ontwikkelingen. BERNINA kan de veiligheid echter niet garanderen van de gegevens die door u als gebruiker worden verzonden. Elke overdracht van gegevens vindt plaats op eigen risico.

10. Uw rechten

U heeft het recht:

• om in overeenstemming met artikel 15 van de AVG informatie op te vragen over uw persoonsgegevens die door ons zijn verwerkt. U kunt met name informatie opvragen over de doeleinden voor verwerking, de categorie persoonsgegevens, de categorieën ontvangers aan wie uw gegevens openbaar zijn gemaakt, de geplande opslagperiode, het recht op wijzigingen, verwijdering, beperking van verwerking of tegenstrijdigheid, het bestaan van het recht om in beroep te gaan, de herkomst van de gegevens voor zover deze niet door ons zijn verzameld en het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering en, waar van toepassing, informatie met beschrijving en details hierover
• om in overeenstemming met artikel  16 van de AVG te verzoeken om onjuiste persoonsgegevens die door ons zijn opgeslagen direct te corrigeren of aan te vullen
• om in overeenstemming met artikel 17 van de AVG te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens die door ons zijn opgeslagen, mits de verwerking niet is vereist voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting, en mits de informatie niet is vereist om te voldoen aan een wettelijke verplichting, voor redenen van openbaar belang of voor de bewering, uitoefening of verdediging van wettelijke rechten
• om in overeenstemming met artikel 18 van de AVG te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens, voor zover de juistheid van de gegevens door u wordt betwist, de verwerking onwettig is, maar u de verwijdering van de gegevens afwijst en we de gegevens niet langer nodig hebben, maar als u deze wel nodig heeft om rechtsvorderingen te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen of als u een bezwaar tegen de verwerking heeft ingediend in overeenstemming met artikel 21 van de AVG
• om in overeenstemming met artikel 20 van de AVG uw persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, te ontvangen in een gestructureerde, veelgebruikte en machinaal leesbare indeling of om te verzoeken om verzending naar een andere verantwoordelijke persoon
• om in overeenstemming met artikel 7 lid 3 van de AVG de toestemming die u ons heeft verleend, te allen tijde in te trekken. Het gevolg is dat we de gegevensverwerking op basis van deze toestemming in de toekomst niet langer mogen voortzetten

Om de bovengenoemde rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar [email protected] of stuurt u ons een bericht via de contactgegevens die in het impressum worden vermeld.

Recht op bezwaar:
Als we uw persoonsgegevens verwerken om legitieme belangen te beschermen in de zin van artikel 6, lid 1, eerste alinea, punt f) van de AVG, heeft u in overstemming met. art. 21, lid 1 van de AVG, het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking om redenen die uit uw specifieke situatie voortkomen. U kunt te allen tijde en zonder reden bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing in overeenstemming met art. 21 (2) van de AVG. Om uw recht op bezwaar uit te oefenen, volstaat het om ons een informele kennisgeving te sturen, bijvoorbeeld via e-mail naar [email protected].
 
Recht op beroep:
Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming, heeft u in overeenstemming met artikel 77 van de AVG het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming.

11. Gangbaarheid van en wijzigingen aan dit privacybeleid

Dit privacybeleid is momenteel geldig en is gedateerd op 30 juni 2025.
 
Het kan nodig zijn dit privacybeleid aan te passen als gevolg van de verdere ontwikkeling van onze website en aanbiedingen of door wijzigingen in wettelijke of officiële vereisten. U kunt het huidige privacybeleid op elk gewenst moment bekijken en afdrukken op onze website https://www.bernina.com/privacy .