Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

Ochranu Vašich údajov berieme vážne

Na nasledujúcich stránkach nájdete informácie o zhromažďovaní osobných údajov pri používaní našich webových stránok www.bernina.com a našich ďalších stránok blog.bernina.com, inspiration.bernina.com, kurse.bernina.com a www.bernette.com (ďalej spoločne len "naše webové stránky" alebo "naše stránky").

Osobné údaje sú všetky údaje, ktoré sa týkajú Vás osobne, napríklad meno, adresa, e-mailová adresa, správanie používateľa.

Zásady ochrany osobných údajov tvoria základ pre spracovanie osobných údajov spolu s podmienkami používania. Osobné údaje spracúvame iba na účely, na ktoré boli údaje prenesené.

1. Meno a kontaktné údaje zodpovedného spracovateľa údajov, úradníka pre ochranu údajov a umiestnenie servera

Prevádzkovateľom v súlade s článkom 4 (7) všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov (GDPR) je

BERNINA International AG
Seestrasse 161
8266 Steckborn
Švajčiarsko


E-Mail: [email protected]
Telefón: +41 (0) 52 762 11 11 (pozrite naše právne upozornenie)
 
Nášho poverenca pre ochranu údajov pána Denkingera môžete kontaktovať e-mailom na [email protected] alebo na vyššie uvedenej poštovej adrese, pričom akúkoľvek korešpondenciu adresujete „poverencovi pre ochranu údajov“.

V spoločnosti BERNINA sa osobné údaje ukladajú na serveroch v EÚ.

2. Zber a ukladanie osobných dát; typ a účel ich využitia

Keď navštívite webovú stránku 

Keď navštívite našu webovú stránku, informácie sa nám automaticky prenášajú prostredníctvom prehliadača používaného vo vašom zariadení. Keď navštívite našu webovú stránku, bez vášho zásahu sa zhromažďujú nasledujúce údaje, ktoré sa dočasne ukladajú do tzv. logovacieho súboru:

  • IP adresa
  • Dátum a čas žiadosti
  • Rozdiel v časovom pásme v porovnaní s greenwichským stredným časom (GMT)
  • Obsah žiadosti (špecifická stránka)
  • Stav prístupu / stavový kód HTTP
  • Množstvo prenesených údajov
  • Webová stránka, z ktorej bola žiadosť prijatá
  • Použitý prehliadač
  • Jazyk a verzia softvéru prehliadača
  • Operačný systém a jeho rozhranie

Špecifikované údaje spracujeme na nasledujúce účely:
 

  • Zabezpečenie bezproblémového pripojenia k webovej lokalite
  • Zabezpečenie pohodlného používania našej webovej stránky
  • vyhodnotenie bezpečnosti a stability systému
  • na určenie správneho webu krajiny
  • ďalšie administratívne účely 

Právnym základom spracovania údajov je čl. 6 ods. 1 bod písm. a (ak a pokiaľ ste udelili súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov), písm. b (kúpa, uzavretie zmluvy) a písm. f GDPR (technická správa, IT bezpečnosť), pričom náš oprávnený záujem pozostáva z vyššie uvedených účelov zberu údajov.

Vaše údaje budú vymazané hneď, ako už nebudú potrebné a za predpokladu, že neexistujú žiadne iné zákonné povinnosti uchovávania
.
 
Pri návšteve našich webových stránok používame aj súbory cookie, analytické služby a záložky sociálnych médií/zásuvné moduly. Ďalšie informácie o súboroch cookie a analytických službách nájdete v oddieloch 4 a 5 týchto zásad ochrany osobných údajov a informácií o záložkách / doplnkoch sociálnych médií nájdete v oddiele 6. Oddiely 7 a 8 obsahujú informácie o integrácii videí YouTube a Google Maps.

Vezmite prosím na vedomie: Webové stránky BERNINA sú zamerané na používateľov z celého sveta. Ak používate prehliadač na prezeranie obsahu, ktorý nie je určený európskym zákazníkom, nepodlieha už ustanoveniam všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov. Týka sa to najmä obsahu na stránkach www.bernina.com, www.bernette.com a blogu WeAllSew našej pobočky v USA.

Pri použití kontaktného formulára alebo kontaktovania prostredníctvom e-mailu
Platí pre všetky uvedené webové stránky


Pri použití nášho online kontaktného formulára sa zhromažďujú určité osobné údaje, ktorých rozsah je možné vidieť z príslušnej vstupnej masky. Tieto údaje sa uchovávajú a používajú výlučne na účely odpovede na Vašu požiadavku alebo na kontaktovanie Vás a súvisiacej technickej správy. Ak je to potrebné na základe Vašej žiadosti, údaje môžu byť prenesené aj spoločnostiam pridruženým k spoločnosti BERNINA alebo nezávislým trhovým organizáciám a špecializovaným predajcom a nimi spracované.

Spracúvanie údajov na účely kontaktovania sa uskutočňuje podľa článku 6 ods. 1 veta 1 písm. GDPR na základe Vášho dobrovoľne poskytnutého súhlasu. Ak nás kontaktujete e-mailom, spracúvanie údajov je založené na našom oprávnenom záujme podľa čl. 6 ods.1 veta 1 písm. f GDPR. Ak je Váš kontakt zameraný na uzavretie zmluvy, dodatočným právnym základom spracovania je čl. 6 ods.1 lit. b GDPR. Vaše údaje budú vymazané alebo anonymizované po konečnom spracovaní Vašej žiadosti.

Ak nás kontaktujete e-mailom alebo svoju žiadosť postúpite spoločnostiam prepojeným s BERNINA alebo nezávislým trhovým organizáciám a špecializovaným predajcom, vaše údaje nemôžu byť po spracovaní vašej žiadosti automaticky vymazané. Zamestnanci spoločnosti BERNINA sú poučení, aby takéto e-maily po konečnom spracovaní ručne vymazali. Pre spoločnosti pridružené k spoločnosti BERNINA a s nezávislými trhovými organizáciami a špecializovanými predajcami existujú zmluvy o spracovaní údajov na objednávku, z ktorých vyplývajú príslušné povinnosti vymazať osobné údaje. Ide o prípad, ak z okolností možno vyvodiť záver, že predmetná vec bola s konečnou platnosťou objasnená a ak neexistujú žiadne iné zákonné zádržné povinnosti.

Pri sťahovaní bezplatných súborov na stiahnutie z www.bernina.com

Na našej webovej stránke poskytujeme možnosť bezplatného sťahovania obsahu (napríklad testovacie verzie vyšívacieho softvéru alebo aktualizácia už zakúpeného softvéru). Skôr než začnete sťahovať obsah, musíte vyplniť formulár, v ktorom poskytnete Vaše meno, e-mailovú adresu, PSČ a polohu. S Vaším súhlasom ukladáme a zdieľame tieto údaje s príslušnou trhovou organizáciou alebo predajcom vo Vašej oblasti. Účelom spracúvania je vytvorenie štatistického záznamu o uskutočnených sťahovaniach, ako aj propagácia a reklama zo strany spoločnosti BERNINA, príslušnej trhovej organizácie alebo predajcu vo Vašej oblasti. Právnym základom je čl. 6 ods.1 veta 1 písm. a nariadenia GDPR.
 
Ak ste udelili súhlas s použitím vašich údajov na účely zasielania newsletterov, budeme tieto údaje spracúvať na účely priameho a online marketingu a spojíme ich v zákazníckom profile s ďalšími informáciami, ktoré o vás spoločnosť BERNINA uchováva. Právnym základom je čl. 6 ods.1 veta 1 písm. a nariadenia GDPR.

Pri registrácii na odber nášho newslettera
Platí pre všetky uvedené webové stránky

Môžete sa prihlásiť na odber nášho newslettera a dostávať informácie o najnovších trendoch v šití, quiltovaní a vyšívaní, ako aj o atraktívnych ponukách BERNINA.

