Business Applikations-Supporter für MS Dynamics AX / 365 FO 50 - 100% (w/m/d)

Aufgaben und Produkte, die begeistern!

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! BERNINA ist einer der weltweit führenden Hersteller von Haushaltnäh- und Sticksystemen. Wir sind inspirierte Macher und setzen alles daran, unseren Kundinnen und Kunden Freude am Nähen zu bereiten. Als einsatzfreudiger und kunden­orientierter AX-Profi trägst Du massgeblich dazu bei.
 

Business Applikations-Supporter für MS Dynamics AX / 365 FO 50 - 100% (w/m/d)

Deine Aufgaben:

•  Verantwortung & Unterstützen der Key-User im 1st Level Support
•  Organisieren und durchführen von Schulungen für Key-User
•  Bearbeiten von Supportfällen, Emails- und Key-User Anfragen
•  Informationsbeschaffung, Kategorisierung und Triage von Supportfällen
•  Systematische Analysen und Dokumentation für die Reproduzierbarkeit
•  Erstellen von Arbeitsanweisungen und auch Key-User dabei unterstützen
•  Business-, Modul spezifische Analysen und Fehlersuche
•  Problemlösung mit internem Entwickler oder externem Partner
•  Hinsichtlich Dynamics 365 FO Aufbau und Einführung von Automated Testing

Dein Profil:

• Du verfügst über eine Grundausbildung der Informatik, idealerweise mit einem Studienabschluss als Informatiker
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Applikationssupport von Microscoft Dynamics AX 2012 mit, vorzugsweise mit einem technischen Hintergrund in der Entwicklung
• Idealerweise hast Du Dich bereits mit Microsoft Dynamics 365 FO und neuen Technologien/Integrationen auf Basis von Microsoft Azure auseinandergesetzt.
• Du kennst Dich in den AX Modulen und Prozessen, mit Schwerpunkt Produktion, Supply Chain und Vertrieb, bestens aus
• Du bist der AX spezifischen X++, und der C# .NET Program­mierung mächtig
• Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Level B2-C1

Deine Perspektiven:

• Wir pflegen seit über 125 Jahren ein offenes und vertrauensvolles Miteinander in einem modernen Schweizer Familien-Unternehmen
• Wir sind stolz auf unsere Arbeit, Produkte und Marken
• Wir bieten Freiraum und Verantwortung
• Wir arbeiten am schönen Untersee oder im Homeoffice