Personvernerklæring

Personvernerklæring

Vi tar beskyttelsen av dine opplysninger på alvor

I det følgende informerer vi deg om innsamling av personopplysninger når du bruker nettstedet vårt www.bernina.com og våre andre tilbud på sidene blog.bernina.com, inspiration.bernina.com, kurse.bernina.com og www.bernette.com (heretter samlet omtalt som „nettstedet vårt“ og „siden vår“).

Personopplysninger er alle opplysninger som kan relateres til deg personlig, som for eksempel navn, adresse, e-postadresse og brukeratferd.

Personvernbestemmelsene danner sammen med bestemmelsene for bruk grunnlaget for behandlingen av personopplysninger. Vi behandler kun personopplysninger til formålene som opplysningene ble overført for.

1. Navn og kontaktinformasjon til behandlingsansvarlig og personvernansvarlig

Ansvarlig ifølge art. 4, avsn.  7 i EUs personvernforordning (GDPR) er

BERNINA International AG
Seestrasse 161
8266 Steckborn
Sveits


E-post: [email protected]
Telefon: +41 (0)52 762 11 11 (se Juridisk merknad)
 
Du kan kontakte vår personvernansvarlige herr Denkinger via e-postadressen [email protected] eller via postadressen vår som er oppgitt over, med tillegget „personvernansvarlig“.
 
Du kan også kontakte ansvarlig organisasjon for ditt marked for informasjon om behandling av opplysningene dine: [email protected]

2. Innsamling og lagring av personopplysninger; type og formål med bruk

Når du besøker nettstedet

Når du besøker nettstedet vårt, overføres informasjon automatisk til oss av nettleseren som brukes på din sluttenhet. Når du besøker nettstedet vårt, samles følgende data inn uten din inngripen og lagres midlertidig i en såkalt loggfil:

  • IP-adresse
  • Dato og klokkeslett for forespørselen
  • Tidssoneforskjell til Greenwich Mean Time (GMT)
  • Forespørselens innhold (spesifikk side)
  • Tilgangsstatus/HTTP-statuskode
  • Mengde overført data
  • Nettsiden forespørselen ble mottatt fra
  • Nettleseren som ble brukt
  • Språket og versjonen til nettleserprogramvaren
  • Operativsystemet og brukergrensesnittet til dette

Vi bruker de nevnte opplysningene til følgende formål:
 

  • Sikre en problemfri tilkobling til nettstedet
  • Sikre en komfortabel bruk av nettstedet vårt
  • For å evaluere systemets sikkerhet og stabilitet
  • For å fastslå riktig landnettsted
  • Til andre administrative formål 

Det rettslige grunnlaget for databehandlingen kan være art. 6, para. 1, setning 1, bokst. a (hvis og i den grad du har gitt ditt samtykke til behandlingen av personopplysningene dine), bokst. b (kjøp, kontraktsinngåelse), bokst. c (i tilfelle det foreligger en rettslig forpliktelse for overføring) og bokst. f GDPR (teknisk administrasjon, IT-sikkerhet), der vår legitime interesse ligger i de ovennevnte formålene for datainnsamling.

Opplysningene dine blir slettet etter at de ikke er nødvendige lenger og dersom slettingen ikke hindres av lovbestemt oppbevaringsplikt.
 
Vi bruker også informasjonskapsler, analysetjenester og bokmerker/plug-ins for sosiale medier når du besøker nettstedet vårt. Du finner mer informasjon om informasjonskapsler (cookies) og analysetjenester i del 4 og 5 av denne personvernerklæringen. Informasjon om bokmerker/programutvidelser for sosiale medier finnes i del 6. Del 7 og 8 gir informasjon om integreringen av YouTube-videoer og Google Maps.

Merk: BERNINAs tilbud på nettet er beregnet for brukere i hele verden. Hvis du bruker nettleseren til å vise innhold som ikke er rettet mot europeiske kunder, er den ikke lenger underlagt bestemmelsene i EUs personvernforordning. Dette gjelder spesielt for tilbudet på www.bernina.com, www.bernette.com og WeAllSew-bloggen til vår avdeling i USA.

Ved bruk av et kontaktskjema eller kontakter oss via e-post
Gjelder alle nevnte nettsider


Ved bruk av vårt elektroniske kontaktskjema samles det inn visse personopplysninger, hvis omfang fremgår av den respektive inndatamasken. Disse dataene lagres og brukes utelukkende for å svare på forespørselen din eller for å kontakte deg og den tilhørende tekniske administreringen.  I den grad det er nødvendig, basert på din forespørsel, kan opplysningene også overføres til selskaper tilknyttet BERNINA eller til uavhengige markedsorganisasjoner og bli behandlet av disse.

Behandlingen av opplysninger med det formål å kontakte oss gjøres i henhold til art. 6 avsn. 1 setn. 1 bokst. a i EUs personvernforordning (GDPR) med utgangspunkt i ditt frivillige samtykke. Hvis du kontakter oss via e-post,skjer databehandlingen på grunnlag av vår berettigede interesse ifølge art. 6 avsn. 1, setn. 1, bokst. f i GDPR. Hvis kontakten din er rettet mot inngåelse av en kontrakt, er det rettslige grunnlaget for behandlingen i tillegg art. 6 avsn. 1 bokst. b i GDPR. Opplysningene dine vil automatisk bli slettet eller anonymisert i vårt billettsystem etter endelig behandling av forespørselen din.

Hvis du kontakter oss via e-post, eller hvis henvendelsen din videresendes til selskaper som er tilknyttet BERNINA eller til uavhengige markedsorganisasjoner og spesialforhandlere, kan ikke opplysningene dine slettes automatisk etter at henvendelsen din er behandlet. BERNINAs ansatte er instruert om å slette slike e-poster manuelt etter endelig behandling. For selskaper som er tilknyttet BERNINA og med uavhengige markedsorganisasjoner og spesialforhandlere, er det inngått avtaler om databehandling på oppdrag, som gir tilsvarende forpliktelser til å slette personopplysninger. En henvendelse anses som ferdigbehandlet når det ut fra omstendighetene kan sluttes at den aktuelle saken er endelig avklart, og forutsatt at det ikke foreligger lovbestemte oppbevaringsplikter som tilsier noe annet.

Når du laster ned gratis nedlastinger fra www.bernina.com

Vi gir deg muligheten til gratis nedlastinger på nettstedet vårt (f.eks. for testversjoner av broderiprogramvare eller oppgraderinger av programvare som allerede er kjøpt). Før du kan starte nedlastingen må du fylle ut et skjema med blant annet navn, e-postadresse, postnummer og sted. Med ditt samtykke lagrer vi og deler disse personopplysningene med den respektive markedsorganisasjonen eller forhandleren i ditt område. Formålet med behandlingen er å lage en statistisk oversikt over nedlastingene som er utført, samt kampanjer og reklame fra BERNINA, den respektive markedsorganisasjonen eller en forhandler i ditt område. Det rettslige grunnlaget for dette er art. 6, avsn. 1, setn. 1, bokst. a i GDPR.
 
I tillegg, hvis du har gitt samtykke til bruken av personopplysningene dine med det formål å sende nyhetsbrev, behandler vi opplysningene for direkte markedsføring og nettsføring og kombinerer dem med andre opplysninger BERNINA har lagret om deg til en kundeprofil. Det rettslige grunnlaget for dette er art. 6 avsn. 1 setn. 1 bokst. a i GDPR.

Når du registrerer deg for nyhetsbrevet vårt
Gjelder for alle nevnte nettsteder

Du kan melde deg på nyhetsbrevet for å få informasjon om de siste trendene innen sying, quilting, broderi og attraktive tilbud fra BERNINA.

Når du melder deg på nyhetsbrevet vårt, bruker vi en dobbel bekreftelsesprosedyre. Dette betyr at vi sender e-post til den angitte e-postadressen etter registrering, der vi ber deg bekrefte at du ønsker å få tilsendt nyhetsbrevet. Hvis du ikke bekrefter registreringen, blir informasjonen din automatisk slettet.