Pri registrácii na odber nášho newslettra používame postup dvojitého prihlásenia. To znamená, že pošleme e-mail na zadanú e-mailovú adresu, na ktorej Vás požiadame o potvrdenie, že si prajete dostávať newsletter. Ak nepotvrdíte svoju registráciu, Vaše údaje budú automaticky vymazané.

Okrem Vašej e-mailovej adresy uchovávame Vami používané IP adresy a časy registrácie a potvrdenia. Účelom tohto postupu je overiť Vašu registráciu a v prípade potreby preskúmať možné zneužitie Vašich osobných údajov.

Okrem Vašej e-mailovej adresy sú v niektorých formulároch povinné informácie o zasielaní newslettra aj Vaše meno a PSČ. Naším používateľom chceme zasielať vysokokvalitné informačné newslettre prispôsobené ich potrebám. Aby sme Vás mohli v newslettri osloviť osobne a prispôsobiť ho Vašim potrebám, požadujeme pri prihlásení na odber newslettra aj Vaše meno a v niektorých prípadoch aj Vaše poštové smerovacie číslo. Nie ste právne ani zmluvne zaviazaní poskytovať informácie. Používanie našej služby newslettra je však možné, iba ak sú poskytnuté vyššie uvedené povinné informácie.

Ak sa prihlásite na odber noviniek BERNINA, údaje, ktoré zadáte pri registrácii (meno, e-mailová adresa, záujmy, poštové smerovacie číslo a prípadne ďalšie informácie), budú uložené na účely priameho a online marketingu (vrátane poskytovania personalizovaného obsahu v rámci noviniek, ale aj na webových stránkach) a v prípade potreby budú prepojené s inými údajmi, ktoré o vás BERNINA uložila.

Upozorňujeme, že náš newsletter používame na vyhodnotenie správania našich používateľov. To možno vykonať pomocou algoritmu alebo ručne. Ak kliknete na odkaz v newslettri, budete presmerovaní na jednu z našich webových stránok prostredníctvom servera Salesforce Marketing Cloud. Salesforce Marketing Cloud vyhodnocuje rôzne parametre, napríklad keď kliknete, na ktoré odkazy v newslettri kliknete a ktoré z našich stránok navštívite. Na vyhodnotenie správania používateľov prepájame takto vygenerované údaje s inými používateľskými údajmi, najmä s údajmi zhromaždenými prostredníctvom súboru cookie Salesforce Marketing Cloud (viac informácií nájdete v časti 5 „Salesforce.com, Inc.“ týchto pravidiel ochrany osobných údajov nižšie). Uvedené údaje používame na vytvorenie profilu používateľa, aby sme mohli prispôsobiť naše digitálne ponuky, ako sú informačné bulletiny alebo webové stránky, vašim individuálnym záujmom. Okrem toho sa môžu vykonávať personalizované reklamné opatrenia v kanáloch sociálnych médií, ako aj na iných webových stránkach. 

Salesforce Marketing Cloud sa používa aj na identifikáciu nových cieľových skupín, ktoré sú podobné našim existujúcim používateľom. Na tento účel používame metódy «Lookalike Audiences» od spoločnosti Meta a «Audience Expansion» a «Lookalike Audiences» od spoločnosti Google.

Na zasielanie newslettrov a následné vyhodnotenie Vášho správania používateľov používame riešenia od externého poskytovateľa služieb Salesforce.com, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3. poschodie, San Francisco, CA 94105, USA. To môže viesť k tomu, že spoločnosť Salesforce.com, Inc. bude mať prístup k Vašim osobným údajom. Zhromaždené údaje sú uložené na serveroch Salesforce.com, Inc.

Okrem vyššie uvedenej analýzy používateľov prostredníctvom služieb Salesforce Marketing Cloud sa v niektorých prípadoch využívajú aj služby poskytovateľa Email on Acid, 5500 Greenwood Plaza Blvd, Suite 220, Greenwood Village, CO 80111, USA, spoločnosti Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Štokholm, Švédsko. Služby poskytovateľa Email on Acid využívame aj na testovanie zobrazovania newsletterov na rôznych e-mailových platformách a na rôznych mobilných zariadeniach. V ojedinelých prípadoch to môže mať za následok prenos osobných údajov do služby Email on Acid. Vaše údaje spracúva spoločnosť Email on Acid výlučne v mene a podľa pokynov spoločnosti BERNINA v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov a platnými zákonmi. Právnym základom pre vyššie uvedené spracúvanie údajov je čl. 6 ods. 1 bod 1 a GDPR

Na zasielanie newsletterov a následné vyhodnocovanie vášho používateľského správania používame aj riešenie od externého poskytovateľa služieb MailChimp, The Rocket Science Group, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. To môže viesť k tomu, že MailChimp bude mať prístup k vašim osobným údajom.

Právnym základom pre vyššie uvedené spracovanie údajov je čl. 6 ods. 1 bod 1 a) GDPR alebo, pokiaľ nebol v jednotlivých prípadoch udelený súhlas, čl. 6 ods.1 bod 1 f) GDPR.

Svoj súhlas s prijímaním informačného newslettra môžete kedykoľvek odvolať a jeho odber môžete kedykoľvek zrušiť. Svoj súhlas môžete odvolať kliknutím na odkaz uvedený v každom e-maile s newsletterom, zaslaním e-mailu na adresu [email protected] alebo zaslaním správy na kontaktné údaje uvedené v tiráži. To platí rovnako pre námietku proti komerčnému použitiu v prípade, že ste nedali súhlas so zasielaním informačných newslettrov.

Údaje zhromaždené v súvislosti s týmto sa budú uchovávať až do odvolania súhlasu.

Pri vytváraní účtu BERNINA
Platí pre bernina.com, blog.bernina.com a inspiration.bernina.com

Ak chcete používať služby, ako je napríklad zákaznícky portál BERNINA, musíte sa zaregistrovať zadaním svojej e-mailovej adresy a hesla podľa vlastného výberu. Používateľské meno (= e-mailová adresa) a zašifrované heslo sú uložené v cloudovej službe Azure poskytovanej spoločnosťou Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, USA, na serveroch v EÚ. Na túto registráciu používame tzv. «pozývací kód», čo znamená, že vaša registrácia nie je úplná, kým registráciu nepotvrdíte pomocou kódu, ktorý vám bude zaslaný e-mailom. 
 
Tento e-mail posielame pomocou programu Mailjet. Mailjet prevádzkuje spoločnosť Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA - spoločnosť Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Stockholm, Švédsko - s ktorou sme uzavreli príslušnú zmluvu o spracovaní údajov. Dátové centrá spoločnosti Mailjet sa nachádzajú výlučne v EÚ. Vaše údaje spracúva spoločnosť Mailjet výlučne v mene a podľa pokynov spoločnosti BERNINA v súlade s týmito ustanoveniami o ochrane údajov a platnými zákonmi. Prostredníctvom certifikácie podľa normy ISO 27001 (https://https://www.mailjet.com/resources/learn/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified/) spoločnosť Mailjet ako poskytovateľ e-mailových služieb v súlade s GDPR zaručuje, že sú splnené požiadavky EÚ na ochranu údajov. Okrem toho spoločnosť Mailjet poskytuje ďalšie informácie týkajúce sa ochrany údajov na adrese https://www.mailjet.com/security-privacy/.

Prípadne sa môžete prihlásiť pomocou federatívneho prihlásenia prostredníctvom konta Google, Apple alebo Facebook. Registráciou v službách Google, Apple alebo Facebook dochádza k výmene údajov s týmito poskytovateľmi. Pri registrácii dostávame od poskytovateľov služieb len informácie, ktoré sú na tento účel nevyhnutne potrebné:

Facebook
Pri registrácii na Facebooku sa nám z vášho konta na Facebooku prenášajú len technicky nevyhnutné osobné údaje. Tieto údaje sa používajú výlučne na účely registrácie a používania našej webovej stránky. Vaše osobné údaje sa spracúvajú na základe vášho súhlasu v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a nariadenia GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Google
Keď sa prihlásite pomocou služby Google, z vášho účtu Google sa k nám prenesú len technicky nevyhnutné osobné údaje. Tieto údaje sa používajú výlučne na účely registrácie a používania našej webovej stránky. Vaše osobné údaje sa spracúvajú na základe vášho súhlasu v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Apple
Keď sa prihlásite pomocou služby Apple, z vášho konta Apple sa k nám prenášajú len technicky nevyhnutné osobné údaje. Tieto údaje sa používajú výlučne na účely registrácie a používania našej webovej stránky. Vaše osobné údaje sa spracúvajú na základe vášho súhlasu v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Pri použití nášho zákazníckeho portálu a registrácii produktu na www.bernina.com

Ak chcete používať náš zákaznícky portál, musíte sa zaregistrovať, pozri časť 2 „Pri vytváraní účtu BERNINA". 

