Polityka prywatności Oprogramowanie do haftowania BERNINA 9

Polityka prywatności Oprogramowanie do haftowania BERNINA 9

Poważnie traktujemy ochronę Twoich danych

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy korzystania z oprogramowania BERNINA Embroidery Software 9, niezależnie od wybranego modelu. Nasze ogólne oświadczenie o ochronie danych dotyczące wizyt na naszej stronie internetowej można znaleźć pod adresem www.bernina.com/privacy .

Poniżej wyjaśniamy, w jaki sposób zbieramy Twoje dane osobowe, co z nimi robimy, w jakim celu zostały zebrane i na jakiej podstawie prawnej to się dzieje oraz jakie prawa i roszczenia w związku z tym powstają. „Dane osobowe” oznacza wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, na przykład imię i nazwisko, adres, adres e-mail, zachowanie użytkownika.

1. Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej za przetwarzanie, inspektora ochrony danych

Osoba odpowiedzialna zgodnie z art. 4 ust. 7 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych UE (RODO) jest

BERNINA International AG
Seestraße 161
8266
Szwajcaria

E-mail:
[email protected]
Tel.: +41 (0)52 762 11 11

Z naszym inspektorem ochrony danych można się skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem [email protected] lub pod wyżej wymienionym adresem pocztowym, zaadresowanym do „Inspektora ochrony danych”.

2. Gromadzenie i przechowywanie danych osobowych; rodzaj i cel jego użytkowania

a) Dane dziennika podczas korzystania z oprogramowania BERNINA Embroidery 9
 
Podczas korzystania z oprogramowania BERNINA Embroidery Software 9 informacje są do nas automatycznie przesyłane. Gdy korzystasz z naszego oprogramowania, bez Twojej interwencji gromadzone są następujące dane:

  • Adres IP
  • Data i godzina zgłoszenia
  • System operacyjny i jego interfejs
  • Zainstalowane produkty
  • Liczba logowań i aktywności użytkowników
  • Wersja oprogramowania
Podane dane będą przez nas przetwarzane w następujących celach:
 
  • Aby zapewnić wygodną obsługę oprogramowania
  • Aby ocenić bezpieczeństwo i stabilność systemu
  • Inne cele administracyjne 
Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. b i/lub świeci. f ogólnego rozporządzenia o ochronie danych UE (RODO). Nasz uzasadniony interes wynika z wyżej wymienionych celów gromadzenia danych.
 
Ponadto nasze ogólne oświadczenie o ochronie danych, które można znaleźć pod adresem https://www.bernina.com/privacy, dotyczy wizyt na naszej stronie internetowej.
 
b) podczas rejestracji i korzystania z oprogramowania BERNINA Embroidery 9
 
Jeśli chcesz korzystać z BERNINA Embroidery Software 9, musisz najpierw pobrać BERNINA Embroidery Software 9 i utworzyć konto użytkownika. Aby utworzyć konto użytkownika, musisz podać swoje imię i nazwisko, adres i adres e-mail.
 
Po zakończeniu procesu rejestracji możesz korzystać z oprogramowania BERNINA Embroidery 9 przez okres próbny (używanie w okresie próbnym jest ograniczone czasowo i funkcjonalnie) lub pod warunkiem, że oprogramowanie działa w obsługiwanym systemie operacyjnym. Jeśli korzystasz z bezpłatnego okresu próbnego ograniczonego czasowo, zapiszemy informacje o czasie, w którym go aktywujesz, aby określić datę wygaśnięcia okresu próbnego. Ponadto przechowujemy Twój adres IP, aby móc zapobiec niewłaściwemu wykorzystaniu oferty. Jeśli wprowadzisz ważny klucz licencyjny, zapiszemy go na stałe, aby zagwarantować korzystanie z oprogramowania BERNINA Embroidery 9.
 
Podczas korzystania z oprogramowania BERNINA Embroidery Software 9 przechowujemy określone dane dotyczące konta użytkownika (pliki dziennika, ostatnie logowanie, liczba logowań, używane funkcje, używana wersja, system operacyjny, nazwa komputera/urządzenia, aktywowany klucz licencyjny produktu). Jest to konieczne w celu ustalenia praw użytkowania oraz zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności systemu, a także w innych celach administracyjnych. Jeśli wyraziłeś zgodę na wykorzystanie Twoich danych w celach reklamowych, powyższe informacje będą również przechowywane w celu reklamy bezpośredniej (w tym dostarczania spersonalizowanych treści za pomocą różnych środków przekazu) i będą powiązane z innymi danymi dotyczącymi Ciebie przechowywane przez firmę BERNINA.
 