I tillegg til e-postadressen din lagrer vi IP-adressene du bruker og tidspunktene for registrering og bekreftelse. Formålet med denne prosessen er å bekrefte påmeldingen din og, om nødvendig, granske eventuelt misbruk av personopplysningene dine.

I enkelte skjemaer er, foruten e-postadresse, også navn og/eller postnummer obligatoriske opplysninger for utsending av nyhetsbrevet. Vi ønsker å sende brukerne våre nyhetsbrev av høy kvalitet, tilpasset deres behov. For å kunne henvende oss til deg personlig i nyhetsbrevet, og for å tilpasse nyhetsbrevet til dine behov, trenger vi også navnet ditt og i enkelte tilfeller postnummeret ditt når du melder deg på nyhetsbrevet. Du er ikke juridisk eller kontraktsmessig pålagt å oppgi noen informasjon. Bruk av nyhetsbrev-tjenesten vår er imidlertid bare mulig dersom vi får de nevnte obligatoriske opplysningene.

Hvis du registrerer deg for BERNINAs nyhetsbrev, vil opplysningene du oppgir under registreringen (navn, e-postadresse, interesser, postnummer og eventuelt andre opplysninger) bli lagret med henblikk på direkte markedsføring og nettsføring (inkludert levering av persontilpasset innhold i nyhetsbrev, men også på nettsteder), og kan kobles til andre opplysninger som BERNINA har lagret om deg.

Merk: Vi bruker nyhetsbrevet vårt til å evaluere brukeratferden din. Dette kan gjøres med en algoritme eller manuelt. Hvis du klikker på en lenke i et nyhetsbrev, blir du sendt til et av våre nettsider via en Salesforce Marketing Cloud-server. Salesforce Marketing Cloud evaluerer ulike parametere, f.eks. når du klikker på hvilke lenker i nyhetsbrevet eller hvilke av våre sider du besøker. For å evaluere brukeratferd kobler vi data som genereres på denne måten til andre brukeropplysninger, spesielt opplysninger innhentet via en Salesforce Marketing Cloud-informasjonskapsel (mer informasjon under punkt 5 "Salesforce.com, Inc." i denne personvernerklæringen). Vi bruker de nevnte opplysningene til å opprette en brukerprofil for å skreddersy våre digitale tilbud, for eksempel nyhetsbrev eller nettsteder, til dine individuelle interesser. I tillegg kan persontilpassede reklametiltak gjennomføres i sosiale medier og på andre nettsteder. 

Salesforce Marketing Cloud brukes også til å identifisere nye målgrupper som ligner på de eksisterende brukerne våre. Til dette formålet bruker vi metodene «Lookalike Audiences» fra Meta og «Audience Expansion» og «Lookalike Audiences» fra Google.

For å sende ut nyhetsbrev og for påfølgende evaluering av brukeratferden din, bruker vi løsninger fra den eksterne tjenesteleverandøren Salesforce.com, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Dette kan føre til at Salesforce.com, Inc. får tilgang til personopplysningene dine. De innhentede opplysningene lagres på serverne til Salesforce.com, Inc.

I tillegg til den nevnte brukeranalysen ved hjelp av Salesforce Marketing Cloud-tjenester, bruker vi også tjenester fra leverandøren Email on Acid, 5500 Greenwood Plaza Blvd, Suite 220, Greenwood Village, CO 80111, USA, et selskap i Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Stockholm, Sverige. Vi bruker også tjenester fra leverandøren Email on Acid for å teste visning av nyhetsbrev på ulike e-postplattformer og på ulike mobile enheter. I enkelte tilfeller kan dette føre til at personopplysninger overføres til Email on Acid. Opplysningene dine vil bli behandlet av Email on Acid utelukkende på vegne av og i samsvar med instruksjonene fra BERNINA i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende lover. Det rettslige grunnlaget for den nevnte databehandlingen er art. 6 para. 1 setning 1 bokst. a GDPR

For utsendelse av nyhetsbrev og den påfølgende evalueringen av brukeratferden din, bruker vi også en løsning fra den eksterne tjenesteleverandøren MailChimp, The Rocket Science Group, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Dette kan innebære at MailChimp har tilgang til dine personopplysninger.

Det rettslige grunnlaget for ovennevnte behandling av personopplysninger er art. 6 avsn. 1 punkt 1 a) i GDPR, dersom og i den grad samtykke er gitt, ellers art. 6 avsn. 1, punkt 1 f) i GDPR.

Du kan trekke tilbake samtykket til å motta nyhetsbrevet og melde deg av nyhetsbrevet når som helst. Du kan erklære at du trekker tilbake samtykke ved å klikke på lenken som er oppgitt i alle nyhetsbrev, ved å sende en e-post til [email protected] eller ved å sende en melding til de oppgitte kontaktopplysningene. Dette gjelder også innsigelser mot kommersielt bruk dersom du ikke har gitt samtykke til utsendelse av nyhetsbrev.

De innhentede opplysningene vil være lagret inntil samtykket trekkes tilbake.

Når du oppretter en BERNINA-konto
Gjelder for bernina.com, blog.bernina.com og inspiration.bernina.com

For å kunne bruke tjenester som BERNINAs kundeportal, må du registrere deg ved å oppgi e-postadressen din og et selvvalgt passord. Brukernavnet (= e-postadressen) og det krypterte passordet lagres i skytjensten Azure, som tilhører Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, USA, på servere i EU. Til registreringen bruker vi en såkalt «invitasjonskode» for å kontrollere identiteten, noe som innebærer at registreringen ikke er fullført før du bekrefter den ved hjelp av en kode sendt til deg via e-post. 
 
Vi bruker programmet Mailjet til å sende den ovennevnte e-posten. Mailjet drives av Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA - et selskap i Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Stockholm, Sverige - som vi har inngått en tilpasset databehandlingsavtale med. Mailjets datasentre er utelukkende lokalisert i EU. Dine data vil bli behandlet av Mailjet utelukkende på vegne av og i samsvar med instruksjonene fra BERNINA i samsvar med disse databeskyttelsesbestemmelsene og gjeldende lover. Gjennom sertifisering i henhold til ISO 27001 (https://www.mailjet.com/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified) garanterer Mailjet som en GDPR-kompatibel e-posttjenesteleverandør at databeskyttelseskravene i EU overholdes. I tillegg gir Mailjet ytterligere informasjon om personvern på https://www.mailjet.com/security-privacy/.

Du kan også registrere deg ved hjelp av en føderert innlogging via Google, Apple eller Facebook-kontoen din. Gjennom registrering ved hjelp av Google, Apple eller Facebook utveksles opplysninger med disse leverandørene. For registrering mottar vi kun den informasjonen som er absolutt nødvendig for dette formålet fra tjenesteleverandørene:

Facebook
Når du registrerer deg hos Facebook, overføres kun de teknisk nødvendige personopplysningene til oss fra Facebook-kontoen din. Disse opplysningene brukes utelukkende til registrering og bruk av nettstedet vårt. Personopplysningene dine behandles på grunnlag av ditt samtykke i henhold til GDPR art. 6 avsn. 1 bokst. a. Du kan når som helst tilbakekalle samtykket ditt.

Google
Når du logger inn med Google, overføres kun de teknisk nødvendige personopplysningene til oss fra Google-kontoen din. Disse opplysningene brukes utelukkende til registrering og bruk av nettstedet vårt. Personopplysningene dine behandles på grunnlag av ditt samtykke i henhold til GDPR art. 6 avsn. 1 bokst. a. Du kan når som helst tilbakekalle samtykket ditt.