Na našom zákazníckom portáli si môžete kedykoľvek prezerať, meniť a dopĺňať osobné údaje, ktoré o vás evidujeme. Tieto informácie používame na správu údajov o zákazníkoch a v prípade potreby na spracovanie prípadných záručných reklamácií, ako aj na personalizáciu priameho a online marketingu. Okrem toho môžete zaregistrovať svoje výrobky BERNINA, nahrať vlastné výrobky s obrázkom, prihlásiť sa na odber informačného bulletinu BERNINA a určiť témy, ktoré vás obzvlášť zaujímajú. Ďalšie informácie o ochrane údajov pri používaní služby informačného bulletinu nájdete vyššie na "Pri registrácii na odber nášho informačného bulletinu" v týchto zásadách ochrany osobných údajov. 
 
Pri registrácii výrobku ukladáme údaje, ktoré ste nám poskytli: sériové číslo, dátum nákupu, vybraného predajcu a výrobok. Ak v rámci procesu registrácie produktu vyplníte aj voliteľný dotazník, uložíme aj tieto informácie a prepojíme ich s registráciou produktu, pozri tiež časť 2 nižšie „Pri účasti na online prieskumoch“. Tieto údaje používame na účely správy údajov o zákazníkoch a v prípade potreby na poskytovanie akýchkoľvek služieb vyplývajúcich z registrácie produktu (v závislosti od krajiny) a na personalizovaný priamy marketing. 

Nahrávanie vlastných strojov
Ak nahráte vlastný výrobok  prostredníctvom zákazníckeho portálu BERNINA, uložíme vami poskytnuté údaje (názov výrobku a obrázok/fotografiu) a použijeme ich na účely správy údajov o zákazníkoch, ako aj na personalizovaný priamy a online marketing. Funkcia nahrávania sa má používať výlučne pre informácie o produkte. Autorom fotografií, ktoré ste urobili, ste v zásade Vy sami. Výslovne je zakázané uchovávať obzvlášť citlivé osobné údaje alebo nevhodný či nezákonný obsah. Patria sem okrem iného obrázky a fotografie, na ktorých možno rozpoznať osoby, ktorých súhlas nemožno preukázať alebo ku ktorým nemáte žiadne právo na používanie. Pri nahrávaní fotografií s deťmi máte osobitnú povinnosť starostlivosti. Podľa odôvodnení 38, 75 GDPR EÚ sa na údaje (vrátane fotografií) detí vzťahuje osobitná ochrana. Nemôžeme kontrolovať každé odoslanie. Náhodné kontroly sa vykonávajú manuálne a nezákonný obsah sa okamžite odstraňuje.
 
Informácie, ktoré poskytnete na zákazníckom portáli, môžu byť prepojené s ďalšími informáciami, ktoré sme o vás uložili v zákazníckom profile. Pritom dodržiavame zásadu obmedzenia účelu a prepájame iba údaje, ktoré boli zhromaždené na rovnaké účely (napr. na účely reklamy). Spoločnosť BERNINA môže obchodníkom, dodávateľom alebo poskytovateľom služieb poskytnúť informácie z Vášho zákazníckeho profilu, ak ste udelili svoj súhlas, ktorý je kedykoľvek odvolateľný, s týmto podaním alebo ak je prenos týchto informácií nevyhnutný na spracovanie Vašej žiadosti. BERNINA odovzdá Vaše údaje tretím stranám iba v požadovanom rozsahu. Tieto tretie strany sú povinné primerane chrániť vaše údaje a používať ich v súlade so zákonom.
 
Právnym základom pre spracovanie vašich údajov pri používaní zákazníckeho portálu je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) (súhlas) a , pokiaľ ide o kúpu čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b (záujem o kúpu, zmluva). Zákaznícky portál je voľne prístupný, ale je možné ho navštíviť len po poskytnutí povinných údajov vrátane priezviska a mena. Akékoľvek služby špecifické pre danú krajinu vyplývajúce z registrácie produktu možno poskytovať až po zaregistrovaní produktu.

Používatelia zákazníckeho portálu môžu kedykoľvek samostatne vymazať údaje, ktoré sú tam k dispozícii. Okrem toho sa osobné údaje automaticky vymažú, keď sa účel, na ktorý boli príslušné údaje zhromaždené, už neuplatňuje. Vymazanie všetkých osobných údajov je možné na žiadosť používateľa. Ďalšie informácie o Vašich údajoch a právach na odvolanie sú uvedené v odseku 10 ustanovení o ochrane údajov. 

Pri používaní našich blogu blog.bernina.com

Aby ste mohli používať určité funkcie BERNINA blog, ako je vytvorenie profilu komunity alebo osobného zoznamu sledovaných projektov, musíte sa zaregistrovať pozri časť 2, „Pri vytváraní účtu BERNINA". Po úspešnom prihlásení sa povinné údaje, ktoré ste uviedli pri registrácii (meno, e-mailová adresa, krajina), ako aj všetky ďalšie údaje, ktoré poskytnete na doplnenie svojho profilu, uložia na účely blogu a na účely priameho a online marketingu a tam, kde vhodné, sú prepojené s inými údajmi, ktoré o vás BERNINA uložila.

Pomocou svojho profilu na blogu môžete zdieľať témy, príspevky, odkazy, komentáre, fotografie, náčrty, návody atď. Ak takúto akciu vykonáte, interne ju uložíme, zverejníme vašu akciu na blogu BERNINA a využijeme tieto aktivity, v prípade potreby poskytovať personalizovaný obsah. Na základe Vašich nahraných projektov (počet napísaných článkov, kategórie, účasť na kooperatívnych akciách, značky použité na popis článkov, prvý / posledný príspevok) sa pokúsime vyvodiť závery o Vašich záujmoch a použiť tieto informácie na účely priameho a online marketingu. 
 
Potrebujeme vaše verejné meno, aby sme vás mohli označiť ako autora projektov/komentárov a osloviť vás osobne, a potrebujeme vašu krajinu na pridelenie trhovej organizácii. Nie ste právne ani zmluvne zaviazaní poskytovať informácie. Používanie zákazníckeho portálu je však možné len vtedy, ak boli poskytnuté vyššie požadované informácie.

Pokiaľ ide o uverejňovanie komentárov a projektov, spoločnosť BERNINA používa softvérové riešenie CAPTCHA (Completely Automated Public Turing Test to tell Computers and Humans Apart) od spoločnosti Captcha GmbH, FN 602312d, Muthgasse 2, 1190 Viedeň, ako bezpečnostný mechanizmus, známy aj ako overovanie na základe výzvy a odpovede. Spoločnosť Captcha GmbH pôsobí ako zmluvný spracovateľ údajov v mene spoločnosti BERNINA a poskytuje bezpečnostný mechanizmus vo forme služby Software-as-a-Service (SaaS). Počas overovania sa IP adresa používateľa prenesie do spoločnosti Captcha GmbH a okamžite sa anonymizuje. Spoločnosť BERNINA má oprávnený záujem na overovaní v zmysle článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR. 

Nemôžeme skontrolovať každý jeden príspevok alebo nahratie. Vaše príspevky a nahrávky nesmú porušovať žiadne osobné práva, práva na obrázky („právo na vlastný obrázok“), licenčné práva ani iné normy. Možno budete potrebovať povolenie alebo súhlas dotknutej osoby. Pri nahrávaní snímok s deťmi máte osobitnú povinnosť starostlivosti. Podľa odôvodnení 38, 75 GDPR EÚ sa na údaje (vrátane fotografií) detí vzťahuje osobitná ochrana.

