Tento problém mohou způsobit aktualizace systému Windows nebo V9.
Následují čtyři kroky, kterými můžete problém vyřešit.
Nejprve zkuste 1-3 a uvidíte, zda se problém vyřeší. Pokud ne, vyzkoušejte také č. 4:
1. Proveďte obnovu vyčištění
a) Klikněte na tlačítko Start systému Windows
b) Vyberte Všechny programy
c) Vyberte složku BERNINA Embroidery Software 9
d) Vyberte možnost Obnova vyčištění
e) Zaškrtněte všechny možnosti, které nejsou zašedlé
f) Klikněte na OK.
2. Proveďte vrácení
a) Klikněte na tlačítko Start systému Windows
b) Vyberte Všechny programy
c) Vyberte složku BERNINA Embroidery Software 9
d) Vyberte Vrátit
e) Zaškrtněte všechny možnosti, které nejsou šedé
f) Klikněte na OK.
3. Spustit software jako správce
a) klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu V9 na ploše a otevřete "Vlastnosti"
b) přejděte na záložku "Kompatibilita"
c) zaškrtněte "Spustit tento program jako správce" a klikněte na "použít" a "ok."
4. Oprava Microsoft Visual C++
a)Stiskněte klávesu Windows (na klávesnici) + R --> "Spusťte" otevře
b) zadejte "appwiz.cpl" a stiskněte enter --> Otevřou se Programy a funkce
c) v seznamu vyhledejte všechny položky "Microsoft Visual C++" klikněte na ně pravým tlačítkem myši a klikněte na modfy
d) v nyní otevřeném okně klikněte na opravu a nechte ji spustit
opakujte tento krok pro každou položku Microsoft Visual C++ v seznamu.
e) restartujte počítač
Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení výše uvedených kroků, obraťte se na tým podpory BERNINA a zašlete zprávu o zpětné vazbě prostřednictvím nástroje "Report an Isuue".