Apple
Når du logger på med Apple, overføres bare de teknisk nødvendige personopplysningene til oss fra Apple-kontoen din. Disse opplysningene brukes utelukkende til registrering og bruk av nettstedet vårt. Personopplysningene dine behandles på grunnlag av ditt samtykke i henhold til GDPR art. 6 avsn. 1 bokst. a. Du kan når som helst tilbakekalle samtykket ditt.

Når du benytter vår kundeportal og produktregistreringen på www.bernina.com

Hvis du ønsker å bruke kundeportalen, må du registrere. Se avsn. 2, Ved opprettelse av en BERNINA-konto. 

I kundeportalen kan du når som helst vise, endre og utvide de personopplysningene vi har om deg. Vi bruker disse opplysningene til administrasjon av kundedata og, om nødvendig, til å behandle eventuelle garantikrav og til personlig tilpasset direkte markedsføring og nettsføring. Videre kan du registrere dine BERNINA-produkter, laste opp dine egne produkter med bilde, registrere deg for BERNINAs nyhetsbrev og spesifisere temaer som du er spesielt interessert i. Ytterligere informasjon om databeskyttelse ved bruk av nyhetsbrevtjenesten finner du ovenfor på "Når du registrerer deg for vårt nyhetsbrev" i denne personvernerklæringen. 
 
Når du registrerer et produkt, lagrer vi opplysningene du oppgir: serienummer, kjøpsdato, valgt forhandler og produktet. Hvis du også fyller ut spørreskjemaet når du registrerer produktet, noe som er valgfritt, lagrer vi også disse opplysningene og knytter dem til produktregistreringen din. Se avsn. 2, Ved deltakelse i spørreundersøkelser på nettet. Vi bruker opplysningene til å administrere kundedata og, om nødvendig, til å levere tjenester som følge av produktregistrering (avhengig av land) og til personlig tilpasset direkte markedsføring og nettsføring. 

Last opp dine egne maskiner
Hvis du laster opp ditt eget produkt  via BERNINA kundeportal, lagrer vi dataene du oppgir (produktnavn og bilde/foto) og bruker dem til kundedatastyring og persontilpasset direkte- og nettreklame. Opplastingsfunksjonen skal utelukkende brukes til produktinformasjon. Prinsipielt er det du som er opphavsmann for fotografiene du selv har opprettet. Det er uttrykkelig forbudt å lagre spesielt beskyttelsesverdige personopplysninger og upassende eller ulovlig innhold. Dette gjelder blant annet bilder og fotografier der det er mulig å gjenkjenne personer som det ikke er mulig å dokumentere at har gitt samtykke, eller som du ikke har noen bruksrett til. Du har en spesiell aktsomhetsplikt når du laster opp bilder med barn. I henhold til EUs personvernforordning (GDPR), betraktning 38 og 75, er opplysninger (inkludert bilder) om barn spesielt beskyttet. Vi kan ikke kontrollere alle opplastinger. Stikkprøver utføres manuelt, og ulovlig innhold fjernes umiddelbart.
 
Opplysninger du oppgir i kundeportalen kan bli knyttet til andre opplysninger vi har lagret om deg i en kundeprofil. Ved å gjøre dette, overholder vi prinsippet om hensiktsbegrensning og kobler kun sammen opplysninger som er samlet inn for samme formål (for eksempel annonsering). BERNINA kan gi forhandlere, leverandører eller tjenesteleverandører opplysninger fra kundeprofilen din dersom du har gitt ditt samtykke, som når som helst kan tilbakekalles, til denne overføringen, eller hvis overføringen av opplysningene er nødvendig for å behandle din forespørsel. BERNINA vil kun videreformidle opplysningene dine i den grad det er nødvendig. Disse tredjepartene er forpliktet til å beskytte personopplysningene dine på en passende måte og å bruke dem i samsvar med loven.
 
Det rettslige grunnlaget for behandlingen av opplysningene dine ved bruk av kundeportalen er art. 6, avsn. 1. bokst. a (samtykke) og når det gjelder kjøp art. 6, avsn. 1. setning, bokst. b (kjøpsinteresse, kontrakt). Kundeportalen er fritt tilgjengelig, men bare mulig ved å oppgi obligatoriske opplysninger, inkludert etternavn og fornavn. Eventuelle tjenester som følge av produktregistreringen, avhengig av land, kan kun gis dersom produktet er registrert.

Brukere av kundeportalen kan når som helst selv slette dataene som er tilgjengelige der. Videre slettes personopplysninger automatisk når formålet de ble samlet inn for, ikke lenger er aktuelt. Alle personopplysninger kan slettes på forespørsel fra brukeren. Mer informasjon om dine opplysninger og rettigheter til å trekke tilbake samtykke omhandles i del 10 i disse personvernvilkårene. 

Når du bruker bloggen vår blog.bernina.com

For enkelte funksjoner i BERNINA-bloggen, f.eks. hvis du skal opprette en profil i nettsamfunnet eller lage en personlig prosjekthuskeliste, må du registrere deg. Se avsn. 2, Ved opprettelse av en BERNINA-konto. Når du har registrert deg, vil de obligatoriske opplysningene du oppgir for registrering (brukernavn, offentlig navn, e-postadresse, land) og eventuelle andre opplysninger du oppgir for å fullføre profilen din, bli lagret for bloggens formål og for direkte og nettbasert annonsering, og kan kobles til andre opplysninger som BERNINA har lagret om deg.

Med bloggprofilen din kan du publisere temaer, innlegg, lenker, kommentarer, bilder, skisser, instruksjoner osv. Hvis du gjør noe av dette, lagrer vi dette internt, publiserer innholdet ditt på BERNINA-bloggen og bruker disse aktivitetene, når det er hensiktsmessig, for å tilby tilpasset innhold. Basert på dine opplastede prosjekter (antall artikler du har skrevet, kategorier, deltakelse i deltakelseskampanjer, tagger som brukes til å beskrive artikler, første/seneste innlegg), prøver vi å trekke konklusjoner om dine interesser og bruke denne informasjonen til direkte markedsføring og nettsføring. 
 
Vi trenger ditt offentlige navn for å kunne identifisere deg som forfatter av prosjekter/kommentarer og for at vi skal kunne henvende oss til deg personlig, ditt land for oppdrag til en markedsorganisasjon. Du er ikke juridisk eller kontraktsmessig pålagt å oppgi noen informasjon. Bruk av bloggen vår er imidlertid kun mulig hvis den nødvendige informasjonen angitt ovenfor, er oppgitt.

Når det gjelder publisering av kommentarer og prosjekter, bruker BERNINA programvareløsningen CAPTCHA (Completely Automated Public Turing Test to tell Computers and Humans Apart) fra Captcha GmbH, FN 602312d, Muthgasse 2, 1190 Wien, som en sikkerhetsmekanisme, også kjent som challenge-response-autentisering. Captcha GmbH opptrer som kontraktsdatabehandler på vegne av BERNINA og leverer sikkerhetsmekanismen i form av en Software-as-a-Service (SaaS)-tjeneste. Under autentiseringen overføres brukerens IP-adresse til Captcha GmbH og anonymiseres umiddelbart. BERNINA har en legitim interesse i autentisering i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR. 

Vi kan ikke kontrollere hvert eneste innlegg eller hver eneste opplasting. Dine innlegg og opplastinger må ikke krenke personlige rettigheter, bilderettigheter („rett til eget bilde“), lisensrettigheter eller andre standarder. Det kan hende du trenger tillatelse eller samtykke fra personen det gjelder. Du har en spesiell aktsomhetsplikt når du laster opp bilder med barn. I henhold til EUs personvernforordning (GDPR), betraktning 38 og 75, er opplysninger (inkludert bilder) om barn spesielt beskyttet.

Bildene du laster opp til bloggen må først komprimeres. Vi bruker Optimus bildeoptimalisator fra den eksterne tjenesteleverandøren proinity GmbH, Rümikerstrasse 60, 8409 Winterthur, Sveits, til å utføre denne bildekompresjonen. proinity GmbH komprimerer bildene, og etter at overføringsprosessen er fullført, slettes alle mellomlagrede data umiddelbart. Det lagres ingen personopplysninger på tjenesteleverandørens servere. Opplysningene behandles utelukkende av proinity GmbH på vegne av og i samsvar med instruksjonene fra BERNINA, underlagt disse personvernforskriftene.