Fotografie, ktoré nahráte do blogu, musia byť najskôr komprimované. Na vykonanie tejto kompresie obrazu používame optimalizátor obrazu Optimus od externého poskytovateľa služieb proinity GmbH, Rümikerstrasse 60, 8409 Winterthur, Švajčiarsko. proinity GmbH komprimuje fotografie a potom po dokončení procesu prenosu okamžite vymaže všetky dáta z medzipamäte. Na serveroch poskytovateľa služieb nezostávajú žiadne osobné údaje. Vaše údaje spracováva proinity GmbH výlučne v mene a v súlade s pokynmi spoločnosti BERNINA v súlade s týmito nariadeniami o ochrane údajov.

Ak chcete v blogu zanechať komentár, vykoná sa kontrola spamu, aby sa zabránilo zneužitiu našich blogov. Súčasťou bude Vaša e-mailová adresa a adresa IP, ktoré sa porovnajú s miestnou čiernou listinou. Ďalej používame doplnok Anti Spam Bee, ktorý pomáha detekovať spam. Všetky vyššie uvedené kontroly sa vykonávajú lokálne na našich serveroch. Žiadne osobné údaje sa neprenášajú tretím stranám. Po vyššie uvedených kontrolách bude váš komentár zverejnený spolu s vaším verejným menom. Autor príspevku, ktorý ste komentovali, navyše dostane upozornenie na Váš komentár, ktoré bude obsahovať aj Vaše verejné meno.  
Môžete sa tiež prihlásiť na odber nášho špeciálneho blogového newslettru. Pokyny v časti „Pri registrácii k odberu nášho newslettera“ nižšie platia pre blogový newsletter.
 
Na odosielanie e-mailov generovaných blogom (napr. informácie o novom komentári) používame program Mailjet. Mailjet prevádzkuje spoločnosť Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA - spoločnosť Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Stockholm, Švédsko - s ktorou sme uzavreli príslušnú zmluvu o spracovaní údajov. Dátové centrá spoločnosti Mailjet sa nachádzajú v EÚ. Spoločnosť Mailjet spracúva vašu e-mailovú adresu na účely doručovania e-mailov. Vaše údaje spracúva spoločnosť Mailjet výlučne v mene a v súlade s pokynmi spoločnosti BERNINA a v súlade s týmito ustanoveniami o ochrane údajov a platnými zákonmi. Vďaka svojej certifikácii v súlade s normou ISO 27001 (https://www.mailjet.com/resources/learn/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified/) Mailjet ako poskytovateľ e-mailových služieb v súlade s GDPR zaručuje zhodu s predpismi EÚ o ochrane údajov. Mailjet navyše poskytuje ďalšie informácie týkajúce sa ochrany údajov na https://www.mailjet.com/security-privacy/

Právnym základom spracúvania Vašich údajov na blogu BERNINA je čl. 6 ods. 1a GDPR (súhlas). Údaje zhromaždené v kontexte nášho blogu budú uložené až do odvolania súhlasu
.

Pozrite si špeciálne podmienky používania blogu BERNINA. Pre informácie o vašich právach podľa  Zákon o digitálnych službách EÚ a kontaktné miesta a postupy, ktoré poskytuje BERNINA, navštívte https://www.bernina.com/digital-services-act.

Pri používaní nášho webového obchodu inspiration.bernina.com

Ak si chcete objednať niečo z nášho webového obchodu, ste za účelom uzavretia zmluvy povinní poskytnúť osobné údaje potrebné na vybavenie Vašej objednávky (povinné údaje). Povinné údaje potrebné na vybavenie objednávky sú označené osobitne. Údaje, ktoré poskytnete, spracovávame za účelom vybavenia Vašej objednávky.
 
Zákazníci, ktorí si chcú zakúpiť predplatné, tak môžu urobiť po registrácii alebo prihlásení sa do svojho zákazníckeho účtu. Tým sa zabezpečí, že zákazníci predplatného majú kedykoľvek prístup k svojmu predplatnému a môžu ho samostatne spravovať. Napríklad údaje o kreditnej karte možno aktualizovať v osobnom účte zákazníka alebo predplatné zrušiť či predĺžiť pred jeho vypršaním. Okrem toho majú zákazníci digitálneho predplatného nepretržitý prístup k jednotlivým číslam, ktoré sú súčasťou predplatného, na stiahnutie (vzory, návody, výšivky). Zákazníci jedného vydania alebo jedného vzoru si môžu vytvoriť aj zákaznícke konto, ktoré im umožní prístup k histórii objednávok a všetkým zakúpeným stiahnutiam, kedykoľvek ich budú potrebovať.

Pred vytvorením zákazníckeho účtu sa musíte najskôr overiť, pozri časť 2, Pri vytváraní účtu BERNINA. Osobné údaje, ktoré ste poskytli, budú spolu s vašimi predchádzajúcimi nákupmi uložené v tomto zákazníckom účte, pokiaľ súhlas neodvoláte. Vyššie uvedené údaje môžu byť prepojené s ďalšími informáciami, ktoré sme o vás uložili do profilu zákazníka. Pritom dodržiavame zásadu obmedzenia účelu a prepájame iba údaje, ktoré boli zhromaždené na rovnaké účely (napr. na účely reklamy).

Ak si objednáte tlačové médium, vaše údaje zašleme nášmu logistickému partnerovi, BOD Badische Offsetdruck Lahr GmbH, Hinlehreweg 9, 77933 Lahr - Nemecko, . Ten vám zašle jedno objednané číslo alebo čísla zahrnuté v predplatnom. Vaše platobné údaje budú postúpené poskytovateľovi platobných služieb Worldline Schweiz AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zürich, Švajčiarsko. Tieto ukladá a spracúva výlučne spoločnosť Worldline Schweiz AG. BERNINA neukladá ani nespracúva vaše platobné údaje.
 
Vzhľadom na obchodné a daňové predpisy sme povinní uchovávať údaje o vašej adrese a objednávkach po dobu desiatich rokov. Ak ste si objednali ako hosť, Vaše údaje budú vymazané, keď prestane platiť účel, na ktorý boli údaje zhromaždené, a neexistuje právny základ pre ich ďalšie uchovávanie. Ako registrovaný zákazník sú údaje o vašej objednávke až do odvolania k dispozícii aj vo vašom zákazníckom účte. Vymazanie údajov registrovaného zákazníka sa vykonáva v súlade s koncepciou vymazania spoločnosti BERNINA.

​Vo svojom zákazníckom účte môžete sami upraviť alebo odstrániť všetky voliteľné údaje v sekcii Adresy alebo Údaje profilu.Celý Váš zákaznícky účet je možné na požiadanie vymazať (požiadavku môžete napríklad poslať na adresu [email protected]). Ďalšie informácie o Vašich údajoch a právach na odvolanie sú uvedené v odseku 10 ustanovení o ochrane údajov.

Právnym základom pre spracovanie vašich údajov je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b pri kúpe produktu alebo uzavretí zmluvy.
 