Dane są częściowo przechowywane w chmurze na serwerze obsługiwanym przez Revulytics, Inc., 130 Turner Street, Building 2, Waltham, MA 02453, USA. Może to spowodować, że Revulytics, Inc. będzie mieć dostęp do Twoich danych dotyczących użytkowania.
 
W indywidualnych przypadkach informacje do celów wsparcia można przesłać do odpowiedniej organizacji rynkowej lub specjalistycznego sprzedawcy.
 
Dane zebrane w związku z korzystaniem z oprogramowania BERNINA Embroidery Software 9 przechowujemy przez nieograniczony czas, ponieważ korzystanie z oprogramowania BERNINA Embroidery Software 9 wymaga posiadania konta użytkownika. Na żądanie usuniemy Twoje dane w dowolnym momencie, ale pamiętaj, że dalsze korzystanie z oprogramowania BERNINA Embroidery Software 9 nie będzie już wtedy możliwe.
 
Podstawą prawną ww. przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych UE (RODO), o ile przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy i/lub art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f RODO. Jeśli wyraziłeś zgodę w indywidualnych przypadkach, na przykład w celu otrzymywania newsletterów, podstawą prawną w tych przypadkach jest Art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. a RODO.
 
c) podczas korzystania z formularza kontaktowego lub kontaktowania się z nami za pośrednictwem poczty e-mail
 
Kontaktując się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila, przekazane przez Ciebie dane (Twój adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu, adres i wszelkie inne informacje, które podasz w formularzu kontaktowym) są przez nas przechowywane w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania . W zakresie, w jakim jest to konieczne na podstawie Twojego żądania, dane mogą być również przekazywane do firm powiązanych z BERNINA lub niezależnym organizacjom rynkowym i przez nie przetwarzane. Dane powstałe w związku z tym zostaną usunięte, jeśli ich przechowywanie nie będzie już konieczne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.

Przetwarzanie danych w celu kontaktu z nami odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. a RODO na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody.
 
d) podczas rejestracji w naszym biuletynie
 
Możesz zapisać się do naszego newslettera, aby otrzymywać informacje o funkcjach i aktualizacjach oprogramowania BERNINA Embroidery 9. Ponadto będziemy Cię informować o najnowszych trendach w szyciu, pikowaniu i haftowaniu oraz o atrakcyjnych ofertach BERNINA.

Rejestrując się do naszego newslettera, korzystamy z procedury podwójnej zgody. Oznacza to, że na podany adres e-mail wysyłamy wiadomość e-mail, w której prosimy o potwierdzenie chęci otrzymywania biuletynu. Jeśli nie potwierdzisz rejestracji, Twoje dane zostaną automatycznie usunięte. Ponadto zapiszemy Twoje adresy IP oraz daty rejestracji i potwierdzenia. Celem procedury jest udowodnienie Twojej rejestracji i, jeśli to konieczne, wyjaśnienie, czy miało miejsce jakiekolwiek nadużycie Twoich danych osobowych.

Oprócz adresu e-mail, w niektórych formularzach, imię i nazwisko i/lub kod pocztowy są obowiązkowe do wysłania biuletynu. Chcemy wysyłać naszym użytkownikom newslettery wysokiej jakości, dostosowane do ich potrzeb. W celu osobistego zwrócenia się do Ciebie w biuletynie i dostosowania biuletynu do Twoich potrzeb, podczas subskrypcji biuletynu wymagamy również podania Twojego imienia, a w niektórych przypadkach kodu pocztowego. Nie jesteś ani prawnie, ani umownie zobowiązany do dostarczania informacji. Jednak korzystanie z naszej usługi biuletynu jest możliwe tylko w przypadku podania wyżej wymienionych obowiązkowych informacji.
 