Hvis du vil legge igjen en kommentar i bloggen, vil det bli gjennomført en spam-sjekk for å forhindre misbruk av bloggene våre. Som en del av dette blir e-postadressen og IP-adressen din lagret og sammenlignet med en lokal svarteliste. I tillegg bruker vi programtillegget "Anti Spam Bee" for å kunne oppdage spam. Alle kontrollene som er nevnt ovenfor, blir utført lokalt på serverne våre. Ingen personopplysninger overføres til tredjeparter. Etter de nevnte kontrollene vil kommentaren din bli publisert sammen med ditt offentlige navn. I tillegg vil forfatteren av innlegget du har kommentert, motta en melding om kommentaren din og ditt offentlige navn.
 
Du kan også registrere deg for vårt spesielle nyhetsbrev. For blogg-nyhetsbrevet gjelder  beskrivelsene under "Ved påmelding til nyhetsbrevet".
 
Vi bruker programmet Mailjet for å sende e-post som genereres av bloggen (f.eks. informasjon om en ny kommentar). Mailjet drives av Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA - et selskap i Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Stockholm, Sverige - som vi har inngått en tilpasset databehandlingsavtale med. Mailjets datasentre er utelukkende lokalisert i EU. Mailjet behandler din e-postadresse for utsendelse av e-post. Opplysningene dine vil utelukkende bli behandlet av Mailjet på vegne av og i samsvar med instruksjonene fra BERNINA og i samsvar med disse personvernbestemmelsene og gjeldende lover. Gjennom sertifiseringen i samsvar med ISO 27001 (https://www.mailjet.com/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified) garanterer Mailjet, som er leverandør av GDPR-kompatible e-posttjenester, overholdelse av personvernforskriftene i EU. I tillegg gir Mailjet ytterligere informasjon om personvern på https://www.mailjet.com/security-privacy/

Det rettslige grunnlaget for behandlingen av opplysningene dine i BERNINA-bloggen er art. 6, avsn. 1, setn. 1, bokst. a i GDPR. Opplysningene i forbindelse med bloggen vår lagres inntil samtykket eventuelt trekkes tilbake.

Se de spesielle vilkårene og betingelsene for bruk av BERNINA-bloggen. Du finner informasjon om dine rettigheter i henhold til  loven om digitale tjenester (EU Digital Services Act) og BERNINAs kontaktpersoner og prosedyrer på https://www.bernina.com/digital-services-act.

Når du bruker vår nettbutikk inspiration.bernina.com

Hvis du ønsker å bestille noe fra vår nettbutikk, må du oppgi personopplysningene som er nødvendige for å behandle bestillingen din (obligatorisk informasjon) for å inngå kontrakten. Obligatorisk informasjon som kreves for å behandle bestillingen er merket spesielt. Vi behandler personopplysningene som du oppgir for å behandle bestillingen din.
 
Kunder som ønsker å kjøpe et abonnement kan gjøre dette etter fullført registrering eller pålogging med kundekontoen. Dette sikrer at kunder med abonnement alltid har tilgang til abonnementet og selv kan administrere dette. I den personlige kundekontoen er det f.eks. mulig å oppdatere kredittkortinformasjonen, forlenge abonnementet tidligere eller si det opp. Kunder med digitalt abonnement har dessuten alltid tilgang til nedlastingene (mønstre, veiledninger, broderimotiver) i enkeltutgavene i abonnementet. Også enkelthefte- eller enkeltmønsterkunder kan opprette en konto og dermed alltid ha tilgang til sin bestillingshistorikk og nedlastinger de eventuelt har kjøpt.

For å kunne opprette en kundekonto må du først autentisere deg. Se avsn. 2, Ved opprettelse av en BERNINA-konto. I denne kundekontoen lagres personopplysningene du har gitt og dine tidligere kjøp helt til samtykket eventuelt trekkes tilbake. De ovennevnte opplysningene kan bli knyttet til andre opplysninger vi har lagret om deg i en kundeprofil. Ved å gjøre dette, overholder vi prinsippet om hensiktsbegrensning og kobler kun sammen opplysninger som er samlet inn for samme formål (for eksempel annonsering).

Hvis du bestiller et trykkmedium, videresender vi opplysningene dine til vår logistikkpartner BOD Badische Offsetdruck Lahr GmbH, Hinlehreweg 9, 77933 Lahr - Tyskland, . Sistnevnte sender det bestilte enkeltnummeret eller de numrene som inngår i abonnementet. Betalingsopplysningene dine vil bli videresendt til betalingstjenesteleverandøren Worldline Schweiz AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zürich, Sveits. Disse lagres og behandles utelukkende av Worldline Schweiz AG. BERNINA lagrer eller behandler ikke betalingsopplysningene dine.
 
Grunnet handels- og skatterettslige regler er vi forpliktet til å lagre adresse-, betalings- og bestillingsopplysningene dine i et tidsrom på ti år. Hvis du har bestilt som gjest, opplysningene om deg slettes når formålet som opplysningene ble hentet inn for ikke lenger gjelder og det ikke er noe rettslig grunnlag for fortsatt lagring. Som registrert kunde er dine bestillingsdata også tilgjengelige for deg på din kundekonto inntil videre. Sletting av registrerte kundedata utføres i samsvar med BERNINAs slettekonsept.

​I kundekontoen i nettbutikkenkan du selv redigere eller slette alle valgfrie data på adresser eller profildata. Hele kundekontoen din kan slettes på forespørsel (som du for eksempel kan sende til [email protected]). Mer informasjon om dine opplysninger og rettigheter til å trekke tilbake samtykke omhandles i del 10 i disse personvernvilkårene.

Det rettslige grunnlaget for behandlingen av opplysningene dine er art. 6, paragraf 1, setning 1, bokst. b ved kjøp av et produkt eller inngåelse av en kontrakt.
 
Vi bruker programmet Mailjet for å sende e-post som genereres av nettbutikken (f.eks. ordrebekreftelse eller faktura). Mailjet drives av Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA - et selskap i Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Stockholm, Sverige - som vi har inngått en tilpasset databehandlingsavtale med. Datasentre for Mailjet befinner seg kun i EU. Mailjet samler og behandler følgende data: e-postadressen din for levering av e-post. I tillegg vil din tittel, fornavn, etternavn, faktureringsadresse og eventuelt annen leveringsadresse (gate- og husnummer, postnummer, by, stat, land) samt et firmanavn oppgitt av deg, hvis du har oppgitt alle disse opplysningene, bli lagret og behandlet av Mailjet som en del av en bestilling for levering av ordrebekreftelsen og fakturaen. Opplysningene dine vil bli behandlet av Mailjet utelukkende på vegne av og i samsvar med instruksjonene fra BERNINA i samsvar med disse personvernbestemmelsene og gjeldende lover. Gjennom sertifisering i henhold til ISO 27001 (https://www.mailjet.com/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified) garanterer Mailjet som en GDPR-kompatibel e-posttjenesteleverandør at databeskyttelseskravene i EU blir overholdt. I tillegg gir Mailjet ytterligere informasjon om personvern på https://www.mailjet.com/security-privacy/.

Det rettslige grunnlaget for å sende disse meldingene er vår berettigede interesse i henhold til art. 6, avsn. 1, setn. 1, bokst. f.

Når du deltar i spørreundersøkelser på nett
Gjelder www.bernina.com

Online-undersøkelser kan gjennomføres på våre nettsider . Vanligvis er disse spørreundersøkelsene anonyme og er dermed ikke underlagt personvern. 