Program Mailjet používame na odosielanie e-mailov vygenerovaných internetovým obchodom (napr. potvrdenie objednávky alebo faktúra). Mailjet prevádzkuje spoločnosť Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA - spoločnosť Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Stockholm, Švédsko - s ktorou sme uzavreli príslušnú zmluvu o spracovaní údajov. Dátové centrá spoločnosti Mailjet sa nachádzajú výlučne v EÚ. Mailjet zhromažďuje a spracováva nasledujúce údaje: Vašu e-mailovú adresu na doručenie každého e-mailu. Okrem toho váš titul, meno, priezvisko, fakturačná adresa a prípadne iná adresa na doručenie (ulica a číslo domu, PSČ, mesto, štát, krajina), ako aj názov spoločnosti, ktorý ste poskytli, ak ste všetky tieto údaje poskytli, budú uložené a spracované spoločnosťou Mailjet v rámci objednávky na doručenie potvrdenia objednávky a faktúry. Vaše údaje bude spoločnosť Mailjet spracúvať výlučne v mene a v súlade s pokynmi spoločnosti BERNINA v súlade s týmito predpismi o ochrane údajov a platnými zákonmi. Prostredníctvom certifikácie podľa normy ISO 27001 (https://https://www.mailjet.com/resources/learn/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified/) spoločnosť Mailjet zaručuje ako poskytovateľ e-mailových služieb v súlade s GDPR, že sú splnené požiadavky EÚ na ochranu údajov. Okrem toho spoločnosť Mailjet poskytuje ďalšie informácie týkajúce sa ochrany údajov na adrese https://www.mailjet.com/security-privacy/.

Právnym základom pre zasielanie týchto oznámení je náš oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1f.

Pri účasti na online prieskumoch
Platí pre www.bernina.com

Online prieskumy môžete vykonávať na našich webových stránkach . Tieto prieskumy sú spravidla anonymné, a preto nepodliehajú ochrane údajov. 

Výnimkou je online prieskum v rámci registrácie produktu, kde je stanovená osobná referencia. Právnym základom pre tento prieskum je súhlas používateľa (článok 6 ods. 1 ods. 1 písm. a), keďže prieskum sa týka priamo predtým registrovaného výrobku. Informácie poskytnuté v tomto online prieskume vyhodnotí BERNINA . Následné použitie údajov je popísané v časti 2 týchto zásad ochrany osobných údajov «Používanie nášho zákazníckeho portálu a registrácia produktu na www.bernina.com». 

Ak vymažete registrovaný produkt sami, odpovede na prieskum sa zachovajú. Vymaže sa iba odkaz na registrovaný produkt. Všetky Vaše uložené údaje môžu byť na požiadanie vymazané. Ďalšie informácie o Vašich údajoch a právach na odvolanie sú uvedené v odseku 10 ustanovení o ochrane údajov. Vo všetkých ostatných ohľadoch budú Vaše údaje vymazané, keď už nebude existovať účel, na ktorý boli údaje zhromaždené.

Na online prieskumy používame systém  "Customer Voice" od spoločnosti Microsoft. Ďalšie informácie o ochrane údajov nájdete tu: https://learn.microsoft.com/sk-sk/dynamics365/customer-voice/privacy

3. Využívanie poskytovateľov služieb, komunikácia údajov

BERNINA využíva vybraných externých poskytovateľov služieb na poskytovanie podpory a administratívnych úloh pre náš internetový obchod. Títo poskytovatelia služieb majú prístup k Vašim osobným údajom. Poskytovateľ služieb spracúva Vaše údaje výhradne v mene spoločnosti BERNINA a podľa jej pokynov a v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov a príslušnými právnymi predpismi.

V súčasnosti využívame služby týchto poskytovateľov služieb:
 

Partner Adresa Služby
Kentico software s.r.o. Nové sady 996/25, 602 00 Brno, Česká republika poskytovateľ systému bernina.com
internex GmbH Lagerstrasse 15, 3950 Gmünd, Rakúsko Poskytovateľ hostingu www.bernina.com, blog.bernina.com a inspiracia.bernina.com
colada ag Mühlenstrasse 26, 8200 Schaffhausen, Švajčiarsko Správa kurzov
Kreatívneho centra spoločnosti BERNINA cez kurse.bernina.com 
edudip GmbH Jülicher Str. 306, 52070, Aachen, Nemecko Vedenie online kurzov ako webinár. Registrácia na kurse.bernina.com
proinity GmbH Rümikerstrasse 60,
8409 Winterthur, Švajčiarsko
Kompresie obrázkov
blog.bernina.com a inspiration.bernina.com
Sinch Sweden AB Lindhagensgatan 74,
112 18 Štokholm,
Švédsko
Odosielanie e-mailových upozornení a kódov na overenie používateľa cez Mailjet.
Implementácia analýzy newsletterov a testov prostredníctvom Email on Acid.
Microsoft Corporation One, Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA Poskytovateľ systému ERP, CRM, autentifikácie používateľov (Entra ID) a cloudových služieb (Azure), Analýza správania používateľov na webovej stránke
Salesforce.com, Inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA Poskytovateľ služieb marketingových riešení
Hetzner Online GmbH Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Nemecko poskytovateľ hostingu bernette.com
BOD Badische Offsetdruck Lahr GmbH Hinlehreweg 9, 77933 Lahr,  Nemecko Spracovanie zákazníckeho časopisu inšpirácia
Worldline Schweiz AG Hardturmstrasse 201, 8021 Zürich, Švajčiarsko Elektronické platobné služby na inspiration.bernina.com
Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA rôzne marketingové služby na všetkých webových stránkach, pozri časti 5, 7 a 8
Meta Platforms Inc 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA Personalizované zobrazovanie reklám cez Facebook a Instagram na základe údajov o používaní generovaných na našich webových stránkach
Wingify Software Private Limited 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, IN A / B testovanie na www.bernina.com


S cieľom zabezpečiť technickú implementáciu a bezpečnosť systémov a umožniť poskytovanie služieb a  dodávanie tovaru zákazníkom, majú k systémom prístup aj iní poskytovatelia služieb v rámci ich plnenia účelu. Títo poskytovatelia služieb sú kontrolovaní a súlad s ochranou údajov je zabezpečený prostredníctvom príslušných certifikácií a zmlúv. Na žiadosť zákazníka je možné vyžiadať príslušný zoznam spracovania údajov o objednávke od zodpovednej osoby.

Vaše osobné údaje budú odovzdané tretím stranám iba v rozsahu, v akom zákonnosť spracovania spĺňa jednu z nasledujúcich podmienok:

  • Udelili ste výslovný súhlas v súlade s čl. 6 ods.1 veta 1 písm. a nariadenia GDPR.
  • V súlade s článkom 6 ods. 1 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR je zverejnenie potrebné v súvislosti s uplatňovaním, výkonom alebo obhajobou právnych nárokov alebo na poskytovanie našej webovej stránky a neexistuje dôvod domnievať sa, že máte prevažujúci oprávnený záujem na nezverejnení vašich informácií
  • V prípade, že sprístupnenie je zákonnou povinnosťou v zmysle čl. 6 ods.1 veta 1 písm. c GDPR
  • Zverejnenie je povolené zákonom a je potrebné na uzavretie zmluvného vzťahu s Vami v súlade s článkom 6 ods.1 veta 1 písm. b nariadenia GDPR.

4. Cookies

Na našej webovej stránke  používame súbory cookie. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú na váš pevný disk a prostredníctvom ktorých získavame určité informácie. To však neznamená, že môžeme okamžite zistiť Vašu totožnosť.
 
Na jednej strane, používanie súborov cookie slúži na to, aby ste pohodlnejšie mohli využívať našu webstránku. Na rozpoznanie toho, že ste už navštívili jednotlivé stránky našej webovej stránky, používame takzvané súbory cookie relácie. Tie sa automaticky vymažú po tom, ako opustíte našu webovú stránku .
 
Okrem toho používame aj dočasné súbory cookie pre Váš lepší používateľský zážitok; tie sú určitý čas uložené vo Vašom zariadení. Ak sa vrátite na našu stránku, aby ste využili naše služby, automaticky zistí, že ste ju predtým navštívili, čo ste zadali a ktoré nastavenia ste vybrali, aby ste ich nemuseli znova zadávať.
 
Na druhej strane používame súbory cookie na štatistické zaznamenávanie používania našej webovej stránky a na jej vyhodnocovanie s cieľom optimalizovať našu ponuku pre vás (pozri časti 5 a 6 týchto zásad ochrany osobných údajov). Tieto súbory cookie nám umožňujú automaticky rozpoznať, že ste už navštívili našu stránku, keď sa na ňu vrátite. Tieto súbory cookie sú automaticky po každom určitom časovom období vymazané.
 
