Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen de update en de upgrade?

De update is nodig om uw machine bij de tijd te houden. De update is gratis en bevat verbeteringen, zoals de weergave van de namen van motieven. U vindt de update bij de onderhouds-/update-instellingen van de machine.
Als u meer vragen heeft over de update, bekijk dan onze uitleg over de Update in onze FAQ (veelgestelde vragen).

De upgrade zit in het Embroidery Plus Upgrade-pakket dat u bij uw plaatselijke naaiwinkel kunt kopen. De upgrade breidt de borduurfuncties van uw naaimachine uit met nieuwe functies zoals precisieplaatsing en verbeterd bewerken en wordt geleverd inclusief het nieuwe borduurraam Midi. De upgrade vindt u in het menu-onderdeel info.

Hoe weet ik of ik de nieuwste update geïnstalleerd heb?

Als u de machine ID en het upgrade-pictogram in het setup-programma ziet, dan heeft u de laatste nieuwe update al geïnstalleerd. Installeer de update anders met behulp van de update-video..

Hoe installeer ik de nieuwste firmware-update?

Bekijk onze stap-voor-stap-video, waarin het updaten van uw machine wordt uitgelegd.

Waar vind ik het serienummer?

U vindt het serienummer aan de achterkant van uw machine. 

Opmerking: nadat u de laatste nieuwe update van de firmware van uw machine geïnstalleerd heeft, zal deze opnieuw opstarten en u vervolgens om uw serienummer vragen. U moet uw serienummer twee keer invoeren. Het serienummer bestaat uit acht tekens. U vindt het aan de achterkant van de machine. Let goed op dat u het serienummer correct overneemt, aangezien het niet meer gewijzigd kan worden nadat het eenmaal is ingevoerd.  

Waar vind ik mijn machine ID?

Na het installeren van de nieuwste update, heeft uw machine een ID nummer. U vindt de machine ID door dit pad op uw machine te volgen. Instellingen > Machine > Informatie > ID.

Waar vind ik de productsleutel voor Embroidery Plus?

U vindt de productsleutel in het Embroidery Plus pakket.