Et unntak er spørsmålene på nettet i forbindelse med produktregistreringen, der en personreferanse blir opprettet. Det rettslige grunnlaget for disse spørsmålene er at brukeren har gitt sitt samtykke (art. 6, avsn. 1, setn. 1, bokst. a), ettersom spørsmålene har direkte sammenheng med produktet som har blitt registrert. Opplysningene i forbindelse med disse spørsmålene analyseres av BERNINA . Ytterligere bruk av opplysningene er beskrevet under punkt 2 i denne personvernerklæringen «Ved bruk av vår kundeportal og produktregistreringen på www.bernina.com». 

Hvis du selv sletter et registrert produkt, blir ikke svarene på spørsmålene slettet. Bare henvisningen til det registrerte produktet slettes. Alle lagrede personopplysninger om deg kan slettes etter forespørsel. Mer informasjon om dine opplysninger og rettigheter til å trekke tilbake samtykke omhandles i del 10 i disse personvernvilkårene. I alle andre henseender vil personopplysningene dine bli slettet når formålet som opplysningene ble samlet inn for, ikke lenger eksisterer.

For nettbaserte spørreundersøkelser bruker vi systemet  "Customer Voice" fra Microsoft. Du finner mer informasjon om personvern her: https://learn.microsoft.com/nb-no/dynamics365/customer-voice/privacy

3. Bruk av tjenesteleverandører, formidling av opplysninger

BERNINA bruker utvalgte eksterne tjenesteleverandører til support- og administrasjonsfunksjoner for nettbutikken vår. Disse tjenesteleverandørene kan av og til ha tilgang til dine personopplysninger. Tjenesteleverandøren behandler dine data utelukkende på vegne av og i samsvar med instruksjonene fra BERNINA og i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende lover.

For øyeblikket bruker vi følgende tjenesteleverandører:
 

Partner Adresse Tjenester
Kentico software setn.r.o. Nové sady 996/25, 602 00 Brno, Tsjekkia Systemleverandør www.bernina.com
internex GmbH Lagerstrasse 15, 3950 Gmünd, Østerrike Vertsleverandør www.bernina.com, blog.bernina.com og inspiration.bernina.com
colada ag Mühlenstrasse 26, 8200 Schaffhausen, Sveits Kursadministrasjon
BERNINA Creative Center via kurse.bernina.com 
edudip GmbH Jülicher Str. 306, 52070 Aachen, Tyskland Gjennomføring av nettkurs som webinar. Registrering via kurse.bernina.com
proinity GmbH Rümikerstrasse 60,
8409 Winterthur, Sveits
Bildekomprimering for
blog.bernina.com og inspiration.bernina.com
Sinch Sweden AB Lindhagensgatan 74,
112 18 Stockholm,
Sverige
Utsendelse av e-postvarsler og koder for brukerautentisering via Mailjet.
Gjennomføring av nyhetsbrevanalyser og tester via Email on Acid.
Microsoft Corporation One, Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA Systemleverandør ERP, CRM, brukerautentisering (Entra ID) og skytjenester (Azure), Analyse av brukeratferd på nettstedet
Salesforce.com, Inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA Systemleverandør markedsføringsløsning (e-postmarkedsføring og sending av markedsføringsmeldinger på smarttelefoner)
Hetzner Online GmbH Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Tyskland Vertsleverandør for www.bernette.com
BOD Badische Offsetdruck Lahr GmbH Hinlehreweg 9, 77933 Lahr,  Tyskland Håndtering av inspirasjonsmagasin
Worldline Schweiz AG Hardturmstrasse 201, 8021 Zürich, Sveits Betalingstjenester via kredittkort og PayPal på inspiration.bernina.com
Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA Forskjellige markedsføringstjenester på alle nettsider, se del 5, 7 og 8
Meta Platforms Inc 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA Personlig tilpasset visning av reklame via Facebook og Instagram, basert på brukerdata generert på våre nettsteder
Pinterest, Inc. 651 Brannan St, San Francisco, CA 94107, USA Målrettet visning av annonser via Pinterest basert på bruksdata som er generert på våre nettsteder
Wingify Software Private Limited 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India A/B testing på www.bernina.com


For å sikre den tekniske implementeringen og sikkerheten til systemene og for å muliggjøre levering av tjenester og  levering av varer til kunder, får også andre tjenesteleverandører tilgang til systemene som en del av deres oppfyllelsesformål. Disse tjenesteleverandørene blir kontrollert, og overholdelse av personvernreglene sikres gjennom sertifiseringer og kontrakter. Hvis kunden ber om det, kan en tilsvarende liste over behandling av ordredata fås ved henvendelse til personvernansvarlig.

Personopplysningene dine vil bare bli overført til tredjeparter i den utstrekning lovligheten av behandlingen oppfyller ett av følgende vilkår:

  • Du har gitt ditt uttrykkelige samtykke i henhold til art. 6 avsn. 1 setn. 1 bokst. a i GDPR
  • I henhold til art. 6 avsn. 1 setn. 1 bokst. a i GDPR er opplysningene nødvendige for å fremme, utøve eller bestride juridiske krav eller for levering av nettsiden vår, og det er ingen grunn til å tro at du har en overordnet legitim interesse for å hemmeligholde personopplysningene dine
  • Hvis det er lovpålagt å oppgi informasjon i henhold til art. 6 avsn. 1 setn. 1 bokst. c i GDPR
  • Avsløringen tillates etter lov og er påkrevet for å fullføre et kontraktsmessig forhold med deg i henhold til art. 6 avsn. 1 setn. 1 bokst. b i GDPR

4. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler på nettstedet vårt . Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på harddisken din, og som vi mottar visse opplysninger gjennom. Dette betyr imidlertid ikke at vi umiddelbart kan bestemme identiteten din.
 
Vi bruker informasjonskapsler blant annet for å gi deg en bedre opplevelse når du bruker nettsiden vår. Vi bruker for eksempel såkalte øktinformasjonskapsler for å gjenkjenne at du allerede har besøkt enkelte sider på nettstedet vårt. Disse slettes automatisk når du forlater nettstedet vårt .
 
I tillegg bruker vi også midlertidige informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Disse lagres i et fastsatt tidsrom på enheten din. Hvis du besøker nettstedet vårt igjen for å bruke tjenestene våre, vil det automatisk gjenkjenne at du allerede har besøkt oss og hvilke oppføringer og innstillinger du har gjort, slik at du ikke trenger å legge dem inn på nytt.
 
På den annen side bruker vi informasjonskapsler for å registrere bruken av nettstedet vårt statistisk og for å evaluere det med det formål å optimalisere tilbudet vårt for deg (se avsnitt 5 og 6 i denne personvernerklæringen). Disse informasjonskapslene gjør det mulig for oss å automatisk gjenkjenne at du allerede har besøkt nettstedet vårt når du kommer tilbake. Disse informasjonskapslene blir automatisk slettet etter en gitt tidsperiode.
 
Opplysningene som behandles via informasjonskapsler er nødvendige for å beskytte våre juridiske interesser for de nevnte formålene samt for tredjeparter i henhold til art. 6, avsn. 1. setn. 1, bokst. f i GDPR.

Du kan konfigurere nettleserinnstillingene dine i henhold til dine ønsker, og for eksempel nekte å godta tredjeparts informasjonskapsler eller alle informasjonskapsler. Vi gjør oppmerksom på at du kanskje ikke kan bruke alle funksjonene på nettstedet vårt hvis du avviser informasjonskapsler.
 
Det rettslige grunnlaget for bruk av informasjonskapsler basert på ditt samtykke er art. 6, avsn. 1, setn. 1, bokst. a i GDPR. Teknisk nødvendig informasjonskapsler angis på grunnlag av art. 6, avsn. 1, setn. 1, bokst. f i GDPR

Du finner mer informasjon om informasjonskapslene vi bruker på de forskjellige nettsidene og muligheten til å endre informasjonskapselinnstillingene, i listen våre informasjonskapsler:
 

5. Webanalyse

Google Analytics
Gjelder alle nevnte nettsider

Hvis du har gitt ditt samtykke, brukes Website Google Analytics 4 på dette nettstedet. Dette er en nettanalysetjeneste fra Google LLC. Ansvarlig selskap for brukere i EU/EØS og Sveits er Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). 