Údaje spracúvané prostredníctvom súborov cookie sú potrebné na ochranu našich oprávnených záujmov na vyššie uvedené účely, ako aj na ochranu záujmov tretích strán v súlade s článkom 6 ods. 1f GDPR.

Nastavenie prehliadača môžete nakonfigurovať podľa svojich želaní a napríklad odmietnuť prijímanie súborov cookie tretích strán alebo všetkých súborov cookie. Radi by sme vás upozornili, že ak odmietnete súbory cookie, nebudete môcť používať všetky funkcie našej webovej stránky.
 
Právnym základom pre používanie cookies je článok 6(1a) GDPR na základe Vášho súhlasu. Nevyhnutne potrebné súbory cookie sa nastavia na základe článku 6 ods. 1f GDPR.

Viac informácií o súboroch cookie, ktoré používame, nájdete na príslušných webových stránkach a o možnosti zmeniť nastavenia súborov cookie v našich zoznamoch súborov cookie:
 

5. Webová analýza

Google Analytics
Platí pre všetky uvedené webové stránky

Ak ste udelili súhlas, tento web používa Google Analytics 4, službu webovej analýzy poskytovanú spoločnosťou Google LLC. Prevádzkovateľom pre používateľov v EÚ/EHP a Švajčiarsku je Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko („Google“). 

Druh a účel spracovania
Google Analytics používa súbory cookie, ktoré umožňujú analyzovať Vaše používanie našej webovej stránky. Informácie generované súborom cookie o Vašom používaní webovej stránky sa zvyčajne prenášajú a ukladajú na server Google v USA.

Google Analytics zhromažďuje ďalšie informácie o používateľoch, ktorí si aktivovali prispôsobené reklamy (záujmy a demografické údaje) a týmto používateľom je možné doručovať reklamy v remarketingových kampaniach.

So službou Google Analytics 4 sú adresy IP predvolene anonymizované. V dôsledku anonymizácie IP bude Vaša IP adresa spoločnosťou Google skrátená v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Len vo výnimočných prípadoch bude úplná IP adresa prenesená na server Google v USA a tam skrátená. Podľa spoločnosti Google sa IP adresa odoslaná vaším prehliadačom v rámci služby Google Analytics nezlučuje s inými údajmi spoločnosti Google. 

Počas vašej návštevy našej webovej lokality sa zaznamenáva vaše používateľské správanie vo forme udalostí „“. Udalosti môžu zahŕňať: 

  • Zobrazenia stránky 
  • Prvá návšteva webovej stránky 
  • Začiatok relácie 
  • Navštívené webové stránky
  • Vaša „cesta kliknutia“, interakcia s webovou stránkou 
  • Zvitky 
  • Kliknutia na externé odkazy
  • Interné vyhľadávacie dopyty 
  • Interakcia s videami 
  • Sťahovanie súborov 
  • Inzeráty zobrazené/kliknuté
  • Nastavenie jazyka 
Zaznamenáva sa aj toto: 
  • Vaša približná poloha (región) 
  • Dátum a čas Vašej návštevy
  • Vaša IP adresa (v skrátenej forme) 
  • Technické informácie o Vašom prehliadači a koncových zariadeniach, ktoré používate (napr. nastavenie jazyka, rozlíšenie obrazovky) 
  • Váš poskytovateľ internetu 
  • Sprostredkovateľská adresa URL (webová stránka/reklama, prostredníctvom ktorej ste sa dostali na túto webovú stránku)
Účely spracovania
V mene prevádzkovateľa tejto webovej stránky spoločnosť Google použije tieto informácie na analýzu Vášho pseudonymizovaného používania webovej lokality a na zostavenie správ o aktivite webovej lokality. Správy pripravené službou Google Analytics sa používajú na analýzu výkonnosti našich webových stránok a úspešnosti našich marketingových kampaní. 

Príjemcovia
Príjemcovia údajov sú/môžu byť
  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko (ako spracovateľ údajov podľa článku 28 GDPR) 
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA 
  • Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Transfer z tretej krajiny
Rozhodnutie o primeranosti týkajúce sa EÚ a USA. Rámec na ochranu osobných údajov nadobudol účinnosť v roku 2023. Spoločnosť Google LLC je certifikovaná podľa rámca EÚ a USA na ochranu osobných údajov. Keďže servery spoločnosti Google sú rozmiestnené po celom svete a prenos údajov do tretích krajín (napríklad do Singapuru) nemožno úplne vylúčiť, uzatvorili sme s poskytovateľom aj štandardné zmluvné doložky EU . 

Doba skladovania
Nami odoslané údaje a prepojené so súbormi cookie sa automaticky vymažú po 14 mesiacoch. Maximálna životnosť súborov cookie Google Analytics sú dva roky. Raz za mesiac sa automaticky vymažú všetky údaje, ktoré dosiahli koniec doby uchovávania

Právny základ
Právnym základom tohto spracovania údajov je váš súhlas v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f GDPR. 

Odvolanie
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti tak, že prejdete na stránku Nastavenia súborov cookie a zmeníte tam svoj výber. Tým nie je dotknutá zákonnosť spracúvania vykonávaného na základe súhlasu pred odvolaním súhlasu.

Okrem deaktivácie súborov cookie vo všeobecnosti (pozri časť 4 týchto zásad ochrany osobných údajov), môžete zabrániť spoločnosti Google zhromažďovať a spracovávať údaje generované súborom cookie a súvisiace s Vaším používaním webovej lokality (vrátane vašej adresy IP)
 
  1. neudelením súhlasu s ukladaním súborov cookie na Vašom zariadení alebo ich stiahnutím takýto súhlas, príp.
  2. stiahnutím a nainštalovaním doplnok prehliadača na deaktiváciu služby Google Analytics .
Podrobnejšie informácie o podmienkach používania služby Google Analytics a ochrane údajov v spoločnosti Google nájdete na stránke https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/sk/  a na https://policies.google.com/?hl=sk.
 

Správca značiek Google
Platí pre všetky uvedené webové stránky

Spoločnosť BERNINA využíva Správca značiek Google, teda službu, ktorú poskytuje spoločnosť Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Pomocou tejto služby môžu byť webové tagy (tagy sú malé prvky kódu na webových stránkach, ktoré sa okrem iného používajú na meranie návštevnosti a správania návštevníkov) spravované prostredníctvom jedného rozhrania. Samotný Google Tag Manager zachytáva agregované dáta na sledovanie stability a výkonu systému. Tieto údaje však nezahŕňajú IP adresy ani iné používateľské špecifické identifikátory, ktoré by mohli byť priradené konkrétnemu jednotlivcovi (pozri https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=sk). Jediným účelom tejto služby je spustenie ďalších tagov, ktoré môžu údaje zachytiť. Správca značiek Google však nemá prístup k týmto údajom. Ak je zakázané na úrovni domény alebo súborov cookie, zostane v platnosti pre všetky sledovacie značky implementované pomocou nástroja Google Tag Manager. 
 
Informácie v bode 5. „Google Analytics“ vo vzťahu k spoločnosti Google ako poskytovateľovi tretej strany sa použijú mutatis mutandis.

Salesforce.com, Inc.
Platí pre www.bernina.com a blog.bernina.com

BERNINA využíva službu Marketing Cloud spoločnosti Salesforce.com, Inc, Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA, ktorá používa súbory cookie na analýzu správania používateľov na webovej stránke. Používame ich na analýzu toho, ktoré z našich webových stránok používatelia navštevujú a o ktoré produkty majú používatelia záujem, aby sme im mohli prezentovať obsah prispôsobený ich potrebám a na účely priamej a online reklamy. Údaje z analýzy správania používateľov sa zaznamenávajú anonymne alebo, pokiaľ je to možné, do profilov používateľov. Správanie používateľa sa môže vyhodnocovať pomocou algoritmu alebo manuálne. 