Jeśli subskrybujesz biuletyn BERNINA, dane wprowadzone podczas rejestracji (imię i nazwisko, adres, adres e-mail, zainteresowania, kod pocztowy i inne informacje, jeśli dotyczy) oraz Twoje zachowanie podczas korzystania z oprogramowania BERNINA Embroidery 9 będą przechowywane do celów marketingu bezpośredniego (w tym dostarczanie spersonalizowanych treści w biuletynach) i, w stosownych przypadkach, będą powiązane z innymi danymi, które BERNINA przechowuje na Twój temat.

Należy pamiętać, że wykorzystujemy nasz biuletyn do oceny zachowania użytkownika. Można to zrobić za pomocą algorytmu lub ręcznie. Jeśli klikniesz w link w newsletterze, zostaniesz przekierowany do jednej z naszych stron internetowych za pośrednictwem serwera Salesforce Marketing Cloud. Salesforce Marketing Cloud ocenia różne parametry, np. kiedy klikasz, które linki w newsletterze i które z naszych stron odwiedzasz. Aby ocenić zachowanie użytkownika, łączymy wygenerowane w ten sposób dane z innymi danymi użytkownika, w szczególności danymi zebranymi za pośrednictwem pliku cookie Salesforce Marketing Cloud (więcej informacji można znaleźć w sekcji 5 i) niniejszej polityki prywatności poniżej). Wyżej wymienione dane wykorzystujemy do tworzenia profilu użytkownika w celu dostosowania naszych cyfrowych ofert, takich jak biuletyn lub strony internetowe, do indywidualnych zainteresowań.

Do wysyłania biuletynów i późniejszej oceny zachowania użytkownika korzystamy z rozwiązań zewnętrznego dostawcy usług Salesforce.com, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Może to spowodować, że Salesforce.com, Inc. będzie mieć dostęp do Twoich danych osobowych. Zebrane dane są przechowywane na serwerach Salesforce.com, Inc. W przypadkach, gdy dane osobowe są przesyłane na serwery w USA, Salesforce.com, Inc. podlega Tarczy Prywatności UE-USA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
 
Oprócz wyżej wspomnianej analizy użytkowników przeprowadzonej przez usługi Salesforce Marketing Cloud, wykorzystywane są również niektóre usługi oferowane przez Email on Acid, 5500 Greenwood Plaza Blvd, Suite 220, Greenwood Village, CO 80111, USA, przy czym powyższe stwierdzenia dotyczące gromadzenia danych/ przetwarzanie i analiza użytkowników przez Salesforce Marketing Cloud stosuje się odpowiednio do usług analizy i śledzenia Email on Acid. Może to spowodować przekazanie Twoich danych osobowych do wiadomości e-mail w serwisie Acid w USA.
 
Ponadto korzystamy z usług Email on Acid, aby przetestować prezentację biuletynów na różnych platformach pocztowych i na różnych urządzeniach mobilnych. W pojedynczych przypadkach może to skutkować przekazaniem danych osobowych do poczty e-mail on Acid.
 
Email on Acid przetwarza te dane wyłącznie w imieniu i zgodnie z instrukcjami BERNINA. W celu zapewnienia ochrony danych osobowych zawarliśmy z Email on Acid umowę o ochronie danych w oparciu o standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.
 
Podstawą prawną ww. przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 ust. 1 lit. a) RODO lub, o ile zgoda nie została udzielona w indywidualnych przypadkach, art. 6 ust. 1 ust. 1 f) RODO.
 
W każdej chwili możesz cofnąć zgodę na otrzymywanie newslettera i wypisać się z newslettera. Możesz oświadczyć, że cofasz swoją zgodę, klikając link podany w każdej wiadomości e-mail z newsletterem, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] lub wysyłając wiadomość na dane kontaktowe podane w wydawnictwie. Dotyczy to również sprzeciwu wobec wykorzystania komercyjnego w przypadku, gdy nie wyraziłeś zgody na wysyłanie biuletynów.

Dane zebrane w związku z tym będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody.
 
e) Ogólne informacje o obowiązku podania danych
 
Nie jesteś ani prawnie, ani umownie zobowiązany do przekazania nam swoich danych osobowych. Jednak z oprogramowania BERNINA Embroidery 9 nie można korzystać bez podania danych osobowych, ponieważ korzystanie z oprogramowania BERNINA Embroidery 9 wymaga posiadania profilu klienta.