Behandlingsmåte og -formål
Google Analytics bruker informasjonskapsler som gir mulighet til analyse av din bruk av nettsidene våre. Informasjonen som genereres av informasjonskapselen om din bruk av nettsiden, sendes vanligvis til og lagres på en Google-server i USA.

I Google Analytics registreres ytterligere informasjon om brukere som har aktivert tilpasset reklame (interesser og demografiske data), og annonser kan leveres til disse brukerne ved remarketing-kampanjer.

I Google Analytics 4 er anonymisering av IP-adresser aktivert som standard. På grunn av IP-anonymiseringen forkorter Google IP-adressen din innenfor medlemslandene i Den europeiske union eller andre land i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde. Bare i unntakstilfeller blir den fullstendige IP-adressen overført til en Google-server i USA og forkortet der. IP-adressen som sendes fra din nettleser i forbindelse med Google Analytics blir ifølge Google ikke slått sammen med andre data fra Google. 

Under ditt besøk på nettstedet registreres din brukeratferd i form av „hendelser“. Hendelser kan være: 

  • Sidevisninger 
  • Første besøk på nettstedet 
  • Start av økten 
  • Besøkte nettsteder
  • Din „klippbane“, samhandling med nettstedet 
  • Skrolling 
  • Klikk på eksterne lenker
  • Interne søk 
  • Samhandling med videoer 
  • Filnedlastinger 
  • Visning av / klikk på annonser
  • Språkinnstilling 
Dessuten registreres: 
  • din omtrentlige plassering (region) 
  • dato og klokkeslett for besøket
  • din IP-adresse (i forkortet form) 
  • teknisk informasjon om nettleseren din og enhetene du brukte (f.eks. språkinnstilling, skjermoppløsning) 
  • din internettleverandør 
  • henvisnings-URL (via hvilket nettsted/reklamemedium du kom til dette nettstedet)
Formål med behandlingen
På oppdrag fra operatøren for dette nettstedet vil Google bruke denne informasjonen for å analysere din pseudonyme bruk av nettstedet og lage rapporter om nettstedaktivitetene. Rapportene fra Google Analytics brukes til analyse av bruken av nettstedet vårt og resultatet av markedsføringskampanjene våre. 

Mottakere
Mottakerne av dataene er / kan være 
  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (som databehandler ifølge art. 28 i GDPR) 
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA 
  • Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Overføring til tredjeland
Beslutningen om tilstrekkelighet for EU og USA Data Privacy Framework trådte i kraft i 2023. Google LLC er sertifisert ifølge EU-US Privacy Framework. Ettersom Google-servere er fordelt over hele verden og en overføring til tredjeland (for eksempel til Singapore) ikke kan utelukkes helt, er i tillegg EUs standardavtaleklausuler avtalt med leverandøren. 

Lagringstid
Dataene som sendes av oss og som er knyttet til informasjonskapsler, slettes automatisk etter 14 måneder. Den maksimale levetiden til Google Analytics-informasjonskapslene er 2 år. Data med utløpt oppbevaringstid slettes automatisk én gang i måneden. 

Rettslig grunnlag
Det rettslige grunnlaget for denne databehandlingen er ditt samtykke ifølge art. 6, avsn.1, setn.1, bokst. a i GDPR. 

Tilbaketrekking
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å åpneinnstillingene for informasjonskapsler og endre valget ditt der. Rettmessigheten til behandlingen basert på samtykket frem til tilbaketrekkingen forblir uendret av dette.

I tillegg til at du kan deaktivere informasjonskapsler prinsipielt (se avsnitt 4 i denne personvernerklæringen) kan du hindre registrering av dataene som genereres av informasjonskapselen og som gjelder din bruk av nettstedet (inkl. din IP-adresse) til Google og Googles behandling av disse dataene ved at du
 
  1. ikke gir samtykke til at informasjonskapselen angis eller trekker tilbake samtykket, eller
  2. Last ned og installer nettlesertillegget for å deaktivere Google Analytics .
Du finner mer informasjon om vilkårene for bruk av Google Analytics og om personvern hos Google på https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/no/ og https://policies.google.com/?hl=no.
 

Google Tag Manager
Gjelder alle nevnte nettsider

BERNINA bruker Google Tag Manager, en tjeneste som leveres av Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Med denne tjenesten kan tagger (små kodeelementer på nettstedet som blant annet brukes til å måle trafikk og besøksatferd) administreres via et brukersnitt. Google Tag Manager kan for overvåking av stabiliteten og ytelsen i systemet selv registrere aggregerte data. Disse dataene inneholder imidlertid ikke noen IP-adresser eller andre brukerspesifikke identifikasjoner som kan tilordnes en bestemt person (jf. https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=no). De brukes kun til å utløse andre tagger, som i sin tur kan innhente data. Google Tag Manager har imidlertid ikke tilgang til disse dataene. Ved deaktivering på domene- eller informasjonskapselnivå beholdes alle sporingstagger som implementeres med Google Tag Manager. 
 
Informasjonen under punkt 5. "Google Analytics" ) angående Google som tredjepartsleverandør gjelder tilsvarende.

Salesforce.com, Inc.
Gjelder www.bernina.com og blog.bernina.com

BERNINA benytter Salesforce Marketing Cloud fra Salesforce.com, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Denne bruker informasjonskapsler for å analysere brukeratferd på nettstedet. Vi bruker dem til å analysere hvilke av våre nettsteder som besøkes av brukere og hvilke produkter brukerne er interessert i, slik at vi kan presentere innhold som er skreddersydd til deres behov, og til direkte markedsføring og nettbasert markedsføring. Opplysningene fra analysen av brukeratferd lagres anonymt eller, om mulig, i brukerprofiler. Brukeratferd kan evalueres med en algoritme eller manuelt. 

For å evaluere brukeratferd kobles informasjon om bruk av nettsiden til en individuelt generert kunde-ID og eventuelt til andre opplysninger, f.eks. til informasjon vi genererer om bruk av nyhetsbrevet vårt (se punkt 2 over, "Ved påmelding til nyhetsbrevet vårt"), til informasjon om handlinger utført av brukeren på nettstedet og til andre opplysninger som allerede kan være lagret om den enkelte brukeren i en kundeprofil. Brukeratferd registreres i en brukerprofil og evalueres hvis brukeren har gitt sitt samtykke. Hvis det ikke er gitt et slikt samtykke, registrerer informasjonskapselen bare anonyme opplysninger om brukeren.
 
Bruk av tjenestene til Salesforce.com, Inc. kan føre til at Salesforce.com, Inc. får tilgang til personopplysningene dine. Salesforce.com, Inc. behandler opplysningene dine bare på vegne av og i henhold til instruksjonene fra BERNINA. De innhentede opplysningene lagres på serverne til Salesforce.com, Inc. 

Overføring til tredjeland
Salesforce Marketing Cloud-serverne til BERNINA befinner seg i USA. EU-kommisjonen vedtok sin beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for USA den 10. juli 2023. Salesforce har vært en sertifisert organisasjon under EU-US Privacy Framework siden 17. juli 2023. Mer informasjon om EU-US DPF og sertifiseringsmeldingen fra Salesforce finner du her: https://www.salesforce.com/news/stories/salesforce-transatlantic-data-privacy-update/

Du finner mer informasjon om personvern hos Salesforce på https://www.salesforce.com/privacy/products/.
 
Informasjonskapslene som brukes av Salesforce er klassifisert som "informasjonskapsler for markedsføringsformål". Du kan når som helst deaktivere lagring av disse informasjonskapslene via våre Informasjonskapsel-lister.