Pre vyhodnotenie správania používateľov sú informácie o používaní webovej stránky prepojené s individuálne vygenerovaným ID zákazníka a v prípade potreby s ďalšími údajmi, napr. s informáciami, ktoré generujeme o používaní nášho newslettera (pozri časť 2. „vyššie pri registrácii k odberu newsletteru“), s informáciami o krokoch, ktoré používateľ vykonal na našej webovej stránke a s ďalšími údajmi, ktoré už môžu byť uložené v zákazníckom profile o príslušnom užívateľovi. Správanie používateľa sa zaznamenáva v profile používateľa a vyhodnocuje sa, či bol udelený zodpovedajúci súhlas. Pokiaľ takýto súhlas nebol poskytnutý, cookie zaznamenáva iba anonymné údaje používateľa.
 
To môže viesť k tomu, že spoločnosť Salesforce.com, Inc. bude mať prístup k Vašim osobným údajom. Spoločnosť Salesforce.com, Inc. spracúva Vaše údaje výhradne v mene a v súlade s pokynmi spoločnosti BERNINA. Zhromaždené údaje sú uložené na serveroch Salesforce.com, Inc. 

Prenos do tretej krajiny
Servery Salesforce Marketing Cloud pre spoločnosť BERNINA sa nachádzajú v USA. 10. júla 2023 prijala Európska komisia rozhodnutie o primeranosti pre USA. Od 17. júla 2023 je Salesforce certifikovanou organizáciou podľa rámca EÚ-USA na ochranu osobných údajov. Ďalšie informácie o DPF EÚ-USA a oznámenie o certifikácii od spoločnosti Salesforce nájdete tu: https://www.salesforce.com/news/stories/salesforce-transatlantic-data-privacy-update/.

Ďalšie informácie o ochrane údajov na Salesforce nájdete na https://www.salesforce.com/privacy/products/.
 
Súbory cookie používané službou Salesforce sú klasifikované ako „súbory cookie na marketingové účely“. „Súbory cookie na marketingové účely“ môžete kedykoľvek zakázať prostredníctvom našej stránky zoznamy cookies.

Právnym základom je článok 6 ods. 1a GDPR, pokiaľ je udelený súhlas.

Microsoft Clarity 
Platí pre www.bernina.com a www.bernette.com

Na webovej lokalite bernina.com sa používa riešenie Microsoft Clarity. Poskytovateľom je spoločnosť Microsoft Ireland Operations Limited One Microsoft Place South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521, Írsko

Keď navštívite našu webovú stránku, spoločnosť Clarity automaticky zhromažďuje určité údaje v mene spoločnosti BERNINA. Tieto údaje zahŕňajú informácie o zariadení, ako je typ zariadenia, operačný systém, typ a verzia prehliadača, ako aj anonymizovaná IP adresa.
 
Okrem toho spoločnosť Clarity zhromažďuje údaje o správaní pri používaní našich webových stránok vrátane histórie návštev a interakcií, ako sú kliknutia a posúvanie, ako aj anonymizované údaje o geografickej polohe. Tieto informácie nám pomáhajú pochopiť správanie návštevníkov našich webových stránok a zlepšiť ich používateľskú prívetivosť. 

Údaje zhromaždené spoločnosťou Clarity sa používajú výlučne na zlepšenie používateľskej prívetivosti a funkčnosti našich webových stránok, na analýzu a zlepšenie našich marketingových opatrení, na identifikáciu a odstránenie technických problémov a na zostavenie anonymizovaných štatistík používania. Súbory cookie sa používajú na zhromažďovanie a vyhodnocovanie. 

Všetky vyššie opísané spracovania, najmä nastavenie súborov cookie na čítanie informácií o používanom koncovom zariadení, sa uskutočnia len vtedy, ak ste nám dali výslovný súhlas v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti odvolaním súhlasu s nastavením súborov cookie «na marketingové účely».

Ďalšie informácie o službe Microsoft Clarity a zozbieraných údajoch nájdete na nasledujúcich odkazoch: 

Zásuvné moduly sociálnych médií na www.bernina.com a blog.bernina.com
 
Na stránkach článkov nášho blogu používame zásuvný modul sociálnej siete Pinterest na základe článku 6 ods. 1 veta 1 písm. f) GDPR, aby sa spoločnosť BERNINA stala známejšou a aby naši používatelia mohli zdieľať obsah s priateľmi a známymi. Základný účel reklamy sa považuje za oprávnený záujem v zmysle GDPR.
  
Ak vstúpite na stránku obsahujúcu doplnok pre sociálne médiá z Pinterestu, nebudú sa Pinterestu ihneď odovzdávať žiadne osobné údaje. Iba keď kliknete na sociálne tlačidlo poskytovateľa doplnkov Pinterest, vytvoríte spojenie so serverom Pinterest. Vytvorením spojenia so serverom Pinterest sa údaje protokolu prenesú na Pinterest. Tieto údaje denníka môžu obsahovať Vašu IP adresu, adresu stránok, ktoré ste navštívili a ktoré tiež obsahujú funkcie Pinterestu, typ prehliadača a jeho nastavenia, dátum a čas žiadosti, spôsob použitia Pinterestu a cookies. Osobné údaje môžu byť preto prenesené na Pinterest a uložené (pravdepodobne v USA).
 
Nemáme žiadnu kontrolu nad zhromaždenými údajmi a operáciami spracovania údajov, ani si nie sme vedomí úplného rozsahu údajov zhromaždených spoločnosťou Pinterest, účelov spracovania a doby uchovávania. Nemáme tiež žiadne informácie o odstránení údajov zhromaždených spoločnosťou Pinterest. Zodpovednosť za operácie, ktoré sú v súlade s ochranou údajov, musí byť zaručená spoločnosťou Pinterest.
 
Pinterest ukladá zhromaždené údaje o Vás ako užívateľský profil a používa ich na účely reklamy, prieskumu trhu alebo dizajnu webových stránok na mieru. Takéto hodnotenie sa vykonáva najmä (tiež pre používateľov, ktorí nie sú prihlásení) na účely prezentácie reklamy orientovanej na dopyt a na informovanie ostatných používateľov Pinterestu o Vašich aktivitách na našom webe. Máte právo namietať proti vytvoreniu tohto užívateľského profilu a musíte preto kontaktovať Pinterest.
 
Prenos údajov sa uskutočňuje bez ohľadu na to, či máte účet na Pintereste a či ste prihlásení. Ak ste prihlásení na Pintereste, Vaše údaje, ktoré od nás zhromaždíme, budú spojené priamo s Vaším účtom Pinterest. Ak stlačíte tlačidlo a napríklad vytvoríte odkaz na stránku, Pinterest tiež uloží tieto informácie do Vášho používateľského účtu a verejne ich oznámi Vašim kontaktom.
 
Ďalšie informácie o účele a rozsahu zhromažďovania a spracovania údajov spoločnosťou Pinterest nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Pinterest, na ktoré odkazujeme nižšie. Nájdete tiež ďalšie informácie o Vašich právach a možnostiach nastavenia týkajúcich sa ochrany Vášho súkromia:
   
Pinterest Europe Ltd. Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Írsko, https://policy.pinterest.com/sk/privacy-policy.

7. Integrácia videí YouTube

Platí pre www.bernina.com, blog.bernina.com a www.bernette.com

Do našej online ponuky sme integrovali videá YouTube od spoločnosti YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA („YouTube“), ktoré sú uložené na https://www.youtube.com a možno ich prehrávať priamo z našej webovej stránky. Videá v službe YouTube sú integrované, aby ste mohli webovú lokalitu pohodlne používať. Právnym základom je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR (súhlas).

Všetky videá YouTube na našej webovej lokalite sú integrované v režime rozšírenej ochrany údajov „“ , t. j. ak videá neprehrávate, žiadne údaje o vás ako používateľovi sa neprenášajú do YouTube. Iba v prípade, že si video prehráte, budú nasledujúce údaje odoslané do YouTube. S týmto prenosom údajov nemôžeme nič urobiť.
 