3. Korzystanie z usługodawców, przekazywanie danych

Korzystamy z usług wybranych zewnętrznych usługodawców, aby zapewnić niezawodne i przyjazne dla użytkownika usługi związane z oprogramowaniem BERNINA Embroidery 9. Tacy usługodawcy mogą czasami mieć dostęp do Twoich danych osobowych. Usługodawca przetwarza Twoje dane wyłącznie w imieniu i zgodnie z instrukcjami BERNINA oraz zgodnie z niniejszą polityką prywatności i obowiązującymi przepisami prawa.

Obecnie korzystamy z następujących usługodawców:

Partner Adres zamieszkania Usługi
Revulytics, Inc. ul. Turnera 130, budynek 2,
Waltham, MA 02453, USA
Dostawca usług hostingowych
System zarządzania identyfikatorami
Wilcom Europa Centrum Innowacji Tapton Park,
Brimington Road Tapton,
Ghesterfield, S41 0TZ Anglia
Oprogramowanie do haftowania, Licencjodawca,
Administracja kluczem produktu
internex GmbH Lagerstraße 15,
3950 Gmünd, AT
Dostawca usług hostingowych bernina.com
Korporacja Microsoft Jeden, sposób Microsoftu,
Redmond, Waszyngton 98052, USA
Dostawca systemu
CRM + usługi w chmurze (Azure)
CSS Computer-Systems-Support GmbH Landstraßer Hauptstraße 167,
1030 Wiedeń, AT
bernina.com i partner wdrożeniowy CRM
Doradztwo online AG Weststrasse 38,
9500 Wil, CH
Partner wdrożeniowy CRM
Salesforce.com, Inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3 piętro,
San Francisco, CA 94105, USA
Dostawca systemu
Rozwiązania marketingowe
nexum ag Vogelsanger Straße 321a,
50827 Kolonia, DE
Partner wdrożeniowy
SalesForce Marketing Cloud
SECONDRED Newmedia GmbH Peterstrasse 5,
99084 Erfurt, DE
Usługi marketingowe
Google LLC 1600 Amfiteatr Parkway,
Mountain View, CA 94043, USA
Usługi marketingowe
Youtube Google LLC, D/B/A YouTube
901 Wiśnia Ave.
San Bruno, CA 94066, USA
Usługi API
Zobacz Warunki korzystania z usługi

W indywidualnych przypadkach informacje można również przesłać do odpowiedniej organizacji rynkowej lub specjalistycznego sprzedawcy.

Przekazywanie Twoich danych osobowych innym stronom trzecim ma miejsce tylko wtedy, gdy przekazywanie jest wyraźnie określone w niniejszej polityce prywatności lub dzieje się to z jednego z następujących powodów:
  • Wyrazili Państwo wyraźną zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. a RODO.
  • Zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f RODO ujawnienie jest wymagane w związku z dochodzeniem, dochodzeniem lub obroną roszczeń prawnych lub w celu dostarczania naszej strony internetowej i nie ma powodu, aby sądzić, że masz nadrzędny prawnie uzasadniony interes w nieujawnianiu Informacja. Podstawą prawną przetwarzania w tych przypadkach jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • W przypadku, gdy ujawnienie jest obowiązkiem prawnym zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. c RODO.
  • Ujawnienie jest dozwolone przez prawo i jest wymagane do zawarcia z Tobą stosunku umownego zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. b RODO.

4. Pliki cookie

Podczas korzystania z oprogramowania BERNINA Embroidery Software 9 na Państwa urządzeniu końcowym zapisywane są pliki cookies. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na dysku twardym komputera stacjonarnego, które umożliwiają przepływ do nas określonych informacji.

Po pierwsze, korzystanie z plików cookie sprawia, że korzystanie z oprogramowania BERNINA Embroidery Software 9 jest dla Ciebie przyjemniejsze. Dlatego używamy tak zwanych sesyjnych plików cookie, aby rozpoznać, że odwiedziłeś już poszczególne strony naszej witryny lub aplikacji. Sesyjne pliki cookie są usuwane po wylogowaniu lub zamknięciu aplikacji.

Ponadto używamy również tymczasowych plików cookie, aby poprawić wrażenia użytkownika; są one przechowywane przez określony czas na Twoim urządzeniu końcowym. Jeśli ponownie odwiedzisz naszą stronę internetową lub oprogramowanie, aby skorzystać z oprogramowania BERNINA Embroidery Software 9, automatycznie rozpozna ono wszelkie wpisy i ustawienia, które wprowadziłeś w przeszłości, co oznacza, że nie musisz ich ponownie wprowadzać.