Det rettslige grunnlaget for dette er art. 6 avsn. 1 setn. 1 bokst. a i GDPR, i den grad det foreligger et samtykke.

Microsoft Clarity 
Gjelder for www.bernina.com og bernette.com

Microsoft Clarity-løsningen brukes på nettstedet bernina.com. Leverandøren er Microsoft Ireland Operations Limited One Microsoft Place South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521, Irland

Når du besøker nettstedet vårt, samler Clarity automatisk inn visse data på vegne av BERNINA. Disse dataene omfatter informasjon om enheten, for eksempel enhetstype, operativsystem, nettlesertype og -versjon, samt anonymisert IP-adresse.
 
I tillegg samler Clarity inn data om brukeratferd på nettstedet vårt, inkludert besøkshistorikk og interaksjoner som klikk og rullebevegelser, samt anonymiserte geografiske posisjonsdata. Denne informasjonen hjelper oss med å forstå atferden til de som besøker nettstedet vårt, og med å forbedre brukervennligheten på nettstedet. 

Opplysningene som samles inn av Clarity, brukes utelukkende til å forbedre brukervennligheten og funksjonaliteten på nettstedet vårt, til å analysere og forbedre markedsføringstiltakene våre, til å identifisere og rette opp tekniske problemer og til å utarbeide anonymisert bruksstatistikk. Informasjonskapsler brukes til å samle inn og analysere data. 

All behandling som er beskrevet ovenfor, spesielt innstillingen av informasjonskapsler for å lese informasjon på terminalenheten som brukes, vil bare finne sted hvis du har gitt oss ditt uttrykkelige samtykke i samsvar med art. 6 avbsn. 1 bokst. a GDPR. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med virkning for fremtiden ved å trekke tilbake samtykket ditt til innstillingen av informasjonskapsler fra «for markedsføringsformål».

Du finner mer informasjon om Microsoft Clarity og dataene som samles inn, i følgende lenker: 

Sosiale medier plug-ins på www.bernina.com og blog.bernina.com
 
I henhold til artikkel 6, avsnitt 1, setning 1 bokstav f i GDPR, bruker vi en sosiale medier-plug-in fra det sosiale nettverket Pinterest på artikkelsider i bloggen vår for å skape økt oppmerksomhet rundt BERNINA og la brukerne våre dele innhold med venner og kjente. Det underliggende markedsføringsformålet anses som en legitim interesse innenfor GDPRs definisjon.
 
Hvis du går inn på en side som inneholder et programtillegg for sosiale medier fra Pinterest, vil ingen personopplysninger sendes til Pinterest umiddelbart. Først når du klikker på sosiale medier-knappen til programtilleggleverandøren Pinterest opprettes en forbindelse til Pinterest-serveren. Ved opprettelsen av en forbindelse til Pinterest-serveren vil logg-data overføres til Pinterest. Disse logg-dataene kan inkludere IP-adressen din, adressene til sider du har besøkt som også inneholder Pinterest-funksjoner, nettleser-type og -innstillinger, forespørselens dato og klokkeslett, hvordan du bruker Pinterest, samt informasjonskapsler. Personopplysninger kan derfor overføres til Pinterest og lagres (kanskje i USA).
 
Vi har ingen kontroll over innhentede data og databehandlingen, og vi kjenner heller ikke det fulle omfanget av data som innhentes av Pinterest, formålet med behandlingen, eller hvor lenge de lagres. Vi har heller ingen informasjon når det gjelder sletting av data som innhentes av Pinterest. Ansvaret for drift i samsvar med personvern skal garanteres av Pinterest.
 
Pinterest lagrer dataene som innhentes om deg som en brukerprofil, og bruker dem til markedsføring, markedsundersøkelser og/eller skreddersydd utforming av sin nettside. En slik analyse utføres spesielt (selv for brukere som ikke er logget inn) for å vise tilpasset reklame og for å informere andre Pinterest-brukere om dine aktiviteter på nettstedet vårt. Du har rett til å protestere på opprettelsen av brukerprofilen, og du må kontakte Pinterest for å benytte deg av denne rettigheten.
 
Dataoverføringen finner sted uavhengig av om du har konto hos Pinterest og er logget inn der eller ikke. Hvis du er logget inn på Pinterest, vil data som innhentes fra oss knyttes direkte til Pinterest-kontoen din. Hvis du klikker på knappen og, for eksempel, lenker til siden, kan Pinterest også lagre disse opplysningene i brukerkontoen din og formidle dette offentlig til kontaktene dine.
 
Du finner mer informasjon om formålet med og omfanget av Pinterests datainnsamling og -behandling i Pinterests personvernerklæring nedenfor. Der finner du også mer informasjon om dine rettigheter og innstillingsalternativer knyttet til personvern:
 
Pinterest Europe Ltd. Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland, https://policy.pinterest.com/nb/privacy-policy.

Drift av fansider på plattformer for sosiale medier
 
Vi driver offisielle BERNINA‑fansider på plattformene Facebook og Instagram, som stilles til rådighet av Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta“).

I forbindelse med driften av disse sidene er BERNINA og Meta felles behandlingsansvarlige i henhold til artikkel 26 i GDPR for behandlingen av såkalte Insights‑data. Den tilsvarende avtalen om felles behandlingsansvar („Page Controller Addendum“) er tilgjengelig her: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Behandlede data
Når du besøker våre fansider, samler og behandler Meta enkelte opplysninger om deg for å gi oss anonymiserte bruksstatistikker (Page Insights). Disse statistikkene inneholder særlig aggregerte data om:

  • Sidevisninger, rekkevidde for innlegg og interaksjoner (for eksempel likerklikk, kommentarer og delt innhold)
  • Demografiske kjennetegn ved besøkende (for eksempel alder, kjønn, språk, land, by)
  • Informasjon om slutenheter og tilgangstidspunkter
  • Opprinnelsen til besøkene (for eksempel via eksterne lenker eller innenfor Facebook/Instagram)
Disse dataene stilles til rådighet av Meta i anonymisert form via Meta for Business, slik at vi ikke kan trekke direkte slutninger om enkeltpersoner.

Formål med behandlingen
Vi benytter Insights‑dataene for å få bedre innsikt i brukeradferden på våre fansider, utforme innholdet vårt mer målrettet og optimalisere rekkevidden av våre innlegg. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er vår berettigede interesse i henhold til artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR i effektiv offentlig kommunikasjon og dialog med vårt online‑fellesskap.

Henvendelser fra brukere vedrørende personvern
Som ledd i det felles behandlingsansvaret foreligger det en forpliktelse til å videreformidle henvendelser fra berørte personer eller personvernmyndigheter som gjelder driften av våre fansider, til Meta innen sju (7) dager.
Meta stiller til dette formålet et eget kontakt­skjema til rådighet, som er tilgjengelig via følgende lenke: 
Brukere kan rette henvendelser om databehandling enten direkte til Meta eller til oss; i slike tilfeller vil vi videresende forespørselen innen fristen i samsvar med avtalen med Meta.

Ytterligere informasjon
Meta er ansvarlig for den primære behandlingen av personopplysninger ved besøk på våre fansider, med mindre du tar direkte kontakt med BERNINA. Ytterligere informasjon om Metas behandling av data finnes i Metas personvernerklæring.

7. Integrering av YouTube-videoer

Gjelder www.bernina.com, blog.bernina.com og www.bernette.com

Vi har integrert YouTube-videoer fra YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA („YouTube“), i vårt nettbaserte tilbud, som er lagret på https://www.youtube.com og kan spilles av direkte fra nettstedet vårt. YouTube-videoer er integrert slik at du kan bruke nettstedet på en enkel måte. Det rettslige grunnlaget for dette er art. 6 avsn. 1 setn. 1 bokst. a i GDPR (samtykke).

YouTube-videoene på nettstedet vårt er alle integrert i „utvidet databeskyttelsesmodus“, dvs. at ingen opplysninger om deg som bruker overføres til YouTube hvis du ikke spiller av videoene. Når du spiller av en video, vil følgende data overføres til YouTube. Vi kan ikke gjøre noe med denne dataoverføringen.
 