Prehrávaním videa YouTube získava informácie o tom, že ste navštívili príslušnú podstránku našej webovej stránky. Prenášajú sa aj protokolové údaje podľa oddielu 2 týchto zásad. Dochádza k tomu bez ohľadu na to, či služba YouTube poskytuje používateľský účet, na ktorý ste prihlásení, alebo žiadny používateľský účet nemáte. Ak ste prihlásení do služby Google, Vaše údaje budú priradené priamo k Vášmu účtu. Ak si neželáte, aby bol váš profil v službe YouTube prepojený, musíte sa pred návštevou našej webovej stránky odhlásiť. Služba YouTube ukladá Vaše údaje ako používateľský profil a používa ich na účely reklamy, prieskumu trhu a/alebo dizajnu webových stránok na mieru. Takéto vyhodnotenie sa vykonáva najmä (aj v prípade neprihlásených používateľov) na poskytovanie reklamy podľa potrieb a na informovanie ostatných používateľov sociálnej siete o vašich aktivitách na našej webovej stránke. Máte právo vzniesť námietku proti vytvoreniu takého používateľského profilu a v tejto veci sa musíte skontaktovať so službou YouTube.
 
YouTube je pridružená spoločnosť spoločnosti Google LLC so sídlom 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Viac informácií o účeloch a rozsahu zhromažďovania údajov a ich spracúvaní spoločnosťou YouTube nájdete v pravidlách ochrany súkromia spoločnosti Google. Ďalšie informácie o Vašich právach a možnostiach nastavení, ktoré sa týkajú ochrany Vášho súkromia nájdete na stránke: https://policies.google.com/privacy?hl=sk Spoločnosť Google má dátové centrá po celom svete (vo vnútri aj mimo EÚ, USA). Nevieme, či spoločnosť Google prenáša Vaše údaje na server, ktorý sa nachádza za hranicami EÚ alebo USA.

8. Google Mapy

Platí pre www.bernina.com, blog.bernina.com a www.bernette.com

Na tejto webovej stránke využívame službu Google Maps od spoločnosti Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA („Google“). To nám umožňuje zobrazovať interaktívne mapy priamo na webovej stránke a pohodlne používať funkciu mapy. Právnym základom je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR (súhlas).

Pri návšteve webovej lokality získava spoločnosť Google informácie o tom, že ste navštívili príslušnú podstránku našej webovej lokality. Okrem toho, údaje špecifikované v oddiele 2 tohto vyhlásenia sú prenášané do spoločnosti Google. Dochádza k tomu bez ohľadu na to, či Google poskytuje používateľský účet, na ktorý ste prihlásení, alebo žiadny používateľský účet nemáte. Ak ste prihlásení do služby Google, Vaše údaje budú priradené priamo k Vášmu účtu. Ak si neželáte, aby bol váš profil v službe YouTube prepojený, musíte sa pred návštevou našej webovej stránky odhlásiť.Google ukladá Vaše údaje ako používateľský profil a používa ich na účely reklamy, prieskumu trhu a/alebo dizajnu webových stránok na mieru. Takéto hodnotenie sa uskutočňuje najmä (aj v prípade používateľov, ktorí nie sú prihlásení) na poskytovanie reklamy orientovanej na dopyt. Máte právo vzniesť námietku proti vytvoreniu takého používateľského profilu a v tejto veci sa musíte skontaktovať so spoločnosťou Google.
 
Aby sme čo najlepšie ochránili vaše údaje, podpísali sme so spoločnosťou Google dohodu o spracovaní údajov.

Viac informácií o účele a rozsahu zhromažďovania údajov a ich spracúvania spoločnosťou Google nájdete v zásadách ochrany údajov spoločnosti Google. Ďalšie informácie o Vašich právach a možnostiach nastavení, ktoré sa týkajú ochrany Vášho súkromia nájdete na stránke: https://policies.google.com/privacy?hl=sk. Spoločnosť Google má dátové centrá po celom svete (vo vnútri aj mimo EÚ a USA). Nevieme, či spoločnosť Google prenáša Vaše údaje na server, ktorý sa nachádza za hranicami EÚ alebo USA.

9. Bezpečnosť údajov

Pri návšteve webových stránok používame široko používaný protokol TLS (Transport Layer Security) v spojení s najvyššou úrovňou šifrovania podporovanou Vaším prehliadačom. Taktiež prijímame príslušné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu Vašich údajov pred náhodnou alebo zámernou manipuláciou, čiastočnou alebo úplnou stratou, zničením alebo proti neoprávnenému prístupu tretích strán. Naše bezpečnostné opatrenia sa neustále zlepšujú v súlade s technologickým vývojom. Spoločnosť BERNINA však nemôže zaručiť bezpečnosť údajov prenášaných Vami ako používateľom. Akýkoľvek prenos údajov uskutočňujete na vlastné riziko.

10. Vaše práva

Máte právo:

  • v súlade s čl. 15 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) žiadať o informácie o Vašich osobných údajoch, ktoré spracúvame. Predovšetkým sa môžete dožadovať informácií o účeloch spracúvania, o kategórii osobných údajov, kategórii príjemcov, ktorým boli Vaše údaje poskytnuté, o plánovanom období uchovávania, a taktiež o práve na zmeny, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo rozpor, o existencii práva odvolať sa, o pôvode údajov, pokiaľ neboli získané od nás, a o existencii automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania a prípadne popisných informácií o podrobnostiach;
  • v súlade s čl. 16 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) požadovať nápravu nepresných alebo neúplných osobných údajoch, ktoré uchovávame;
  • v súlade s čl. 17 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) požadovať vymazanie Vašich osobných údajov, ktoré uchovávame, pokiaľ sa ich spracúvanie nevyžaduje na výkon práva na slobodu prejavu a na informácie, na dodržanie zákonnej povinnosti, z dôvodov verejného záujmu alebo uplatňovania, výkonu alebo ochrany zákonných práv;
  • v súlade s čl. 18 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) požadovať obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov, pokiaľ je vami spochybnená správnosť týchto údajov, pokiaľ je spracúvanie nezákonné, no Vy odmietnete ich vymazanie, hoci my tieto údaje nepotrebujeme, pretože to potrebujete v súvislosti uplatnením, výkonom alebo ochranou právnych nárokov alebo ste podali námietku proti spracúvaniu v súlade s čl. 21 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR);
  • v súlade s čl. 20 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) získať Vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežnom a strojovo čitateľnom formáte alebo požiadať o ich zaslanie inej zodpovednej osobe;
  • v súlade s čl. 7 ods. 3 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR), kedykoľvek odvolať svoj súhlas, ktorý nám bol udelený. V dôsledku toho už nebudeme môcť pokračovať v spracúvaní údajov na základe tohto súhlasu v budúcnosti.

Ak chcete uplatniť vyššie uvedené práva, pošlite e-mail na adresu  [email protected] alebo nám pošlite správu na kontaktné údaje uvedené v Právnom upozornení

Právo namietať
Ak spracúvame Vaše osobné údaje na ochranu oprávnených záujmov v zmysle článku 6 ods. 1f GDPR, potom v súlade s článkom 21 ods. 1 GDPR máte právo namietať proti tomuto spracovaniu z dôvodov, ktoré vyplývajú z Vašej konkrétnej situácie. Proti spracovaniu Vašich údajov na účely priameho a online marketingu môžete kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu namietať v súlade s čl. 21 (2) GDPR. Na uplatnenie práva na námietku nám postačí zaslať neformálne oznámenie, napr. prostredníctvom e-mailu na  info@bernina
 
Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa Vás týka, porušuje všeobecné nariadenie o ochrane údajov, máte v súlade s článkom 77 GDPR právo podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu údajov.

11. Obeh a zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú v súčasnosti platné a naposledy boli aktualizované 10. júla 2025.
  
V dôsledku ďalšieho vývoja našich webových stránok a ponúk alebo v dôsledku zmenených zákonných alebo regulačných požiadaviek môže byť potrebné tieto zásady ochrany osobných údajov upraviť. Príslušné aktuálne zásady ochrany osobných údajov sú kedykoľvek k dispozícii na našej webovej stránke https://www.bernina.com/privacy  a môžete si ich vytlačiť.