Dane przetwarzane za pomocą plików cookie są niezbędne do ochrony naszych uzasadnionych interesów w wyżej wymienionych celach oraz osób trzecich zgodnie z art. 6 ust. 1 ust. 1 lit. f RODO.

Podstawą prawną wykorzystywania plików cookies jest art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f RODO.

5. Bezpieczeństwo danych

W celu ochrony bezpieczeństwa Twoich danych podczas transmisji stosujemy najnowocześniejsze procedury szyfrowania. Podejmujemy również odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed przypadkową lub celową manipulacją, częściową lub całkowitą utratą, zniszczeniem lub przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich. Nasze środki bezpieczeństwa są stale ulepszane zgodnie z rozwojem technologicznym. Nie możemy jednak zagwarantować bezpieczeństwa danych, które przesyłasz jako użytkownik. Wszelka transmisja danych pochodząca od użytkownika odbywa się zatem na własne ryzyko użytkownika.

6. Twoje prawa

Masz rację:

  • zgodnie z art. 15 RODO, do żądania informacji o przetwarzanych przez nas Twoich danych osobowych. W szczególności możesz żądać informacji o celach przetwarzania, kategorii danych osobowych, kategoriach odbiorców, którym Twoje dane zostały ujawnione, planowanym okresie przechowywania, prawie do zmiany, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu, istnieniu prawa do odwołania, pochodzenia danych, o ile nie zostały one od nas zebrane, oraz istnienia zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania i, w stosownych przypadkach, informacji opisowych o szczegółach:
  • zgodnie z art. 16 RODO do niezwłocznego żądania sprostowania przechowywanych przez nas niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych;
  • zgodnie z art. 17 RODO do żądania usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych, o ile przetwarzanie nie jest wymagane do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji, do wywiązania się z obowiązku prawnego, ze względu na interes publiczny lub dochodzenie, wykonywanie lub obrona praw;
  • zgodnie z art. 18 RODO żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, o ile kwestionujesz prawidłowość danych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale odmawiasz ich usunięcia i nie potrzebujemy już danych, a Ty ich potrzebujesz w celu dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych lub wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 RODO;
  • zgodnie z art. 20 RODO, aby otrzymać dane osobowe, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie lub zażądać ich przekazania innej odpowiedzialnej osobie;
  • zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO, aby w dowolnym momencie cofnąć udzieloną nam zgodę. Konsekwencją jest to, że nie możemy w przyszłości kontynuować przetwarzania danych na podstawie tej zgody.
W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o wysłanie e-maila na adres [email protected] lub przesłanie do nas wiadomości na dane kontaktowe podane w nadruku.

Prawo do sprzeciwu:

Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu ochrony prawnie uzasadnionych interesów w rozumieniu art. 6 ust. 1 ust. 1 lit. f RODO, wówczas zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO, masz prawo sprzeciwić się temu przetwarzaniu z przyczyn wynikających z Twojej szczególnej sytuacji. W każdej chwili i bez podania przyczyny możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych w celach marketingu bezpośredniego, zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO. Aby skorzystać z prawa do sprzeciwu, wystarczy wysłać do nas nieformalne powiadomienie, na przykład pocztą elektroniczną na adres [email protected] .

Prawo do odwołania:

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie danych osobowych dotyczących Ciebie narusza ogólne rozporządzenie o ochronie danych, to zgodnie z art. 77 RODO masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych.

11. Aktualność i zmiany niniejszej polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności jest obecnie ważna i została ostatnio zaktualizowana 21 października 2019 r.

W wyniku dalszego rozwoju naszych ofert lub ze względu na zmieniające się wymogi ustawowe lub regulacyjne może zaistnieć konieczność zmiany niniejszej polityki prywatności. Aktualną politykę prywatności można wyświetlić i wydrukować na stronie https://www.bernina.com/privacy/v8 . Na żądanie chętnie prześlemy aktualną wersję oświadczenia o ochronie danych; po prostu wyślij nam e-mail, na przykład na adres [email protected] .