Ved å spille av en video mottar YouTube informasjon om at du har besøkt den tilsvarende undersiden på nettstedet vårt. I tillegg overføres loggdata i samsvar med punkt 2 i denne erklæringen. Dette skjer uavhengig av om YouTube tilbyr en brukerkonto du er logget på eller om det ikke foreligger noen brukerkonto. Hvis du er logget inn på Google, blir opplysningene dine direkte knyttet til kontoen din. Hvis du ikke ønsker å være tilknyttet profilen din på YouTube, må du logge ut før du besøker nettstedet vårt. YouTube lagrer opplysningene dine som en brukerprofil og bruker den til reklame, markedsundersøkelser og/eller skreddersydd nettdesign. En slik analyse utføres spesielt (selv for brukere som ikke er logget inn) for å tilby tilpasset reklame og for å informere andre brukere av det sosiale nettverket om dine aktiviteter på nettstedet vårt. Du har rett til å motsette deg opprettelsen av denne brukerprofilen, og du må kontakte YouTube for å utøve denne retten.
 
YouTube er et datterselskap av Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. For mer informasjon om formålet med og omfanget av YouTubes datainnsamling og -behandling, se Googles personvernerklæring. Der finner du også mer informasjon om dine rettigheter og innstillingsalternativer for beskyttelse av personvernet ditt: https://policies.google.com/privacy?hl=no Google har datasentre mange steder i verden (i og utenfor EU, USA). Vi vet ikke hvorvidt Google overfører personopplysningene dine til en server som befinner seg utenfor EU eller USA.

8. Google Maps

Gjelder www.bernina.com, blog.bernina.com og www.bernette.com

På dette nettstedet bruker vi tjenestene til Google Maps fra Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA („Google“). Dette gjør at vi kan vise deg interaktive kart direkte på nettstedet, slik at du kan bruke kartfunksjonen på en enkel måte. Det rettslige grunnlaget for dette er art. 6 avsn. 1 setn. 1 bokst. a i GDPR (samtykke).

Når du besøker nettstedet, mottar Google informasjon om at du har besøkt den aktuelle undersiden på nettstedet vårt. I tillegg blir opplysningene som er spesifisert under del 2 i denne erklæringen overført til Google. Dette skjer uavhengig av om Google tilbyr en brukerkonto du er logget på, eller om det ikke foreligger noen brukerkonto. Hvis du er logget inn på Google, blir opplysningene dine direkte knyttet til kontoen din. Hvis du ikke ønsker å være tilknyttet profilen din på Google, må du logge ut før du besøker nettstedet vårt. Google lagrer opplysningene dine som en brukerprofil og bruker den til reklame, markedsundersøkelser og skreddersydd nettdesign. En slik vurdering utføres spesielt (også for brukere som ikke er logget inn) for levering av etterspørselsorientert reklame. Du har rett til å motsette deg opprettelsen av denne brukerprofilen, og du må kontakte Google for å utøve denne retten.
 
For best mulig beskyttelse av opplysningene dine har vi undertegnet en behandlingsavtale med Google.

Mer informasjon om formålet med og omfanget av Googles innsamling og behandling av opplysninger finnes i Googles personvernerklæring. Der finner du også mer informasjon om dine rettigheter og innstillingsalternativer knyttet til personvern: https://policies.google.com/privacy?hl=no. Google har datasentre mange steder i verden (i og utenfor EU, USA). Vi vet ikke hvorvidt Google overfører personopplysningene dine til en server som befinner seg utenfor EU eller USA.

9. Datasikkerhet

Når du besøker nettsiden, bruker vi den mye brukte TLS-protokollen (Transport Layer Secu-rity) i kombinasjon med det høyeste krypteringsnivået som støttes av nettleseren din. Vi tar også hensiktsmessige tekniske og organisatoriske sikkerhetsforanstaltninger for å beskytte dataene dine mot utilsiktet eller forsettlig manipulering, delvis eller fullstendig tap, ødeleggelse eller uautorisert tilgang fra tredjeparter. Våre sikkerhetstiltak blir kontinuerlig utviklet og forbedret i tråd med den teknologiske utviklingen. BERNINA kan imidlertid ikke garantere sikkerheten til opplysningene som overføres av deg som bruker. Enhver overføring av opplysninger utføres for egen risiko.

10. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • i henhold til art. 15 i GDPR å be om informasjon om dine personopplysninger som behandles av oss. Spesielt kan du be om informasjon om behandlingsformål, kategorien av personopplysninger, kategoriene av mottakere som opplysningene dine er blitt vist til, planlagt lagringsperiode, rett til endringer, sletting, begrensning av behandling eller kontradiksjon, retten til å klage, personopplysningenes opphav dersom de ikke ble samlet inn av oss, og eksistensen av automatiserte beslutningsprosesser, herunder profilering og, der det er hensiktsmessig, beskrivende opplysninger om disse detaljene
  • i henhold til art. 16 i GDPR å straks be om korrigering eller komplettering av personopplysninger lagret av oss
  • i henhold til art. 17 i GDPR å be om sletting av dine personopplysninger som er lagret av oss, forutsatt at behandlingen ikke er nødvendig for utøvelsen av retten til ytringsfrihet og informasjon, for å overholde en juridisk forpliktelse, av hensyn til allmennhetens interesse eller for hevding, utøvelse og forsvar av juridiske rettigheter
  • i henhold til art. 18 i GDPR å be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger, forutsatt at nøyaktigheten til dataene er bestridt av deg, behandlingen er ulovlig, men du bestrider sletting og vi ikke lenger trenger opplysningene, men du trenger dem for å gjøre gjeldende, utøve eller forsvare juridiske krav, eller du har motsatt deg behandlingen i samsvar med art. 21 i GDPR 
  • i henhold til art. 20 i GDPR å motta dine personopplysninger som du har gitt oss, i et strukturert, allment og maskinlesbart format eller be om overføring til en annen ansvarlig person
  • i henhold til art. 7, avsn. 3 GDPR til enhver tid å trekke tilbake samtykket du har gitt oss. Konsekvensen er at vi ikke lenger kan å fortsette behandlingen av personopplysninger basert på dette samtykket

For å utøve ovennevnte rettigheter sender du en e-post til [email protected] eller du kan sende en melding til kontaktinformasjonen som er oppgitt under Juridisk merknad.

Innsigelsesrett:
Hvis vi behandler personopplysningene dine for å beskytte legitime interesser som definert i GDPR. art. 6, avsn. 1, setn. 1 bokst. f, har du i henhold til GDPR art. 21, avsn. 1 rett til å komme med innsigelser mot denne behandlingen av årsaker knyttet til din spesifikke situasjon. I henhold til GDPRs artikkel 21 avsnitt 2 kan du når som helst og uten begrunnelse gjøre innsigelser mot behandling av personopplysningene dine i forbindelse med direkte markedsføring og nettbasert markedsføring. Alt du trenger å gjøre for å benytte deg av innsigelsesretten er å sende oss et uformelt varsel, for eksempel via e-post til [email protected].
 
Klagerett:
Hvis du mener at behandlingen av personopplysningene dine er i strid med GDPR, har du i henhold til GDPRs artikkel 77 rett til å klage til en tilsynsmyndighet for personvern.

11. Gyldighet av og endringer i denne personvernerklæringen

Dette er den gjeldende versjonen av personvernerklæringen og ble sist oppdatert 28. april 2026.
 
Som et resultat av videreutviklingen av nettstedet og tilbudene våre, eller som følge av endrede lovbestemte eller regulatoriske krav, kan det bli nødvendig å endre denne personvernerklæringen. Du kan når som helst få tilgang til og skrive ut den gjeldende personvernerklæringen på nettstedet vårt på https://www.bernina.com/privacy .